Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un ordine il giorno 16 gennaio sul vostro sito. Oggi siamo al 22 gennaio e non ho avuto alcun aggiornamento, l'ordine è sempre "in lavorazione", ma i soldi li avete presi e avete mandato la fattura. Ho anche aperto 2 ticket di assistenza a cui nessuno ha risposto. ESIGO di ricevere la merce per cui ho pagato. Vorrei ricevere una risposta qui, dato che con i vostri canali non rispondete.

Spett. Deghi spa In data 29/12/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online una madia modello Jaydence (codice: JN-M2R) pagando contestualmente l’importo di € 260.01 oltre a € 26.90 di spese di spedizione, numero fattura 801611 del 29/12/25. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che l’ordine sarebbe stato spedito in 7 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi 22/01/2026, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Ho già provveduto ad aprire 2 ticket (N. IS1331975 e N. RCO1335457) e a contattarvi tramite e-mail in data 20/01/26 all'indirizzo info@deghishop.it. Il corriere in data 19/01/2026 mi ha informato a mezzo e-mail di avere solo 1 dei 2 colli a me destinati e che per il pacco mancante dovevo rivolgermi al mittente in quanto non in loro possesso. Nel sito di GLS, tuttavia, è stata riportata un'informazione mendace in quanto è stato indicato che non ho accettato la consegna perché l'articolo non era stato ordinato, tuttavia l'e-mail che allego con un operatore del corriere, smentisce quanto riportato nel sito. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: 1.Conferma ordine 2.corrispondenza e-mail con GLS In fede Roberta Ciliani

Buongiorno in data 15/12/2025 acquistavo per le cifra di 326,33€ una portiera anteriore sx di una Volkswagen Polo VI serie. In data 23/12/2025 ricevo l’articolo e al momento dell’apertura del pacco noto diversi difetti non presenti nelle foto dell’annuncio e non citati nella descrizione. In seguito mi mobilito subito ad avvisare tramite mail sito e venditore e ad iniziare subito la pratica di reso. In data 07/01/2026 il corriere DBSCHENKER si reca presso la mia abitazione per il ritiro del reso, che era stato precedentemente imballato a regola d’arte. Il giorno 14/01/2026 il venditore riceve il pacco ma da quel momento io non ho più notizie di niente e di nessuno in quanto, nonostante mail mandate da parte mia tutti i giorni sia a sito che a venditore, continuo ad essere ignorato ed a non riceve alcuna risposta. Ora allegherò tutta la documentazione in mio possesso nella speranza di riuscire a risolvere questo problema il prima possibile e SPERANDO di ricevere un rimborso. Grazie

Good morning, on July 4, 2025, I purchased two soccer jerseys for a total of $35.04 (€33.05) that were never delivered to me. After several reminders, you refunded me one for $16.72 (€14.23). For the other jersey, you sent me a file stating that it was refunded on September 24, but I never received the credit, as you can see from the copy of my credit card statement. Therefore, I ask you once again to refund me the $18.32. I await your response. Good evening Ferruccio Airaghi cell. 338.8199793 ============================================= Buongiorno in data 4 luglio 2025 ho acquistato 2 magliette calcio per un totale di 35,04 USD (33,05 EUR) che non mi sono mai state consegnate, dopo vari solleciti me ne avete rimborsata una per un controvalore di 16,72 USD (14,23 EUR) Per l'altra maglietta mi avete mandato file dove mi dite di e' stata rimborsata il 24 settembre ma non ho mai ricevuto l'accredito come potete vedere dalla copia estratto conto carta di credito, Vi prego pertanto per l'ennesima volta di provvedere al rimborso di 18,32 USD. Rimango in attesa di una vostra risposta Buona serata Ferruccio Airaghi cell. 338.8199793 In allegato Movimenti della mia carta di credito Stampa varie mail di sollecito

Ho convertito un PDF per 0,10 centesimi e mi sono ritrovato un abbonamento mai richiesto con un addebito di 49.90 euro una vera truffa e nonostante li ho informati che saranno denunciati non danno nessun rimborso e rispondono sempre con il solito messaggio.

Il giorno 9/1/2025 ho ricesto una gift card da 25 euro da consumarsi presso unieuro grazie al concorso eoloxme eil regolamento prevede la consegna del premio entro 180 giorni mentre oggi a 378 giorni dalla richiesta non ho ricevuto nulla nonostante le ripetute richieste e le rietute risposte automatiche di eolo che affermano che il premio mi sarà consegnato. Faccio presente che anche nel 2024 ho vinto vari premi nei concorsi di eolo che sono stati consegnati solo dopo l'intervento di Altroconsumo

Buongiorno, pochi giorni fa ho acquistato una fototessera su pictoart.net per 0,10€ . A distanza di 24 ore mi ritrovo addebitato 49,90€ non autorizzati. Assistenza non rintracciabile. Vorrei rimborso e chiarimenti

Sono proprietario di un Peugeot 2008 1.2 PureTech, regolarmente manutenuto secondo le prescrizioni del costruttore. In data 07/01/2026, a soli 45.310 km, è stato accertato un degrado anomalo e prematuro della cinghia di distribuzione a bagno d’olio, risultata strutturalmente compromessa (gonfiore e deterioramento), tale da rendere necessario un intervento urgente di sostituzione per evitare la rottura del motore e la contaminazione del circuito di lubrificazione. Il problema: non è riconducibile a normale usura; ha natura originaria e strutturale; è tipico e ricorrente dei motori 1.2 PureTech, come ampiamente documentato e noto; non viene eliminato definitivamente dagli interventi correttivi adottati dal produttore, che risultano solo temporanei. Il veicolo risulta quindi intrinsecamente inaffidabile, con perdita di valore e rischio concreto di ulteriori danni futuri. Nonostante la natura sistemica del difetto: il veicolo è stato commercializzato come affidabile e idoneo all’uso ordinario; non è stata fornita adeguata informazione preventiva al consumatore; le soluzioni adottate (estensioni di garanzia e sostituzioni periodiche della cinghia) sono palliative; in sede di reclamo, il Gruppo Stellantis ha attuato condotte dilatorie e di rimpallo di responsabilità, senza una reale presa in carico del problema. Tale comportamento è analogo a fattispecie già sanzionate dall’AGCM, relative alla commercializzazione di prodotti con difetti strutturali noti e alla mancata informazione corretta e completa al consumatore. Ritengo siano stati violati: i diritti del consumatore in materia di difetto di conformità (Codice del Consumo); i principi di correttezza e trasparenza; le norme sulle pratiche commerciali scorrette (artt. 20, 21 e 22 Codice del Consumo). Chiedo: il rimborso delle spese sostenute per l’intervento di sostituzione della cinghia; una riduzione del prezzo di acquisto del veicolo, in considerazione del difetto strutturale permanente; l’intervento di Altroconsumo a tutela dei miei diritti e della generalità dei consumatori coinvolti. Allego documentazione disponibile (fatture, manutenzione, reclami inviati e risposte ricevute).

La cassetta postale in via Umberto Ceva 2 (ex Bovisasca 173) a Milano Municipio 9 ubicata nel parcheggio del centro commerciale UNICENTER, da diversi mesi (da prima di Natale 2025) è completamente piena di lettere non ritirate. All’interno sono state anche imbucate lettere di bambini indirizzate a Babbo Natale, biglietti natalizi e chissà cosa altro !!

in data 21.01.2026 mi è stato addebitato il pagamento del rinnovo automatico dell’abbonamento annuale pari a €69.99 una parte con saldo PayPal ed il restante importo tramite banca senza nessuna autorizzazione. Un anno fa ho acquistato l’abbonamento annuale a un prezzo nettamente minore. Ho utilizzato il vostro servizio molto poco come potete vedere. Ho scoperto direttamente dal conto corrente e dal portale PayPal dell addebito. Non ho ricevuto nessuna comunicazione di preavviso dell’abbonamento in scadenza né dell’avvenuto rinnovo con tanto di aumento rispetto all anno precedente. Trovo questo poco corretto nel rispetto dei consumatori. Se il rinnovo automatico è sottoscritto nel contratto non c’è traccia dell aumento di prezzo quindi non siete tenuti a trattenere una somma superiore senza avvisare tra l altro. Quindi vi chiedo di annullare l abbonamento e stornare la transazione effettuando il rimborso, in quanto si tratta di un servizio di cui non ho usufruito e non posso usufruire per una questione di salute. Dato i 14 giorni di tempo per recedere dal contratto chiedo rimborso della somma tolta. Attendo una risposta prima di procedere per vie legali.