Bacheca dei reclami

Buongiorno vorrei capire per quale motivo mi è stato sospeso l account the fork con il conseguente annullamento di tutti gli iums accumulati. Ho sempre onorato tutte le prenotazioni e qualora non potevo andare le ho annullate o modificate in tempo utile.Credo ci sia un errore chiedo la riattivazione drll account ed il ripristino degli iums accumulati.

Buongiorno, in data 10/05/2025 ho inoltrato un ordine (n.1018465142) per un prodotto cosmetico con disponibilità immediata. Ho ricevuto mail di conferma dell'ordine che allego, tuttavia la merce ad oggi non risulta inviata e l'ordine è ancora in elaborazione (sono passati quasi 2 mesi). Ho pagato con carta di credito al momento dell'acquisto € 11,43 come indicato nella mail di conferma ordine. Ho inviato diversi form con richiesta di annullamento e rimborso senza riscontro. Non c'è altra modalità di contatto con l'azienda se non il form online. Segnalo inoltre che l'invio dei form non risulta nè nell'area riservata nè se ne riceve copia via mail. Nessuna fattura è stata emessa a fronte del pagamento effettuato. Ho verificato se fosse presente la fattura nella mia area riservata dell'Ag. delle entrate, ma non c'è neanche lì. La mancata fatturazione configura un reato di appropriazione indebita, evasione fiscale dell'Iva incassata e non dichiarazione del reddito percepito. Si richiede riscontro immediato considerando che la mia situazione è comune a moltissimi altri clienti Farmaè. L' AGCOM ha già aperto un'inchiesta per pratiche commerciali scorrette su segnalazione di moltissimi utenti. Provvederò a segnalare all'AGCOM anche la mia situazione. Distinti saluti. Silvia

Spett. [NOME AZIENDA] In data 26/05/2024 ho acquistato presso manomano una vasca idromassaggi teneriffe pagando contestualmente l’importo di 385,39. A distanza di 1 anno e un mese dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la plastica del gonfiabile non regge il clima esterno, iniziando ad bucarsi, e il riscaldamento e quasi inesistente con tempi lunghissimi per riscaldare e lo schermo per gestire si sta di nuovo sgretolando e infiltrazioni d acqua. Il 06/06/2025 vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e mi avere negato ora si aggiunge il problema che si ripresenta del riscaldamento e dello schermo di controllo. Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato e non viene riconosciuto la garanzia. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Drivalia, Sono titolare del dell’abbonamento Piano senza fee mensile per il noleggio di vetture eplus sharing, per il noleggio del 13/05/2025 da Roma Sottopassaggio Pettinelli,201, 00185 (Parcheggio Roma Termini Piastra) a Via Adolfo Gandiglio, 2, 00151 Roma. Scrivo, dopo aver già segnalato al servizio clienti e contestato quanto di seguito in data 30 Giugno 2025 in merito all’addebito di 500€ per danno responsabilità del cliente che mi è stato addebitato per il noleggio in data 30/6/2025, dichiarandomi del tutto estraneo a qualsivoglia danno, richiedo un riscontro immediato in merito a quanto contestato ed una giustificazione dell’azione da voi intrapresa in assenza di alcuna consultazione preventiva. Come detto, non vi è stato nessun sinistro né danni riportati alla vettura con targa GV552ZA, nè nel noleggio in questione nè tantomeno nella riapertura per recuperare un oggetto lasciato all’interno di cui al noleggio 2128292. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento della somma di € 502. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti ed a richiesta completa di indennizzo per il disagio arrecato.

Buonasera, in data 02.06 u.s. ho effettuato ordine n. 0615018099 A oggi il prodotto non è stato consegnato. Si sollecita, con urgenza, l'invio. Se ciò non disponibile, si chiede il rimborso di tale ordine grazie cordialità Cinzia

Spett. FARMAE.IT - Brand di Telea Group S.p.A. via Marco Polo 190 - 55049 Viareggio (LU) - P.IVA 02072180504 In data 24/05/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio una confezione di Kolorex Forte 30 Capsule, pagando contestualmente l’importo di €. 24,26 tramite PayPal. Il giorno 29/05/2025 mi avete inviato una email comunicandomi che il prodotto non era più disponibile e che mi avreste fatto avere il rimborso entro 14gg lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato. Rimborso che non è mai arrivato. Dato il tempo ormai trascorso ho provato a contattarvi tramite il form presente sul Vostro sito internet ma non mi avete mai risposto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buonasera, in data 02 giugno 2025 ho effettuato un ordine sul sito di farmae per un importo di 14,23 euro. In data 06 giugno mi arriva una mail dove mi dicono che l'ordine non verrà evaso per mancanza di prodotti e che nel giro di massimo 14 giorni lavorativi avrei ricevuto il rimborso. Ad oggi 08 luglio nessuna traccia del rimborso

Spett.Farmae . In data 28 maggio ho acquistato dei prodotti dal vostro sito spendendo € 79,94€ N ordine 1018625527. Nei giorni successivi ho ricevuto una vostra e-mail riferendo che la merce non sarebbe stata consegnata ed entro 14 giorni avrei ricevuto il rimborso. Nulla di questo è avvenuto. Ho inviato diverse e-mail senza ricevere un vostro riscontro, chiamato più volte senza ricevere risposta. In mancanza di un vostro riscontro entro 15 Giorni provvederò ad agire per vie legali. A.T

Il mio rimborso dell’ordine effettuato il 28 Maggio non mi è ancora arrivato. Oggi è 8 Luglio, è passato piu di un mese