Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
D. D.
17/03/2024

Pagamento biglietto non esistente

Buongiorno giorno 8/3/2024 ho prenotato dei biglietti a/r Venezia Palermo Il volo di andata del 15/3/2024 e andata ok Il volo di ritorno del 18/3/2024 non risultava il mio nominativo nella lista passeggeri dovendo pagare un altro biglietto all aereoporto stesso. Chiedo il rimborso del volo di ritorno Vi invio biglietti e relativo pagamento

Chiuso
S. T.
17/03/2024

Biglietti aerei

Spett flygo In data 7/03/2024 ho acquistato i biglietti aerei credendo fosse Ryanair ma ero la fly-go non ho mai ricevuto i biglietti. I soldi sono stati prelevati immediatamente, visto la poca serietà della flygo voglio annullare l' acquisto ma non è possibile farlo dal sito. Vorrei avere il rimborso dei soldi che ho versato, aspetto il rimborso

Risolto
D. Z.
17/03/2024

Nessuna mail di conferma

Spett. Flygo In data domenica 10 marzo 2024 ho acquistato con carta di credito un volo di andata e ritorno da Orio al Serio con destinazione Olbia pagando con carta di credito la somma di € 694,26 . Nonostante ho richiesto la mail di conferma , nessuno mi ha mai risposto .avendo sottoscritto anche l’assicurazione per annullamento , chiedo per motivi personali il rimborso di tale prenotazione In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. D.
16/03/2024

BIGLIETTI NON RICEVUTI

Ho acquistato i biglietti inerenti ai voli FR1811 e FR1810 rispettivamente da Milano Malpensa (MPX) a Tenerife Sud (TFS) del 3/05/2024 ed il ritorno del 10/05/2024. Sky-Go mi ha mandato un codice di prenotazione falso in quanto se lo digito su ryanair ( fornitore dei biglietti) non mi trova alcuna prenotazione. Esigo un rimborso

Chiuso
M. P.
16/03/2024

Non mi hanno mandato il biglietto dopo che si sono presi i soldi

Buongiorno, mi hanno mandato un QR falso e non mi hanno mandato il biglietto, chiedo il rimborso!

Chiuso
M. C.
16/03/2024

Mancato servizio FlyGo

Buongiorno, in data 7/02/2024 ho effettuato l'acquisto tramite FlyGo di un biglietto da Bologna a Cagliari. Acquisto confermato tramite mail il 7/02/2024 con numero Prenotazione 107963445 e con addebito della cifra sul conto. Nella mail di prenotazione era segnalato che l'invio dei biglietti aerei sarebbe stato recapitato con una seconda mail dai 20 min ai 7gg. ad oggi, 16/03/2024, non ho ricevuto nulla (anche in spam). Ultimamente mi hanno mandato una mail nella quale dicono che la prenotazione non è andata a buon fine. Il numero telefonico di assistenza 02 9475 1714 indicato sul portale non funziona e le mail di reclamo all'indirizzo email support.it@flygosupport.com non risponde. Potete aiutarmi? Vi ringrazio, Maria Chiara Corsi

Chiuso
C. L.
15/03/2024

Abbonamento mai sottoscritto

Buongiorno Meetic mi chiede 60 euro di un'abbonamento mai sottoscritto Per di più con una carta Postepay nuova che non è possibile che gliela abbia data. Voglio contestarla. Grazie

Chiuso
E. B.
15/03/2024

Truffa

Buongiorno ho prenotato e pagato un volo per 3 persone Milano Malpensa Barcellona e ritorno sempre per 3 persone da Barcellona a Milano Malpensa ( volo andata FR270 il ritorno JENKVR che è già stato modificato 2 volte) Il secondo cambio è inaccettabile perché l aereo parte troppo presto e soggiornando solo per una notte è impensabile accettare. La tattica di questi signori è quella di proporti voli che non ha senso accettare dopo che hai prenotato e pagato voli adatti alle tue esigenze, inducendoti inevitabilmente alla disdetta.

Chiuso
S. T.
15/03/2024

Biglietti aerei

Il giorno 7/03/2024 ho acquistato due biglietti aerei spacciandoli per Ryanair ed invece era con fly-go, abbiamo anche chiamato la Ryanair e non risultiamo sul volo, sono stati pagati con carta di credito hanno approvato la transazione con il codice #7161815 prelevando i soldi, ma ad oggi 15/03/2024 non è arrivata nessuna email di conferma che doveva eventualmente arrivare entro le 24 ore, verificando anche la cartella dei spam e non risulta nessuna email, al giorno d'oggi non abbiamo neanche un numero di prenotazione, ho provato ripetutamente a contattarli telefonicamente senza avere nessuna risposta e ad inviare email all'azienda senza avere nessuna risposta, ditemi voi cosa devo pensare, è una truffa??? spero di riuscire ad avere i biglietti pagati ma a questo punto vorrei il rimborso visto che è un azienda irraggiungibile e a mia sensazione truffatrice

Chiuso
S. M.
15/03/2024

Rinnovo automatico senza consenso e rifiuto di annullamento

Buongiorno, ho sottoscritto questo abbonamento trimestrale a Giugno 2023 a nome Chiara Palazzuoli, avendo sospeso per il mese di Agosto, lo stesso è scaduto a Settembre. Una premessa importante è che il giorno della sottoscrizione ho richiesto di avere una copia del contratto stampata, dopo aver escluso questa possibilitä per motivi ecologici mi hanno promesso di inviare una copia alla mia mail, questa copia non è mai arrivata. (se non a Settembre dopo una successiva richiesta e dopo che l'azione che descrivo di seguito si era giä verificata). Detto questo, ho disattivato il mio abbonamento a Settembre (18/09/23) prima della scadenza ma nonostante questo, la Virgin ha rinnovato lo stesso con un abbonamento annuale del quale non si è mai parlato, ne in sede di sottoscrizione, ne tantomeno durante l'intera durata dell'abbonamento trimestrale. Una volta ricevuta notifica di questo rinnovo, ho cercato di contattarli personalmente, via telefono e via mail (anche pec) ma in nessun caso ho ricevuto risposte al riguardo, quando ci dovrebbe essere in ogni caso un periodo entro il quale si possono annullare questo tipo di sottoscrizioni. Chiedo che quanto richiesto sia immediatamente annullato, non avendo in ogni caso mai usufruito dei loro servizi (nemmeno nello stesso settembre, nonostante fossi ancora coperta dal primo abbonamento trimestrale). grazie, Chiara Palazzuoli

Chiuso

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