Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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S. R.
09/10/2023

Mancato rimborso - non usufruito del soggiorno

Buongiorno, mio marito Raffaele Bentivenga, ha prenotato una settimana di soggiorno presso Panormos Roulas Studio, ma all'arrivo abbiamo trovato condizioni igieniche non sostenibili. Per tale motivo non abbiamo usufruito di nessuna notte o servizio dell'appartamento e abbiamo passato l'intera giornata a cercare una nuova sistemazione. Abbiamo richiesto la cancellazione ed il rimborso dell'importo versato per non aver usufruito del servizio pagato, ma Booking a fronte della spesa di Euro 405, ci ha rimborsato l' irrisoria cifra di Euro 65,00. Faccio presente che mio marito è cliente Genius di Booking e da anni abbiamo prenotato attraverso Booking senza aver avuto alcuna rimostranza, per questo, se abbiamo ritenuto di dover lasciare l'appartamento nostro malgrado, solo dopo averlo potuto visionare, e considerando la difficoltà a riprenotare una sistemazione all'ultimo minuto e dovendo comunicare in lingua greca, è stato dovuto esclusivamente alla presenza di puzza, muffa, insetti e mancata pulizia riscontrati nell'appartamento, che probabilmente non è stato verificato dai collaboratori di Booking,ringrazio per la gentile rispostaStefaniaP.S. HO PROVATO AD ALLEGARE LE FOTO A TESTIMONIANZA DI QUANTO DETTO MA SUPERANO LE DIMENSIONI MASSIME CONSENTITE, SE E' NECESSARIO POSSO INVIARLE IN ALTRO MODO...LE HO GIA COMUNQUE CARICATE IN PRECEDENZA SUL SITO DI ALTROCONSUMO

Chiuso
G. M.
09/10/2023
McFit

fatturazione abusiva

Buongiorno Il 18 settembre sono andato in questa palestra di Padova per fare il check-out mi sono iscritto ma appena ho fatto la prima lezione 1 ora non mi piaceva la palestra e volevo disdire ho disdetto in meno di 24 ore ero avvisato dalla receptionist della palestra che potevo Si disdire che non mi sarebbe stato detratto nessun importo ho fatto come da istruzioni ho disdetto e dopo un mese mi hanno detratto 64,21 euro non ho usufruito dei suoi servizi ho disdetto in meno di 24 ore questa azienda disonesta ho già inviato diverse email e no Mi rispondono, ho cancellato e non ho ricevuto nessuna risposta, vorrei ricevere indietro i miei soldi perché non ho utilizzato nessuno dei loro servizi e per legge Ogni il cliente ha una scadenza e il diritto di annullare e rimborsare l'importo pagato.

Chiuso
S. B.
09/10/2023
BetterMe

Addebito fraudolento

Buon giorno ho scaricato l'applicazione Better me e dopo una breve registrazione non ho più utilizzato il sevizio ....mi sono stati addebitati importi automatici dal 09 gennaio importi pari a 28.69 e 20.49 euro successivamente il 9 di aprile di 20.99 e 40.99 euro il 22 settembre di 16.44 e successivamente il 6 di ottobre altri due importi 40.99 e 20.99...si vuol precisare che nessun servizio sia mai stato utilizzato e tanto meno richiesto.Vorrei essere rimborsato del mal tolto

Chiuso
G. O.
09/10/2023

Rimborso di €535,90

Buongiorno, sono in attesa dal 24/MAGGIO/2023 del rimborso di € 535,90.Causa di errore MSC CROCIERE nel link di pagamento a me inviato.L’importo da pagare era di €2394,10. Il link inviato da MSC CROCIERE e da me pagato con PAYPAL era di €2930,00.L’operatrice MSC CROCIERE , scusandosi del problema creato, mi assicuro un pronto rimborso della differenza. Ad oggi, dopo vari solleciti, non ho ancora ricevuto tale rimborso.Saluti

Chiuso
C. G.
09/10/2023

richiesta rimborso per conflitto internazionale

ho chiesto il rimborso a Booking per il mio viaggio in data 22/29 ottobre 2023 con direzione Giordania a causa del conflitto internazionale in atto in Israele, essendo la Giordania paese confinante

Chiuso
C. S.
09/10/2023

PAGAMENTO NON AUTORIZZATO

Buongiorno, in data 08/10/2023 mi e' arritavo un pagamento di 60,88 non autorizzato dopo aver inviato una somma di 3,05 per la visura camerale. chiedo sia il rimborso sia il blocco di qualsiasi pagamento futuro dovuto a questo errore. Grazie mille

Chiuso
R. C.
09/10/2023
SURPRISE BOX EUROPE, S.L.

Rimborso viaggio

Buongiorno,il 14 agosto vi ho inviato una mail di disdetta del viaggio poiché in data 13 agosto uno dei partecipanti aveva subito un intervento d’urgenza all’intestino e quindi impossibilitata nel poter effettuare il viaggio.- in data 17 agosto ho richiesto una copia del contratto di assicurazione sottoscritto durante l’acquisto del viaggio in data 17/06/2023- in data 18 agosto abbiamo mandato la lettera di dimissioni dell’ospedale in quanto richiesto come prova da esibire alla società di assicurazione. - in data 20 agosto ci avete risposto che avete provveduto alla cancellazione del viaggio non riscontrando problemi con la struttura alberghiera che si è resa disponibile al rimborso.- in data 11 settembre ho richiesto ulteriori informazioni a cui ci è stato risposto che avremmo ricevuto un rimborso del 50% e di altra documentazione per valutare la possibilità del 100%.Ad oggi non ho ricevuto nessuna risposta da parte vostra, nonostante vi abbia inviato tutte le informazioni richieste. Vi invito perciò a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito con la modalità utilizzata per effettuare l'acquisto.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.

Risolto Gestito dagli avvocati
A. S.
08/10/2023

Myheritage

Buonasera .. sono qui per reclamare il motivo per il quale mi abbiate addebitato 250€ , senza il mio permesso .. adesso senza criticare , chiedo gentilmente di rimborsarmi i miei 250€ grazie . La vostra risposta non dovrà superare i 5 giorni .. perché sennò io denuncio tranquillamente , grazie .

Risolto
D. S.
08/10/2023
Tinder

Sospensione dell’abbonamento

Buongiorno, mi è stato bannato il mio account su Tinder per aver violato i termini di utilizzo. Ho inviato una mail (30 settembre) per chiedere spiegazioni, mi hanno risposto che non possono darmi informazioni più dettagliate. Attualmente ho ancora l’abbonamento attivo, chiedo che venga fatta chiarezza anche perché io non ho violato niente. Grazie per l’attenzione Diego Scarpellini

Chiuso
G. A.
08/10/2023

Richiesta rimborso

gentile Myheritagedesidero far valere, il diritto di recesso (entro i 14 giorni dall aquisto) nei confronti del rinnovo automatico x i vostri servizi per l anno 2023.chiedo che mi vengano rimborsati 121,39 Euro prelevati dalla mia carta di credito.Fiducioso del vostro accordo di rimborso,cordiali saluti

Risolto

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