Bacheca dei reclami

Buongiorno,ho cercato di contattare in qualsiasi modo edreams per un rimborso riguardo il fatto che ho provato a effettuare il check in di ritorno dall’app solo che mi è stata mandata un e-mail dove c’era scritto che non era stato possibile fornire le carte d’imbarco e di procedere col check in direttamente in aereoporto,detto ciò il giorno dopo al check in in aereoporto mi hanno fatto pagare un costo di 120€ per effettuare il check in (per due persone ovviamente) dicendomi che mi avrebbe rimborsato tutto edreams ma essendo che non sono riuscito a parlare né con un operatore,né dall’app spero di poter risolvere da qui

Salve ho ordinato un videogioco NUOVO , mi è arrivato APERTO , E VISIBILMENTE USURATO SULLA CUSTODIA PROTETTIVA un prodotto di genere da collezione un prodotto nuovo deve essere immacolato e soprattutto sigillato COSI NON E ho provato a contattarvi ma ignorato il primo tentativo , mi rispondono al secondo chiedendo i miei riferimenti, CHE GIÀ AVETE PERCHÉ IL PRODOTTO A CHI È STATO INVIATO ? quindi avete i miei dati, una volta detti , silenzio di nuovo , non amo prendere in giro e quindi tanto meno farmi prendere in giro così , è una truffa consegnare un prodotto aperto e rovinato se venduto per nuovo ESIGO una sostituzione immediata del prodotto , non voglio reso , non voglio andare in cerca di un Gamestop per Roma , voglio che vi riprendiate questo prodotto rovinato e me ne diate uno COME LA DESCRIZIONE VEDEVA e io HO ACQUISTATO ! Grazie

Buongiorno, ho prenotato con edreams un volo Roma kos 1 agosto con Wizz air. Ho annullato io il volo dal sito di wizz air (assicurandomi che mi arrivasse il rimborso). Mi è arrivata la fattura da Wizz air ma il rimborso è arrivato a edreams. Ho chiamato molte volte ma non vogliono farmi risposta, il rimborso è arrivato a loro secondo Wizz air

Buongiorno dato che non riesco a trovare i riferimenti per farmi valere sulla garanzia scrivo attraverso altro consumo.Con il documento 1667 del 01/10/2020 ho acquistato il divano Melizzano 4 posti articolo zo24ps00t, ad oggi tale divano risulta molto rumoroso ogni qualvolta uno si siede, inoltre la parte della penisola risulta più assottigliata rispetto al resto del divano, (il rumore deriva dalle cinghie sotto all’imbottitura). Rimango a disposizione per inviare foto e video del problema da me descritto sopra. Sono a richiedere la sostituzione del divano o un buono da spendere presso il vostro show-room

In data 07/10/2023 mi è stato pre addebitato sulla carta di credito 108,58 euro per un abbonamento annuo per la parte di My Heritage ltd. Visto che io non ho autorizzato l'addebito e senza nessun preavviso di scadenza dell'abbonamento, per darmi modo di disdire il servizio, chiedo cortesemente la cancellazione del pre addebito o rimborso da parte della società. Non riesco a contattarli telefonicamente ne tramite mail.

Avendo acquistato un volo che includeva trasporto di bagaglio di 10 Kg, quest'ultimo (il bagaglio) è stato addebitato nuovamente in aeroporto, con transazione a parte, risultando quindi in un doppio addebito per servizio già incluso.Sono stato costretto a pagare un'ulteriore transazione di € 46 per poter imbarcare il bagaglio.Il codice prenotazione del volo è AP73UE

Purtroppo il sito del concorso Avène non legge correttamente le fatture e non risolvono il problema che era già presente mesi fa con il concorso Klorane che avevamo segnalato. Come si può risolvere?

Buongiorno, con la presente intendo segnalarvi una truffa on line da me subita per ben due volte di seguito da parte dell’agenzia di e-commerce VOLAGRATIS.Questi i fatti: in data 6/9/2023 ho prenotato sul sito on line dell’agenzia VOLAGRATIS un biglietto aereo per il volo Wizz Air Catania-Torino di lunedì 25/9/2023, selezionando in fase di prenotazione e acquisto l’orario da loro PUBBLICIZZATO in fase di vendita DALLE 9:10 ALLE 11:15 (PNR: INGT4R), ma ritrovandomi dopo il pagamento mediante carta di credito con un orario DIVERSO DALLE 7:10 ALLE 9:15!!! La stessa identica cosa mi è capitata in data 15/9/2023, quando ho prenotato sempre sul sito on line della stessa agenzia un biglietto aereo per il volo Wizz Air Catania-Torino di lunedì 23/10/2023 (PNR CJG79A), selezionando in fase di prenotazione e acquisto l’orario da loro PUBBLICIZZATO in fase di vendita DALLE 9:10 ALLE 11:15, orario peraltro confermato ogni volta dopo ogni singolo passaggio della procedura, per poi ritrovarmi dopo il pagamento mediante carta di credito di nuovo con un orario DIVERSO DALLE 7:10 ALLE 9:15!!! Come se questo non bastasse, l’agenzia VOLAGRATIS ha continuato a pubblicizzare sul suo sito on line la vendita del famigerato biglietto aereo del volo Wizz Air Catania-Torino DALLE 9:10 ALLE 11:15 per le date di lunedì 2, 9, 16 e 23/10/2023 (almeno fino al 25/9/2023, per poi farlo magicamente sparire dalla circolazione sostituendolo con quello DALLE 7:10 ALLE 9:15).È evidente che si tratta di un volo con un orario completamente inventato ad hoc, fasullo e più “appetibile” al fine di accalappiare clienti in modo platealmente disonesto e truffaldino, volo di cui infatti non ho trovato alcuna traccia sul sito ufficiale della compagnia aerea Wizz Air e che nessun’altra agenzia on line vendeva!!!Come prova, posso produrvi gli screenshot che documentano l’orario pubblicizzato on line sulla pagina dell’agenzia e da me scelto per il volo del 25/9/2023, tutta la serie di screenshot che documentano passo per passo la procedura da me seguita on line per il volo del 23/10/2023 nonché tutti gli screenshot che documentano la pubblicità con orari fasulli per i voli del 2, 9, 16 e 23/10/2023, screenshot che vi allego di seguito.Alla mia richiesta di spiegazioni e di un rimborso di entrambi i biglietti aerei all’assistenza di Volagratis, ho ricevuto solo risposte automatiche che per entrambi i voli l’orario DALLE 7:10 alle 9:15 era quello da me selezionato in fase di prenotazione e acquisto.Ho già segnalato l’accaduto alla compagnia aerea Wizz Air perché verifichi l’esistenza di questo volo fantomatico DALLE 9:10 ALLE 11:15 e ho intenzione di incaricare anche il mio avvocato per adire le vie legali in sede penale per truffa e in sede civile per la richiesta di risarcimento contro l’agenzia VOLAGRATIS.Gradirei far conoscere pubblicamente l’operato furfantesco dell’agenzia VOLAGRATIS e anche capire se e quante altre persone sono state vittime della mia stessa truffa.Sperando in un vostro riscontro, vi ringrazio anticipatamente per l’attenzione e vi porgo cordiali saluti.Dott. Luca Ferrero

Buongiorno, ho visitato il vostro sito in tempi recenti, non ricordo di aver inserito i dati della carta, sta di fatto che a quanto pare c’è stato un prelievo di 242.78€, gradirei il rimborso completo non avendo mai usufruito del vostro servizio. Grazie e buona giornata

Salve, Il 29 settembre ho ricevuto l’addebito sulla mia carta di 121,39€ per un abbonamento annuale appena iniziato e valido fino a settembre 2024 sul vostro sito.Non ho mai effettuato questo pagamento. Chiedo cortesemente un rimborso, non usando il servizio addebitatomi e non avendo richiesto il servizio stesso. Ringrazio anticipatamente per il tempo e confido nella risoluzione del problema.