Bacheca dei reclami

Salve, ho effettuato tra luglio ed agosto l’ordine dei seguenti mobili presso l’azienda Mondo Convenienza: letto + materasso, divano e cucina. La consegna doveva essere effettuata a novembre, in realtà mi è stata posticipata più volte fino ad arrivare alla data effettiva in cui mi è stato recapitato l’ordine ovvero 30/11/22. In corso di montaggio della cucina, vi sono stati dei problemi: lo sportello di uno dei ripiani che mi è stato consegnato risultava ammaccato, in più ci si è accorti che le prese necessarie al posizionamento degli elettrodomestici e gli impianti dell’acqua non erano state spostate correttamente nei punti designati dal geometra di Mondo Convenienza (questa volta per un errore dell’impresa a cui avevo affidato i lavori) e non è stato quindi possibile completare in quella data il montaggio della cucina. Tuttavia, mi è stato riferito che la consegna del nuovo sportello e il completamento del montaggio della cucina al seguito dei lavori di sistemazione prese che ho prontamente fatto sistemare ,sarebbero stati effettuati entro massimo 10 giorni. In realtà, nonostante diverse richieste, l’appuntamento mi è stato fissato per il 4/01/23, anticipato poi solamente al 30/12/22 dopo mio ulteriore sollecito. Trovo che sia scandaloso che non mi sia stata ancora completata la consegna di un ordine elaborato per giunta ad agosto e che io debba aspettare un mese con mezza cucina ancora da montare e di cui ovviamente non posso usufruire e penso che, in casi come questi, dovrebbe essere cura dell’azienda dare la precedenza sugli appuntamenti ad un cliente che ha ancora il montaggio in corso d’opera.

Buongiorno, ho richiesto in data 17 novembre assistenza per un soffione difettoso venduto sulla piattaforma ceramicstore.euMi sono state richieste molte delucidazioni e ho sempre risposto prontamente. Il soffione non spruzza correttamente e presenta macchie di ruggine già presenti pochissimi giorni dopo il montaggio. Da allora è quasi passato un mese e non ho ancora avuto risposta.

Salve mando questo scritto per contestare l'oggetto che non ne stato manomesso, in nessun modo.Quindi richiedo la restituzione dell'importo dovuto, aveva scritto come articolo Ssd 2tb, come destrizione articolo un modulo M.2 come mi e stato anche confermato dal venditore, e come da screenshot.il prodotto che mi e stato consegnato lo dovuto aprire per visionarlo e non corrisponde ha quelle caratteristiche.Qualora non riceverò la somma entrò 10 giorno da oggi, mi rivolgerò all'associazione altro consumo, e alle autorità giudiziarie.

Buongiorno, ho acquistato una sim telefonica ILIAD, ma ad oggi non riesco ad attivarla, ho contattato piu' volte il servizio clienti ma la risposta è stata sempre la stessa: abbiamo un bag che non ci permette di attivare le nuove sim.Io un'idea del loro problema me la sono fatta: siccome una volta attivata la mia offerta che prevede 80gb potrei passare all'offerta da 120gb senza costi aggiuntivi ma solo fino al 15 dicembre, loro sempre secondo me aspettano che scada il termine utile dopodiché mi faranno attivare la mia bella sim senza la possibilità di passare all'offerta piu' conveniente-

Buon giorno giorno 29/11 ho spedito un pacco contenente libri e vestiti che dovevano essere utilizzate sabato giorno 3/12purteoppo non è arrivato in tempo essendo stato consegnato mercoledi 7/12

Buon pomeriggio.Io non riesco ad utilizzare da sempre la mia Juice Box Enel X Way avuta grazie al superbonus.Dopo continui e ripetuti solleciti a Enel X Way, solo oggi è emerso che loro non possono intervenire tramite tecnico in quanto deve essere gestita direttamente da Enel X. Enel X mi risponde che essendo io un cliente super bonus non ho il diritto ad essere assistito dal contact center Enel X in quanto la mia pratica non è visualizzabile (essendo una pratica superbonus).Posso sapere a chi e come rivolgermi per avere assistenza immediata? Questa situazione è incredibile, la colonnina è stata installata a metà settembre ed ad oggi ancora non è utilizzabile. Il difetto è stato riconosciuto da Enel X Way, ma nessuno è in grado di inviarmi un tecnico a casa per la riparazione o sostituzione.

In data 04/11/2022 ho avanzato richiesta di trasloco per la linea fissa intestata a mio nome.Come telefonata intercorsa con operatore mi è stato proposto di effettuare cambio gestore diun numero mobile a favore di Fastweb per poter usufruire di un’offerta specifica fisso+mobile a28,90 euro.Si è proceduto quindi con la richiesta di cambio operatore del numero mobile intestato a mia moglie.Dopo 20 giorni ca. e dopo il ricevimento a domicilio della SIM e dopo aver effettuato la regolare procedura di cambio gestore, abbiamo appurato dopo svariate telefonate discordanti che non era possibile procedere con il trasloco della linea fissa (per armadi TIM saturi) e che di conseguenza la migrazione del numero mobile di mia moglie non poteva avere luogo per pratica impantanata.Vorrei capire come comportartmi con la SIM ricevuta, chiedere disattivazione e come ricevere rimborso della fatture inerenti alla linea fissa per la quale non ho goduto del servizio.

Il 4 novembre ho ordinato N.1 Materasso Emma Hybrid Premium Clima Matrimoniale 160 X 200 cm con pagamento all'ordine e consegna, a mezzo corriere, in 4-6 gg. lavorativi. Ad oggi, 13 dicembre 2022, l'articolo non è stato ancora consegnato. Lo stato di spedizione indicava come prima data 15 novembre per poi essere stata modificata al 13 dicembre ed ora al 03 gennaio 2023. Io credo che sia in atto una truffa da parte dell'azienda.Ora mi interrogo se non sia opportuno presentare all'Autorità Giudiziaria, una denuncia nei confronti della Emma-Materasso con ipotesi reato di appropriazione indebita, tentata truffa, frode in commercio. Ed dare diffusione online di questa odissea e di come la Ditta mi abbia costretto a questa azione. Credo che dopo il 03 gennaio agirò per vie legali. pessima esperienza!!

La fattura 180113 è di -267,94€ quindi attendo rimborso. E' datata 28/10/2022. Ho provato a chiedere via chat, mail, telefono e non ottengo NESSUNA risposta!!!! Ho sempre pagato TUTTO senza ritardi

Buongiorno, dopo oltre 35 gg di attesa della riparazione di uno Xiaomi band 6 portato in negozio in data 8-11-22, ne ho chiesto la sostituzione (l'acquisto era di marzo 22). L'impiegato consultato prima telefonicamente e poi di persona mi ha detto che non avendo il codice del prodotto, ricavabile dalla scatola originale o dal prodotto stesso, che però era presso la loro assistenza, non poteva fare il cambio. Sono quindi a chiedervi cortesemente di intervenire come avete fatto con un altro cliente (vedi articolo sull'ultimo numero della rivista). Unieuro perde il pelo ma non il vizio. Aggiungo inoltre che ho cercato di contattare al telefono Unieuro ma non risponde mai nessunoRingraziando anticipatamente per quanto potrete fare porgo cordiali saluti.