Bacheca dei reclami

Spett. Homepal real estate srlSono iscritto da molto tempo al Vostro sito che publicizza immobili in vendita affitto .L iscrizione al Vostro sito e gratuita,in caso di vendita dell immobile c è una spesa da parte dell acquirente e sottolineo da parte dell acquirente del 2/2,5 per cento sul valore dell immobile se effettivamente acquistato tramite un vostro contatto.L iscrizione viene registrata telefonicamente se si mettono gli immobili in vendita in questo caso cerco di pubbliccizzare degli immobili di mia figlia e non miei ,dove spiego che ci sono altre agenzie ecc. Che cercano di vendere questi immobili.Ho ricevuto circa 20 Appuntamenti in totale ma nessuno conriscontro positivo. Nel frattempo mia figlia tramite altro canale ha venduto glu immobili con regolare fattura.Uno nel 2021 l altro nel 2023.Nel Aprile 2023 mi arriva un recupero crediti con tanto di fattura di 1700 euro circa poi delle telefonate dicendomi che le fatture saranno 2 per un totale di3500€ perche gli immobili sono stati venduti tramite un loro contatto.A parte che gli immobili non sono intestati a me 1 e la fattura e dati sono pure sbagliati ,2 se fosse dovrebbe pagare il compratore,3 tutti possono iscriversi liberamente al sito e come si può sapere che quello potrebbe essere un parente o qualcosa altro .Chiedo l annullo delle fatture e un eventuale risarcimento danni morali con azione legale. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho acquistato una Dacia Duster con il nuovo logo a Dicembre 2023,L'autovettura e arrivata SENZA il modulo wifi. Le autovetture consegnate neanche dopo 2 mesi dopo la mia presentano istallato il modulo wifi. L'auto ha lo stesso identico costo di quanto l'ho acquistata io (3 mesi fa) giustamente essendo lo stesso modello e lo stesso allestimento credo che il modulo wifi dovrebbe essere installato anche nella mia auto.Attendo vostre.

Spett. ELICA S.P.A In data 29/12/2022 ho acquistato presso ARREDI ITALIANI IL VOSTRO PRODOTO A distanza di DI CIRCA 12 mesi dalla cosegna di precizo marzo del 2022 cansegna del la cucina dall’acquisto, il prodotto si e scheggiatura, appoggiando una pentola presenta scheggiatura che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. ribadisco che nel piano cotura non e stato urtato nesun oggeto, quindi pretendo la sistemazionenono stante inviti con la risposta E36828C CHE E STATA RESPINTO Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, ARJAN CERRI Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Buongiorno, lo scorso 15 Aprile ho effettuato una prenotazione per la visita alle Mura di Pisa, programmata per il giorno successivo (16 Aprile) alle ore 10.15. Il 16 Aprile, di prima mattina, uno dei partecipanti si è sentito male, e allora ho inviato un avviso (un paio d'ore prima dell'evento) che non avremmo potuto partecipare, chiedendo di poter riprogrammare la visita. Non trattandosi di uno spettacolo unico, ma essendo l'evento fruibile praticamente ogni giorno, questa cosa è senz'altro fattibile. Sulle condizioni di vendita del biglietto, inoltre, sebbene sia presente l'indicazione che il biglietto non è rimborsabile (e difatti non chiedo un rimborso) non c'è nessuna indicazione circa il fatto che la fruizione del servizio possa essere posticipata o rimandata, se ci fossero le condizioni. Ho quindi chiamato il giorno 17 il call center di Coopculture, spiegando la cosa e proponendo la mia soluzione, ma la risposta è stata un rifiuto. Mi rivolgo quindi a questo canale per portare avanti la mia richiesta perchè, a mio avviso, basterebbe un pò di disponibilità da parte dell'azienda per consentirmi di usufruire del servizio senza che debba sostenere le spese per dei nuovi biglietti.

Buongiorno, apro il reclamo per la quarta volta perchè viene sempre chiuso, visto che sto reclamando proprio contro Altroconsumo. Il tema del rimborso non è stato gestito perchè, mi è stato detto successivamente telefonicamente, avrei usufruito dei servizi (quali?). Da Altroconsumo mi aspetterei un comportamento diverso e una gestione più trasparente delle cose, a partire dalla modalità di disdetta che, Altroconsumo insegna, dovrebbe essere trasparente per i consumatori. Ma così non sembra essere per Altroconsumo stessa: non è presente chiaramente una voce di Disdetta sul sito, per quanto ne sappia dopo colloquio telefonico con assistenza clienti bisognerebbe andare su Contatti (in fondo alla pagina), cliccare su accedi al servizio sotto la voce Servizio di Customer service (sotto il quale c'è una serie di servizi offerti, ma non la disdetta), si apre una schermata con 4 voci (customer care, reclama facile, comparazione prodotti o servizi, registrazione/login accessi al sito), cliccare su customer care, si aprono una serie di FAQ, tra le quali non c'è nemmeno l'informativa su come disdire l'abbonamento, e, in fondo alla pagina, un numero di telefono con orari 09-13 e 14-17 e un form per scrivere, con una serie di topic tra cui la disdetta è assente). Insomma una strada estremamente tortuosa, resa tale per disincentivare la pratica di disdetta da parte del consumatore. Paradossale. -Contatti telefonici: Nel mezzo ci sono anche le difficoltà nel vivere quotidiano nel potere effettuare una telefonata, da parte di una persona che lavora, come tante altre, proprio nella fascia messa a disposizione del cliente (09-13 e 14-17, a mio avviso molto corte), generalmente i servizi clienti telefonici ampliano la loro disponibilità per venire incontro alle esigenze dei clienti che lavorano in quella fascia. - 3. capitolo mail. Non sono presenti mail, nè Pec per la disdetta. Ho provato più volte a utilizzare mail casarinnovabile.fv@altroconsumo.it, l'unica trovata navigando, ma non ho ricevuto risposte nemmeno per essere indirizzato correttamente sulla modalità di disdetta. Insomma, disdire è estremamente complicato, sono intestatario di più addebiti/abbonamenti e raramente ho riscontrato queste difficoltà. ESIGO rimborso di € 51,30 delle 2 quote pagate finora. Saluti, Emilio

Buongiorno da due mesi mi trovo un addebito ulteriore di € 4,99 sulla mia carta prepagata e dopo aver chiesto a Iliad di cosa si tratta mi risponde che non è compito loro e non dipende da loro ...ma l accredito va nel loro c/c quindi dovrebbero sapere a cosa si riferisce .

Buonasera,sabato mi sono venuti a montare la parete soggiorno della mia sala quelli di mondoconvenienza, peccato che hanno montato una mensola poco salata e tutta pendente verso il basso e un mobile non allineato.Noi il montaggio l’abbiamo pagato e anche caro, quindi che ci venga fatto un lavoro da schifo non mi sta bene.È da sabato che chiamo e tutti gli operatori con cui parlo mi dicono :”in giornata la faremo ricontattare” noi non abbiamo sentito nessuno.Sanno solo giocare con il tempo e con i soldi delle persone.Le cose ora sono dueO vengono in tempi brevi o una parte del montaggio facciamo in modo che la rimborsino.Altra cosa avremmo programmato la consegna della nostra camera sempre da loro per il 26Dato il disguido con il soggiorno vorrei farla arrivare prima cioè il 24 così in qualche modo si scusano del disagio magari.Attendo un riscontro con urgenzaGrazie e buona serata

Ho acquistato tramite eDreams il volo wizzair del 15/11/2021 Roma las palmas per 6 persone.dopo qualche giorno la compagnia ha cambiato le date del volo e quindi tramite eDreams abbiamo richiesto il rimborso (che come dimostrato dall app.edreams)è stata effettuata il 12/10/2021.dopo svariate chat con eDreams dove ci dicevano che avevano inoltrato la richiesta di rimborso a wizzair ora dopo 17 mesi di dicono che la compagnia non riconosce nessun rimborso.qui uno dei due interlocutori mente .eDreams da la colpa a wizzair ma sono loro che hanno fatto la richiesta di rimborso e loro dovevano pretendere che wizzair mantenesse l impegni.ps oppure si sono tenuti i soldi

Salve, ho ordinato un iPhone 11 dalla vostra azienda mediante il sito di Amazon e mi è stato consegnato il giorno 07.04.23 a casa dei miei genitori, indirizzo che utilizzo sempre per la consegna di pacchi Amazon. Appena rientrato dal viaggio pasquale con la mia famiglia, ho aperto il pacco e scoperto che il telefono era danneggiato. Ho pertanto richiesto subito il reso mediante Amazon, dopo appena sette giorni dalla consegna. La vostra azienda si è rifiutata di rimborsarmi perché il rimborso è avvenuto dopo sette giorni e perché avevo utilizzato il telefono per qualche giorno. Vi chiedo quindi di rimborsarmi perché ho comunque chiesto il rimborso prima dei 14 giorni previsti dalla legge. Altrimenti chiederò ad altroconsumo di fornirmi assistenza legale bei vostri confronti.

Buonasera, sono titolare di un abbonamento alla palestra Virgin active di 3 mesi, in cui un mese aggiuntivo era stato dichiarato gratuito.Tuttavia mi è stato addebitata anche la quarta rata ed il centro sono due settimane che tergiversa nello stornare il pagamento e anzi dicendo che la proposta di storno deve essere valutata.