Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho effettuato un acquisto su sito dell'ovviesse il 03/12/2022-merce 2 maglionida uomo natalizi una taglia l e xxl-l'acquisto l ho effettuato come ospite ed è andato a buon fine scalando l importo dovuto, ma sulla mia mail non è arrivato nessun numero d'ordine col quale tracciare la spedizione, nè lo stato dell' ordine.Sto continuamenete scrivendo a shoponline@ovs.it. per avere notizie, ma c'è solo una risposta in automatico.Ho notato su Fb che molti altri utenti hanno avuto lo stesso problema con gli acquisti on line. NESSUNA TRACCIA DI SE E QUANDO SARA' SPEDITO PRODOTTO ACQUISTATO.Prevedo molti resi dopo, perchè essendo abbigliamento natalizio che arriverà ben oltre le feste, tutti vorremmo restituire, perchè ormai inutili.la mail con cui ho effettuato acquisto è mariacostabile@libero.it, non ho account su ovviesse, non ho numero d ordine( mai inviato) 03/12/2022-come fare per avere informazioni in meritograzie

In data 28/11/2022 ho ordinato sul sito Whirpool IT un piano cottura AKM 291/IX.Mi è stato fornito un tracking number da cui risulta che il prodotto sia stato preso in carico per la spedizione nello stesso giorno con servizio di consegna fornito da LogiscoSrl. Addirittura, cliccando sul link del tracking number mi viene data solo la presa in consegna il 28/11 e la posizione della mia abitazione. Nulla di più in maniera davvero poco inusuale per questo tipo di tracciamento.Lo stato di spedizione risulta ancora fermo al 28 e mai aggiornato. Ho contattato il servizio una prima volta in data 05/12 per avere aggiornamenti e mi è stato risposto solamente deve attendere la chiamata del corriere aggiungendo che il prodotto era stato spedito. In una seconda telefonata ieri 12/12 l' operatore Whirpool mi dice che il prodotto è stato spedito in data 30/11/2022 ma non ancora arrivato a Bitonto (da Milano!). Ho provato a contattare Logisco (azienda incaricata per la consegna) ma non risponde telefonicamente e neanche via email. Ho contattato anche via email il servizio clienti Whirpool che mi ha risposto di aver effettuato un sollecito al corriere (no so però se da Milano a Bitonto il corriere sia sempre Logisco).Risultato, ad oggi non ho neanche un tracking number valido che mi dica dov'è il prodotto e una data possibile per la consegna. Abbiamo acquistato il prodotto solo basandoci sulla consegna di 5/7 giorni. Seppur fosse una consegna stimata, siamo ampiamente fuori dalle nostre previsioni dato che il prodotto ci serviva in tempi precisi e sicuramente prima del periodo natalizio. Al momento vorrei avere dall'azienda notizie precise in merito alla consegna, notizie che ci permettano di decidere se annullare l'ordine e chiedere un rimborso permettendoci di acquistare un prodotto alternativo in tempi rapidi.Vi ringrazio.

Buongiorno, il 25 novembre ho aderito per telefono a 4 proposte di forniture gas e luce con ENI PLENITUDE. Dopo aver letto le proposte, visto che le condizioni offerte non corrispondevano a quelle indicate telefonicamente, in data 28 e 29 novembre 2022 ho effettuato via mail il ripensamento delle 4 proposte. Ho telefonato più volte al numero verde. Nonostante quanto sopra, oggi mi è arrivato un SMS che conferma la voltura è andata a buon fine. Solo ieri il numero verde mi confermava che non ero loro cliente.

Bongiorno ho ordinato dei radiatori su questo sito il 14/11 e prima cosa mi è stato comunicato dopo due settimane che i radiatori non erano in pronta consegna ma che ci voleva dalle 2 alle 3 settimane per produrli e ho capito ed aspettato.Ora siamo 13/12 e non ho risposte dall'azienda ne tramite email ne al telefono e sulla chat di WhatsApp un operatore è pagato per scrivere cose che sembrano prese in giro! Noi siamo senza radiatori e senza notizie dal nostro ordine questo è innamissibile.Vorrei denunciare il fatto e capire come fare per fargli spedire la merce o farmi rimborsare e soprattutto per denunciarli alle autorità per evitare ad altri di essere fregati.

Buongiorno,Ho effettuato un ordine dal sito Ovs il giorno 23/11. Dal sito, al momento dell’acquisto, c’era segnalato che la spedizione sarebbe arrivata in 2/5 giorni lavorativi. Dopo un paio di giorni, dal sito, il mio ordine risultava spedito e il pagamento contabilizzato, pur non essendo tracciabile. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno lasciato, dopo 2 giorni di attesa, un link di tracciamento che si è rivelato inattivo. Il 5 dicembre, dopo circa 20 mail di chiarimenti e nessuna risposta, ho ricevuto una chiamata dal numero +39 041 2398299, mi hanno detto che c’era stato per il mio ordine un problema tecnico e che nel giro di un paio di giorni avrei finalmente ottenuto l’ordine. Sono passati più di 14 giorni lavorativi, ho pagato 84 euro per non ricevere nessun ordine e nessuna assistenza. Il numero dal quale ho ricevuto la famosa chiamata, con tanto di promessa di poter ricontattare l’assistenza in qualsiasi momento, è inattivo da giorni. Questa è una vera e propria truffa ai danni del consumatore. In un primo momento ho ricevuto qualche risposta dalla pagina Instagram di Ovs, adesso, anche loro, visualizzano i miei messaggi e non rilasciano nessuna risposta. Potete aiutarmi? Grazie mille e buona giornata

Buongiorno ho ordinato su Amazon un articolo che è passato ad Sda per la consegna. Dal tracking risulta consegnato ma è impossibile visto che l'Azienda l'8/12 era completamente chiusa.

Salve, l'8/7/2021 ho preordinato dei prodotti che sarebbero dovuti arrivare a inizio novembre dello stesso anno, per un valore di 87,27€. Pagamento con PayPal.Verso la fine del mese, ancora non avevo ricevuto nulla, ho contattato tramite mail lo shop online, per sapere quale fosse il problema e mi hanno detto che ancora la merce non era arrivata. Ho pazientato e continuato a mandare mail, finché a gennaio 2022, dopo l'ennesima mail, ci siamo accordati e hanno emesso un rimborso sotto forma di buono, spendibile sul loro sito, l'alternativa era continuare ad aspettare.Fino a qualche tempo fa controllavo ogni tanto se potesse esserci qualcosa da acquistare per usare questo buono, ma non ho mai trovato nulla di interessante. Oggi sono tornata per verificare e noto che il sito è introvabile. Provo a scrivere una mail e l'indirizzo risulta inesistente. In poche parole queste persone sono sparite dal web intascandosi i miei 87 euro. Facendo ricerche ho notato che anche un altro utente vi ha contattato per lo stesso motivo e penso che a questo punto anche altri siano nella medesima situazione.spero possiate aiutarmi in qualche modo, grazie.

Salve, sono due giorni che provo a sbloccare una mancata consegna SDA 1UW0Q3M894228 sia sul sito che telefonicamente ma essa risulta non svincolabile.Inoltre il motivo della mancata consegna è l'inesattezza dell'indirizzo, quando invece esso è completo ed esatto anche perché altre volte hanno consegnato senza problemi.Spero possa essere predisposta una nuova consegna nel più breve tempo possibile.

Buongiorno, ho aderito alla promozione Cambia con Galaxy restituendo il mio samsung J5 perefttamente funzionante ed integro. Alla data del 07 dicembre c.m. vedo recapitarmi una mail con la scritta che la mia richiesta non è stata approvata in quanto non conforme al regolamento della promozione. Il motivo del rifiuto è riportato di seguito:Schermo, case e retro del computer graffiati..Da qui deriva che non ho avuto l'accredito previsto per la restituzione del mio dispositivo.Ho inoltrato una mail al servizio clienti samsung per descrivere la situazione.Ora, come si può pretendere che un dispositivo di 4 anni non presenti un minimo graffio? Dovrei forse tenerlo in una teca e guardarlo?Ho sempre avuto prodotti Samsung ma se siamo arrivati a notare i GRAFFI su di un dispositivo di 4 anni allora devo dire che mi sento davvero truffato.

Buonasera, continuo ad avere addebiti mensili ingiustificati da più di 10 mesi sottolineando che il contratto con Wind Tre spa è stato rescisso da tempo ( ex cliente).Con la seguente faccio una prima azione di reclamo al fine di ottenere risarcimento danni economico in quanto tale azione risulta essere ingiustificata e lesiva nei miei confronti.