Bacheca dei reclami

Buongiorno, il giorno 16/04/2023 alle ore 18.30 ho effettuato un ordine su Just Eat richiedendo consegna per le 19.15 subito ritardata alla 19.40 dal ristorante. Alle 19.50 contatto il ristorante non vedendo arrivare l’ordine, mi viene detto che stanno infornando le pizze ma di nuovo abbastanza spazientito richiamo alle 20.20 per sentirmi dare la stessa spiegazione. Consegna poi effettuata alle 20.38. In totale un’ora e venti sulla prima consegna ed un’ora esatta sulla consegna prevista dal ristorante stesso. Non essendo la prima volta mi chiedo se non sarebbe il caso di accettare qualche ordine in meno?

Salve, come da intese via PEC, vi comunico che ad oggi, 16-4-2023, la fornitura e l'installazione delle apparecchiature da me acquistate non è ancora completa. Rimane da sistemare lo scarico di aria e lo scarico dell'acqua dello scaldabagno, per effettuare le dovute manutenzioni , connettori e raccordi vari dell'impianto fotovoltaico assenti oppure tagliate a metà solo per far vedere la presenza in foto, guaine dove passano cavi elettrici sono rimaste allo scoperto e entra l'acqua al suo interno, cavi elettrici volanti, guaine fissate con il filo di ferro.Non avendo a disposizione nessun progetto o computo, non ho la benchè minima idea se sono state installate tutte le apparecchiature richieste da i rispettivi produttori e dalle norme attuali.Ad oggi, sempre dopo innumerevoli solleciti attraverso tutti i mezzi di comunicazione, non ho avuto nessuna documentazione riguardante il materiale che ho acquistato, nello specifico:la documentazione consegnatami all'atto della firma del contratto, non corrisponde a quello che mi è poi stato fornito e installato, non è evidenziato in nessuna parte la durata della garanzia di ciascun apparato, vi ho chiesto questa documentazione perchè devo stipulare una polizza assicurativa, ma senza, ad oggi non ho potuto fare nulla, fortunatamente non è successo ancora niente......L'impianto fotovoltaico, sembra apparentemente funzionare anche senza contatore di scambio, sempre come accennato i primi giorni dell'installazione, non è chiaro l'energia prodotta in più che fine fa, probabilmente la immetterò in rete senza nessun permesso da parte del gestore e mi verrà addebitata come consumata.L'ultima mia richiesta è stata di conoscere lo stato di avanzamento della pratica di allaccio contatore di scambio, richiesta avvenuta in data 31-3-2023, ad oggi non ho ricevuto ancora nessuna notizia.Circa 1 mese fa, lo scaldabagno da voi fornito si è guastato, per legge siete tenuti a fornire assistenza, che naturalmente non avete fornito, l'unica cosa che siete riusciti a fare è spedire una mail al produttore, il resto sono dovuto intervenire io di mio pugno a contattare tutti i centri di assistenza per trovarne uno disponibile a verificare la problematica, risolta con l'intervento del tecnico circa dopo 25 giorni dalla segnalazione, immaginate il disagio che è stato causato, quasi 1 mese senza acqua calda e senza nessun tipo di contatto o rassicurazione dalla vostra azienda.Saluti

Il giorno 7 aprile scorso mia moglie Oriana Spaziani Rispoli si è fermata presso l'autogrill di Badia al Pino est (Civitella Val di Chiana) per una pausa durante il suo viaggio in autostrada. Alla cassiera ha dichiarato di voler consumare un caffè e un dolce, e la signora le ha risposto: e io le dò un cioccolatino, porgendoglielo contemporaneamente. Ha pagato con Satispay il totale comunicatole dalla cassiera, ha consumato il caffè e il dolce ed è ripartita. Lo scontrino riporta l'orario del pagamento: le 21,38.Come è sua abitudine, rientrata a casa mia moglie ha controllato lo scontrino, e con sua sorpresa ha scoperto che la cassiera le aveva fatto pagare il cioccolatino (un Amaretto Feletti). Infatti risultava l'importo di € 0,60 sotto la voce cioccolatino. Mia moglie chiede la restituzione della somma pagata a sua insaputa se la società Autogrill lo riterrà opportuno, le sarà restituito il cioccolatino.In attesa di un cortese riscontro, nel quale saranno indicate le modalità del rimborso, si inviano cordiali saluti.

Buongiorno ho ricevuto una fattura di conguaglio Iren che riporta una somma abnorme pari ad euro 1.107,57 e non corrispondente ai miei normali consumi di gas. Sono una pensionata di 74 anni vivo da sola e non e' possibile che abbia effettuato questi consumi. Dopo avere ricevuto la fattura abnorme in argomento mi e' stata inviata una successiva fattura di chiusura per un importo pari ad euro 0,47 euro e riportante la dicitura chele precedenti bollette risultano pagate. Avrei bisogno di assistenza per verificare la veridicita' e legittimita' di quanto richiestomi dal fornitore gas Iren.

pubblicità ingannevole

Ho ordinato e pagato on line un aspirapolvere per auto, Il 23/3, non ancora consegnato al prezzi di €33, 98. Il 30/3 Mi hanno addebitato € 49,99, pur non avendo fatto altre scelte. Sono dei veri truffatori!

Salve sono Paola Piacentin, le scrivo riguardo il Finanziamento attivoN. 4328823 - MUTUO WEBANK VARIABILEoltre al fatto che mi è stato impossibile rinegoziare il mutuo e passare ad un tasso fisso sono rimasta sconcertata dal impossibilità di ridurre il totale del finanziamento, mesi fa vi chiesi di ridurlo di 1000 euro seguii la procedura indicatami via telefono ed inviai la mail con tutta la documentazione ma non ho mai avuto risposta a riguardo.Sono veramente scontenta come cliente vorrei avere una risposta a riguardo tramite altroconsumo che inizialmente mi mise in contatto con voi.Grazie

Buongiorno,da circa un mese la mia Peugeot 208 targata FA609XD riporta un problema con il serbatoio adblue nonostante sia pieno. Dato che è un problema abbastanza frequente e risaputo, chiedo la riparazione a titolo gratuito e la risoluzione del problema. Attendo una risposta nel breve termine dato che ho ancora altri 650 km prima che mi venga impedito di usare l'auto. Cordiali salutiMirko Giovanni Rimo

In data 31/01/2023 ho acquistato su Amazon un maglione Ralph Lauren taglia M pagando contestualmente l’importo di € 174,00 (n. ordine 171-3696218-5413964).Dopo avere ricevuto il prodotto ho effettuato il reso in quanto la taglia era troppo grande. Tuttavia il venditore ha rifiutato di effettuare il rimborso e a tutt'oggi, nonostante ripetute richieste, il maglione non mi è stato restituito e il venditore è scomparso. L'ultima sua risposta su Amazon risale al 04/04/2023 con la quale si era impegnato a rispedire il prodotto, ma nonostante due ulteriori solleciti da parte mia non ho ricevuto nulla.

Buongiorno, ho acquistato un TV sul vostro sito https://www.ilrinnovato.it/ che non ci è mai stato recapitato, a fronte di questo ho chiesto il rimborso e non è mai stato fatto.I fatti sono i seguenti:- 01/02/2023: è stato effettuato l’ordine- 02/02/2023: la banca attesta l’avvenuto pagamento dell’ordine- 14/02/2023: GPS Italia Srl ci informa che la consegna è stata prevista tra il 23 ed il 27 febbraio- 04/03/2023: non avendo ricevuta la merce chiedo tramite mail quando sarà consegnato ricevendo l’immediata risposta “in settimana”- 10/03/2023: comunico che se non verrà consegnata la merce sporgerò querela, ricevo l’immediata risposta che possiamo chiedere il rimborso quando vogliamo, lo chiedo e vengo minacciata di una contro querela per calunnie- 14/03/2023: compilo il modulo on-line per la richiesta di rimborso- 28/03/2023 chiedo via mail spiegazioni sul motivo che non vi è stato ancora l’accredito- 03/04/2023 faccio mandare una PEC a cui ho l’immediata risposta che GPS Italia Srl procede al rimborsoAd oggi ovviamente non ho né TV né rimborso.