Bacheca dei reclami

Buongiorno. Vi ho inviato 3 mail, all'indirizzo da voi segnalato sul sito, senza avere ALCUNA RISPOSTA da parte vostra .L'ultima di queste in data 5/04/23. Vi ho chiesto di poter restituire il prodotto acquistato, il repellente per gatti, perchè non ha le caratteristiche descritte e soprattutto NON funziona affatto come dovrebbe. Nella mail che vi ho inviato ,vi ho chiesto quindi di poter effettuare il RESO. Tra l'altro, ho letto che già in precedenza, un'altro cliente ha avuto lo stesso problema e anche lui ha dovuto rivolgersi ad ALTROCONSUMO per poter avere una risposta e il lecito rimborso. Al momento ringrazio e rimango in attesa di un Vs.riscontro. Emanuela.P.

Buongiorno, in data 28/03/2023 ho ordinato su Wallapop il prodotto Ps4 slim 1tb pagando 170,31€ (prezzo che comprende anche l'assicurazione sull'acquisto). Poco dopo il prodotto risultava scaduto o rimosso e in data 29/03/2023 per mancanza di conferma dell'acquisto da parte del venditore l'ordine è stato annullato e mi è stato promesso da Wallapop un rimborso della cifra spesa entro 5 giorni. In data 8/04/2023 ancora non sono stato rimborsato. Ho provato più di una volta a contattare l'assistenza ricevendo come risposta solo: Al momento abbiamo un numero di richieste più alto del solito, per cui potrebbe volerci un po' più del normale per risponderti. Né il venditore né l'assistenza rispondono alle mie domande, perciò sto pensando di muovermi per vie legali.

NEGOZIO IL RINNOVATO. Buongiorno, mi chiamo Vincenzo, residente a Colle di Val d’Elsa (SIENA).Le descrivo la mia pessima esperienza .Dal sito www.ilrinnovato.it ho acquistato in data 12/02/2021 il televisore LG OLED 2020 NUOVO SIGILLATO 65GX6LA 65'' AI Alfa9 Terza Generazione 4K Cinema HDR Smart TV Dolby Atmos Filmmaker Mode NVIDIA G-Sync - GARANZIA 24 MESI LG ITALIA - 65GX Nuova Serie. (Fattura di vendita n. /// del 19/03/2021 - Importo: €2039,00)Il responsabile del sito (che ha anche negozi materiali a Milano, Bergamo ed in Francia) che mi sono rivolti è Inoltre mi sono rivolto anche al centro telefonico, al quale mi hanno risposto con molta arroganza, ignorando il problema successivamente spiegato.Il giorno 04/10/2022 ho fatto presente (a tutti gli indirizzi mail trovati nel sito del rinnovato: info@ilrinnovato.it, reclami@ilrinnovato.it, ordini@ilrinnovato.it) che il televisore presenta dei difetti di conformità, che si manifestano in accensioni e spegnimenti repentini dello schermo. In più ho anche fatto presente che mi è stato venduto un televisore rinnovato al posto di uno nuovo sigillato per il quale io ho pagato, potendolo notare dal taglio da trincetto effettuato al numero originale di matricola presente sul retro del televisore e dalla modifica apportata alla matricola nelle impostazioni del televisore (la matricola trovata all’interno delle impostazioni del televisore, che dimostra che il televisore è rinnovato, e dunque non possiede la garanzia LG Italia per la quale io ho pagato, Mi è stato detto come imballare il televisore per visionare il difetto (e riparare il televisore) e di aspettare conferma per il ritiro tramite corriere.Dopo varie mail inviate con allegate le foto dell’imballaggio, il giorno 11/10/2022 mi è arrivata la conferma e mi è stato detto di aspettare.Dopo tale giorno ho perso i contatti con tutte le mail sopra citate, e addirittura non ho neanche più ricevuto risposta né tramite il numero WhatsApp (piattaforma su cui mi hanno bloccato) né chiamando tale numero.Dopo circa 3 mesi di attesa snervante.La spedizione è stata fissata per il giorno 19/12/2022. Dopo la spedizione, mi è stato detto solamente due giorni dopo (il giorno 21/12/2022) che il televisore era arrivato in centro assistenza, e solamente dopo alcune mie insistenze.Ad ogni mail che ho mandato dal giorno 21/12/2022 ad oggi (08/04/2023) l'unica risposta che mi è stata data è che non hanno notizie e che solleciteremo. L'unica risposta diversa che mi è arrivata è stata che stiamo aspettando per i pezzi di ricambio, dopo la quale non hanno più preso seriamente in considerazione il mio reclamo.Le chiedo gentilmente cosa possiamo fare al riguardo.inviandole la documentazione in allegato.1 Fattura.2 ordine di acquisto3 numero codice TV modificato4 foto codice TV modificato5 documento di consegna corriere BRT .Ad oggi purtroppo dopo 7 lunghissimi mesi NON siamo arrivati a una doverosa riparazione in GARANZIA. .e consegna al ..Grazie da Barnabà Vincenzo

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza, in quanto mi riporta sempre alla pagina di cambio password. E con il servizio whatsapp praticamente risulta impossibile risolvere in quanto sono risposte automatiche .Aspetto cortese feedback.GrazieCordiali saluti

Salve, ho spedito un pacco da un ufficio postale della provincia di Torino, con destinazione Roma. Il pacco, una volta giunto ad un centro di smistamento SDA della capitale, non è mai arrivato al destinatario e sul tracking è uscita la scritta mancata consegna per dati incompleti. Siccome non c'è nessun dato incompleto e l'indirizzo è esistente, vorrei sapere che fine ha fatto il mio pacco, dato che nessuno me lo sa dire. Lascio di seguito il numero di tracciamento del pacco e gradirei gentilmente che il pacco fosse spedito al destinatario.GrazieJF40000086454

Buongiorno, Subito.it ha bloccato il mio account senza alcun preavviso o spiegazione, ho sempre fatto acquisti e pagato regolarmente, infatti il mio punteggio feedback era 4.9/5.0.Vorrei chiedere se sia possibile inviare un reclamo tramite il vostro servizio, grazie.

Buongiorno ho ordinato dei mobili bagno con n ordine PE32G6631. La consegna è stata spostata due volte e in più per dieci minuti di ritardo al terzo tentativo il personale si è comportato in modo maleducato e voleva andare via facendomi perdere la caparra se avessi ritirato l'ordine. Se il negozio non ha un servizio di consegna e montaggio efficiente non è corretto minacciare di fare perdere la caparra.

il 24/01/2023 ho acquistato dal sito www.sopremito.shop un telefono.ho ricevuto la relativa fattura ho pagato tramite bonifico ma mai visto il prodotto.ho scritto all'indirizzo mail assistenza ma dopo la risposta automatica di ricevomento non ho ricevuto altre notizie.

Buongiorno, ho prenotato un auto a noleggio sul sito Doyouitaly, ho pagato 66€, quando mi sono recato all'agenzia Surprice rent a car, mi hanno negato il noleggio perché non accettavano come carta di credito American Express, mi hanno fatto una ricevuta per avere il rimborso da Doyouitaly, ma hanno detto che non è possibile!!!

Buongiorno, ho ordinato una collana ed un bracciale a nome di un gruppo di persone, il 20 marzo. Questo sito oltre a vendere cose che dice essere ‘artigianali’ mi accorgo essere proveniente dalla Cina. Ieri mi arriva la notifica che il pacco non è stato consegnato perché non c’era nessuno, è una bugia la mia compagna era presente. Non riesco a contattarli in nessun modo per capire dove si trovino i miei pacchi. Poi di solito ricevo una chiamata per provare a trovare una soluzione con il corriere. Nulla di tutto questo. Da loro silenzio, solo una mail che vorrei farvi leggere, in cui mi dice che il pacco ha ritardo e non che non è stato trovato il destinatario. Vorrei la mia merce e anche un rimborso per tutta questa faccenda. Spero possiate aiutarmi, molte persone contano su questo regalo da troppi giorni.. grazie molte.