Bacheca dei reclami

Buongiorno, mio marito è titolare della fornitura di gas e luce con n.cliente 505 503 968 834. Scrivo perchè non riusciamo ad accedere al programma fedeltà Insieme e a tutte le opportunità che questo offre. Abbiamo già più volte segnalato il problema attraverso tutti i vostri canali disponibili e dopo un primo rimpallo di competenza da un ufficio all'altro nessuno ci ha più chiamato per risolvere il problema. A quanto mi sembra di capire è come se il sistema non lo riconoscesse come cliente. Adesso mi è arrivata la bolletta e ho visto che per chi è iscritto c'è la possibilità di vincere uno dei 4000 buoni Amazon da 10€ in palio, ma a noi questa possibilità è negata. Vi chiedo pertanto di controllare, cercare di capire dov'è il problema e risolverlo. Fiduciosa in un vostro cortese e veloce riscontro, vi invio cordiali saluti

Buongiorno, confermo che l'attivazione della luce è avvenuta con successo il giorno 01/04/23.Chiedo il rimborso visto che ho sottoscritto il contratto il giorno 09/03/23 e mi è stato attivato dopo 23 giorni di cui 16 lavorativi.Resto in attesta dell'indennizzo di cui ho diritto.Cordiali saluti,Salvatore Evola

Buongiorno. Il 22 dicembre ho acquistato un telefono Google pixel 7 pro dal rivenditore PSK MEGA STORE.Ho avuto un difetto di fabbrica e chiamando il servizio clienti Google mi dicono che non posso avere garanzia sul telefono perché l'ho acquistato da un rivenditore non autorizzato, seppur il mio telefono ha un difetto di fabbrica Google.Google mi ha detto che ne deve rispondere il venditore della garanzia del telefono ma non ho ricevuto nessuna risposta in merito dal rivenditore PSK MEGA STORE. Cosa dovrei fare?Grazie mille

Buongiorno. Come indica il contratto nel paragrafo sul diritto di recesso dallo stesso, intendo procedere con la spedizione, e nello specifico con un secondo tentativo di consegna, del macchinario, attualmente ancora in deposito magazzino della FedEx.Chiedo:- che venga ritirata la raccomandata ancora in giacenza in posta a Possiasco- che vengano ritirati i 2 colli contenenti il macchinario, dal momento che risulta correttamente funzionante, completo in tutte le sue parti e correttamente imballato- il rimborso della somma da me anticipata di euro 590.00 come acconto tramite bonifico bancario- il rimborso dalle spese da me sostenute per l'invio dei colli che, oltre alla spedizione standard è stato assicurato per l'intero suo valute. (allego fattura) e le eventuali spese di deposito del magazzino affidatario. (verranno comunicate direttamente dal magazzino stesso).Comunico inoltre che la finanziaria ha prelevato dal mio conto euro 426,84 come prima rata del finanziamento. In attesa di riscontro vi porgo distinti salutiElena Milanesio

Buongiorno, nella tratta Trento-Bologna in data 30/03/23 (compagnia di trasporti flixbus) mi hanno portato via (persone ignote) la valigia. Valigia da 10 kg contente oltre ad abbigliamento oggetti universitari e di valore con una perdita complessiva non indifferente. Detengo le fatture di ciò che mi è stato rubato.

Buongiorno, il giorno 24/02/23 ore 11:50 ho pagato in contanti € 150,00 e mi soso stati erogati € 1,94 di gasolio presso Q8easy PV0282. Carta esaurita nella stampante. chiesto rimborso, con risposta pratica 215835 - rimborso SEGIT (la pratica sará elaborati entro il 13/03/2023. Non ricevuto ancora nulla al 03/04/23.

SBUONGIORNO, IL 30 OTTOBBRE 2023 HO EFFETTUATO UN ORDINE (N.011-598655) DI PORTE INTERNE, MI SONO STATE CONSEGNATE CIRCA UN MESE E MEZZO FA TRANNE UNA, PRECISAMENTE Porta pieghevole Sleek bianco laccato L 80 x H 210 cm sinistra CODICE82697664 PERCHE' NON ERA ANCORA DISPONIBILE, AD OGGI NON HO ANCORA RICEVUTO LA PORTA, VI CHIEDO DI CONSEGNARMELA CON URGENZA VISTO CHE SONO PASSATI GIA' 6 MESI DALL'ORDINE.HO SOLLECITATO PIU' VOLTE LA CONSEGNA SENZA RISULTATOpett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro il [DATA]. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Buon pomeriggio ho fatto un ordine su shein, in questo momento il mio ordine WW632284852 risulta consegnato a una certa alessia cidale, il mio pacco e stato consegnato a un’altra persona, e oltre tutto ho visto che non sono la prima persona alla quale il suo pacco viene consegnato a questa alessia cidale

Signori, abbiamo ordinato in data 02/03/23 una maglia con pagamento contrassegno.Il pacco è arrivato in data 06/03/23, ma all'apertura, dopo il pagamento/consegna, è risultata una maglia differente in modello, materiale, colore. Abbiamo cercato di contattare l'azienda tramite gli indirizzi email indicati, per avere sostituzione o rimborso, ma non abbiamo ricevuto risposte nonostante i diversi solleciti inviati. L'Azienda si vanta di essere online dal 2015, di avere soddisfatto più di 35000 clienti in Italia e un'Assistenza Clienti 24/7 dalle risposte immediate. La situazione ad oggi 03/04/23 è che abbiamo speso circa 50 € per una maglia inutile, ma vorremmo evitare ad altri l'incontro con una Azienda che, per quel che ci è capitato,non si distingue certo per onestà, concretezza e correttezza .

Spett. AMAZONHo ordinato un computer portatile Asus al prezzo di € 499,00. Invece del computer è arrivato una gommapiuma Prosourcefit che non ho mai ordinato e perciò è stata restituita al corriere. L'operatore di Amazon dice che verrà fatto il rimborso dei soldi spesi per il computer. NON SONO ASSOLUTAMENTE SODDISFATTO! IL COMPUTER ADESSO HA UN'ALTRO PREZZO!!! Io dovrei aspettare 30 gg il rimborso e comperare un'altra volta un altro computer A PREZZO MAGGIORATO!!!CHIEDO CHE VENGA INVIATO IL COMPUTER CHE E' STATO GIA' ORDINATO E PAGATO E NON AVETE MAI CONSEGNATO!!!Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 15 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.