Bacheca dei reclami

Buon giorno in data 28 03 23 alle 9:10 nella tabaccheria ho pagato un biglietto tid 0000063833759594 di 56,80 e mi è stato dato un pnr inesistente r6tq9n il mio posto è quello di mia figlia e mio marito erano occupati abbiamo viaggiano in piedi andata e ritorno vergognandoci come se eravamo senza biglietto sono arrabbiata e chiedo il rimborso del biglietto con i danni per non avere posto a sedere mia figlia ha 8 anni.... Grazie... Interisti 606 posto 14 a 14b 15a.....

Buongiorno, nella tratta Trento-Bologna in data 30/03/23 (compagnia di trasporti flixbus) mi hanno portato via (persone ignote) la valigia. Valigia da 10 kg contente oltre ad abbigliamento oggetti universitari e di valore con una perdita complessiva non indifferente. Detengo le fatture di ciò che mi è stato rubato.

Buon pomeriggio ho fatto un ordine su shein, in questo momento il mio ordine WW632284852 risulta consegnato a una certa alessia cidale, il mio pacco e stato consegnato a un’altra persona, e oltre tutto ho visto che non sono la prima persona alla quale il suo pacco viene consegnato a questa alessia cidale

Buongiorno, in data 12 /02/2023 , all'uscita del casello di Chiavari la cassa automatica prendeva i soldi senza aprire il pedaggio,al telefono l'operatore mi comunica di ritirare lo scontrino di mancato pagamento e di fermarmi poco più avanti per regolarizzare il tutto di persona ma considerato che non è possibile fermarsi in nessun punto della rampa in quanto non ci sono aree apposite ,e sostare è pericoloso , ho proseguito la marcia pensando di risolvere diversamente il contenzioso. MI SBAGLIAVO! Il punto blu più vicino è a 46 km di ulteriore pedaggio! Ho inviato una email la sera stessa a infoautostrade e dopo 50 giorni non ho ancora ricevuto risposta. Sconfortata dal lungo silenzio ho RI pagato il pedaggio con relativa mora tramite il servizio Mooney e ho compilato il form online per ricevere il rimborso dei soldi mangiati dalla cassa automatica e prontamente ho ricevuto risposta che la banconota non risulta contabilizzata! Come è possibile? Che fine ha fatto? Le telecamere funzionano solo per le targhe? A questo punto mi chiedo se riceverò mai il rimborso? Riuscirò nell'intento? E, se si, quando? È un'impresa percorrere le autostrade italiane ! (Stanno sempre,dicono, lavorando per noi) ma è ancora più difficile avere a che fare con la loro amministrazione ,anche solo per avere un minimo di informazione. Grazie per la cortese attenzione .Attendo gentilmente una risposta.

Buongiorno, ho ordinato mesi fa una cucina da IKEA negozio di Genova e ho acquistato il servizio di montaggio. Ho organizzato lo smaltimento della vecchia cucina il giorno prestabilito ( sabato 1 aprile). Il montatore non è mai arrivato, io sono stato a disposizione ( come indicato dal servizio clienti ikea) dalle 9 alle 18. Mia mamma (classse 1935) ha dovuto restare senza acqua e gas per tutto il week end. Alle mie ripetute chiamate al servizio clienti mi è stato risposto che non sapevano cosa fosse successo e che, comunque, i montatori non avrebbero potuto montare la cucina perchè mancavano il TOP e il rubinetto. Oggi ( lunedi 3) mi chiamano per rischedulare il montaggio. Una situazione di disagio ingiustificabile dopo aver già pagato il servizio e organizzato ( a pagamento) lo smontaggio proprio nel giorno e nell'ora indicata da IKEA

Ieri è stato cancellato un viaggio da Torino a Lucca (linea 503) per il 02.04.2023 (prenotazione 3067575583). Ho quindi prenotato di nuovo per il 03.04.2023 (3067354009)ed è stato cancellato.Ho prenotato di nuovo per il 04.04.2023 (3067576078) e anche questa volta il viaggio è stato cancellato.A questo punto vorrei sapere quali sono i motivi per cui nella settimana di Pasqua cancellate senza spiegazioni esaurienti ben 3 viaggi in 3 giorni consecutivi. Perché inoltre permettete la prenotazione del viaggio per poi cancellarlo qualche ora dopo.La vostra soluzione (ossia fare una prenotazione per il viaggio notturno, in arrivo a Lucca alle 3) non è fattibile per me, altrimenti avrei prenotato da sola Inoltre ritengo poco serio che emettiate un voucher (vista la situzione dubito che in futuro mi vorrò avvalere nuovamente dei vostri servizi). In caso di cancellazione da parte vostra sarebbe meglio il rimborso in denaro

Buongiorno, ho acquistato 3 biglietti aerei per la Norvegia per me e i miei 2 amici (Manni, Brianza, Mapelli). Durante la fase di prenotazione dei biglietti su Edreams era chiaramente indicato che avremmo potuto aggiungere i bagagli e gli extra in generale anche in un secondo momento.Purtroppo però quando poi abbiamo richiesto ad Edreams l'aggiunta di BAGAGLI SPORTIVI (SCI) in un secondo tempo (e comunque molti giorni prima del checkin) ci hanno risposto via EMAIL che loro non potevano farlo perchè NORWEGIAN non glielo permetteva e dovevamo farlo direttamente con voi. Ci siamo rivolti per iscritto al vostro customer care che ci ha negato la possibilità di aggiungerli perchè sostenevano che Edreams era tenuto a farlo.Avete rimpallato le responsabilità e ci avete costretto a fare l'aggiunta il giorno dell'imbarco con aggravio di spese (come del resto indicato sul vostro sito).E' grave che vendiate biglietti ad intermediari per garantirvi un certo tasso di occupazione dei posti se poi non garantite ai vostri clienti la possibilità di aggiungere gli EXTRA nei tempi e nei costi previsti.Ritengo che ci sia malafede da parte vostra nel cercare di rifarvi di tariffe economiche vendute agli intermediari impedendo poi l'aggiunta dei bagagli e costrigendo i clienti a farlo solo in aeroporto ad un costo DOPPIO!!Siamo stati palleggiati a più riprese tra le due aziende e il risultato è stato che nessuna delle due li ha aggiunti così siamo stati costretti a farlo in aeroporto pagando una tariffa DOPPIA!Chiediamo il rimborso del 50% di quanto pagato perchè siete stati voi la causa di questo sovraprezzo.

Spett.le Altroconsumo,Vi scrivo per segnalare ai Vostri utenti una situazione SCANDALOSA che si verifica da lungo tempo ormai nella città d'arte di Pisa, che dovrebbe far dell'accoglienza ed ospitalità una costante...ma dell'onestà e delle buone maniere dei tempi di Galileo ci son rimasti pochi operatori del trasporto TAXI, che, forse, son ormai vicini alla pensione!Per questi pochi gentiluomini onesti, mi dispiace dover far questa segnalazione, MA è da lungo tempo che la maleducazione degli operatori, sia del centralino che a bordo dei TAXI, regna e con la scortesia anche la disonestà!!!Per citare qualche esempio, se dovete percorrere un tragitto esiguo come attraversare un ponte muniti di 1 solo bagaglio verso la stazione dei pullman, potrebbe costarvi 15€/16€ ESENTASSE...anche perchè, considerata la disonestà, potrebbe esser persino pericoloso reclamare una ricevuta, se in orario serale o festivo! SCONSIGLIO VIVAMENTE di usufruire del servizio TAXI, se avete appuntamenti oppure dovete prender pullman, treni, aerei...NON SOLO gli operatori telefonici di frequente ed in malomodo si rifiutano di accettare prenotazioni - adducendo motivazioni fuori da ogni ragione e NON ci vuole Galileo Galilei per comprender ciò - MA, se telefonate negli orari da loro indicati, restate in attesa anche per 20 minuti e più, SENZA trovare un TAXI disponibile!!! Capita a volte che misteriosamente la comunicazione viene interrotta, se non bloccata sul nascere addirittura.... Purtroppo per loro, gli operatori al telefono e sui TAXI NON realizzano che in questo modo...eppur si muovono, ma, forse, NON ancora per molto!!!Nel ribadire che son dispiaciuto per quei lavoratori CORTESI e ONESTI che meritano parole di apprezzamento col loro servizio, RINGRAZIO Altroconsumo per lo spazio che concede a noi, altrimenti invisibili, utenti e consumatori.

Buongiorno ho ricevuto un ordine da la redoute rotto. Mi hanno informato che sarebbero venuti subito quelli di Energo logistic a riprenderlo. Energo logistic non è ancora passato dopo 14 giorni a prendere il pacco che è ingombrante e tenerlo presso l'attività ci sta creando molti disagi. Dovevano chiamarmi il 22 marzo. Dopo vari solleciti hanno detto che una volta hanno provato a chiamarmi ma non ho risposto e avrebbero richiamato poi in futuro ma questo non ha alcun senso:- avrei trovato la chiamata comunque- se hai in mente di procedere tenti più volte o al limite anche con mail o whatsupp etc- non li sento più non ho visto alcun loro tentativoVi chiedo di sollecitare o trovare una modalità alternativa, di ritiro.È esasperante tutto questo. Abbiamo un pacco enorme di difficile posizionamento con oggetto consegnato rotto e non lo hanno ne ripreso ne rimborsato, mi stanno creando un danno.

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per [DESCRIZIONE DEL SERVIZIO] concordando un corrispettivo pari a [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Biglietto ETKT3902455486, VIAGGIO DEL 07/11/2022 Board.P.802702_802698,valigia danneggiata fatto PIR RIF. CAIA31139 CHIEDO RIMBORSO DI €450 PER DANNI MATERIALI E MORALE Compresa perdita di tempo In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.