Bacheca dei reclami

Spett. Iberia In data 1/3/2023 mi sono presentato all'aeroporto di Alicante in possesso di regolare biglietto per i voli IB8863 e IB3194 diretto a Monaco con la Vostra compagnia. In aeroporto ho appreso dal tabellone delle partenze che il volo IB8863 stava accumulando ritardo il personale non è stato in grado di fornire informazioni esaustive né assistenza durante il periodo di attesa. Infine, l'aereo è giunto a Madrid troppo tardi per prendere il volo IB3194 per Monaco. Siamo arrivati a destinazione solo il 2/3/2023, con il volo della mattina, con un ritardo di circa 10 ore rispetto all'orario previsto. Tale ritardo, non giustificato da circostanze eccezionali, mi ha causato notevoli disagi, quali ad esempio il costo della notte in hotel a Monaco di cui non ho potuto fruire e l'assenza alle riunioni di lavoro per l'intera mattinata del 2/3 e l'utilizzo di un taxi (90 euro) per raggiungere la sede delle riunioni di lavoro il 2/3. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al risarcimento di tutti i danni subiti da stimarsi complessivamente in 190€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Marcheggiano Giancarlo Allegati: Copia biglietto aereo

Spett. Wizzair, Sono titolare del biglietto per il volo del 27/03/2023 da Paris Orly a Roma Fiumicino. Il pomeriggio del 26/03/2023 ho effettuato il check-in e scaricato la carta d'imbarco, e la sera ho verificato online sul sito dell'aereoporto di Orly che il mio volo era previsto con il numero e orario esatto. Tuttavia, al mio arrivo all'aereoporto Orly la mattina seguente, ho scoperto che il volo era stato dirottato a Paris Beauvais, e che mi era stata inviata una mail che sortunatamente non avevo avuto modo di leggere.Poiché non avevo alternative per raggiungere l'aereoporto di Parigi Beauvais in tempo per il mio volo, sono stata costretta a prendere un taxi a un costo di 210 euro. Inoltre, ho speso 15 euro di trasporto per raggiungere l'areoporto di Orly, dove avevo inizialmente programmato il mio viaggio. E' importante sottolineare che nella carta di imbarco e durante il check-in effettuato nel pomeriggio del 26, c'era sempre scritto come areoporto di partenza Paris Orly e che fino alle due di notte del 27 (ero sveglia ed avevo controllato) sul sito di Wizzair non si notificava alcun cambiamento di aereoporto.Inoltre, il volo ha subito un ritardo di oltre due ore, aggravando ulteriormente la mia situazione. Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in 210€. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Silvestri Sofia

Buongiorno, in data 2/4/2023 ho effettuato e pagato la prenotazione per un volo da Atene a Malpensa (con scalo a Belgrado) per mio figlio Nazrawi e la sua amica. A causa dello stupido intervento del browser il nome di mio figlio è stato modificato in Narravi, probabilmente pregiudicando la possibilità di essere imbarcato. Ho scritto più volte all'indirizzo mail callcenter@airserbia.com (con ricevuta di lettura) per avere informazioni su come procedere per modificare il nome, ma non ho mai ricevuto risposta. Lo stesso dicasi facendo un reclamo diretto alla compagnia aerea sul loro sito. Vorrei avere indicazioni su come procedere.

BUONGIORNO,HO NOLEGGIATO UN AUTO ALL'AEROPORTO DI BARI, L'HO RESTITUITA UN GIORNO PRIMA PER PROBLEMI PERSONALI SONO DOVUTA RITORNARE A CASA.LA MACCHINA NON AVEVA NESSUN DANNO, TRANNE QUELLI GIA' PRESENTI (FOTOGRAFATI DA ME AL RITIRO), ADESSO LORO MI FATTURANO 280€ MA NON RIESCO AD AVERE I DETTAGLI DEI DANNI CONTESTATI.SONO TESTIMONI LE MIE AMICHE VISTO CHE ERAVAMO IN QUATTRO A CONTROLLARE L'AUTO.

BuongiornoHo prenotato una vacanza in Egitto per la mia famiglia (5 adulti) per la prossima estate (precisamente dal 27 luglio al 4 agosto).Le date le ho scelte anche tenendo conto dei voliHo prenotato la vacanza (ed ho pagato il 50% del costo circa 3.350 euro), ho prenotato e pagato il volo di andata (Milano/Cairo) perché il costo aumentava di giorno in giornoInvece controllavo quotidianamente su Skyscanner il costo del volo del 4 agosto (partenza da Marsa Alam alle ore 22.45) : sempre uguale 140 euro a personaIeri volevo prenotare il volo e mi sono accorto che pur essendo sul sito di Skyscanner (e ve lo dimostra la videata della pagina internet che invio in allegato) in realtà non esiste .Il sito di Neos non lo prevede e non prevede nessun volo per Milano in quella data.Ora devo contattare il tour operator per vedere di allungare la vacanza di un giorno (per 5 persone) e pagare di più il volo di rientroVi invio le videate da cui risulta quanto scritto.Oltre il danno anche la beffa: Skyscanner ha nessuna responsabilità? Se le informazioni sul sito fossero state chiare sin dall’inizio mi sarei orientato diversamente e avrei chiesto al tour operator ( non saremmo andati a Marsa Alam ma a Hurgada).Ora vorrei che mi pagasse la maggiorazione del costo del volo del rientroGraziePiergiorgio Aimar

Buongiorno in data 7/4/23 ho noleggiato online una auto con Autovia stazione centrale Milano. Ritirata presso il parcheggio Hub parking in via Copernico 28. La macchina risultava con alcuni danni come da verbale di checkout. Alla restituzione il giorno 10/4/23 l'addetto mi ha confermato il perfetto stato dell'auto e del livello del carburante (HO FATTO NOTARE ALL'ADDETTO CHE ERA addirittura maggiore). Dopo qualche ora mi accorgo che nella email di conferma check-in (restituzione) hanno indicato un danno sul tettuccio e un ammanco di carburante cosa NON VERA. RITENGO CI SIANO TUTTI GLI ESTREMI PER UN RECLAMO.

Buongiorno,ho stipulato con voi in data 4/11/2021 un contratto di servizio mobilità/noleggio auto.Ad oggi 11/04/2023, dopo ben oltre i termini contrattuali 6 – TERMINE DI INIZIO E CONSEGNA DEL PRIMO VEICOLO DEL SERVIZIO DI MOBILITA’, non mi è stata ancora consegnata l'auto ordinata.Nonostante i miei diversi solleciti non ho ricevuto neanche una previsione di data di consegna.Attendo sollecito riscontro sulla data di consegna del veicolo e, qualora non soddisfacente, mi riservo di recedere dal contratto con richiesta di danni.Distinti salutifv

Buongiorno il giorno 10/04/2023 mi trovavo sul binario 3 della stazione di San benedetto del Tronto in attesa del mio treno Freccia rossa 8819 numero titolo di viaggio 1867569722 emesso il 07/04/2023 PNR 2HNJFN che portava 15 minuti di ritardo. Dopo aver fatto scendere gli altri passeggeri mi apprestavo a salire a bordo del treno con le mie valigie quando all’improvviso si chiudono le porte senza consentirmi più di prendere il treno che ripartiva lasciandomi a terra. Il tutto avveniva davanti due agenti della Polfer in servizio quella sera nella stazione ferroviaria di San benedetto del Tronto. Un agente Polfer ha subito chiamato il capotreno del Freccia rossa per comunicare il fatto. La Polfer mi ha fatto salire sul treno regionale n 4259 delle 20:51 per Pescara centrale raccontando l’accaduto al capotreno. Il capotreno ha subito avvertito la sala operativa nazionale che si è lavata le mani e rimbalzato il problema alla sala operativa regionale della regione Marche lasciandomi a Pescara.

Buongiorno, Ho prenotato mesi fa un volo A/R milano Budapest con wizz air. I voli sono stati modificati dalla compagnia poco tempo dopo. Al momento del check in online sia sull’app che sul sito ufficiale mi compariva la dicitura: check in online non disponibile per questo volo. Ho provato a contattare l’assistenza ma non ho mai ricevuto risposta. Ho provato anche l’assistente online ma senza ottenere risultati. Mi sono quindi recata in anticipo in aeroporto a Milano e mi è stato spiegato che era un problema frequente e mi hanno fatto il biglietto senza problemi. A Budapest invece siamo stati costretti a pagare 45€ al banco le signore incaricate di “risolvere le difficoltà di volo” ci hanno trattato con superficialità, arrivando anche a insultarci (e insultando i colleghi milanesi) e dicendoci che non ci avrebbero fatto volare. Al di là dell’incredibile maleducazione, ci ha colpito il fatto che pur mostrando lo screen della pagina ufficialE di wizz air siamo stati costretti a pagare un disservizio vostro.

Buongiorno ho preso il treno da Lecce per Voghera il giorno prima per uno sbaglio.dopo un'ora di viaggio il controllore mi ha detto di scendere o rifare il biglietto che mi è costato più del biglietto che avevo fatto.contesto il ripagamento del biglietto perché io l'avevo fatto