Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Marmitta
Buongiorno, chiedo il rimborso del costo della marmitta marmitta che è di circa 600 Euro + Iva. Tutti gli altri problemi sono stati risolti con un notevole esborso da parte mia. Di seguito i problemi già esistenti al momento dell’acquisto ma di cui mi sono accorto mano a mano: 1. marmitta rotta, completamente cotta , e legata con un filo di ferro, da sostituire completamente. 2. La luce degli stop rimane sempre accesa 3. Il portellone posteriore è scollegato elettricamente (non funziona lo stop posto sul vetro e non funziona il segnale di portiera aperta) 4. Le luci di cortesia poste a fianco dello specchietto retrovisore non funzionano 5. La radio non funziona correttamente, va sostituita 6. La batteria non è fissata al suo supporto con possibilità di andare avanti e indietro durante il viaggio. La batteria è stata messa nuova, ma è da 60A, quando per questa auto ne serve una da 90 A 7. La spia AIR BAG rimane sempre accesa. 8. La guarnizione in basso e quella in alto del parabrezza sono cotte dal sole e sono fuoriuscite dalla loro sede. 9. La spia dell’olio motore qualche volta rimane sempre accesa. Bulbi olio da sostituire 10. La luce retromarcia non funziona 11. manca la luce nel cruscotto che illumina l’orologio 12. manca la luce nel tasto delle 4 frecce di emergenza 13. manca la luce dell’indicatore delle marce del cambio automatico 14. manca la luce nel commutatore riscaldamento-raffreddamento. 15. Gli pneumatici anteriori dell’anno 2021 sono nuovi marca Triangle advance che si trovano ad un prezzo di 80 Euro ciascuno ( mi sono state consegnate le copie di due fatture che attestano il cambio di 6 pneumatici?), mentre quelli posteriori (di altra marca ) dell’anno 2018, sono nella parte interna, consumati quasi a zero. 16. Il tettuccio apribile sul tetto, che naturalmente non si è mai aperto, trafila parecchia acqua dal lato destro causa la non perfetta tenuta della guarnizione 17. Manicotti in gomma giunti semiassi anteriori rotti (causa del difetto seguente) 18. durante la sterzata si sente un ronzio dovuto ai giunti dei semiassi anteriori che devono essere sostituiti 19. Olio del cambio automatico da sostituire (Spesa di 430 Euro) (il precedente proprietario ha confermato di non averlo mai sostituito) 20. Le due prese tipo accendisigari poste posteriormente sono fuori dalla loro sede 21. La vaschetta di espansione del liquido refrigerante è screpolata nella parte superiore (Quindi non è a tenuta e il liquido fuoriesce) 22. I sedili in pelle sono tutti rovinati dagli anni e dall’esposizione al sole 23. Di fianco al portellone posteriore c’è una vistosa ammaccatura fatta dal precedente proprietario contro il cancello di casa, (raccontato da lui stesso). 24. Il portatarga è stato sostituito con uno con la scritta Teras auto, ma è stato fissato con un solo vecchio bullone esistente, ne servono 4. Il rischio è di perdere la targa
Addebito di €47.90 senza nessun tipo di sottoscrizione
Oggi in data 23/01/24 mi è arrivato un addebito di €47.90 di un abbonamento che non ho mai accettato e sottoscritto, richiedo subito un rimborso e annullamento di qualsiasi abbonamento. La mia email è simone.mozzato53@gmail.com e le ultime cifre della mia carta sono 6268. Pretendo un rimborso immediato dato la truffa che mi avete fatto.
Account bloccato definitivamente
Buongiorno, Il mio account Vinted collegato alla mail letizia.borgogni11@gmail.com è stato recentemente bloccato per aver messo in vendita un account considerato proibito (coppette assorbilatte). Siccome lo stesso tipo di articolo è presente sulla piattaforma vinted in moltissimi annunci (come si vede nella foto in allegato) tant’è che io avevo precedentemente acquistato lo stesso articolo, non pensavo che fosse proibito ma solo di aver sbagliato categoria, così dopo il primo avviso ho pubblicato nuovamente l’annuncio cambiando la categoria in cui era inserito. Dopo di che, mi hanno bloccato l’account definitivamente. Perciò chiedo lo sblocco del mio account quanto prima, ho numerose trattative in corso e uso moltissimo vinted da un sacco di tempo, per favore. Rimango in attesa di un vostro gentile riscontro e a disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie, cordialmente Letizia Borgogni
pannelli o inverter non funzionanti
Buongiorno, il 26/07/2022 firmiamo il contratto per l'acquisto di un impianto fotovoltaico da 5,52 kWp e sistema d'accumulo da 9,6 kWp. Fatti i dovuti preparativi il giorno 24/01/2023 ricevo la fattura che pago il giorno successivo per velocizzare i tempi e come promesso avere l'attivazione prima dell'estate. il giorno 02/02/2023 viene installato il tutto il 28/09/2023 sono venuti per l'attivazione. Da allora non è mai funzionato per una serie di disfunzioni che nel tempo sono cambiate, ma senza mai essere risolte, ci lamentiamo una volta la settimana e da allora c'è stata una sola uscita non risolutiva, e ci viene sempre risposto che verrà fatto un aggiornamento da remoto, ma non cambia mai nulla. chiediamo una rapida soluzione. Grazie
sx n07-22-0-1415971-08 del 01/10/2022
Spett. Europe Assistance con riferimento al sx in oggetto, con il quale chiedevo un rimborso delle spese mediche per un importo di 63.000 Baht sostenute in Thailandia e che voi non mi avete rimborsato per futili motivi inerenti l'intestazione delle fatture, non redatte su carta intestata , ma timbrate con tutti i dati delle cliniche, chiedo che tale importo mi venga rimborsato in quanto a mio parere penso di aver agito regolarmente rispettando tutte le tempistiche.. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
ACCOUNT BLOCCATO INGIUSTAMENTE
Buongiorno, È successa una cosa ingiusta per cui spero che mi vogliate aiutare. Venerdì sono stata bloccata ingiustamente perché ho caricato una borsa che voi dite che è falsa. La borsa non è una imitazione di un brand di lusso ma appartiene a un brand che si chiama Leghila e che viene venduto online e in negozi di tutto il mondo!!! Ho inviato tutte le foto a supporto del Mio caso che non sono ancora state esaminate. La borsa ha tutti i dettagli del marchio a cui appartiene e io stessa nell’annuncio avevo indicato tutto correttamente! Per favore vi chiedo di esaminare le foto è di darmi una risposta e di rendere attivo il mio profilo Sono passati ormai 5 giorni Grazie
Consegna riviste estere in abbonamento
Buongiorno, Da anni sono abbonato a due riviste Internazionali che però non mi arrivano più: Seahorse Magazine (Rivista mensile Inglese). Indirizzo di spedizione: Lucio Godini Ternova Piccola 16a 34011 – Duino Aurisina (Trieste) Non mi sono stati consegnati sei numeri : Agosto, Ottobre, Novembre, Dicembre 2023 e Gennaio, Febbraio 2024 (quest’ultima già in distribuzione). Berg Welten (Rivista bimestrale Austriaca), Indirizzo di spedizione: Barbara Walter Ternova Piccola 16a 34011 – Duino Aurisina (Trieste) Non mi sono stati consegnati due numeri: Dicembre-Gennaio 2024 e Febbraio-Marzo 2024 (quest’ ultima già in distribuzione). Ho segnalato ripetutamente il problema agli editori che però confermano di aver spedito regolarmente. Per due volte la rivista Seahorse mi ha anche mandato numeri di rimpiazzo che però non sono mai arrivati In Novembre 2023 ho segnalato il problema sul sito di poste Italiane (Ticket numero: 8011417666) che però ha risposto “non sono emerse particolari criticità o anomalie”. Naturalmente, ho segnalato ripetutamente il problema al mio ufficio Postale di zona che però ribalta responsabilità al Centro Smistamento Poste Italiane di Padova, un hub logistico nevralgico di rete, descritto come modernissimo e tecnologicamente avanzato, ma dove, secondo loro, “c’è solo un gran Casino”. Una cosa è certa: l’interruzione di servizio nasce molto probabilmente in Italia e le riviste sistematicamente non mi arrivano. Con tutta questa tecnologia la posta internazionale dovrebbe essere tracciata e non dovrebbe essere impossibile stabilire se queste riviste sono arrivate in Italia e dove sono andate a finire. Vorrei che Poste Italiane mi desse una risposta motivata e credibile, oltre che, naturalmente, anche le riviste. Cordiali saluti Lucio Godini
Informazioni su ordine effettuato
Buongiorno, ho fatto un ordine pagato con PayPal il 1 gennaio 2024. Risulta processato dal 3 gennaio 2024. Nonostante sollecito ad oggi non ho alcuna notizia!!! Ho sempre contattato io il call center Ho scritto anche una PEC. Non si sa se riceverò i prodotti ordinati! In risposta ho ricevuto solo codici sconto e un messaggio su facebook molto vago. Mai successo una cosa simile acquistando on line!
MyGiftCard Impossibile da attivare e assistenza inesistente
Ho acquistato una GiftCard dal sito MyGiftCard per regalo di Natale. Ho ricevuto il link di attivazione ma sin da subito è stato impossibile procedere con messaggio di errore che imputava il problema all'eccessivo traffico di quei giorni. Dopo esattamente un mese e svariate segnalazioni alla mail di assistenza non ho ricevuto alcun tipo di supporto ne rimborso. Solo risposte automatiche e nulla più. Sito veramente inesistente in termini di assistenza, impossibile trovare un numero telefonico. Ad oggi mi sento truffato.
Blocco carta di credito
Spett. [NOME AZIENDA], Sono titolare del contratto di [conto 20220371253202 corrente/carta/finanziamento] specificato in allegato. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Per un mancato addebito in c/c momentaneo sul C/c della rata di finanziamento di un prestito .. subito pagato poi online tramite carta di credito mi è stato bloccata anche la carta di credito findomestic che non aveva nulla a che fare con la rata di tale prestito, poiché i rimborsi della carta di credito sono stati sempre regolari… Tra l’altro tale atto non mi è stato comunicato ne per telefono ne per mail e cio mi ha portato a spiacevoli inconvenienti al lomento di pagare la benzina, di fare un acquisto al supermercato poiché mi veniva negata la negoziazione… A tal proposito la nel Sito e nell’App findomestic la carta risulta totalmente attiva.. Ieri ho chiamato il Servizio clienti ed un signore con modi sgarbati mi ha addirittura detto che la carta è bloccata fino a marzo .. tutto cio senza aver avuto nessuna comunivazione. Cio mi ha creato un danno economico e morale… In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Saluti Paolo paparelli
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