Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
R. T.
05/02/2024

Problema con multa

Salve mi è arrivata una multa da voi per aver superato il limite di tempo in un parcheggio. Premetto che alla data della multa non c'era nessun tipo di cartello che avertisse questo. Quindi richiedo di di fornirmi - delle immagini della mia vettura, con targa visibile e leggibile, e in cui io possa riconoscere chi si trovasse alla guida - delle immagini che provino che nella data in questione i cartelli con il regolamento fossero visibili e leggibili. Grazie.

Chiuso
I. T.
05/02/2024
Riverside insurance agency limited

Rimborso mai ottenuto

Buongiorno, In merito alla polizza n 54887418 con pagamento in data 26/10/2023 su Doyouitaly.com di 373,71 € di cui è’ stato richiesto il rimborso totale a causa di problemi di salute che impedivano la guida , e di cui è’ stata inviata risonanza magnetica per comprovarne la veridicità; ad oggi 05/02/2024 non abbiamo ricevuto alcun tipo di rimborso

Chiuso
F. S.
05/02/2024
TNT

TNT - Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino

Il mio pacco è partito il 31/01/2024 con servizio TNT Express, spedizione in consegna in data 02/02. Il pacco non è mai stato consegnato e ad oggi, 05/02 risulta "Spedizione non consegnabile a causa di rallentamenti operativi a destino". Il servizio clienti non risponde e sto provando insistentemente a contattare telefonicamente la sede locale di Verona, ma senza alcuna risposta. Vorrei sapere dove si trova il mio pacco.

Chiuso
G. M.
05/02/2024

Rimborso per ritardo maggiore di 5h

Spett. Ryanair, con Simone De Vita, sono un dei passeggeri del volo Flight number: FR1811 Departure/Arrival airport: MXP - TFS Departure date: 2023-12-28T15:50:00Z I biglietti sono stati acquistati da Simone De Vita Booking reference: YGL8PS Il sig. De Vita ha inviato la richiesta di rimorso per il ritardo maggiore di 5h tramite il vostro sito. Con la presente richiediamo pertanto di procedere al bonifico di rimborso di 2000€ , che doveva essere già stato effettuato entro il 23.01.2024 , come anticipato da voi via mail al Sig. De Vita . Vi invito a corrispondere al sig. De Vita quanto prima le somma tramite accredito sul conto corrente IBAN: IT81U0306950320100000005988 già segnalato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, ci riserviamo di adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. cordialmente Giorgio Magon e Simone De Vita

Risolto Gestito dagli avvocati
J. L.
05/02/2024

DRIVALIA - DI BONA ANDREA - Richiesta rimborso

Salve, scrivo in merito ad un addebito avvenuto questa mattina sul mio conto corrente di € 1.000,00, per avere spiegazioni in merito a tale addebito. Mi è arrivato prima l'addebito e poi la mail di addebito da parte del sito in questione, dove si parlava di un sinistro. Intendo precisare di non avere mai avuto nessun sinistro. Dopo tale email ho chiamato il call center che mi ha comunicato, che loro da sistema vedono soltanto un mancato Cid in data 11/01/2024, io ho preso la vettura in tale giorno dalle ore 10:00 alle ore 10:09 (Codice prenotazione 1566924), vedono anche che il noleggio si è concluso senza problemi. (In allegato lo screenshot della ricevuta) Se si addebita un costo a qualcuno bisogna intanto come prima cosa avvertire anticipatamente, cosa non avvenuta, poi comunque dare spiegazioni sull'accaduto (esempio: addebito per multa sosta vietata, addebito per incidente ecc..), no che mandata un email con scritto: “Ciao Andrea, ti stiamo addebitando € 1000,00 per mancata presentazione Cid.” Pertanto chiedo spiegazioni in merito ed il rimborso dell'importo sopra citato in quanto non ho mai fatto nessun incidente. Chiedo di essere contattato o comunque avere una risposta in modo celere. Saluti,

Chiuso
D. T.
05/02/2024

autobus in ritardo di 3 ore di notte

il mio flixbus prenotazione 3137489014 da torino a firenze del 4.2.24 è giunto a torino con un ritardo alla partenza di più di 2 ore. alcuna assistenza alla partenza con il responsabile di fermata che neppure si è preoccupato se il bus e le persone a bordo fossero state vittime di un incidente o altro per un ritardo così elevato e non giustificato. bus arrivato a destinazione alle 2.27 invece che alle 23.25 senza ulteriore assistenza a bordo, ristoro o sosta in autogrill. servizi assolutamente pessimo, non gestito in alcun modo. a ford e nel cuore della notte sono stato costretto a servirmi del taxi perché tutti i mezzi pubblici erano fermi e era notte inoltrata e poco sicuro con altri mezzi. chiedo io rimborso totale del biglietto pagato e il rimborso del taxi che è data una conseguenza del loro ritardo e disorganizzazione

Chiuso
L. B.
05/02/2024

Mancato Rimborso Crediti Wizz

Spett. Wizz Air In data 16/10/2023 mi avete correttamente accreditato il rimborso riguardante la prenotazione con codice PNR: HD27XI. In data 15/12/2023 ho richiesto mediante modulo online predisposto il rimborso di tale credito sul metodo di pagamento utilizzato originalmente per l'acquisto dei voli. In data odierna, non ho ancora ricevuto nessun pagamento e il credito wizz rimane ancora disponibile sul mio profilo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Credito wizz email conferma rimborso e opzione per rimborso del credito

Risolto
F. A.
05/02/2024
Aeroitalia

Rimborso prenotazione cancellata

Cancellazione della prenotazione C44CHF. Con messaggio del 8 gennaio u.s. mi è stata segnalata la cancellazione dei voli XZ2813 Roma FCO - Catania CTA e XZ2816 Catania CTA - Roma FCO riferiti alla prenotazione indicata per tre passeggeri da me interamente saldata. Contestualmente veniva richiesto di manifestare la volontà di rimborso della spesa cosa da me effettuata nella stessa data. A tutt'oggi non ho ricevuto quanto dovuto ne tantomeno segnali di volontà di rimborso. Cordiali saluti Fulvio Augello

Chiuso
M. M.
05/02/2024

Acquisto da account glovo da altra persona

Il giorno 3 febbraio mentre io ero alle mauritius in vacanza mi arriva un acquisto fatto in Spagna tramite glovo app, al negozio five guys , per un totale di 47,23 euro. All app era associato io mio account paypal con cui ovviamente è stato pagato il conto. Prontamente ho scritto a glovo di non mandare avanti l ordine poiché mi avevano rubato le credenziali ma invece si fermare il tutto hanno consegnato l ordine, lo conferma il fatto che poi mi è arrivata ma mail con fattura di avvenuta consegna.

Chiuso
F. V.
04/02/2024

Fatturazione

Ho richiesto la fattura del mio volo Wizzair in tutti i modi, via mail, chat e call center. Dopo aver speso circa 15 euro di chiamata, non ho risolto comunque nulla. Necessito della fattura della mia prenotazione n QJ59PW. Grazie

Chiuso

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