Bacheca dei reclami

Buongiorno, come da mia email del 07/04/2023, la merce relativa alla spedizione 1646872 è arrivata completamente danneggiata.Come da vostre indicazioni, il giorno stesso ho provveduto ad accettare la merce con riserva e ho inviato tutta la documentazione fotografica con tanto di fattura comprovante il valore della merce (756.40€ IVA inclusa) all'indirizzo email support@macingo.com chiedendo il completo risarcimento del danno e dei costi di trasporto pari a 268.40€ IVA inclusa, pagati inutilmente. Ad oggi, nonostante numerosi solleciti e telefonate non ho ancora ricevuto alcuna risposta da parte vostra se non che la pratica è stata inoltrata all'ufficio competente.Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso dovuto mediante riaccredito sulla carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto.Resto in attesa di un vostro pronto riscontro.Federico Bottone

Spett. Ryanair In data 10/05/2023 ho prenotato il volo n° AL1YGB dall'aeroporto di Palermo (PMO) a Malpensa (MXP) per il giorno 19/05/2023 con la Vostra compagnia aggiungendo come servizio accessorio la prenotazione per il noleggio di una auto. In data del 18/05/2023 mi avete comunicato l'annullamento con successiva cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Pertanto ho dovuto cancellare la prenotazione del noleggio dell'auto e della prenotazione alberghiera pagando €50 di penale per il noleggio e €100 di penale per annullamento dell'albergo. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Passantino Sergio Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. AIR FRANCEIn data 17/05/2023 la compagnia Easy Jet, in seguito alla cancellazione del loro volo K4M1N4X, mi ha proposto vs volo AF1427 da Aeroporto di Venezia VCE a Parigi CDG con prenotazione 3CPVXV, con data partenza 19/05/2023 ore 12:35/arrivo 14:30. Ho confermato la prenotazione. In data 18/05/23 al momento del CHECK IN online ho scoperto sul vostro sito che lo stesso volo con stessa prenotazione era datato 22/05/23 partenza ore 06:00. Ho contattato telefonicamente il Vs Servizio Clienti per chiedere delucidazioni, e mi è stato risposto che il problema non era stato causato da Air France ma da presunta agenzia che aveva effettuato la precedente prenotazione.Confermo che non mi sono mai avvalso di alcuna agenzia per prenotare questo volo ma che lo stesso è stato proposto da EASY JET in sostituzione di un loro volo cancellato. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.In fede,GENNARO DANIELE

Salve,il 24/02/2023 ho effettuo un acquisto di un volo malpensa-abu dhabi diretto.Data partenza il 15/12/2023.Da circa 30 giorni, tutti i voli che erano acquistabili da malpensa ad abu dhabi non sono più in programmazione in nessun sito/agenzia di viaggio e anche dal sito wizzair.com da dove ho effettuato la prenotazione. Ho chiesto spiegazioni a wizzair.com chiedendo se fosse confermato dato che mi ero accorto dell'annullamento della tratta solo per caso. Wizzair mi risponde dicendo che per il momento è confermato ma che in futuro non possono garantire nulla... Di fatto però, hanno incassato il pagamento, hanno rimosso la possibilità di far acquistare i voli ad altri clienti e questo mi fa pensare che ci sia la volontà di cancellare la tratta ma di non comunicarlo in tempi coerenti così da poter trattenere il più possibile indebitamente le cifre incassate e magari far pagare biglietti più cari per una riprogrammazione dell'ultimo minuto. Purtroppo questa compagnia sembrerebbe, dalle recensioni di molti clienti, utilizzare questo modo di fare a dir poco fraudolento. Spero possiate far qualcosa e spero che wizzair si comporti con trasparenza con chi gli ha dato fiducia acquistando un loro servizio.

Oggi è il 18 maggio, hanno ricevuto un pacco da consegnarmi il 16 all'alba. È dal 16 che continuano a rimandare la consegna! È la terza volta che rimandano al giorno dopo. Pensano che le persone stiano ad aspettare a casa i comodi loro, quando si sveglieranno la mattina con la voglia di recapitare i pacchi alle persone che li aspettano da giorni?

Buongiorno,in data 18/05/2023 ho ricevuto un addebito per Euro 250 totali, rispondenti a un arcano smarrimento della chiave a seguito di un noleggio del veicolo della flotta enjoy targato FZ147HV noleggiato il11/05/2023 e correttamente noleggiato con chiavi lasciate all'interno.Nella stessa data ho contattato dal mio cellulare il servizio clienti e l'oprtatrice ha gia aperto una controversia.Visto e considerato che non ho smarrito alcuna chiave e che sono cliente da molti anni senza MAI aver avuto una multa o altri problemi legati ai miei noleggi, e, considerato che la penale non può essere applicata all'ultimo utilizzatore senza che ci siano prove alcune a mio sfavore che possano far desumere lo smarrimento della chiave, chiedo l'immediata cancellazione della penale di Euro 250.Aspetto di ricevere idonea documentazione e informazioni a riguardo, che attesti lo smarrimento: foto, tabulato telefonico di segnalazione da parte di altre utente che non ha trovato le chiave, report del servizio operativo che ha verificato lo smarrimento in loco.Saluti

Buongiorno,scrivo in merito alla spedizione come ricevente ZETA SERVICE BOLOGNA SRL, in merito alla spedizione Spedizione NL230229240 dove mi sono stati consegnati solo 5 colli su 6 in particolare il collo mancante è il 2427328028.Voglio sporgere reclamo in quanto non mi è stata nè consegnata totalmente la merce nè rilasciata la bolla di consegna.Sul sito risulta consegnata cosa non vera in quanto un collo è mancante.La sede di Bologna contattata per email dice che non hanno ricevuto il collo in questione ma a loro risulta consegnato alla gls di napoli a cui correttamente risultano 6 colliAttenendo un vostro riscontro su come risolvere il problema.CordialmenteLorenzo Capone

Spettabile Yes rent-a-car, in data 16.03.2023 ho stipulato contratto di noleggio auto lascando il deposito di300€ con carta di credito ., che ad oggi non avete ancora restituito. Dopo averlo segnalato più volte telefonandovi personalmente e mandando e-mail la mia richiesta è stata ignorata . Il giorno della consegna visto i problemi creati stavo per perdere il volo , mi sono insospettita e ho registrato tutto per tutelarmi . !Aspetto il dovuto rimborso! ??? ???? ??? ???????? ????, ?? ???? 16.03.2023 ??????? ? ??? ??????? ?? ????????? ??? ???? ? 0100000458, ????????? ??????? ?? 586.75 ?? ? ???????? ????? , ????? ?? ?????? ???? ??? ??? ?? ??? ?? ?????????? . ??????? ?? ????? ? ??? ? ?? ??????? ? ? ? ???? , ?? ?????? ??? ?????????? . ?????? ?????????? ? ????????? ? ????? ????????? ??? ?? ?? ??????? ?????? , ? ?????? ?? ??????? ? ??????? ??????????? ??????????? ?? ?????? . ??????? ????? ?????????? ? ??????? ?? ???????? ?? 300€ In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. ??? ????? ?? ??????? ?? 15 ??? ?? ???????????? ?? ?????????? , ????????? ?? ?? ?????? ??? ??????? ?? ?????? ?? ????? ?????

Buongiorno, come suggerito da Autostrade, mi rivolgo a voi - in qualità di ente competente per l'esercizio della stazione di uscita del transito - per segnalare un doppio addebito su fattura Telepass. In particolare:- Data: 23/12/2022- Ora: 13:37- Tratta: Verona nord – Egna Ora- Importo pedaggio: € 8,90Si trova addebitato sia nella fattura di gennaio che in quella di aprile.Allego entrambe le fatture per vostra comodità nei controlli.Resto in attesa di un vostro riscontro e riaccredito dell’importo erroneamente addebitato due volte.

Spett. Iberia, Jo acquistato il biglietto da Milano a Costa Rica per mio figlio minore Giorgio Vezzoli con partenza 5 luglio 2023. Dopo l’acquisto con pagamento con PayPal, ho chiamato il call center per prenotare e pagare il servizio di accompagnamento minori. Il servizio è stato pagata con carta debito, ma mi è stato addebitato oltre il servizio anche il biglietto pagandolo così due volte. Ho chiamato il servizio clienti che mi risponde solo di attendere. Sono già 15 giorni che attendo, visto che la cifra è più di 1500€ credo ci sia un limite all’attesa. Chiedo l’immediata restituzione del 1555,87€ [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] Con la presente richiedo pertanto il risarcimento di tutti i danni subiti, da stimarsi complessivamente in [€]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME]