Bacheca dei reclami

Buongiorno ho ordinato tramite il sito di Campanile,banner presente ormai ovunque,un paio di scarpe il 16 ottobre 2020.Consegna garantita entro 15 gg .Ad oggi nulla ho ricevuto,nessuna e-mail di scuse/avviso per il ritardo.Ho mandato un mail ma nessuna rispostaal loro numero di telefono ce' sempre la segreteria.Comincio a pensare che il sito di Campanile assieme alla societa' Albatros siano incapaci di lavorare oppure che io sia stato vittima di una frode on line.Attendo ancora qualche giorno poi andro' a denunciare l'accaduto.

Buongiorno, ieri (23/11/2020) sull'A14, al Km 48+600 in direzione nord (dopo l'uscita Imola), ho forato uno pneumatico per via di un qualche detrito lungo la corsia di sorpasso.Ho chiamato un carro attrezzi (a carico della mia polizza assicurativa) ed ho sostituito lo pneumatico con uno di fortuna di un gommista della zona.Ora a causa di quell'inconveniente ho speso circa 100€ per lo pneumatico provvisorio e sarò obbligato a spendere circa altri 100€ per un pneumatico dal design uguale alle altre montate in quanto non posso avere disegni diversi sugli assi.

Buongiorno,Il 2 Novembre 2020 ho caricato sul mio account Amazon 3(tre) Buoni Regalo Amazon da 100(cento) euro l'uno, per un totale di 300(trecento) euro accreditati sul conto.Lo stesso giorno ho effettuato un ordine che, alla sera, è stato annullato in quanto i miei buoni risultavano fraudolenti e, di conseguenza, il saldo è stato trattenuto.Ho contattato il servizio clienti per avere maggiori informazioni ed è risultato che i buoni che ho acquistato avevano qualcosa di strano e quindi hanno dovuto bloccare il saldo, ma di non preoccuparmi perchè avrebbero risolto entro la giornata e restituito i soldi.Ho atteso qualche giorno e non ho ricevuto notizie, nè il rimborso e lo sblocco del conto. Ho continuato a contattare il servizio clienti di Amazon sentendomi però dire sempre le stesse cose: Il Team Competente sta verificando, noi non possiamo quindi restituire i suoi soldi. La contatteremo entro massimo 24 ore.Sono passati 22 giorni e ancora non ho ricevuto alcuna notizia da parte del Team Competente, nonostante li abbia contattati ogni giorno per fargli mandare reclami (che, a detta degli operatori, è l'unico modo che hanno per contattare questo Team). Continuano a dirmi che entro 24 ore mi risponderanno.Nel frattempo ho indagato un po' sul motivo per il quale mi hanno bloccato il conto e annullato quei buoni e dopo due soli giorni ho capito che il problema è un errore di stampa che riguarda gli orari indicati sulle ricevute. I buoni li ho acquistati in contanti al tabacchino sotto casa (del quale ho dato indirizzo e contatti agli operatori del servizio clienti per farli contattare e verificare che ho acquistato regolarmente i buoni) che mi ha lasciato le ricevute con i codici dainserire sul mio account amazon. Queste ricevute sono state stampate tramite la macchinetta della SISAL che a quanto pare aveva un errore negli orari. Infatti sulle ricevute risulta che il buono è stato stampato alle 16.32, mentre l'operazione risulta effettuata alle 15:32 (che ricordo essere l'orario giusto in quanto è l'orario di apertura del tabacchino e mi trovavo lì poco prima che aprisse).Questa discrepanza tra gli orari stampati sulla ricevuta pare essere l'unico motivo per il quale sono risultati fraudolenti.Ho comunicato tutti i dettagli agli operatori che, sempre a loro detta, hanno inoltrato al Team Competente che si occupa del mio caso. Ho comunicato anche alla SISAL di questo errore che però mi ha liquidato con un non sono affari nostri, oramai li hai caricati quindi non sono una responsabilità.So per certo che il Team non ha contattato nemmeno il tabacchino per verificare che i buoni sono stati acquistati regolarmente e gli operatori continuano a dirmi che verrò contattato entro 24 ore massimo in quanto hanno passato il mio caso alla massima priorità, senza vedere però alcun risultato.Parlate di affidabilità e sicurezza e serietà ma io non ho visto nessuno di questi tratti nel risolvere il mio problema. Come uno stupido mi sono fidato delle vostre pubblicità e mi sono lasciato convincere a fare i miei primi acquisti on-line con la vostra piattaforma, spendendo tutto entusiasta la mia prima mensilità della pensione di invalidità per poter acquistare articoli utili a continuare i miei studi da casa, per poi finire con minacce di denuncia per truffa e sentirmi io stesso quello truffato e preso in giro dai vostri operatori e dalle vostre false promesse. All'inizio mi interessava il rimborso e lo sblocco del mio conto, ma visto come mi state trattando e i problemi che mi state causando con tutti questi ritardi, ora pretendo anche un risarcimento dei danni e che il rimborso non mi venga dato tramite il conto amazon, perchè non ho intenzione di spendere un solo singolo centesimo sulla vostra piattaforma.Spero cerchiate di rimediare davvero questa voltaCordiali SalutiManuele RedanaLJF

Buongiorno, ho effettuato una prenotazione per una consulenza online per la progettazione della mia cucina per il giorno 25/11/2020 alle 17. Essendo sorto un altro impegno ho cercato di modificare la data della prenotazione due giorni prima. Ho utiilzzato il link inserito nel messaggio di conferma della prenotazione inviato da Ikea che permette di modificarla o cancellarla. Purtroppo il link non ha funzionato durante la giornata di ieri ed oggi è troppo tardi per fare una modifica. Ho cercato di contattare Ikea attraverso canali alternativi ma sia il contatto telefonico quanto la chat non prevedono l'opzione di modifica di un appuntamento online.Desidero quindi che mi sia data la possibilità di modificare l'appuntamento o altrimenti cancellarlo con restituzione dell'importo di 19 Euro che mi è stato addebitato sul conto corrente.

Ho acquistato il giorno 14/11/2020 al costo di 0,50 centesimi -La stesura di un Curriculum. Dopo esattamente una settimana, mi è stato addebitato il costo dell’intero abbonamento 39.95€ - senza nessun preavviso! Le condizioni contrattuali sono scritte in piccolo e in minuscolo per fare in modo che le persone siano truffate e sopratutto io non ho usufruito di NESSUN servizio , se non quello della stesura di un Cv al costo di 0,50 centesimi. Chiedo il rimborso totale avendo già contattato i carabinieri! Non transigo su questo tipo di movimenti, bisogna chiedere il preavviso prima di prelevare una somma!

Buongiorno Per più di 2 settimane ho cercato di mettermi in contatto con la filiale di p.zza medaglie d'oro a Milano di banca intesa al fine di ottenere la risoluzione di una pratica di successione.Ho ricevuto finora poche indicazioni framnentarieve contrastanti solo tramite mail.Dopo centinaia di tentativi sono riuscito a parlare al Tel con la persona che se ne dovrebbe occupare sentendomi dire che mi chiamerà lei quando avrà bisogno di sentirmi e che è inutile che io continui a telefonare

Buongiorno, sono cliente Prime/Amazon da molti anni, pago un servizio che dovrebbe garantirmi una puntualita' nelle consegne, il problema e' che un colosso come Amazon affidi a poste italiane le consegne, noi utenti non possiamo decidere ne scegliere il corriere, solo che il piu' delle volte la merce consegnata da loro, o si perde o e' in ritardo.Ho ordinato tre oggetti, e nessuno dei tre e' arrivato nei tempi, due li sto aspettando ma non si capisce se e quando arriveranno.Un servizio a pagamento dovrebbe tutelare i soci, cosa che non succede ormai da tempo.Chiedo a Amazon di non affidare a poste Italiane le spedizioni, altrimenti mi vedro' costretta a cancella re il mio abbonamento.

Il 19/11/2020, dopo aver ricevuto una email alle 19:42 con l'offerta volantino, ho deciso di acquistare il televisore LG OLED55BX6LB in offerta a 999 €.Alle 22:23 ho ricevuto la conferma della proposta d'ordine n.33530464 in cui si legge: Entro 3 gg ti comunicheremo via email se i prodotti da te scelti sono disponibili.Avevo letto che l'ordine era condizionato alla disponibilità del prodotto, ma pensavo che, come in tutti i siti di commercio elettronico, mi fosse data subito una risposta.Fra l'altro la non accettazione della proposta è arrivata lunedì 23 alle 23:16, dopo quattro giorni.Trovo scorretta questa procedura:1) lo stesso prodotto era in offerta a tempo allo stesso prezzo su Amazon, ma ho scelto di acquistarlo da una azienda italiana. Ora ho perso quella possibilità.2) ho tentato di contattarvi, ma nel vostro sito non c'è ALCUN NUMERO DI TELEFONO O EMAIL. Sono riuscito ad inviarvi tramite un form una richiesta a cui ho avuto una risposta automatica ma nessuna risposta reale.3) è vero che non avete effettuato l'addebito, ma la disponibilità di 999 euro è rimasta bloccata per 4 giorni sulla mia carta e quindi quei 999 euro non potevo spenderli. Ora l'addebito è cancellato da Paypal, ma la prenotazione c'è ancora sulla mia carta, spero venga cancellata domani.

Buonasera, ho ordinato una stampante HP DESKJET 3764 il 3/11/2020. Ad oggi 23/11/2020 l'ordine è confermato ma non è ancora stato spedito. Ho chiesto al servizio clienti la cancellazione dell'ordine perchè sono stanca di aspettare e il prodotto mi serve subito. Dopo diversi giorni mi è stato risposto che l'ordine non può essere annullato (nonostante ancora non sia stato prelevato l'importo dalla mia carta) e che al massimo posso respingere il prodotto alla consegna e attivare le procedure di rimborso. Non è stato però specificato quando il prodotto verrà spedito e consegnato. E' evidente che se effettuo un ordine di un prodotto che al momento dell'acquisto è disponibile, dopo aver aspettato abbondantemente oltre i 10 giorni lavorativi dopo la ricezione di conferma dell'ordine (che rappresentano la tempistica massima indicata dalle condizioni di vendita) vorrei almeno avere notizie e tempistiche certe, o aver diritto alla cancellazione immediata dell'ordine invece di dover aspettare ancora se e quando mi sarà consegnato.

Compagnia Thai AirAsiaPrenotazione numero 11642487380 – Biglietto numero Q3CD2QDa Bangkok a Luang Prabang (27 luglio 2020)Compagnia JC AirlinesPrenotazione numero 11642551294 – Biglietto numero Y27592Da Hanoi a Da Nang (31 luglio 2020)Compagnia Vietnam AirlinesPrenotazione numero 11642562198 – Biglietto numero 738-2134344354Da Da Nang a Ho Chi Minh City (1 agosto 2020)Compagnia Thai Vietjet AirPrenotazione numero 12315717855 – Biglietto numero 7UUGHCDa Bangkok a Chiang Mai (3 settembre 2020)Compagnia Thai Vietjet AirPrenotazione numero 12315712666 – Biglietto numero BHUK2UDa Chiang Mai a Bangkok (3 settembre 2020)Secondo quanto previsto dalla legge internazionale che prevede o la restituzione dell’importo totale del biglietto o un voucher da usare nei prossimi anni, chiedo di essere risarcita in quanto il viaggio non è stato effettuato causa Covid. Alcuni sono stati annullati dalla compagnia. La richiesta di rimborso alla compagnia è stata fatta in agosto, ma non ho mai ricevuto risposta.