Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 6 novembre i montatori dell'ikea mi portano i mobili della camera da letto e della cucina. Durante il montaggio uno dei montatori mi ha riferito dell'impossibilità di posizionare gli armadi della parte superiore della cucina ad un'altezza di 60 cm (come da progetto) perché fuori norma.Mi è stato detto di accettare altrimenti si sarebbero portati via i mobili. In buona fede mi sono fidato ed accettato di far scrivere sul foglio di rapporto di servizio che ho chiesto di montare i mobili a 72 cm. Poi hanno iniziato a fare buchi inutili sui muri perchè i mobili non erano alla stessa altezza. Mi sono trovato con 10 buchi sul muro in più del necessario. Hanno graffiato il top e giuntato all'altezza del fornello. Ovviamente quando è stato il momento di installare il forno hanno rimosso una staffa in ferro che serviva a tenere il top se no il forno non entrava in sede. Questo però ha reso la cucina inagibile visto che era una parte fondamentale per tenere il top (mi è stato detto dall'assistenza clienti ikea).Infine hanno rotto uno sportello di un cassetto. Insieme alla cucina mi sono stati portati i mobili della camera da letto (letto + armadio). Controllando gli scatoloni abbiamo riscontrato questi prodotti danneggiati:- 2 Pax 90183991- Pax 30183989- Komplement 10277984- Komplement 70246348- Tyssedal 00449113In particolar modo abbiamo notato delle impronte di scarpe sulla confezione del Tyssedal 00449113 contente un'anta con specchio. Ovviamente lo specchio era danneggiato.Il giorno seguente ho chiamato l'assistenza clienti per aprire una segnalazione. Ho inviato una mail descrivendo nel dettaglio tutto quello che era successo ed allegato le foto. Passa una settimana, provo a ricontattare l'assistenza clienti ikea ma mi dicono di rinviare la segnalazione compilando un modulo di un link inviatomi via mail. Faccio anche questo ma ancora niente. Il giorno 13 novembre decido di contattare l'agos per bloccare il pagamento del finanziamento che ho fatto per pagare i mobili, visto l'inadempienza di ikea. Mi dicono che non c'è nessun problema ma che ci vorrà un pò di tempo. La prima rata è già stata pagata. Oggi 25 novembre ancora non ho ricevuto una risposta. Ovviamente devo pagare l'affitto di casa ma non ci posso abitare perchè la cucina non è utilizzabile. Non posso pagare un tecnico per farmi installare i tubi del gas ed i tubi del lavandino se poi mi devono cambiare il top. Sono a vostra disposizione. Grazie

Buongiorno, anzitutto chiedo scusa per aver indicato pochi dati che mi collegano al mio account E-dreams, ma è un servizio così penoso che oltre a non rispondere al numero dedicato, non prevedono neanche l'assegnazione di un codice cliente. L'unica cosa che so è il mio indirizzo e-mail associato, ovvero elenatripodi31@gmail.comComunque, ho avuto questo problema con questa compagnia:Attivo un abbonamento annuale con scadenza 10/20, alla quale non aggiorno i dati della carta collegata per il rinnovo in quanto scaduta. Ho pensato che quindi non mi avrebbero mai potuto fare l'addebito del rinnovo automatico. Dato che non esiste e-mail alla quale loro rispondano o una funzione dedicata all'annullamento di tale rinnovo in via anticipata, ho pensato semplicemente di non aggiornare la carta. Loro effettivamente non sono riusciti quindi ad addebitare l'importo sulla carta scaduta ma si sono avvalsi della facoltà, essendo un App dove si acquistano biglietti aerei, di addebitare l'importo dell'abbonamento su un'altra carta che io avrò usato altre volte negli svariati acquisti dei biglietti e che io non ho mai salvato poiché ogni qual volta che acquistavo, reinserivo sempre i dati. Mi chiedo se questo sia legale.Come già dicevo, non c'è modo di contattarli. Vi prego quindi gentilmente di avviare un reclamo per il quale chiedo il riaccredito della somma ingiustamente sottratta e pari a €54.99. Durante un lockdown che non so quanto ancora arriverà l'ultima cosa che mi sognerei sarebbe quella acquistare un abbonamento per voli aerei scontati, valido tral'altro fino a febbraio 2021.Ovviamente mi riservo di non utilizzare l'abbonamento attivato e qualora riuscissi a capire a chi andrebbe indirizzata la comunicazione, proverò anche a far valere il mio diritto di recesso entro i 14 giorni.Io nel frattempo ho provato ad eliminare la mia carta scaduta, anche se è inutile dato che loro possono comunque prelevare dalle altre carte utilizzate sul loro sito. Proverò anche a cercare di bloccare i futuri pagamenti dalla mia banca ma non vorrei che avessero più Pos e che bloccando solo quello relativo a Barcellona, loro possano ancora addebitarmi altri importi. Quindi vi prego almeno di riuscire a bloccare qualsiasi mio altro pagamento con questa compagnia.Nel frattempo vi ringrazio per l'attenzione e vi auguro un buon lavoro.Cordiali saluti.

BuongiornoCon ordine 76231 del 01/11/2020, ho ordinato n. 3 bracciali personalizzati e pagato immediatamente con carta di credito.La consegna era prevista in 8/12 gg lavorativi, oltre max 48h per la consegna.Siamo oggi a 18 giorni lavorativi e l'ordine risulta ancora in lavorazione. Il negozio non ha numeri di telefono rintracciabili, online. È possibile comunicare solamente tramite social (abbiamo provato anche a mezzo mail ma non rispondono) e o non rispondono, o rispondono tramite risposte automatiche, o si nascondono dietro ipotetici ritardi dei fornitori.La cosa certa è che ad oggi non abbiamo una notizia certa relativamente alla consegna del mio ordine. E non vorrei iniziare a pensare che si tratta di una truffa!

Ho inviato disdetta per la fornitura di gas con RRR in data 31 Marzo 2020. Ho consegnato le chiavi dell' appartamento in data 30 Aprile 2020. Durante il mese di Aprile non ho avuto nessuna comunicazione relativa alla visita del tecnico per mettere i sigilli al contatore. Ho inviato reclami al ricevimento delle successive fatture. In data 24 Novembre 2020, DOPO 8 MESI, mi viene comunicato che, in data 27 Novembre, verrà il tecnico. NON HO POSSIBILITA' DI ACCESSO alla casa dove è ubicata la fornitura. Inoltre, mi viene comunicato che, se il tecnico non mette i sigilli, dovrò continuare a pagare le fatture. Io, il mio dovere l'ho fatto : cessate immediatamente questa fornitura.

buongiorno, ho provato gratuitamente un programma che convertiva i file da pdf a word, fornendo nel contempo i dati della mia carta di credito in quanto mi era stato detto che avrebbero avvisato prima che scadessero i termini dell'eventuale pagamento. Ciò non è avvenuto ed ho subito provato a contattare la società, venendo continuamente rimbalzato sul sito di AVG, dove avrei in teoria acquistato un bene. Tale sito riferiva che non avevo eseguito alcun pagamento e che non avevo alcun profilo con loro, nonostante una mail ricevuta da Pay pal che mi diceva che avevo pagato €.49,99. Aprivo una contestazione su pay pal ma mi veniva risposto che non vi erano anomalie nel pagamento. Provavo ad argomentare meglio ma Pay pal non mi dava più la possibilità di aprire un reclamo o contestazione.

Buongiorno, poichè mio padre ha un'invalidità al 100%, ha la possibilità di acquistare strumenti, che gli permettano una normale vita quotidiana, con IVA agevolata al 4%.Pertanto, in occasione anche delle offerte black friday, aveva intenzione di acquistare un'aspiraolvere elettrica dyson. Abbiamo inviato tutti i documenti richiesti all'azienda con anche la certificazione del medico ASL per l'acquisto del sussidio richiesto. La risposta di Dyson è stata alquanto imbarazzante e contraria ai principi per i quale la legge è stata fatta. Ovvero ci ha risposto che, sui prodotti in offerta non si poteva fare acquisto con legge 104 in quanto sconti non cumulabili, come se l'acquisto con iva agevolata fosse uno sconto regalo, mentre è una agevolazione statale!!! deve passare questo messaggio. Quindi chiedo la visibilità di tale comportamento da parte di Dyson Italia, anche nel rispetto della associazioni invalidi! Grazie mille

buongiorno ho comprato una cucina veneta mod. carrera go presso il rivenditore habitat di Roma nel 2011. Già da qualche anno, il rivestimento di ben OTTO pannelli si è deteriorato, nel senso che il laminato che riveste il pannello è come se si fosse scollato!!! e' possibile che una cucina pagata quasi 10 mila euro faccia questa fine?????si vede che è proprio un difetto del prodotto, perchè è successo a molti pannelli , che si trivano in prossimità della lavastoviglie, forno e fuochi, pertanto da ricondurre alla scarsa capacità del prodotto di resistere al calore! Vorrei sapere che cosa dovrei fare! il rivenditore presso cui ho comprato la cucina ha cessato l'attività. A chi mi posso rivolgere)?Oltretutto, la capacità di non deformarsi da parte del rivestimento di un pannello di una cucina, non dovrebbe rientare in una caratteristica che dovrebbe essere garantita a vita in una cucina???aggiungo solo che sia io che mio marito siamo lavoratori full time e che i miei figli hanno sempre frequentato scuole a tempo pieno e che pertanto l'utilizzo della cucina si è risotto solo alla preparazione della cena!! lascio immaginare cosa sarebbe successo se in questi anni avessi preparato anche il pranzo!Si tratta di un prodotto di pessima qualità e DIFETTATO!cosa posso fare?

Buongiorno il giorno:30/08/2020 ho effettuato un acquisto tramite Amazon di un gioco per la PS4 (f12020 seventy edition). Con pagamento in addebito diretto sul conto corrente che termina con 165 (banca credit agricole) l'articolo mi arriva dopo alcuni giorni presso amazon locker di Acerra in provincia di Napoli, ad ottobre vengo contattato da Amazon che mi avvisava del mancato pagamento di euro 49,99, in accordo con un operatore di Amazon decido di restituire l'articolo per poi farmi stornare il mancato pagamento, cosi il giorno 26/10/2020 tramite il sito di Amazon effettuo la richiesta di reso tramite poste italiane con etichetta di reso numero: JF70001290539 è spedita in data 30/10/2020. Da quel giorno in poi mi ritrovo in un incubo con Amazon perchè l'articolo e arrivato a destinazione hanno esaminato il reso che era in perfette condizioni ma Amazon pretendeva il pagamento ugualmente cosi io gli chiedevo di restituirmi l'articolo e io emettevo il pagamento anche prima della spedizione così da risolvere il disguido ma gli operatori di Amazon dicevano che l'articolo non poteva più essere rispedito ma il pagamento lo volevano ugualmente così tra vari tentativi di parlare con qualcuno di loro mi ritrovo con 2 account bloccati con un recupero crediti(FIRE S.P.A.) più deficente di Amazon gli spiego tutto quello che ho appena elencato e oltre anche loro vogliono il pagamento. Ora chiedo cortesemente di risolvere tutto di farmi annullare il pagamento e di ripristinare i miei 2 account bloccati.

Buon giorno, kena mobile mi ha bloccato la scheda per traffico anomalo, non è la prima volta che capita, ma dico io, se nella mia offerta ho minuti illimitati, messaggi illimitati, perche bloccano la scheda? io ho il diritto di mandare 1000 10000 messaggi al giorno oppure stare tutto il giorno al telefono 24 ore su 24, perche io pago per un servizio che LORO mi offrono PAGANDO, chiedo che mi venga sbloccata la sim e che aggiornino il sistema affinche sul mio numero non capiti più il blocco. le mie figli studiano con questo numero e oggi hanno perso la lezione. ho provato a contattarli sia telefonicamente che via chat ma senza risultato.

Milano, 25/11/20Salve,ho ritrovato un Ticket Compliments scaduto il 31/10/20 del valore di €50.Stranamente, quando qualche mese fa ho iniziato a fare un resoconto dei TC rimasti, non compariva in movimenti del piano 2019.So che Edenred dà possibilità all'Azienda Cliente di richiedere sostituzione di buoni Ticket Compliments Top Premium con buoni di pari quantità e valore con scadenza prolungata (sempre un anno dalla data di emissione) entro un mese dalla scadenza degli stessi, come indicato al punto 7 nelle Condizioni Generali di Fornitura Ticket Compliments:https//:www.edenred.it/area-legale-e-privacyIl reparto HR della mia azienda, mi ha risposto negativamente, così come il vostro servizio clienti telefonico.Ho inviato email in date 20/11/20 a: beneficiari.welfare-IT@edenred.com e info-compliments-it@edenred.comsenza ottenere risposta.Cosa potete dirmi?