Bacheca dei reclami

Ho ricevuto da Altroconsumo alcune mail con la richiesta del mio codice fiscale: non ho intenzione di inviare tramite mail tale informazione, perciò vi chiedo di predisporre un modo perchè io possa inserirlo direttamente sul mio profilo personale del sito di Altroconsumo. Qualora non siate stati voi a richiedermelo, sappiate che è in atto una campagna di phishing a vostro nome. Distinti saluti.

Non ho avuto il modo di decidere per il check-out bancario!! Il pagamento è avvenuto in automatico... Dopo l'assenso per conservare i dati della carta "per acquisti FUTURI". Dare questo assenso a conservare i dati della carta, vuol dire dare anche quello degli addebiti automatici? Non ho sottoscritto alcun abbonamento PRIME. Chiedo le prove dell'eventuale mio assenso a tutto questo. Chiedo, altresì l'annullamento del biglietto e il rimborso totale.

Buongiorno, ho chiesto un rimborso a booking per un pernottamento di 3 notti (30 dicembre - 2 gennaio) presso una struttura ad istanbul (historic galata); eravamo un gruppo di 4 persone, non siamo andati via subito unicamente perchè siamo arrivati la sera tardi (a mezzanotte circa); condizioni igineiche terribili, un asciugamano per 4 persone, cucina inservibile e frigorifero pieno di alimenti consumati per metà (come se qualcuno ci vivesse sempre in quella camera); ce ne siamo andati la mattina dopo, prenotando altre due strutture (ovviamente attraverso un'altro sito). Ho più volte contattato booking e fino ad ora ho ottenuto un rimborso di soli 90 euro a fronte di una spesa di 512 euro; mi è stato detto che, per loro, non è possibile fare altro in tal senso.

Buongiorno, Durante il pagamento per la prenotazione del volo Ryanair da Bergamo a Palermo il prezzo è aumentato non appena confermato il pagamento, salendo da 20,68 euro a 46,18 euro, senza particolari motivi o spiegazioni (non ho aggiunto nessuna opzione extra, né assicurazioni, alla tariffa base indicata fino a quel momento). Allego Immagine del prezzo totale, come da sito web, e dell'operazione bancaria. Attendo spiegazioni e un rimborso della differenza, Copelli Michele

Fatta prenotazione volo per Bucarest 3 adulti e un bambino per un totale di 277 euro ,nel momento in cui si è dato l ok al pagamento ,l importo è cambiato più o meno di 100 euro per un totale di 377 euro,senza nessuna clausola che ci spiega il.lotivo di questo aumento. Codice prenotazione 107936754. Danza Cristian In attesa di una spiegazione 3248962089 Buona serata

Buongiorno, mi sono associato ad Altroconsumo ad ottobre 2023 per profittare degli sconti sull’abbonamento e ricevere il regalo di benvenuto ( sponsorizzato su piattaforme social e sul vostro sito era un robot aspirapolvere). Ricevo al momento della sottoscrizione una mail da Latuasceltafacile.it che dice agire per vs conto è che il mio regalo era in arrivo. Verifico meglio sulle condizioni e leggo che il regalo sarebbe stato spedito dopo il primo addebito completo dell’abbonamento, quindi a due mesi di distanza. Ad oggi, dopo quindi famoso il pagamento, ho ricevuto solamente una rivista e zero regali. Verifico sul sito Latuasceltafacile.it e mi viene detto che ho un voucher ( non si sa di quale entità ) e che posso scegliere gin regalo tra gli articoli presenti tra i 115 del sito. Peccato che gli articoli costino tutti dai 48€ in su ( anche per banali cuffie auricolari- prezzo che trovo spropositato per taluni articoli) che fine ha fatto il REGALO da voi reclamizzato???? Come scrive un altro consumatore cito “Mi sento davvero truffato. Sentirsi truffato da un associazione di consumatori mi fa sentire alquanto sconcertato: siete davvero una associazione di consumatori ?” Chiedo l’immediata disdetta del mio abbonamento in quanto non sono state mantenute le condizioni contrattuali da parte vostra e il rimborso di OGNI addebito da voi trattenuto sul mio conto corrente. Cordiali saluti Sarah Cazzola

Buongiorno ho richesto la conferma del biglietto pagato in attesa di confermo dal 20 /12/2023 su fly go prenotazione in attesa 107924017

Buongiorno, torno ad inoltrare il reclamo in quanto non ho ricevuto risposta a distanza di circa una ventina di giorni. Il regalo promesso per l'abbonamento ad Altroconsumo era un robot aspirapolvere ed è anche per questo motivo che mi sono abbonato. Adesso scopro che il regalo non esiste più nel sito latuasceltafacile.it. Mi sento truffato. Con la presente Vi chiedo di revocare immediatamente la mia iscrizione alla associazione Altroconsumo. Alberto Giacomuzzi

Buonasera, ho ricevuto in regalo un cofanetto smartbox "Sapori di Venezia: visita guidata al mercato di Rialto e lezione di cucina con chef". Ho contattato il ristorante via mail per avere informazioni pratiche sullo svolgimento dell'attività e le modalità di prenotazione ed il ristoratore mi ha chiesto che, contrariamente a quanto indicato nella descrizione del pacchetto, dovrò sostenere le spese per l'acquisto delle materie prime, pagare il coperto e l'acqua per poter consumare il pasto che avrei dovuto preparare durante la cooking class; infine mi avvisa che posso usufruire dell'esperienza solo in un giorno della settimana. Trattandosi di informazioni non esplicitate nella descrizione del confanetto chiedo un chiarimento al ristoratore, il quale mi dichiara che quando concordato con SmartBox non corrisponde a quanto dichiarato sul sito. Chiedo ulteriore chiarimento a SmartBox il quale dichiara che certi costi non possono essere ricoperti in toto dalla struttura e che tale scelta è a descrizione del ristoratore. Ritengo che la mancata trasparenza da parte di SmartBox e del Ristoratore e l'assoluta mancanza di informazioni , che dovrebbero essere chiaramente esplicitate già prima di effettuare l'acquisto , violi il diritto del consumatore.