Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 29/12/2023 ho prenotato tramite il sito di Fly-Go due biglietti di andata e ritorno con partenza Palermo il 23/01/2024 destinazione Roma (Fiumicino) e il ritorno stessa tratta il giorno 29/01/2024. Dopo il pagamento (tramite postapay) ho immediatamente ricevuto la conferma della prenotazione del volo e nella stessa email mi si diceva di attendere da 20 minuti fino ad un massimo di 7 giorni poichè tramite ulteriore email mi sarebbero stati recapitati i biglietti e tutte le informazioni del caso. Purtroppo ad oggi non ho ricevuto nessuna ultiore comunicazione da parte loro, ho controllato la casella di spam per ovviare ad un reclamo inconsistente, ma ancora niente, ho pure scritto al loro servizio clienti facendo presente il problema, ma senza ricevere nessun tipo di supporto o comunicazione. A distanza di 13 giorni dalla mia partenza non ho ancora i biglietti e non so se dovermi rivolgere ad altra agenzia per prenotare i biglietti aerei di cui necessito.

Buongiorno, ho prenotato e pagato 5 giorni fa un biglietto aereo a/r tramite il sito fly-go.it, ricevendo per ora solo una email con il nr di prenotazione 107934760 Al momento della prenotazione e nella mail si diceva che avrei ricevuto ultetiore email con tutti i dettagli dei miei voli ma non ho ricevuto nulla Ho provato numerose volte e con lunghe attese, fino anche a 30 minuti, a telefonare al 02 9475 1714 Ho provato anche a scrivere per email al loro supporto support.itflygosupport.com senza alcuna risposta Ho chiamato anche Ryanair e a loro non risulta alcuna mia prenotazione Si tratta di una truffa? Ho perso i miei soldi? Luigi

Sottopongo alla vostra azienda il mio reclamo riguardante il vostro perpetrare nella richiesta di denaro, relativo al mio abbonamento. Premesso che mai nessuno mi ha detto e/o spiegato che il rinnovo del mio abbonamento sarebbe stato automatico, premesso che non avete mai informato della prossima, imminente scadenza nei mesi (o almeno il mese) precedenti, ritengo al limite della legalità il vostro operato. Richiedo immediatamente (come già richiesto senza successo), l’inoltro del mio contratto e del certificato medico obbligatorio per l’avvenuta iscrizione. Ribadisco di aver consegnato TRE certificati medici: uno della mia psicologa e DUE del mio medico curante. La diagnosi non mi ha permesso di continuare la mia attività fisica presso di voi, come avreste dovuto “intuire” dalla mia COMPLETA ASSENZA da gennaio 2023 appunto allo scadere del contratto (agosto . Percepire soldi con quests modalità, aumentando ansia e attacchi di panico di cui soffro, come attestato dalla mia psicologa è VERGOGNOSO. Veramente la Virgin deve “accattare” soldi in questo modo Tra l’altro io avvisai immediatamente (dopo aver visto che ancora c’era un addebito a vostro nome) della mia impossibilità a continuare il rapporto e mi fu detto che SOLO con una diagnosi medica con prognosi senza termine, avrei potuto interrompere. FOLLIA Con questa mail mi auguro che chi di competenza agisca nel fermare questo abominio nei confronti non solo miei, ma dei clienti in generale che abbiano a che fare con questo tipo di “rinnovo automatico” Anna Fiorone

Salve ho acquistato da voi il 20-12-2023 dei biglietti per il 29 marzo 2024 partenza Bucarest-Ciampino… ritorno 06 aprile 2024 Ciampino- Bucarest , i soldi sono stati prelevati subito e mi è arrivata un e-mail con scritto:”prenotazione in attesa 107923981… “ ma tuttora non è arrivata nessuna altra e-mail .. vorrei sapere se è una truffa oppure ci vorrà più tempo .. anche perché sennò devo fare un altro acquisto al più presto.

Abbiamo acquistato un divano nuovo meno di un anno fa (consegnato nel mese di Giugno) e subito abbiamo avuto un problema alla consegna: gli incaricati al trasporto dicono che il divano non può passare per la porta condominiale e chiamano al telefono l'incaricata di Poltronesofà che mi dice essere necessario un montacarichi per portarlo al piano oppure mi sarei dovuto arrangiare, nel caso avessi rifiutato il divano lo avrebbero tenuto a pagamento p.sso il loro magazzino così decisi di parcheggiarlo in garage. Ho quindi contattato una persona di fiducia in aiuto e, con un po' di fatica, siamo riusciti in due a trasportare il divano fino al piano smentendo quindi i trasportatori che probabilmente avevano fretta di terminare le consegne. Siamo arrivati quindi a Dicembre e in data 10/12/23 apro una segnalazione di difetto tramite il loro sito (unico modo possibile) ma rispondono con troppa lentezza tanto che sono ancora in attesa di risposta nonostante sia ormai trascorso un mese. Il problema è uno sprofondamento verso destra della parte con la postazione relax elettrica e nel loro ultimo messaggio lasciavano intendere che andassero montati dei piedini centrali sotto tale postazione, piedini non presenti nell'imballo dove mancava pure un qualsiasi foglio per la corretta installazione che sarebbe comunque essere stata a carico dei trasportatori e non mia. Ritengo inaccettabile tale trattamento e sono a richiedere in via diretta il rimborso completo del divano con restituzione dello stesso a carico di Poltronesofà.

Salve ieri ho acquistato due voli un andata e ritorno catania/milano e viceversa da fly go,dopo aver effettuato pagamento ho ricevuto email di prenotazione con numero anneso,da lì nn ho ancora ricevuto la conferma del volo ed alcun biglietto , ho provato a chiamare l’assistenza ma invano ,o da occupato o ti mettono in attesa con voce guida fin quando cade la linea, ho chiamato cal center a pagamento e anche lì zero risposta,in seguito ho mandato e-mail al centro assistenza ma zero risposte ,spero riceva notizie del caso il più veloce possibile ,fra 10 giorni ho la Partenza e vorrei stare tranquillo ,visto che ho pagato commissioni senza avere alcuna assistenza .

Marathonbet è una azienda di betting online alla quale molto tempo fa mi iscrissi per fare una giocata da casa ogni tanto. Per molto tempo è andato tutto bene poi d'improvviso mesi fa mi hanno sospeso il conto perchè dovevo reinviare un documento, già inviato alla iscrizione. Negli ultimi mesi penso di aver inviato una decina di volte il mio documento senza mai vedere riattivato il conto con dei soldi sopra anche se pochi. Ritengo che il documento sia un pretesto. A questo punto mi rivolgo a voi affinchè interveniate per sollecitare il ripristino del mio conto . Distinti saluti Casimiro Corsi

codice reclamo CPTIT01912323-65 del 7 novembre 2023. sono ancora in attesa di ricevere il rimborso dovuto. le 8 settimane da voi "pretese" sono terminate