Bacheca dei reclami

Buongiorno, Con internediaria Rent4you abbiamo noleggiato una auto con voi. Sul contratto la tempistica è di 22 settimane ma l’intermediaria ci ha comunicato ritardo fino alla seconda metà di settembre. Essendo una madre sola con tre abbine questo per me è un grande disagio. Chiedo conferma della consegna a fine settembre anche se dal sito ancora in produzione, chiedo risarcimento danni per disagio causato. Saluti cordialmente russo

Buongiorno, il 04 Maggio 2019 il funzionario sig. Alex presentatosi come responsabile dell'Agenzia GETS di Padova mi ha offerto una proposta di acquisto per dei pacchetti vacanza da usufruire nel corso degli anni. Per sostenere le spese di questa proposta mi ha affidato alla società finanziara Primo Network la quale mi ha stipulato un finanziamento di 84 rate di 150 euro mensili. Tengo a precisare che non vi è alcun numero di riferimento della pratica, ne un codice cliente, e non sono stati rispettati i termini che indicavano alla scadenza dei 12 mesi l'erogazione di una mini crociera. Aggiungo anche che non è chiaro se il contratto abbia per oggetto la vendita di un bene o di un servizio o l’iscrizione ad un club non è chiaro dunque il diritto conseguito dai ricorrenti con l’acquisto di tale certificato, e di conseguenza la prestazione a cui è tenuta la parte venditrice. Con la presente sono a reclamare il mancato rispetto del contratto e a chiedere che venga annullato il contratto con restituzione dei soldi e cancellazione da New Club Elite. Date le circostanze del caso, chiedo che venga revocato con effetto immediato anche il suddetto finanziamento attivato per sostenere il costo di questo contratto.

Buongiornoho utilizzato il vostro planner per cucine Metod, per un mobile da aggiungere in cucina.ho fatto il disegno, configurato tutti i dettagli e stampato il riepilogo, poi sono andato in negozio ad acquistare i pezzi indicati.solo dopo aver montato tutto mi sono reso conto che il vostro planner inserisce componenti sbagliate.nello specifico si tratta dei cassetti maximera. la mia configurazione prevedeva alcuni cassetti grandi, alcuni medi e alcuni piccoli.per i frontali nessun problema, mentre invece, i cassetti veri e propri sono stati indicati male.ovvero al posto dei cassetti medi, sono stati aggiunti i piccoli, e al posto di quelli grandi, i medi.l'errore più grosso è stato quello di suggerire il codice 60285038 invece di 30285025questo fa si che io mi ritrovi con un cassetto tutto storto, montato in modo innaturale la cui roba contenuta, finisce per cascare puntualmente dietro.ovviamente provvederò alla sostituzione degli articoli, ma chi mi restituisce il tempo perso per andare avanti e indietro, per montare e smontare?mi auguro vogliate correggere il planner quanto prima.

Salve ho segnalato alla compagnia telefonica d’essere stato truffato ricevendo continue chiamate da numeri sconosciuti provenienti da Tunisia Algeria e Marocco , pur avendo segnalato e bloccato continuo a riceverle solo il mese passato mi sono state addebitate 11,99€ . La compagnia mi ha comunicato che non è prevista alcuna risoluzione del problema

Buongiorno,ho ricevuto una mail da qc terme, dove venivo informata che mi sarebbe stato omaggiato un ingresso per il mio compleanno, valido dalla data del mio compleanno ai 7 giorni successivi. Tale voucer, viene indicato sia valido dal lunedì al venerdì, esclusi weekend, ponti, festività.Prenoto quindi, seguendo scrupolosamente tutte le informazioni datemi nella mail, e mi presento con altre due persone lunedì 10/08/20 ore 11.00 alle terme di Pre Saint Didier.Dopo aver percorso 200km in auto, vengo accolta alla reception dove vengo informata che il buono non mi verrà consegnato poichè il 10/08 è ritenuto festività, e così tutta la settimana.Chiedo allora se mi può venir consegnato un buono per usufruirne la settimana successiva e mi viene negato.Vengo informata dalla receptionist che questo disguido è capitato a diverse persone e che anche lei ha reputato mal gestita la situazione da qc terme.Sentitami presa totalmente in giro, ed in braccio (chi è che arriva fino li e poi non entra?), decido di girare i tacchi e andarmene.Leggo allora anche sul sito e anche qui da nessuna parte viene menzionata questa rinomata festività:https://www.qcterme.com/it/torino/qc-termetorino/festeggia-con-noi/compleanno#menu-openChiedo quindi un intervento poichè trovo molto scorretto il comportamento riscontrato.

Salve, dal 18/10/2019 ho sottoscritto un contratto via telefonica con domestika energia.Dopo la prima bolletta mi sono accorto che c'era qualcosa che non andava nel prezzo avendo nella mia abitazione una lampadina e un televisore che accendo di rado.Non pagando diverse bollette ora la domestika energia mi manda una intimidazione di pagamento ma essendo prezzi realmente da truffa che non ho pagato. Ora cambiando fornitore di energia mi arrivano bollette tipo di £ 16,00 a fronte dei 63/68/90 euro che mi chiede la domestika e quindi chiedo vostra indagine su possibile truffa.cordiali saluti

In base al reclamo identico di un altro cittadino (J.G. del 7/3/2020) truffato con la stessa identica maniera , e risolto con un rimborso della cifra truffata, vi mando anche io il mio reclamo sperando di avere un rimborso e sopratutto cercando di offrire più dati per smascherare questi truffatori.Il giorno 28 Giugno 2020 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €8,90.Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione.ATTENZIONE: Il loro sistema funziona cosi. Alla mail dove ti mandano la visura non ti dicono niente per abbonamenti o altro. Alla mail dove ti inviano la visura della targa , semplicemtne ti ringraziano e ti dicono che in allegato trovi la visura della targa. Niente altro!!!!Dal mese successivo ogni mese lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 39€ Il giorno 1 luglio 2020 ed il giorno 1 luglio 2020.Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione.Il tutto è verificabile dal materiale allegato . Il sistema della loro truffa si capisce facendo una chiamata per cercare di avere spiegazioni. La chiamta è stata registrata da parte mia, sono stati informati che registro la chiamata e la trovate in allegato. Alle domande che ho fatto all'operatore , viene data come risposta la stessa frase...''il nostro è un servizio ad abbonamento'' . Qualsiasi domanda fai, la risposta è sempre la stessa che il loro è un servizio ad abbonamento. Una volta che capiscono che il cliente è dispiaciuto dalle loro azioni da truffatori, loro subito propongono la disdetta dell' abbonamento, abbonamento per il quale ripeto che non ti inviano una copia una ricevuta pagmaneto, un numero abbonamento, tantomeno un numero cliente, quindi mi chiedo che tipo di abbonamento è quello senza nessuno dei dati riferiti in precedenza. Ovviamente alla loro offerta dalla disdetta da questo abbonamento immaginario, io rispondo certo che si, e in un secondo mentre sono ancora in linea, proprio in un secondo, ricevo via mail la disdetta dell'abbonamento mai firmato. Subito dopo chiedo la mail dell'azienda per fare reclamo, denuncia e richiesta di rimborso e loro subito rispondono '' ma signore adesso non può chiedere il rimborso, ha appena fatto disdetta del Suo abbonamento''E là ho capito comnme funziona il loro sporco sistema illegale. Ti fanno l'abbonamento a tua insaputa, sperando che te ne accorgi dopo tanto tempo cosi riescono ad addebitare la tua carta di credito più a lungo possibile. Una volta che li chiami per chiedere spiegazioni, loro si offrono subito di fare la disdetta dell'abbonamento per non poter chiedere nessun rimborso.Io fidandomi della giustuzia italiana e del vostro aiuto impeccabile, provo lo stesso a fare reclamo e chiedere il rimborso della cifra che mi hanno illegalmente preso dalla mia carta di credito.Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente.Chiedo di essere immediatamente rimborsato degli importi sottratti pena la denuncia per furto e truffa presso l'autorità giudiziaria.Se non riceverò il rimborso totale pari ad Euro 86,90 procedero' con denuncia querela presso la Procura della Repubblica di Verona.

Buongiorno.In data 20/07/2020 inviato una mail per richiedere informazioni sulla disponibilità della fotocamera in vendita sul vostro sito una Fujifilm X-A7 che davate e date ancora oggi disponibile entro 3/5 giorni.Nel giro di due ore (quindi anche abbastanza velocemente)mi è stato risposto che effettuando l'ordine con il relativo pagamento il giorno stesso avreste consegnato l'oggetto entro il 31/7/2020 indicandomi di inserire nell'ordine quanto segue Come da accordi con Federica consegna tassativa entro il 31/07/2020 quindi comunque oltre i 5 giorni più 2 soliti della spedizioneIl giorno stesso ho effettuato ordine e pagamento perchè avevo detto che fino a 15 giorni avrei potuto aspettare.In data 28/07/2020 tramite mail, mi informate che non era possibile consegnare entro il 31/07/2020, a quel punto ho risposto che avrei aspettato ancora qualche giorno ma puntualizzando che avrei desiderato essere informato sullo stato dell'ordine, perché sul vostro sito non vi era nessuna indicazione se in attesa di evasione o comunque quant'altro mi permettesse di visualizzare il suo stato. Dal 28/07/2020 tutto tace (la celerità nella risposta che c'è stata per acquisire l'ordine e pagamento non c'è più)e non vedendo cambiamenti decido il 5\08\2020 di chiedere informazioni, ma dopo aver inviato varie richieste dal vostro sito oltre che via mail direttamente a info@galaxiastore.it e aver fatto decine di telefonate al vostro numero di telefono (051 18895700) che dopo l'attesa invita a chiamare più tardi ,ma non risponde mai nessuno in qualsiasi orario si chiami indicato sul vostro sito, ad oggi 10\08\2020 non ho ricevuto alcuna risposta. Quindi attendo di conoscere lo Stato reale del mio ordine oppure le tempistiche di consegna in modo che possa decidere se annullarlo e richiedere il rimborso immediato visto che immediato è stato il mio pagamento tramite Paypal.Ribadisco che sul vostro sito la disponibilità della macchina fotografica non è cambiata ed è ancora di 3/5 giorni.Come mai visto che io attendo ormai da più di 20 giorni?

Buongiorno. In data di ieri 10/08 ho comunicato online i dati della mia carta di credito prepagata credendo di creare un account con la tim mobile per successive ricariche telefoniche online. Al termine invece mi trovo su di una pagina sconosciuta intestata a tale Medialoon in cui mi si comunicava di essermi abbonato a non so che cosa. Avevo tempo due ore per disattivare l'abbonamento. Avendo poca pratica del computer tuttavia in qualche modo sono riuscito a recedere in tempo da Medialoom. Purtroppo successivamente mi sono accorto che ero in presenza di una sorta di scatole cinesi per cui da un certo sito chiamato FusaPay.com mi si comunicava un prelievo dalla mia carta di Euro 69.00. Sono riuscito anche a recedere da quel sito ma purtroppo fuori tempo massimo. Insomma mi hanno preso 69.00 euro. Purtroppo il tutto è avvenuto in maniera concitata avendo poco tempo e troppe cose da sapere per potermi districare. Senza contare che sono stato preso alla sprovvista. E' evidente che il tutto è stato organizzato proprio allo scopo di confondere e non dare il tempo di capirci qualcosa. Insomma una truffa. Ho stampato tutta la sequenza delle varie comunicazioni in caso servisse. Grazie per l'aiuto

Buonasera ,ho ordinato delle cose da shein , E il pacco stato affidato al SDA Express corriere . oggi mi doveva arrivare il pacco. (10.08.2020) sta mattina sono andata vedere dove sta il mio pacco è sul tracking dice che è mancato per l'indirizzo incompleto/errato e il luogo indicato sul tracking non era manco il mio .c'era scritto corciano ma io abito a perugia , via campobattaglia, ho fatto delle richieste sul sito . Dopo 3 ore mi dicono di chiamare in un numero di poste italiane con nessuna risposta. Non so che fare, dopo così tanto tempo voglio il mio pacco .poi il mio Indirizzo non è così difficile da trovare abito in centro di perugia. Indirizzo: via campobattaglia n.15 , 06121 perugia Pacco Shein n. Spedizione 9C9431H725187Non ho mai avuto problemi con la consegna dei Pacchi . gli altri servizi tipo gls ,BRT sono sempre stati puntuali. Mi hanno consegnato i pacchi senza problemi. Non so perché Sda express fa cosi