Bacheca dei reclami

Spett. Laboratorio Musicale di Riccardo Biancolillo In data 20/12/2023 ho effettuato presso il Vostro negozio online l'ordine n. 6103 pagando contestualmente l’importo di 36.22€ comprensivo delle di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 5/1/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il giorno 8/1/2024. Il giorno mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 20/1/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 34 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 15,4€ + IVA. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Continuo a ricevere prodotti da me mai ordinati per i quali: mi vengono fatturati i relativi importi. Nella fattispecie si tratta del prodotto "Kit riparazione parquet, riparazione legno, stick cera" ricevuto il 24/12/2023, 23/01/2024 ed oggi 23/02/2024. il primo di questi è stato a Voi reso secondo le procedure normali gli altri 2 sono a disposizione presso il mio indirizzo. Desidero essere messo in contatto con qualcuno responsabile della spedizione di questi prodotti affinché questa spiacevole situazione abbia termine. Distinti saluti Giovanni Minutoli via Conciliazione, 22 24020 Ranica - BG - Cell.: 3385765431

Buongiorno, controllando i movimenti della mia carta ho visto che online CV mi ha tolto 29,95€ senza alcun motivo. Non ho fatto nessun acquisto sul sito tranne un modello di CV che è costato anche meno di un euro MESI FA. Pretendo il rimborso dei soldi tolti senza motivo.

Allego la lettera

Spett. Deghi S.p.A. In data 22/01/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online N° 2 prodotti VABI100/C pagando contestualmente l’importo di 416€ . Alla consegna del prodotto, avvenuta il 09/02/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 17/02/2024 e tramite il vostro form online per i reclami il 19/02/2024 e il 21/02/2024 (ticket #DF403827) . Avendo ricevuto solo un riscontro per via telefonica in cui dovrò incaricarmi delle spese di spedizione. Contesto quanto comunicato dai vostri operatori, poiché essendo il prodotto non conforme al contratto di vendita (il prodotto risulta difforme dalla scheda tecnica e dalle immagini sul vostro sito), mi avvalgo del diritto di recesso ai sensi dell'art. 129 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 416€ tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto e vi invito a organizzare il ritiro dei prodotti per la spedizione di reso. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia email comunicazione di recesso + copia segnalazione ticket Immagine con evidenziati i difetti di conformità

RICHIESTA ASSISTENZA NR. 0005546138 Buongiorno. Ho acquistato un forno elettrico Hoover e dopo pochissimi giorni dall’installazione e senza averlo mai utilizzato, il display si è spento. Il tecnico autorizzato che ha preso in carico la pratica, ha riscontrato un problema con la scheda elettrica, che deve essere sostituita. Dal 20 Dicembre 2023 sono in attesa di questo pezzo di ricambio, che non viene fornito al centro assistenza. Dopo più reclami sia al centro stesso, che al vostro servizio clienti, la situazione non è cambiata. Se questa è la qualità dei vostri prodotti e del vostro servizio assistenza, di certo non è una buona pubblicità per voi.

Premessa. Stendiamo un velo pietoso sul corriere Bartolini, ogni volta pacchi maltrattati e tempi di consegna non rispettati. Se a questo aggiungiamo che i pacchi vengono confezionati male con poco nastro adesivo e messo male, allora è naturale che parte dell'ordine viene perso. Già in passato ho presentato reclami a Bartolini BRT (per spedizioni di Bikeinn ... ): anche firmando con riserva, non viene ristorato il danno. Il servizio clienti di Tradeinn chiede come prova le foto degli oggetti che non ci sono, da loro solo risposte elusive.

Buongiorno, mi chiamo Tonelli Federico e, tramite la mia mail aziendale federico.tonelli@telecomitalia.it, ho chiesto il rimborso del credito residuo sulla tessera All food di cui non ho usufruito causa la chiusura anticipata del bar aziendale nella sede di via Henry Beyle Stendhal 31 a Bologna in cui presto servizio. Il vostro capo area, Moreno Pantalloni, su mia richiesta via mail mi aveva comunicato, con mail del 15 gennaio, che il rimborso sarebbe avvenuto tramite bonifico sul mio IBAN appena confermato la chiusura del bar. In data 22 gennaio e 20 febbraio con la chiusura del bar e la conferma che non avrebbe riaperto vi ho contattati dando il mio IBAN ma non ho ricevuto nessun rimborso e nessun riscontro alla mia mail. Con la presente rinnovo la mia richiesta di rimborso del credito residuo sulla tessera All food con identificativo AFA-012954. Grazie Federico Tonelli

21/02/2024 acquistato un biglietto con fly go hanno preso solde 134€ dopo un ora hanno annullato mio volo da tre giorni provo de chiamare sinsa nessuno risposta da la parte de fly go