Bacheca dei reclami

Buongiorno, il 17 novembre 2023 rinnovavo il mio contratto RC auto, tutt’ora in vigore ma in scadenza, a partire dal 8 dicembre 2023. Il 18 novembre cercavo di sospendere la mia polizza senza riuscirci. Chiamavo al numero verde 800202020 ove una signorina mi diceva che non potevo più sospendere la polizza perché avevo stipulato un nuovo contratto (non ancora partito). Avrei potuto farlo dalla partenza del nuovo l’8 dicembre. In pratica il rinnovo di un contratto prima della scadenza del vecchio fa perdere dei diritti su quello tutt’ora in vigore! Inaccettabile. Alle mie rimostranze la signorina mi proponeva di tornare sul sito ed applicare la clausola di ripensamento ed annullare il nuovo contratto. A parte che non è mia intenzione annullarlo questa procedura avrebbe preso, a detta sua, almeno 11 giorni in cui comunque non avrei potuto sospendere l’assicurazione. Alle mie ulteriori osservazioni la signorina (credo si chiamasse Martina erano le 8e42 di sabato 28 novembre) mi sbatteva il telefono in faccia, dopo avere ascoltato le mie motivazioni con insofferenza e maleducazione. Chiedo un indennizzo, anche in termini di giorni di proroga per non aver potuto sospendere la polizza, come da contratto, quando avrei voluto.

Buongiorno,Sono cliente ILIAD mobile e fibra. Sto traslocando in nuova casa e vorrei spostare fibra dall'attuale residenza. Tuttavia, seppur previsto all'atto della stipula del contratto, non è possibile effettuare il trasloco anche dopo telefonata al 177. Unico modo è disdire spendendo soldi e riattivare fibra a un costo maggiore del mio attuale (15 vs 20 euro circa). Attendo risoluzione problematica o rimborso.

Spett. APIIn data 25/09/2023 ore 8:38 ho acquistato presso la vostra pompa di benzina €20,28 di carburante. Alla conferma del pagamento, mi è stato comunicato che la colonnina non poteva fornire lo scontrino e successivamente la benzina non è stata erogata. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti (reclamo n° 849897, non ho ancora ricevuto il rimborso. Vi invito pertanto a procedere con il bonifico quanto prima all' iban già comunicato. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Saonara Francesco

Buonasera, ho ordinato (Ordine: HOCCUQBLC Effettuato su 24/10/2023 09:02:57) presso il sito TEMIZON.COM del cibo per cani per un costo di 82 euro. Dopo aver telefonato al tel:3505762562 senza successo svariate volte, ho chiesto un rimborso che è stato emesso il 6 novembre con una mail di cui riporto il testo ( IL TUO ORDINE CON RIFERIMENTO HOCCUQBLC - RIMBORSO CONFERMATOAbbiamo elaborato la tua richiesta di rimborso a Temizon per l'ordine avente riferimento HOCCUQBLC) . Dopo vari solleciti, ad oggi non ho ancora visto un euro. Vi segnalo la questione sperando possiate fare qualcosA. Rivolgermi ad un magistrato per 82 euro mi sembra eccessivo. Certamente darò massima diffusione alla cosa che spero trattasi di DISTRAZIONE e non TRUFFA.

Buonasera, in data 28/06/2023 ho acquistato sul sito di Ticketone n. 4 biglietti per il concerto di Ligabue Indoor Tour 2023 del 06/11/2023 presso PalaBarton di Perugia.Trattandosi di un regalo MOLTO importante, ho acquistato i biglietti della tipologia più costosa cioè POLTRONCINE LATERALI (tribuna EST) dopo aver attentamente studiato la mappa posti presente su Ticketone e aver selezionato quelli con la VISTA MIGLIORE e vicino al palco al prezzo di € 95,00 a biglietto più € 25,48 (commissioni di servizio) per un totale speso di € 405,48.Dopo il concerto scopro che ai miei ospiti è stato detto che c'era stato un errore da parte dell'organizzazione e quindi da parte della biglietteria nell'assegnazione dei posti numerati e, pertanto, sono stati riposizionati in fondo al palazzetto, lontanissimo dal palco e soprattutto con audio pessimo senza rispettare minimamente la scelta posti che avevo fatto (tra l'altro ho potuto scegliere i posti durante il periodo di prelazione che avevo con il Fanclub del cantante quindi mi sono scelta quelli che, a mio avviso, erano i migliori al prezzo più alto che c'era!!!).Questa cosa è ASSURDA e GRAVISSIMA perchè, oltre ad aver rovinato il concerto ai miei ospiti e relativo regalo, mi hanno fatto pagare la tipologia di biglietto più costosa per aver poi usufruito di posti a sedere che avevano un prezzo di vendita molto inferiore.

Spett. TIMSono titolare del contratto per la linea telefonica/internet al numero 051929429 intestata a fasano maurizio via dell'osteria 33 A partire dal 24 ottobre si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare [ internet e linea telefonica ].] Ho già segnalato telefonicamente il disservizio dal 24 ottobre e tutti i giorni senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi dell’all. A alla delibera n. 347/18/CONS dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. In fede, FASANO MAURIZIO

Buongiorno, scrivo lamentando il comportamento in ambito amministrativo ampiamente scorretto tenuto nei miei confronti e nella memoria di mio Padre ospite nella Vs struttura per più di 4 anni. Mio Padre Giannino è deceduto il 13/11/2023 all’ospedale di Desio dopo ricovero del 12/11/2023 a seguito di una frattura femorale, nello stesso giorno 13 mi è stato consegnato tutto quanto di proprietà era giacente nella sua camera, contemporaneamente ho chiesto un referente amministrativo per poter conoscere ed espletare le modalità di chiusure della degenza. La Reception mi avvisava sulla momentanea indisponibilità della persona interessata e che comunque la stessa mi avrebbe a breve contattato telefonicamente. Il 16/11/2023 dopo una vana attesa ho richiamato il centralino ottenendo medesime risposte: l’addetto non è presente lascio nota per richiamarla. Oggi 18/11/2023 rilevo che nessuna telefonata di chiarimento mi è giunta, mi è invece stata addebitata con RID la fattura per tutto il mese di novembre con competenza sino al 30/11/2023. A mio parere ritengo questo comportamento irriguardoso sia nella forma che negli atti, sollecito pertanto un immediato contatto per chiarire quanto accaduto e definire le modalità da adottare per poter procedere a chiusura della degenza. Con i migliori salutiBrivio Maurizio

Buongiornodurante il mese di Settembre ho ricevuto una telefonata da parte di vodafone nella quale mi hanno convinto ad attivare un nuovo contratto per la linea di casa tramite fibra.Durante la telefonata mi hanno assicurato che avrebbero applicato uno sconto importante (il costo mensile della fibra sarebbe stato 18.90€/mese per sempre) indicandomi anche il codice sconto VODA1136K. Ho per cui attivato il contratto durante la telefonata stessa.La linea è stata installata, purtroppo però questo sconto -ad oggi- non è stato applicato, per cui ho aperto ticket 899609540 e scritto una raccomandata #214851 richiedendo copia della registrazione della telefonata, ma in risposta ho avuto solo copia del contratto.Ho provato a contattare il supporto ma non c'è modo di trovare una soluzione.Mi servirebbe supporto per risolvere la questione.grazie millesaluti

Spett. TEMIZON In data 24/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due pacchi di crocchette natural trainer 12kg l’uno pagando contestualmente l’importo di € 63.80, pagando con carta di credito . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi dall’ avvenuto pagamento .Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre al numero di cellulare e tramite e-mail non risponde nessuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, per un totale di 63.80€. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pianezza Vincenzo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Spett. TEMIZON In data 24/10/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online due pacchi di crocchette natural trainer 12kg l’uno pagando contestualmente l’importo di € 63.80, pagando con carta di credito . Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi dall’ avvenuto pagamento .Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Inoltre al numero di cellulare e tramite e-mail non risponde nessuno. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti, per un totale di 63.80€. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fede, Pianezza Vincenzo Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento