Bacheca dei reclami

Buon giorno, con la presente per segnalarvi che nel mese di giugno anno 2023 è scaduta una vostra promozione della quale non ho ricevuto da parte vostra nessuna comunicazione. Il riscontro di detta scadenza è stato rilevato purtroppo senza una preventiva verifica, con la scadenza della bolletta del bimestre giugno – luglio 2023 dove le tariffe applicate erano quelle standard. Vi ho contattato, mi avete riferito che avevate inoltrato una comunicazione cartacea che non ho mai ricevuto e che non era possibile rendere retroattiva la variazione del contratto e quindi mi avete attivato una nuova promozione che purtroppo ho constatato non essere per nulla conveniente. Ho effettuato dei sondaggi con compagnie concorrenti le quali tutte mi hanno riferito che il contratto proposto essendo a tariffa fissa non mi ha permesso di beneficiare dei ribassi che la materia prima ha subito in questi mesi. Per quanto sopra dettagliato mi attendo una rimodulazione del contratto con data retroattiva. Rimango in attesa di vostro urgente riscontro.

Buongiorno. Dopo aver sollecitato più volte senza risposta, attendo pratica di reso per restituire il prodotto e rimborso dello stesso in quanto non perfettamente funzionante.

Spett. Sono titolare del contratto di carta specificato in allegato. Avete effettuato un doppio addebito per un importo che devo pagare mensilmente e state trattenendo illegalmente l'importo di Euro 56,97 addebitatomi due volte per un pagamento Klarna, la vostra procedura di rimborso entro 8 giorni lavorativi è completamente illegale dato che l'errore è vostro ed è disonesto che tratteniate un importo bloccandolo dalla disponibilità del conto corrente per un errore vostro . Questa procedura è altamente illegale e vi porterà a perdere me come cliente e come me tanti altri. Rimborserete immediatamente quanto dovuto entro domani. In mancanza di un riscontro entro 1 giorno dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Saluti Luca Garofani

Sono stati addebitati due importi per prodotti non soddisfacenti, ho chiesto il rimborso e mi è stato risposto che il rimborso va da 30 a 60 giorni perche' il pagamento è effettuato con Paypal, ma da Paypal mi hanno detto che questo non è vero. Pretendo rimborso immediato di quanto pagato. I riferimenti delle transazioni sono: 64328178N36541640 Euro 37,10 47633417D10135714 Euro 28,62 Entrambi per servizi non richiesti. Mi sono documentato e ho visto che questo sito è essenzialmente una truffa, mandano cose non richieste e abbonamenti mensili non richiesti. Richiedo rimborso immediato, vi prego di aiutarmi! Cordiali saluti Luca Garofani

Da oggi 22/02/24 la casella postale rivoiral@tiscali.it risulta bloccata per : Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccata Gentile utente per ripristinare la tua casella di posta effettua la seguente procedura: 1Cambia la password 2Dopo aver cambiato la password contatta l'assistenza tramite la "immaginaria assistenza" non si riesce a risolvere nulla ne a parlare con un operatore. Chiedo l'immediato ripristino della casella riservandomi di adire le vie legali in caso di danni conseguenti al blocco della email

Spett. CAMPANILE 1858 ALBATROS SRL In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI CALZATURE ARTICOLO BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato pagando contestualmente l’importo di €.174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato Ricevuta di pagamento

Spett. CAMPANILE CALZATURE ALBATROS SRL © 2023 - Albatros S.R.L - P.I. 08839141218 - In data 15.11.2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un PAIA DI SCARPE ART. BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments pagando contestualmente l’importo di [€] 174,65. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 60 GIORNI. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, E NON OLTRE IL 09 MARZO 2024 il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento BNZKVOGLT 15/11/2023 174,65 € SumUp Online Payments Pagamento accettato

Spett. HOT POINT ARISTON Gruppo WHIRLPOOL In data 16 NOV 23 ho acquistato una cucina Scavolini che prevedeva un piano cottura in acciaio Hot Point Ariston presso lo Store Scavolini di Lucca. A distanza di pochi giorni dall’acquisto, il prodotto ha presentato dei difetti relativi all'acciaio, ho reclamato presso la Scavolini, anche per iscritto con mail del 21 dic sc., e lo Store di Lucca mi ha risposto che il rivenditore di zona Ariston , da loro contattato, aveva dichiarato che il piano in acciaio non è in garanzia, in quanto fattore estetico... In particolare, il prodotto presenta una macchia bianca creatasi da sola, imputabile ad una partita di acciaio scadente. Il servizio reclami Hot Point da me contattato mi ha detto che possono inviarmi un tecnico per il controllo solo a pagamento e che in ogni caso la garanzia copre solo il mancato funzionamento del piano cottura. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, mi avete cancellato il volo con la prenotazione OJ663Q. In data 01/01/2024 ho richiesto immediatamente il rimborso di euro 485,28. Prima l'ho aggiungo al conto wizz air e poi in pari data ho richiesto l'accredito sul conto corrente originario da cui avevo effettuato il pagamento. Nonostante i numerosi solleciti via chat, mail, pec e reclami al vostro indirizzo ad oggi 22/02/2024 non ho ancora ricevuto il rimborso. In ultimo, mi è stato scritto che la transazione è andata a buon fine e di rivolgermi alla mia banca. Ho bisogno urgentemente che mi inviate la copia della disposizione di bonifico con tutti i dati della transazione in modo da poter risalire al pagamento visto che non è mai stato accreditato. Qualora non riceva una vostra risposta, mi vedrò costretto ad adire per vie legali.