Bacheca dei reclami

Buona sera. In data 27/10/2023 ho effettuato una prenotazione di un biglietto aereo per due persone (BEWQ5F). Il giorno successivo, come previsto da quanto riportato sull'APP della compagia aerea (di cui allego schermata), ho provato a cambiare uno dei due nomi gratuitamente, così come previsto (in teoria!!). All'atto della variazione, mi sono state richieste 115€ per poterla effettuare. Contattato il centro assistenza, una signorina alquanto sgarbata, mi ha detto che i termini e condizioni prevedono gratuiitamente solo piccole modifiche e non il cambio del nome, così come invece riportato nella pagina di modifica dell'APP. Quando l'ho fatto notare, mi è stato risposto che lei non sapeva cosa ci fosse scritto li quando le ho fatto notare che è un'azione fraudolenta dare indicazioni diverse riguardanti il pagamento o meno per l'effettuazione della stessa modifica, mi ha semplicemente fatto capire che era così, punto e basta. In conseguenta di questo, non volendo pagare una cifra assurda per una modifica in teoria gratuita, mi vedo costretto a non utilizzare più il biglietto acquistato

Indennizzo non ricevuti per mancata portabilità e assenza di comunicazioni da Very Mobile.Very Mobile non ha eseguiuto e finalizato la portabilità di un numero di altro operatore vero Very per problematiche discutibili e NON ha neppure mai comunicato alcuna informazione su tali problematiche, se non solo dopo innumerevoli giorni e SOLO quando abbiamo contatto il servizio clienti, altrimenti tutto latitava. Sussistono precise delibere AGCOM sia sulla portabilità (persino di numeri disattivati) e sull'obbligo di inviare precise informazioni al cliente, ma Very ha ignorato tali delibere ed ha ignorato noi.

Nessuna comunicazione e assistenza per mancata portabilità verso Very Mobile.Very Mobile non ha espletato e finalizzato la procedura di portabilità di un numero mobile di altro operatore verso Very ma NON ha neppure mai inviato alcuna comunicazione su problemi di qualsiasi natura. Siamo stati costretti a contattare più volte l'assistenza clienti con risultati deludenti. Taluni consulenti di Very non conoscono neppure cosa sia AGCOM.

Spett. GlovoIn data 28 ottobre ho acquistato presso il Vostro negozio online un ordine MC Donald pagando contestualmente l’importo di 21,7 eurooltre a 3,99 euro di spese di spedizione. Ho ricevuto il pacco e, aprendolo, ho constatato che non si trattava dei prodottida me ordinato. In particolare, i contorni degli Happy meal ho ricevuto patatine al posto di carotina, è la cosa grave che mancavano la bibita da 0,40 e le patatine medie nel mcwrap ho provveduto a contattare immediatamente il servizio clienti fornendo fotografie di quanto ho ricevuto, è per ben due volte mi è stato negato il rimborso dei prodotti mancantiVi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 giorni dalla data dell’ordine, ha dovuto rimborso, no ritengo utile per beni alimentari inviare quanto non ricevuto, ovviamente trattasi di pochi euro ma non sta il punto nell'importo di quanto mancante che si può tranquillamente calcolare in 5-6 euro circa, ma del grave atteggiamento truffaldino della vostra azienda e di McDonald's Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. In fedeBravata Pietro

Mancata PORTABILITA' del numero mobile di altro operatore verso Very Mobile. Very Mobile non ha fonalizzato correttamente la procedura di portabilità del numero mobile di altro operatore verso Very Mobile nonostante sia stato eseguito l'acquisto della sim Very (consegnata anche in ritardo), la validazione tramite SMS della sim da portare in Very, la fotografia di tale sim, l'invio di copia dei documenti personali e la video identificazione. Tale portabilità non è mai stata eseguita, arrecando ovviamente vari problemi. Scarsissima anche l'assistenza ricevuta e solo esclusivamente dopo numerose telefonate e PEC inoltrate al servizio clienti.

Buongiorno ho cercato di spendere un buono Top Premium dal valore di 50E in un Conad convenzionato, la transazione è andata in errore e sono stato costretto a pagare normalmente col bancomat.Qualche giorno dopo ho tentato di riusare il buono allo stesso Conad ma il buono ora risulta già usato.E ovviamente non è assolutamente così. Di fatto ho perso 50 euro.Che devo fare?

A seguito di una ristrutturazione di un appartamento tramite Arky-Leroy Merlin reclamo il ritardo o meglio il mancato completamento dei lavori presso la mia abitazione, per il cantiere n. 1299 a Roma. I lavori principali erano stati completati nel mese di settembre 2022, con alcuni interventi svolti anche in ottobre 2022. Erano rimasti da eseguire gli ultimi ritocchi, come riportato sotto nei dettagli. Questi ultimi ritocchi, alla data del 28 ottobre 2023, non sono mai stati eseguiti. Ho più volte ricordato e sollecitato personalmente la ditta assegnataria, insieme all'architetto e la Store manager di Arky che avevano rassicurato che la ditta avrebbe completato questi ritocchi dopo aver concluso alcuni lavori presso altre abitazioni. Ho sollecitato più volte telefonicamente, via email e messaggi sia il proprietario della Ditta che architetto e store manager, e negli ultimi mesi il proprietario della Ditta non mi ha più risposto. Ero rimasto disponibile ad attendere un tempo ragionevole ma ad oggi, dopo un anno di attesa, devo formalmente procedere col reclamo e la richiesta di intervento di completamento dei lavori, altrimenti dovrò anche chiedere ulteriore risarcimento danni.La ditta presumeva che questi ritocchi potessero richiedere circa una giornata di lavoro. Riporto un breve elenco di alcune rifiniture e ritocchi che erano rimasti in sospeso, la lista degli interventi sono anche documentati dal documento firmato in presenza della ditta (in data 7 ottobre 2022), che elencava i principali interventi ancora in attesa: - rifinire alcune parti del battiscopa - stucco e rifinitura di alcuni punti scheggiati sul faretto del controsoffitto, sul soffitto in alcuni attacchi dei lampadari che sono scheggiati - bagno: sistemare foro nelle mattonelle presso attacco dello scaldasalviette - aggiustare la finestra del bagno che si era rovinata in un paio di punti durante le lavorazioni - tappo per i fili esterni sopra la porta d'ingresso, che espone a problemi di sicurezza - piccole rifiniture e stucco di alcuni punti sulle pareti Chiedo di far procedere alla ditta assegnataria, o ad altra ditta, al completamento di questi ultimi ritocchi. Confido nella possibilità di completamento di queste lavorazioni, Resto in attesa di un vostro riscontro e porgoDistinti Saluti, Francesco

Buonasera ...è la terza volta in pochi mesi che improvvisamente il modem non funziona..manca la linea è il problema..arriva il tecnico e in pochi minuti tutto torna a funzionare..al terzo intervento per lo stesso motivo mi insospettisco e scopro che la centralina della fibra Iliad può contenere solo 12 utenze e che per ogni nuovo allaccio ne viene staccata una credo a casoFaccio l ennesimo reclamo e mi viene fissato un appuntamento il giorno 26/10/2023 ore 11.30 -13.30 ...sono passati quasi tre giorni e non è stato effettuato l intervento ..ho fatto un numero imprecisato di chiamate al 177 e l operatore di turno mi rassicurava che sarei stato chiamato da lì a breve ...addirittura nell ultima effettuata il giorno 28/10 mi si diceva che stavano lavorando al problema dalla mattina e che si sarebbe tutto risolto in giornata Mia figlia studia da casa con l università telematica Unipegaso Andremo a finire non so a quando perché nessuno mi ha mai contattato per darmi delucidazioni Grazie

Buongiorno, ieri ho effettuato un ordine su DeporVillage e tramite pubblicità mi sono iscritto al costo di 1€ al sito risparmiatutto.com MA pochi istanti dopo ho avuto un pagamento di 29.90€ non previsto! Ho gia provveduto all’invio della mail per la chiusura dell’account e reclamo e ho avviato la procedura di disconoscimento dell’operazione bancaria.