Bacheca dei reclami

Buongiorno, ho fatto l’iscrizione a Cv facile e ho pagato €0,90 per poter creare un curriculum, ma mi hanno detratto dal mio conto anche l’abbonamento mensile che io non avevo acconsentito, voglio un rimborso immediato o scatta la denuncia

Buongiorno ho disdetto regolarmente un contratto nel 2021 e solo a fine 2022 vengo contattato dall'azienda Gestione Rischi (recupero crediti ) sia per sms che telefonicamente perchè risulta una pendenza.L'utenza è relativa ad un Cube per la connessione internet. Spiego loro di non aver mai ricevuto queste fatture nè solleciti relativi ad esse nè per posta nè per email , chiedo di poter visionare le fatture stesse ma mi dicono che le ha soltanto Windtre quindi mi possono solo comunicare il numero delle fatture.E' impossibile mettersi in contatto con Windtre perchè il numero 159 è riservato solo ai loro clienti ed io non lo sono più. Provo ad inserire il mio vecchio codice cliente ma nulla, gli scrivo delle Pec e non mi hanno mai risposto.

Buongiorno, in data 26.01.2023, ho acquistato un materasso c/o Emma Materassi (ordine nr.1100957747) e a distanza di quasi un mese, a oggi, non vi è una data certa circa il ricevimento del bene acquistato. Ho contattato telefonicamente l'azienda, ma le date di spedizione che mi venivano, di volta in volta comunicate, non sono mai state rispettate. Vi ringrazio per la Vs. cortese attenzione e cordialmente vi saluto.

In data 24/09/2022 ho effettuato nel sito internet di PISCOR SRL l’ordine 2153123767, pagando anticipatamente l’importo di € 45,59 a fronte un articolo (canna da pesca) che il sito dava come disponibile in magazzino, e quindi con consegna specificata in pochi giorni lavorativi.In data 17/10/2022, dopo numerose mie mail di sollecito inviate, senza ottenere risposta alcuna, segnalo il ritardo telefonicamente al servizio clienti 02.82396470 che mi assicura una pronta presa in carico della mia richiesta. Il giorno successivo segnalo la cosa anche al numero whatsapp di Piscor, il quale mi risponde che nel loro profilo facebook il problema dei ritardi, dovuto ad una riorganizzazione aziendale in corso, era chiaramente segnalato (ma siamo seri! Io che ho effettuato l’acquisto su un sito web ufficiale ero tenuto ad andarmi ad informare nel loro profilo facebook?!?).In data 12/12/2022, dopo ulteriori miei ennesimi solleciti, mi informano tramite whatsapp che la merce sarebbe stata sicuramente spedita dopo le feste di Natale.Il 3 gennaio 2023, ulteriore cambio di rotta, mi viene proposto un cambio merce ?!? Non accetto e quindi in data 09.01.2023 chiedo che l’ordine venga annullato e mi venga immediatamente restituito l’importo da me pagato 4 mesi prima!Il 26/01/2023 dopo ennesimi solleciti, vengo informato tramite whatsapp che “la pratica relativa al mio rimborso sarà conclusa il 10 febbraio ed il relativo accredito spettante avverrà in giornata stessa se il pagamento era stato effettuato con paypal, o entro 4/5 giorni lavorativi se effettuato con altre forme di pagamento”.Bene, il 20/02/2023 NON VEDENDO ANCORA NULLA, Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto, per l’ennesima volta, che segnaleranno prontamente la cosa. Noto nel web che non sono il solo in questa situazione, numerosi clienti lamentano la stessa cosa. E’PREOCCUPANTE E VERGOGNOSO! Questi PAGLIACCI non possono prendersi gioco dei clienti in questo modo, vanno fermati.

Buongiorno. A ottobre dello scorso anno ho effettuato il cambio dell'operatore di telefonia fissa, passando da Tiscali a TIM. Il nuovo operatore TIM è attivo dal 26/10/2022 come riportato sulla prima fattura. Il recesso da Tiscali è stato effettuato utilizzando il codice di migrazione seguendo la procedura AGCOM (che Tiscali riporta anche sul proprio sito), ovvero comunicando al solo nuovo operatore la richiesta di cambio. A novembre dello scorso anno ho chiamato Tiscali per accertarmi dell'avvenuto recesso e per chiedere informazioni circa la restituzione del modem. Il 22/11/2022 ho restituito il modem Tiscali.Il 24/10/2022 mi è stata addebitata da Tiscali la fattura 221708942 del 2/10/2022 di 59,89 € relativa al periodo 01/11/2022 - 31/12/2022. Dato che i costi di disattivazione sono pari ad una mensilità (informazione riportata sul sito Tiscali), ho chiesto a Tiscali attraverso la mia PEC in data 12/12/2022 la restituzione dell'importo addebitatomi.Da allora contiunuo a ricevere l'addebito sul mio conto corrente delle fatture Tiscali. Attraverso la mia banca ho bloccato le ulteriori due fattura ma oggi 21/02/2023 ho ricevuto la notifica del pagamento della fattura 222031914 del 2/12/2022periodo 01/01/2023 - 28/02/2023. Non ho invece ricevuto nessuna risposta alla mia email PEC richiedente il rimborso.

In data 20/92 alle ore 19,10 ho effettuato l: ordine in oggetto (7869), il rider non ha consegnato l'ordine dopo 8 minuti dalla notifica che il rider era in arrivo ho ricevuto l'avviso che il rider non aveva potuto consegnare l'ordine e in questo lasso di tempo sono sceso giù per vedere dove fosse, NON HO RICEVUTO UNA CHIAMATA, NON HA CITOFONATO, Ho notato dopo una notifica con l'app con scritto sn giù provando poi in seguito ad aprire la chat dava errore. Il vostro servizio assistenza mi dice che il rider ha provato anche a telefonare, FALSO, mai ricevuta nessuna chiamata, ho contattato il locale che mi ha riferito che l'ordine non era stato riportato indietro. È intollerabile che non si provi a citofonare o nel caso in cui non si sappia leggere un citofono, TELEFONARE. tutto ciò è fuori dal mondo, parlando più volte col vostro pessimo servizio assistenza cambiano la versione più volte, di fatto non ho potuto cenare e mi viene negato un rimborso che a tutti gli effetti mi spetta perché il vostro rider non ha consegnato senza utilizzare i metodi di contatto indicati e corretti! Contattato il ristorante non aveva nemmeno riportato l’ordine in negozio con conseguente grave spreco di cibo! Segnalo inoltre con screenshot allegato che nel cercare di rispondere al rider per dirgli di darmi il tempo di scendere l’app mi ha segnato errore con impossibilità di contattarlo

Buongiorno, ho prenotato una notte al GardaBeds Adults Only per un weekend di relax, con stanza idromassaggio e sauna. Purtroppo la struttura ha avuto un black out dalle 6 del mattino fino alle 10:00, pertanto i servizi di idromassaggio e sauna non erano disponibili (unico motivo per cui avevo preso quella stanza per un costo di 230€ la notte). Ho chiesto un rimborso di almeno il 50% visto che non ho potuto usufruire dei servizi per cui avevo pagato, oltre ad avere la stanza fredda, visto che il riscaldamento andava con corrente e anche l'acqua fredda e non ho potuto fare una doccia prima di partire. Non ho intenzione di chiedere danni, perchè può succedere però almeno un rimborso del 50%. Ho fatto 3 ore di viaggio tra andata e ritorno per niente, quindi non vedo perchè deve essere rifiutata la mia richiesta. Attendo cortese riscontro, grazie

Buongiorno sono la proprietaria di una Citroen C3 targata FV961PT e da qualche giorno mi si è presentata una anomalia per l’antinauinamento accompagnata anche da un guasto motore e possibile non avviamento dell’auto dopo un tot di km che man mano diminuiscono. La macchina ha meno di 5 anni di vita. È possibile avere un risarcimento a tal proposito? Grazie!

1 anno e mezzo che attendo una risposta da Eadreams(App). NESSUNO RISPONDE! Ho richiesto la cancellazione del volo appena dopo prenotato (Causa scoppio focolaio covid a Mykonos).Dopo quasi 2 anni, sull’ app risulta ancora “IN ATTESA DI AUTORIZZAZIONE DA PARTE DELLA COMPAGNIA”. Ho contattato le singole compagnie: 1 mi ha subito rimborsato (circa 80€), l’altra mi ha negato il rimborso (circa 300€) CONSIDERANDO CHE DOVREI ASPETTARE LA RISPOSTA DA EDREAMS CHE NON ARRIVA. Ho provato a contattare Edreams tramite assistenza e mi dicono di verificare tramite App. Non so più come fare!!!

Buongiorno chiedo assistenza per due smartwatch acquistato da voi non funzionante e non corrispondente dalla pubblicità sui social dove ho ordinato direttamente.fatemi sapere al più presto nonostente le ripetute mail che vi ho inviato altrimenti mi rivolgerò ai legali di Altroconsumo e alla polizia postale