Bacheca dei reclami

Buongiorno,Non ho ricevuto il rimborso della spesa, pari a 77,98€, per ordine annullato 0000536834 in data 31/01.Mi era stato indicato che avrei ricevuto i soldi entro 10gg lavorativi, ho le mail che lo possono confermare.Ho già fatto due solleciti, ma nessuna risposta.Grazie

Buongiorno,Il mio ordine è stato perso e/o rubato. Desidero essere rimborsata al più presto.

Buongirono, ho richiesto un preventivo per il montaggio di un inverte. Dopo aver pagato le spese di preventivo 30 euro, il punto vendita di Novara non mi ha voluto rilasciare nessun tipo di preventivo scritto ma mi ha indicato solo l'importo a voce.

Telemedicina non user friendly e sistemi vostri che mandano in attesa indefinita i mie Hdw se tento di accedere ai miei esami regolarmente richiesti. Non funzionalità dei pulsanti (quale lo zoom) dai miei Hdw che rendono illeggibili le immagini. Progettazione orientata ad un uso interno e poco fruibile dal paziente. Scarso livello del progetto e dell’assistenza.

Ho aperto in reclamo per contestare di aver ricevuto un articolo non conforme.Acquisto effettuato dal portale di maxi sport, pagato tramite PayPal.Ho chiesto il reso dell'articolo perché la confezione non era sigillata e l'orologio non aveva l'etichetta di protezione sulla cassa.È un orologio tecnologico ed è importante che la confezione e l'imballaggio siano integri.Il costo è di 599 euro.Mi sono state richieste le spese di reso per 8 euro quando per normativa i resi di articoli difettoso devono essere gratuiti.PayPal ha respinto il mio reclamo perché dice che l'articolo e poco difforme dalla descrizione.Chiedo un Vs intervento.Grazie

? 26/12/2019, prenotiamo (XDN87H) 2 posti sui voli Palermo-Santorini-Palermo 10/06-09/07/2020 al costo di 367,98 euro.? 19/05/2020, Volotea cancella i voli della prenotazione XDN87H e offre la possibilità senza commissione di mantenere la prenotazione modificando le date dei voli.? 20/05/2020, Modifichiamo le date della prenotazione XDN87H per 17/06-09/07/2020, pagando una commissione di 22 euro.? 11/06/2020, Volotea cancella il volo Palermo-Santorini della prenotazione XDN87H e offre un buono speciale n° 24689442660100001 del valore di 445 euro per uso illimitato per nuove future prenotazioni. Assegnazione del buono confermato da Volotea il 12/06/2020.? 19/07/2020, prenotiamo (C47G7C) 2 posti sui voli Palermo-Santorini-Palermo 08-29/09/2020 al costo di 298,66 euro, utilizzando parte del buono speciale n° 24689442660100001 del valore di 445 euro.? 29/07/2020, modifichiamo la data del volo Palermo-Santorini per l’1/08/2020 anziché 8/08/2020. ? 03/08/2020, Volotea cancella la prenotazione C47G7C e offre un buono n° 25162391630600001 di valore 360 euro.? 30/12/2020, Volotea ci rammenta di usare il credito dei buoni assegnati prima delle scadenze: 26/08/2021 per il buono n° 25162391630600001 di valore 360 euro e 11/06/2021 per il buono n° 24689442660100001 del valore di 445 euro.? 27/01/2021, prenotiamo (X88YGZ) 2 posti sui voli Palermo-Santorini-Palermo 09/06-08/07/2020 al costo di 360 euro, utilizzando parte del buono speciale n° 24689442660100001 del valore di 445 euro.? 22/04/2021, Volotea modifica le date dei voli della prenotazione X88YGZ con Palermo-Santorini lo stesso giorno del Santorini-Palermo (08/07/2021) e ripristina la validità del buono offre un buono n° 24689442660100001 del valore di 445 euro.? 16/08/2021, prenotiamo (Q69BTC) 2 posti sui voli Palermo-Santorini-Palermo 08-29/06/2022 al costo di 360 euro, utilizzando il buono n° 25162391630600001 di valore 360 euro.? 25/11/2021, Volotea cancella la prenotazione Q69BTC e offre un nuovo buono n° 26014075088100001 di valore 360 euro con scadenza 24/10/2022 rimborsabile in contante se non utilizzato entro la scadenza.? 19/10/2022, non avendo utilizzato il buono n° 26014075088100001 di valore 360 euro, chiediamo il rimborso in contante come previsto e riportato sullo stesso.? 22/01/2023, Volotea risponde (procedura 5228617), contrariamente a quanto riportato sul buono inviato il 25/11/2021, che il buono deve essere utilizzato entro la scadenza e non può essere rimborsato in contante se non utilizzato.? Dal 22/01/2023 ad oggi (21/02/2023), abbiamo più volte sollecitato Volotea per il rimborso dovuto in applicazione di quanto riportato sul buono, fornendo loro tutte la documentazione del caso senza esito positivo.

Buongiorno Ho acquistato 2 biglietti per cirque du soleil Milano pre-Covid. Era spettacolo totem 2020.Mi avevano chiesto se volevo il rimborso, da decidere entro dicembre 2021. Volendo vedere totem ho accettato di tenere i biglietti. Ora lo spettacolo è stato riprogrammato ma con evento diverso (kurios) e ad un prezzo di vendita minore rispetto a quanto avevo speso io a parità di posto. Ho chiesto al servizio clienti di emettermi 3 biglietti (2 adulti 1 ridotto) in modo da eguagliare il valore e avere un rimborso in termini di variazione di spettacolo. Se l’avessi saputo nel 2021 che non sarebbe stato totem avrei chiesto rimborso infatti!Questa richiesta mi è stata negata, vorrei procedere in altro modo.

Buongiorno, ho chiesto la migrazione della mia linea adsl a fibra di vodafone al quale sono legato da contratto, l'offerta prevedeva migrazione e consegna della station wifi 6 come da accordi telefonici con l'operatore che mi ha dato l'offerta a me prevista come già cliente, , ad oggi mi ritrovo un modem compatibile e un OTN che sono alimentati entrambi a corrente e da me non richiesti, preciso che sono già in possesso di altro modem della vodafone compatibile, ed infine dalla data di migrazione a fibra ho sia problemi tecnici non risolti.P.S.Il centro vodafone sito in empoli (FI) da ragione al mio reclamo.Chiedo pertanto di essere soddisfatto nella mia richiesta o mi vedo costretto a cambiare operatore.Ringrazio anticipatamente e porgo cordiali saluti.

Buongiorno, due mesi fa ho acquistato un divano che ancora devo cominciare a pagare. Si è già rotto dopo un mese dall acquisto, il servizio clienti mi ha respinto la richiesta di assistenza in quanto dicono che il danno lo avrei creato io, dicendo che ho messo il peso solo in quel punto. Ora io dico, è un divano il peso dove dovrebbe andare? (Tra l’altro peso 50 kg a malapena e sarei stata io?). Questo divano non è mai stato spostato ne altro, è semplice stato usato come un divano normalissimo. La loro risposta è stata “se lo faccia riparare da un privato!” Ma stiamo scherzando? Divano nuovo in garanzia ancora lo devo pagare e devo anche chiamare qualcun altro e pagarlo per farlo mettere a posto. Qui non ci siamo proprio

In data 19/12/2022 a causa della chiusura dell'edicola presso la quale ricevevo la copia cartacea del Il sole 24 ore CON ABBONAMENTO ZS00063553 ho richiesto lo spostamento presso la rivendita 338 sita sempre in viale parioli in questi due mesi avrò fatto al servizio clienti circa 40 telefonate,ho ricevuto email dal servizio clienti che mi avvisava che lo spostamento era stato eseguito, promesse che almeno mi avrebbero mandato il buono per prendere la copia, buono mai arrivato. ad oggi 21 febbraio non si è ancora riusciti a risolvere il problema e sono quasi due mesi che non ho la copia del mio abbonamento. Pertanto trovando inverosimile che non si riesca a spostare una copia da un'edicola ad un'altra ripeto a 100 metri di distanza non in un'altra città richiedo l'annullamento dell'abbonamento e il rimborso calcolando che l'ultima copia da me ricevuta è il 31-12 prima che chiudesse l'edicola.