Bacheca dei reclami

Buongiorno,sto acquistando un appartamento dopo aver visto la pubblicita su casa.it in cui si dichiarano 55 Mq, poi scesi a 48 Mq e adesso da catasto sono diventati 46 Mq prima del rogito, chiedo di ridimensionare il prezzo pattuito per l'immobile e rivedere il compenso per il sevizio offerto di compravendita. Grazie

Buongiorno, abbiamo acquistato questa lavastoviglie a settembre 2021 presso lo store di Tor vergata in Via Mary Pandolfi De Rinaldis 30/31.Da settembre a gennaio ha funzionato perfettamente non richiedendo nessun tipo di manutenzione o assistenza. Da gennaio 2022 ha iniziato a presentare problemi, non lavando le stoviglie al piano inferiore e lasciando tutto bagnato al piano superiore adibito alle posate. Sono state fatte tantissime segnalazioni e interventi sulla macchina da ditte differenti ma ad oggi, dopo l’ultimo intervento, la macchina continua a non lavare nella parte inferiore lasciando le stoviglie macchiate e con resti di cibo. Mentre le posate al piano superiore restano bagnate e viscide. Per l’ultimo intervento tecnico effettuato, la ditta incaricata ha portato la macchina in laboratorio affermando di non aver sostituito nulla poiché tutto ok e al tentativo di lavaggio dei piatti la macchina funzionava. A me posizionando pentole e piatti nella parte inferiore di sinistra resta tutto sporco. Abbiamo richiesto il supporto di Altroconsumo, che ci legge in copia, i cui avvocati ci hanno indicato di scrivere anche a voi di Mediaword. Vorremmo la sostituzione della lavastoviglie in quanto non può essere che come unica indicazione Haier tramite i suoi tecnici continui a dirci che le stoviglie devono essere lavate e sgrossate prima di essere inserite per il lavaggio.Questo è l'ultimo messaggio scambiato con il tecnico: “Che le devo dire noi l'abbiamo provata veramente tante volte e lavaggi anomali non si sono manifestati, l'ho fatta ritirare apposta, senta haier e veda se la sostituiscono, gli spruzzini non sono otturati, le pale girano normalmente, il diverter è stato sostituito, la temperatura dell'acqua in lavaggio è corretta, il dispencer del sapone funziona, sono sincero non sappiamo che altro controllare”.Allego copia delle ultime foto effettuate dopo l’ultimo intervento. Chiediamo pertanto ad Haier o a voi la sostituzione dell’elettrodomestico.Grazie.Cordiali saluti.

Buongiorno,avevo richiesto copia dei bollettini per il pagamento con un precedente reclamo. Avevo inviato i dati alla folletto, ma non mi avevano più risposto. Oggi arriva lettera del loro legale, ma a me non hanno mai rimandato i bollettini per poter pagare.

Spett. Sinergy, Sono titolare del contratto per luce gas, a febbraio sono stato contattato dalla vostra azienda che mi offriva tariffe vantaggiose e a seguito di telefonata ho sottoscritto il contratto il 17.2.2023.Il vostro operatore mi ha fornito indicazione sui vantaggi economici che avrei avuto rispetto al precedente gestore indicandomi tariffe vantaggiose e dicendomi che non sarebbero stati presenti costi fissi.Oggi 16 maggi ho ricevuto la prima bolletta in cui mi vengono indicate delle spese esagerate per quanto riguarda la materia prima che non combaciano con i prezzi indicatomi. Mediante chiamata al gruppo Sinergy mi faccio inviare il dettaglio della fattura e scopro che ci sono 39€ di oneri di gestione materia prima più 13€ di gestione della commercializzazione. Chiamo nuovamente Sinergy e mi informano che questi costi farebbero parte di un costo di circa 500€ annuali che vanno ripartiti mensilmente e che rendono la bolletta molto meno vantaggiosa del precedente fornitore luce, anzi mi ritrovo a spenderne il doppio.Questa è una truffa e se avessi saputo di queste spese non avrei mai sottoscritto il contratto.Sono quindi a richiedere la registrazione della chiamata di sottoscrizione del contratto e la rimozione di queste voci di pagamento delle quali non ero stato informato dalla mia tariffa, di conseguenza vorrei ricevere una fattura su quanto preventivato. Una vostra operatrice ha detto di aver richiesto la sospensione dei pagamenti di questi oneri ma non ho ricevuto alcuna mail di conferma.Resto in attesa di vostra cortese risposta.Distinti saluti,Marco Malfacini

Da tempo Fineco cambie le funzionalità del sito, senza alcuna verifica preventiva della funzioalità reale. Da settimane ormai non è più possibile tenere aperte contemporaneamente più pagine, poiché Fineco chiude la connessione perfino mentre si sta operando ... Invece talvolta arriva un messaggio, su una finestra in quel momento non è attiva che ti dice che ti scollegano ... Oggi arriva a chiudere la connessione dopo soli 40 secondi, non si può neppure controllare il contenuto delle contabili, non dico poi inserire un ordine, che ti sconnettono dalla linea ... Però secondo loro ... È un problema del mio gestore telefonico, che per inciso è sempre lo stesso e funzionante Eppure le recensioni sono tutte entusiaste ed evidentemente altrettanto false ...Fineco deve ripristinare il normale accesso o risarcire il danno. Poiché se il sito non è utilizzabile dlsi dovrà cambiare banca

Salve,purtroppo da qualche giorno, Tiscali mi ha bloccato la mail.Di seguito il messaggio che ricevo ogni qualvolta provo a fare il login:Per motivi di sicurezza la tua casella è stata bloccataGentile utente per ripristinare la tua casella di posta è necessario cambiare la password e successivamente contattare l'assistenza.Provo a cambiare la password come indicato, ma la situazione rimane invariata.Non ho idea come contattare l'assistenza poiché il servizio whatsapp non è attivo

Buongiorno,a suo tempo ho acquistato l'estensione di garanzia per il mio televisore. Al momento dell'attivazione ho indicato erroneamente una fascia di importo per cui, probabilmente, il mio contratto non è stato registrato. Ho allora contattato Estendo che mi ha detto di rivolgermi a Monclick senza alcun risultato.Ora ho necessità di avvalermi dell'assicurazione perchè il mio televisore si è impressionato e presenta una striscia scura lungo tutta la lunghezza inferiore dello schermo.Stessa trafila: Monclick mi dice di rivolgermi a Estendo e viceversa. Da ultimo Estendo mi scrive che il contratto assicurativo risulta annullato.Come è possibile annullare un contratto per il quale si è incassato un premio assicurativo?

Dopo l'acquisto di un OnePlus 11 a fine febbraio 2023, mi sono rivolto all'assistenza OnePlus poiché il mio cellulare non si aggiornava. Dopo vari tentativi di riparazione a distanza (i vari tentativi sono durati circa un mese), mi hanno rifiutato la sostituzione poiché scaduti i termini per la sostituzione del prodotto e mi hanno chiesto di mandarlo in riparazione. Dopo circa 2 mesi riesco ad ottenere l'etichetta di invio tramite corriere UPS. In realtà l'etichetta si rivelerà incompleta, trattandosi di cellulare, mancava la parte che segnalasse la presenza di materiali pericolosi. Per giorni non so nulla del mio cellulare, contatto la UPS e scopro che il mio cellulare è bloccato al gateway poiché ritenuto pericoloso e mi dicono che per sbloccarlo serve l'intervento del produttore dell'etichetta, alias il servizio clienti OnePlus. Mi metto in contatto con loro e dopo circa due settimane ottengo lo sblocco del cellulare con un nuovo numero di tracciamento del pacco. Dopo alcuni giorni scopro che il pacco non può essere consegnato per mancanza di indirizzo. Mi rimetto in contatto con la UPS e scopro che il pacco è diretto in Germania come materiale abbandonato. La OnePlus si lava completamente le mani dell'accaduto, pur essendo gestore dei contatti con la UPS. Io intanto non so dove sia il mio cellulare e a chi dare la colpa per la gestione della questione.

Buongiorno,ho prenotato un soggiorno a Madrid per 4 persone con la soluzione Volo+Hotel ma poco prima della partenza, ho chiesto ad EDreams la conferma del check-in serale da parte della struttura ( il volo partiva alle 20:20 dall’Italia e atterrava a Madrid alle 22:40 ). Dopo numerosi scambi via chat di EDreams, non riuscivano a darmi conferma che la struttura avesse accettato il check in dopo le ore 20. Alla fine, ho chiesto i contatti diretti della struttura che non volevano comunicarmi in un un primo momento, e solo dopo ripetute volte, ho ottenuto il rifiuto da parte di questa, a 9 ore dalla partenza così ho chiamato nuovamente EDreams chiedendo un cambio di struttura per rifiuto del check in ma me l’hanno negato. Ho dovuto prenotare 9 ore prima della partenza un nuovo hotel e pagare nuovamente.Chiedo rimborso almeno della parte devoluta alla struttura per mancato servizio. Sono in possesso di chat dirette tramite WA con l’host e diverse chat tramite app di EDreams con i vari operatori. In attesa di VsCordiali Saluti Ylenia Mancini

Buongiorno, facendo rilevare che ho già provveduto ad inviare apposito reclamo tramite comunicazione PEC l'11/05/2023, e che al momento non sono riuscito ad avere una risposta chiara e completa, in riferimento al contratto da me stipulato il 27/01/2023 con la presente intendo contestare la fattura di conguaglio n. 56359-G dell’08/05/2023, di importo pari ad euro 104,30 e relativa al consumo di mc. 30, in quanto di importo erroneamente calcolato: Ho chiesto l’annullamento e l’emissione di nuova e corretta fattura per le seguenti sotto specificate motivazioni:- Premettendo che essendo una fattura di conguaglio, deve essere necessariamente collegata alla precedente fattura n. 28526-G DEL 15/03/2023 di importo pari ad euro 81,90 e relativa al consumo di mc. 45,00, - SI FA NOTARE CHE:- Sommando l’importo ed i relativi consumi mc del gas delle fatture sopra specificate - FATTURA N. 28526-G : IMPORTO EURO 81,90 – CONSUMO GAS MC. 45,00 FATTURA N. 56359-G: IMPORTO EURO 104,30-CONSUMO MC 30,00- SI HA IL l’IMPORTO TOTALE DI EURO 186,21 E L’IMPORTO TOTALE CONSUMO GAS 75,00:- IN BASE A TALE SOMMA PERTANTO IL COSTO PER LA FORNITURA DEL GAS PER METRO CUBO AMMONTEREBBE COMPLESSIVAMENTE AD EURO 2,48.- IN BASE AL CONTRATTO DA ME SOTTOSCRITTO IL 27/01/2023, NON TENENDO CONTO DEGLI SCONTI ONLINE E DI CARICA, SOTTOLINEO NON TENENDO CONTO DI TALI N. 2 SCONTI (IN QUANTO LA RELATIVA FRUIZIONE VIENE REALIZZATA SOLO AL VERIFICARSI DI DETERMINATE CONDIZIONI) ERA SPECIFICATO IL SEGUENTE PREZZO DI LISTINO: - PSV + 1,25 €/Smc- In base a tale prezzo di listino, il prezzo del PSV per il mese di Marzo 2023, peri quanto sopra descritto ammonterebbe ad euro 1,23 (2,48 -1,25= 1,23)Poiché tale prezzo mi sembra veramente eccessivo ho chiesto e chiedo nuovamente con la presente l’annullamento della fattura n. 28526-G del 15/03/2023 e l’annullamento della fattura n. 56359 dell’08/05/2023 e l’emissione di nuova e corretta fattura.Nel caso non venisse accolta la mia richiesta , chiedo , come già da precedente pec Dell’11/05/2023, che mi venga fornita un dettagliata e completa e corretta descrizione dello sviluppo del calcolo numerico che ha portato al totale di euro 186.21. INOLTRE, DATO CHE:IL CONTRATTO CON IL FORNITORE GAS WEKIWI E’ STATO STIPULATO IN DATA 27/01/2023MA IL SOTTOSCRITTO HA PROVVEDUTO A STIPULARE IN DATA 30/01/2023, QUINDI SOLO DOPO N. 3 GIORNI, CON ALTRO FORNITORE DI GAS , QUINDI AMPIAMENTE ENTRO IL TERMINE DI N. 14 GIORNI STABILITI PER RIPENSAMENTO PREVISTI ANCHE DAL CONTRATTO WEKIWI, CON LA PRESENTE CHIEDO DI COMUNICARE LA DATA ESATTA IN CUI AVETE RICEVUTO DAL MIO SUCCESSIVO FORNITORE DI GAS LA MIA VOLONTA’ DI RECEDERE DAL CONTRATTO.