Bacheca dei reclami

Spett. Samsung In data 27/05/2023 ho acquistato presso MediaWorld un frigorifero pagando contestualmente l’importo di 799,00 € . L'acquisto prevedeva la promozione "Le eccellenze del freddo e del lavaggio ti regalano la scopa ricaricabile Jet 60" che prevedeva l'invio in un secondo tempo di una scopa elettrica Jet 60. Dopo l'acquisto ho provveduto ad espletare i vari passaggi per ricevere suddetta scopa elettrica. Dopo pochi giorni ho ricevuto dal servizio clienti Samsung una mail (che allego) in cui mi si diceva che la mia richiesta era stata accettata e che massino in 180 gg avrei ricevuto la scopa. Dopo circa 5 mesi, non ricevendo più notizie ho chiamato il supporto il quale millantava un tentativo di spedizione in agosto ma che lo spedizioniere non aveva trovato nessuno. Di questa spedizione non riuscita io non ho alcuna traccia, ne telefonica ne con avvisi in casella postale ne tantomeno via mail. Comunque il supporto mi avvisava che avrebbero provveduto ad una seconda spedizione. dopo questa telefonata ne sono seguite altre 4 a distanza di 7 - 10 gg tra loro avendo come risultato sempre la stessa risposta "avrebbero provveduto a riprogrammare la spedizione". Ieri ricevo una mail dal servizio clienti Samsung in cui mi si avvisa che essendo il prodotto rientrato a magazzino ed essendo scaduta la tempistica il cliente perde il premio. In allegato trasmetto la ricevuta/fattura di MediaWorld e le 2 mail menzionate nel testo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

In data 12/12/23 mi reco al punto vendita per fare una sostituzione degli anelli in quanto misura sbagliata. E in data 22/01/24 sono ancora senza anelli. La trovo una cosa al quanto vergognosa in quanto per comprare gli anelli ho dovuto anche lasciare dell oro che però é stato trattenuto già dal momento dell’acquisto.

Spett. FASTWEB, Sono titolare del contratto per la linea telefonica/internet specificato in allegato. A partire dall' 11/1/2024 si sono verificati dei disservizi che non mi permettono di usufruire del servizio: in particolare sono senza linea internet e voce. Ho già segnalato telefonicamente il disservizio l' 11/1/2024 e il 14/1/2024 alle ore 9.33 senza alcun esito positivo. Richiedo la risoluzione definitiva del problema e la fornitura del servizio ad un livello conforme agli standard contrattuali entro e non oltre 72 h dal ricevimento della presente. In difetto, mi riservo di richiedere la risoluzione del contratto per inadempimento e la corresponsione dell'indenizzo dovuto ai sensi della Delibera n. 73/11/Cons dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni. Allegati: Copia documento d’identità Copia contratto Certificato Ne.Me.Sys

Spett. Powered by Myalpins™. All Rights Reserved In data 12/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online UGG - Tazz beige n. 38 pagando contestualmente l’importo di 90,00 € oltre a 0,00€ di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 14 giorni lavorativi. Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto né una risposta né la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Ho acquistato, tramite e-dreams, un biglietto per il volo Wizz Air Malta · W48183 in partenza da Catania per Bologna in data 02.12.2023. Con il biglietto ho stipulato, tramite il sito, la polizza "Annulla per qualsiasi motivo" n. 13283688730 . Il Totale di biglietto e polizza € 50,10. Non essendo riuscito a partire ho chiesto a e-dreams il rimborso ma la citata società mi ha detto che il rimborso lo deve fare la compagnia aerea. Cercati i recapiti telefonici di Wizz Air in Italia non sono mai riuscito a parlare con un operatore né sono riportate sul sito le modalità per ottenere il rimborso. Distinti saluti Daniele Russo

Spett. Vinted In data 03/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Orologio Swatch Omega Neptune Moonshine Gold pagando contestualmente l’importo di euro 500 oltre a euro 24,49 di spese di spedizione e verifica dell’articolo. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 15/12/2023, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite Messaggistica Applicazione Vinted Il 17/12/2023 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e il 27/12/2023 mi avete dato istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni ed ho avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi il 09/01/2024. Tuttavia ad oggi, trascorsi 13 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a euro 520,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buonasera, ho ricevuto un sollecito per la fattura in questione, ma faccio presente che il malfunzionamento della pompa e dell'intero sistema (solare-fotovoltaico) così come rilevato e accertato, dato che geu provvide alla sostuzione della pompa, fu causato dall'incompetenza della ditta incaricata del montaggio. Si precisa inoltre che l'impianto godeva ancora di garanzia legale, pertanto alla luce di quanto sopra precisato vorrete provvedere ad annullare la fattura per i motivi sopracitati poiché infondati. In mancanza di ciò non avrò altre vie da adire che quelle legali per il risarcimento avendo subito ingenti danni materiali e di immagine, essendo titolare di un B&B.

buon giorno, sono il sig. Lucchese Gaspare, ho prenotato voli andatate ritorno per Lisbona per 4 persone il giorno 11/01/24 e ad oggi non ho ricevuta nessuna mail di conferma, inoltre è impossibile contattare l'agenzia.

Impossibilità di accedere alla mia casella email 'bruno071@tiscali.it" contatto assistenza tiscali ma il problema non è stato risolto,dopo aver speso 10 Euro per parlare con un operatore.