Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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A. H.
09/02/2023
Piscor

Piscor: pessimi

L'azienda Piscor (articoli per la pesca) non è per niente affidabile. Ho ordinato un articolo il 11/12/2022 e ad oggi 09/02/2023 non mi è ancora arrivato. Quando l'ho ordinato c'era scritto che mi sarebbe dovuto arrivare il 20/12/2022. Dopo vari solleciti (praticamente sollecito ogni due settimane) la merce non mi è ancora arrivata. Trovano un sacco di scuse che stanno rinnovando i loro magazzini o si stanno trasferendo. L'ultima email di ieri dice che l'articolo non è ancora disponibile e se voglio posso acquistare un altro articolo con una piccola maggiorazione. Sono dei truffatori mi viene da dire. Ho speso € 73,99. Se l'azienda come Piscor non è in grado di restituire un importo del genere non ci sono altre spiegazione se non che sono truffatori. Prenderò provvedimenti tramite legali.

Chiuso
F. A.
09/02/2023

Pacco bloccato al centro operativo postale, posteitaliane afferma sia invece stato consegnato

Buongiorno, ho effettuato nel mese di novembre un ordine su un sito di origine cinese. Il venditore ha spedito immediatamente il pacco, in data 12 dicembre il pacco risultava già in transito in Italia ma il 13 dicembre è stato consegnato al centro operativo postale della mia città è da lì risulta ancora fermo a tutt'oggi, come riportano i dato del tracking sul sito delle poste italiane. Ho già contattato il servizio clienti delle poste addetto ai reclami ma asseriscono che il pacco risulta regolarmente consegnato, cosa assolutamente non vera in quanto come dimostrato dal sito nel tracking il pacco è si consegnato ma al centro operativo postale, non a me, destinatario. Le poste mi hanno chiesto di vedersmela con il venditore praticamente, come se fosse colpa sua per il disservizio delle posteitaliane! Questa cosa non la mando assolutamente giù, si assumesse la colpa posteitaliane e provvedesse risolvere. In tutto ciò al numero del centro operativo postale in cui risulta il pacco nessuno ha mai risposto, mi sono anche recata lì personalmente ma non mi hanno dato aiuto né info.

Risolto
P. F.
09/02/2023

Mancata consegna

Buongiorno,il gg 20/01/23 ho ordinato materasso e cuscino alla ditta Emma materasso.Consegna prevista 3/4 gg lavorativi.Ad oggi 09/02/23 e dopo numerose mail inviate non ho più notizie.Al telefono non rispondono e nemmeno ai solleciti.ho 73 anni qualche acciacco di troppo e da una settimana ormai dormo su un divano .Quello che mi ha spinto a scrivervi,è che su Amazon prime (ho visto solo oggi) un materasso identico a quello che ho ordinato viene consegnato il 3GG lavorativi!!!!! ……confido in voi.Grazie mille

Chiuso
E. O.
09/02/2023

Disdetta entro 4 ore dalla prenotazione

Salve come scritto il 15/11/22 ho prenotato una crocerà con voi alle 14:30 ed disdetta alle 17:30 e inviata vostra ricevuta alle 18:02. Ad oggi 9 febbraio 2023 non ho ancora ricevuto il rimborso di 422€ effettuato con carta. Vorrei capire quale sia la data di emissione del mio rimborso!

Chiuso
F. L.
09/02/2023
FCA

Mancata consegna

Buongiorno, ho ordinato un data 31 gennaio una sonda temperatura FAP con codice FPT 55271717 è ad oggi mi risulta che non sia nemmeno partita dal magazzino. Sto senza auto da 3 settimane, mi state creando un disagio enorme avendo due bambini e per lo più sono rimasta bloccata qui senza poter partire. Avevo acquistato auto italiana con la speranza di avere più possibilità a trovare i pezzi di ricambio ma non ne acquisterò mai più in vita mia, è stato il mio più grande errore. Tra l'altro attendo un riscontro dal servizio clienti che non mi hanno mai ricontattato. Urge riscontro!

Chiuso
V. C.
09/02/2023
PSA Renting Italia SpA

MANCATO RILASCIO CONTRATTO E PIANO DI AMMORTAMENTO E ESTRATTO CONTO

Buongiorno. alla fine del contratto di NLT per furto auto, mi viene chiesta una franchigia, tra l'altro direttamente da una società di recupero crediti. Tuttavia io non ho nulla per capire se la richiesta sia congrua per la mancanza assoluta di elementi di calcolo. Sono in possesso soltanto di una scheda contrattuale, ma non di un contratto vero e proprio. Chiedo di poter visionare non solo il contratto di noleggio, ma anche quello di assicurazione, il piano di ammortamento e l'estratto conto con le rate via via pagate

Chiuso
V. C.
09/02/2023
PSA RENTING ITALIA SPA

MANCATO RILASCIO CONTRATTO E PIANO DI AMMORTAMENTO E ESTRATTO CONTO

Buongiorno. alla fine del contratto di NLT per furto auto, mi viene chiesta una franchigia, tra l'altro direttamente da una società di recupero crediti. Tuttavia io non ho nulla per capire se la richiesta sia congrua per la mancanza assoluta di elementi di calcolo. Sono in possesso soltanto di una scheda contrattuale, ma non di un contratto vero e proprio. Chiedo di poter visionare non solo il contratto di noleggio, ma anche quello di assicurazione, il piano di ammortamento e l'estratto conto con le rate via via pagate

Chiuso
D. M.
09/02/2023

Addebito non autorizzato per abbonamento premium

Buongiorno, nel mese di agosto ho utilizzato il servizio di www.onlinecv.it per la creazione di un curriculum vitae al costo di 1,95€. Pagato regolarmente tramite carta di credito. Oggi 9 febbraio 2023, controllando i movimenti della carta di credito, ho trovato un addebito in data 08/02/2022 di 29,95€ da parte di LEADC*Onlinecv.it Barcelona ESP non autorizzato perchè non ho personalmente sottoscritto abbonamento premium su onlinecv.it.La tua richiestaRimborso: € 29.90

Risolto
M. R.
09/02/2023

FATTURA ERRATA

Buongiorno,reclamo per una fattura del gas intestata a mio papà RAMAZZIN DANILO, che in questo momento si trova in Casa di Riposo, e non può fare il reclamo da solo, ha 96 anni. Questo èil testo del reclamo che ho inviato:RAMAZZIN DANILO - CONTRATTO 29517Buongiorno, sono Marisa Ramazzin figlia del Sig. Ramazzin Danilo, comunico che la fattura n. 20230000094713 DEL 01/02/2023 è errata e quindi da annullare perchènella fattura n.20220000821783 del 01/10/2022 sono stati addebitati, per stima da parte vostra, mq 22 ( MTSB035603913160 30/09/2022 Stimata 2.514), quando alla datadel 31/01/2023 l'autolettura communicata è MTSB035603913160 31/01/2023 Autolettura 2.498, quindi ancora da consumare mq, 16.FATTURA N. 20220000821783 del 01/10/2022 - MTSB035603913160 30/09/2022 Stimata 2.514FATTURA N. 20230000066236 del 25/01/2023 - MTSB035603913160 31/12/2022 Autolettura 2.496FATTURA N. 20230000094713 del 01/02/2023 - MTSB035603913160 31/01/2023 Autolettura 2.498 = -16 MQAttendo lo storno della fattura e il non addebito sul conto corrente.Distinti salutiMarisa Ramazzin

Chiuso
C. C.
09/02/2023

acquistata piscina habitat et jardin. Ho fatto richiesta di attivazione della garanzia . Il 18.7.22.

Buongiorno ho acquistato un piscina habita et jardin prezzo 547,98 fattura 97482 del 16.05.22 . Ho trasportato la piscina in casa di campagna e installata a luglio (ho fatto cure chemio terapia e non potevo prima per fragilità. ho invalidità 100%).Fuoriusciva una piccola perdita di acqua non fotografabile. Fatto video e foto ho inviato richiesta di reclamo ed attivazione della garanzia il 13.07.22, il 18.07.22, il 20.7.22 il 9.08.22, secondo le loro istruzioni. A fine 2022 mi hanno richiesto il numero di partita, un codice di 5 numeri che non é rilevabile ne sulla piscina ne dai documenti. Comunque ho inviato tutti i codice presenti. Mi dicono da privalia che non Habitat et Jardin. Quel codice non esiste . Chiedo un rimborso o sostituzione

Chiuso

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