Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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problema consegna
Spett. FARMAèIn data 11/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio quattro flaconi di Rilastil Xerolact Olio Detergente 750ml pagando contestualmente l’importo di 48,28€. Ho contattato GLS per avere informazioni e loro mi hanno comunicato, testualmente, che la spedizione è arrivata danneggiata presso la sede GLS locale. Trattandosi di spedizione in porto franco, pagata al corriere dal mittente/venditore, è stato avvisato il mittente e gli è stato fornito eventuale materiale fotografico Solo il mittente può fornire istruzioni in merito alla consegna con riserva o a eventuale reso Per ulteriori informazioni la preghiamo di contattare il suo mittente.Dal momento che è quasi un mese che attendo questo prodotto e che mi serve, ormai, immediatamente, sono a chiedervi una rapida soluzione con un rimborso o un nuovo invio, in modo celere. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, RINNONE CARMELO
Mancato rimborso
Il discorso è semplice io ho prenotato con Dreams 6 biglietti per la Roma Las Palmas con la compagnia Wizz Air dal momento che la compagnia ha spostato i voli io tramite voi ho chiesto il rimborso e la pratica l'avete seguita tutta voi voi mi avete detto che ci pensavate tutto voi ora non potete dirmi che devo chiamare Wizz Air dopo 18 mesi dovete pensare voi al rimborso vuol dire che qualcuno non ha fatto le cose come dovevano essere fatte al momento della richiesta di rimborso ma è colpa vostra quindi i soldi me le dovete ridare voi non fate scaricabarile
MANCATO PREAVVISO ENTRO I TERMINI
Spett. [NOME AZIENDA] In data [21 DICEMBRE 2022 ] ho prenotato il volo n° [N° U23929 - PNR K4L7R88] da [VENEZIA] a [ SHARM EL SHEIHK] per il giorno [9 MARZO 2023] con la Vostra compagnia. In data [GGMMAA] mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione
Bolletta di conguaglio
Buongiorno,ho cambiato gestore,dopo anni come Vs. Cliente,mi arriva una fattura di conguaglio di 820 euro,ma che gentilezza e quale sarebbe la motivazione?adeguamento del gas,ma perché dobbiamo essere noi ,a pagare i Vs. Aumenti ingiustificati?grazie e a mai più rivederci ,ricordatevi che così i Vs. Clienti scappano.......sig.russo
bagarinaggio
buongiorno volevo mettere a conoscenza la società del bagarinaggio scellerato in vista della semifinale di ritorno . è una questione di vitale importanza per l immagine dell inter ed è inaccettabile che non si prendano provvedimenti in merito. non ci spetta altro che intraprendere in’ azione collettiva per far sì che la società prenda a cuore la situazione e prenda provvedimenti immediati in merito.
Mancata assistenza
Buongiorno ho acquistato ufo ecobike a giugno 2022 pagata 7500€, mi è stata consegnata in data 22 giugno 2022, già dopo 3-4 mesi (verso settembre/ottobre) avevo chiamato chiedendo assistenza perché quando pioveva entrava l’acqua e andava sullo stereo e nella parte “elettrica” della macchinina a 3 ruote. Inutile dire che hanno detto che avrebbero mandato qualcuno in fine settimana (di quale mese e quale anno non si sa) perché mai nessuno è mai venuto e mai una chiamata ho ricevuto ma fin qui tutto ok. Da marzo 2023 mentre andavo a lavoro, si è spenta completamente abbandonandomi in mezzo alla strada causandomi ritardo a lavoro e disagio sul come muovermi tra casa-lavoro, ho provato a chiamare, a mandare reclami sul sito, a mandare varie email ma nessuno si degna di rispondermi. Io ho pagato 7500€ per una macchinina che neanche a distanza di un anno è morta in mezzo alla strada ed è osceno che nessuno si degni di offrirmi assistenza. Faccio un reclamo qui prima di passare per vie legali.
Danni di corrosione nella pulizia
Buongiorno poco più di un mese fa il signor Yuri e un suo collaboratore sono venuti nel mio appartamento appena ristrutturato per effettuare la pulizia generale, su caldo suggerimento di un mio collega che lo aveva ingaggiato precedentemente per lo stesso motivo riportando buoni risultati.Dopo qualche giorno mi accorgevo che sugli angolari di alluminio erano comparse moltissime macchie di ruggine.Contattavo il signor Yuri che si dichiarava disponibile a risolvere il problema attraverso dei prodotti specifici. A distanza di più di un mese ancora mi scrive che ha altri impegni e che vista la mia brusca insistenza non verrà, anche perché basta una passata di spugnetta, testuali parole.Il signor Yuri non mi ha mai rilasciato fattura dell'intervento di pulizia durato circa 7 ore e per il quale ha percepito dal sottoscritto 450 euro.Chiedo che intervenga al più presto per risolvere il problema o indennizzi il danno arrecato, altrimenti mi vedrò costretto ad agire per vie legali.
Mancata traduzione
In data 08 marzo attraverso la piattaforma online Traduzione.it ho commissionato alla vostra società Traduzione.it un testo per la quale ho provveduto a corrispondervi la somma pari a €48.80 a mezzo bonifico bancario in data 8 marzo e ricevendo la relativa fattura JT-IT-23F-00255 in data 10 Marzo. Ad oggi, nonostante ripetuti solleciti, non ho ricevuto le traduzioni di cui sopra. Sono pertanto a chiedere il rimborso da me pagato o in alternativa l'inoltro di quanto richiestovi. Resto in attesa di quanto sopra, Distinti saluti.D.M.
Vendita ingannevole per mancanza di trasparenza
Buonasera,invio il seguente reclamo perchè il negozio in questione mi ha venduto un abito privo di prezzo di partenza e di cartellino/etichetta con la marca. Non ho quindi alcuna certezza che si tratti di un abito scontato all'80% come pubblicizzato sul sito del negozio. La descrizione generica abito organza color cipria in fattura è una prova del fatto che l'abito venduto non è firmato ed il codice numerico sul cartellino potrebbe essere un codice che identifica il prodotto nel gestionale del negozio ma il negozio si rifiuta di darmi le informazioni richieste. Allego le foto come prova. In fase di acquisto mi è stato detto che si trattava di un abito firmato come altri abiti in negozio ed io ho fatto l'errore di non verificare quanto mi veniva detto. Sono tornata in negozio qualche ora dopo l'acquisto per avere le informazioni sopra ma non mi è stato fornito alcun chiarimento anche dopo l'invio di pec e di un primo reclamo(vedi allegati). Chiedo nuovamente una prova che l'abito da me acquistato sia firmato e che il prezzo sia effettivamente scontato, e se così non è chiedo un rimborso o di poter cambiare l'articolo con uno firmato. Se non riceverò alcuna risposta, mi vedrò costretta a segnalare l'accaduto al garante della concorrenza e del mercato AGCM, per pratica commerciale scorretta e, nello specifico, ingannevole.GrazieMaria Vallarelli
Catena distribuzione rotta toyota verso 1.6
Buongiorno, possiedo una toyota verso 1.6 diesel motore BMW. Acquistata nel 2019 usata presso una concessionaria toyota. Sabato 30 aprile 2023 in autostrada si è rotta la catena di distribuzione, problema noto e riconosciuto da toyota .Purtroppo ho dovuto portare l'auto con il carroattrezzi presso una officina non toyota, l'unica soluzione trovata durante il week end. Mi hanno fatto un preventivo di 2000 € per metterla a posto oltre tutto quello che ho dovuto pagare a parte , tipo trasporto dell auto 150€, noleggio di un altra macchina per proseguire et.. ..Io ho accettato il preventivo salvo ulteriori complicazioni perché ho bisogno dell auto al più presto. L'auto attualmente ai trova in questa officina di battipaglia , mentre io sono di Crotone.Quindi da domani cominciano con la riparazione ed io devo necessariamente pagare.Devo quindi tornare e ritornare a a battipaglia sempre a mie spese.Ho già contattato telefonicamente il servizio clienti toyota ma mi hanno detto che loro non possono fare niente.Questo mi sembra veramente strano visto che il marchio toyota è così ben riconosciuto e professionale.A questo punto io non posso fare altro che farla riparare presso l'officina dove si yriva attualmente l'auto e quindi chiedete a toyota un rimborso per le spese di riparazione , pezzi di ricambio ambio e manodopera compresi, perché il problema è noto e comprovato che è un difetto di fabbrica.
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