Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
A. C.
02/05/2023

Abbonamento mai attivato , truffa

La società OnlineCv mi ha prelevato 29.95 dalla carta ma io non ho mai eseguito registrazione a tale sito ,né ho mai ricevuto fatture né mail che riconducessero a tale sito o a prelievi coatti sul mio conto . Domani mattina provvederò a regolare denuncia presso stazione dei carabinieri per disconoscere tale addebito.

Risolto
G. V.
02/05/2023

mancata sostituzione prodotti difettosi

Spett. Mondo Convenienza In data 02/01/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio una cucina pagando contestualmente l’importo di [€ 557,44 In data 24/01/2023 mi è stata consegnata e montata, dal momento in cui è stata montata, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, tre delle quattro ante risultano non integre e la griglia portapiatti risulta stortaIl 24/01/2023 vi ho inviato richiesta di assistenza, che è stata aggiornata anche in data 27/01/2023, che sono state da voi accolte, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. Pur avendo accolto la richiesta di sostituzione, a tutt’oggi non mi è ancora stato fornito il nuovo prodotto benchè per 3 (tre volte) mi è stato dato appuntamento per la sostituzione dei prodotti difettosi e per tre volte, il giorno dell'appuntamento, mi è stato comunicato che anche il prodotto in sostituzione era difettoso.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, Vannicelli Giulio

Chiuso
G. C.
02/05/2023
Dr. Max

Mancata consegna è mancato rimborso

Buongiorno, Ho fatto un ordine online sul loro sito di alcuni prodotti, di cui 1 urgente.I prodotti scelti e aggiunti nel carrello con la consapevolezza che siano disponibili. A tutt’oggi, dopo almeno 15 solleciti telefonici, l’ordine risulta in lavorazione. Ho chiesto l’annullamento e mi è stato negato. Ho chiesto il rimborso e mi è stato negato. L’assistenza clienti non è preparata e ogni giorno mi inventa una scusa diversa.

Chiuso
M. M.
02/05/2023
Trustpilot

Account sospeso

Buongiorno, dopo mesi rientro su trustpilot e mi trovo l'account sospeso, ho chiesto assistenza ma nessuno si degna di rispondere.

Chiuso
A. D.
02/05/2023

disdetta servizio

salve, vorrei disdire il servizio ma non so come agire, ho bisogno che non mi vengano più prelevati soldi, non riesco economicamente. aiutatemi.

Chiuso
L. C.
02/05/2023

richiesto pagamenti mancati servizi

non sono abbonato alla tre - wind . mi vengono richiesti pagamenti di fatture mai ricevute e. il sollecito è indirizzato presso un recapito non più valido

Chiuso
G. D.
02/05/2023

Mandato montaggio mobili

SPETT.  Azienda Mondoconvenienza,non faccio parte di quelle persone che minacciano di usare avvocati e sono piantagrane, sono cliente da molti anni per tanto la mia delusione è ancor più grande. Segnalo con questa lettera il grande disservizio,  dopo aver fatto l'ordine il 11 febbraio 2023, ricevuto i mobili il 21aprile che ho saldato, a tutt'oggi, dopo 12 giorni, gli addetti non sono ancora venuti a montarli a casa di  mia figlia incinta a termine di 9 nove mesi e madre di 3 bimbe di cui una di 1 anno.  Scrivo questa lettera per mettere fine a questa lungaggine e  di provvedere entro il 4 maggio all'installazione degli stessi per permettere a queste persone di pendere possesso del proprio appartamento. NB= LA DATA PREVISTA DEL PARTO È IMMINENTE, CHIEDIAMO SOLLECITUDINE, e per favore non rispondete con il solito : Il suo sollecito è stato inoltrato, anche se la ditta appaltatrice ne ha responsabilità.GrazieIn fede Giulia De Marchi

Chiuso
A. D.
02/05/2023

consegna Ikea errata

Spett. Ikea,In data 17/01/2023 mi è stato consegnata una serie di prodotti, già pre-pagati per euro1668,00 pagando inoltre anche euro 218,00 per spese di spedizione. Ho constatato solo in data 30/4/2023 che non si trattava del prodotto da me ordinato. In particolare, anziché un materasso matrimoniale AKREHAMN 160 X 200 mi sono stati recapitati due topper TUSSOY 80 X 200. Al momento della consegna il trasportatore, irritato dal fatto che la merce doveva essere distribuita tra due piani, mi ha nervosamente fatto pressione perchè firmassi la ricevuta velocemente, senza possibilità di controllare. Successivamente, poichè la casa era in costruzione, i materassi sono rimasti sigillati, ed io avevo fiducia nella consegna Ikea e non ho pensato di controllare.Abituato ai tempi generosi per i resi di Ikea, ho scoperto ora che invece i tempi per accorgersi di un vostro errore nella consegna erano di solo due mesi. Ho scoperto inoltre che, solo per i materassi, il tempo di reso è di 90 giorni.Ora non so cosa fare: mi ritrovo con merce inutile, ancora in parte sigillata, e non posso nemmeno fare un reso (è passato qualche giorno in più dei 90, ed ovviamente io NON HO l'ordine relativo ai 2 TUSSOY consegnati erroneamente. Ho l'ordine del materasso AKREHAMN non consegnato.Spero che, in considerazione della vostra politica di attenzione al cliente, possiate aiutarmi a risolvere il problema, che è nato da un vostro errore prima ancora che da un mio ritardo.Ho parlato con il vostro servizio clienti (segnalazione 100-19580805) ma ho ricevuto una risposta negativa, che mi ha purtroppo sorpreso spiacevolmente, abituato ad un clima più positivo ed accogliente presso Ikea.In fede, Antonio Dusi

Chiuso
S. C.
02/05/2023

Difetto auto adblue

Buongiorno segnalo anomalia motore . Anomalia adblue. Difetto di fabbrica

Chiuso
M. D.
02/05/2023
Federazione Italiana Tennis e Padel

IBI23 CAMBIO PROGRAMMA

il 27 gennaio 2023 ho acquistato il Biglietto per l'Evento SEMI-FINALE MASCHILE SERALE di sabato 20 maggio 2023 degli Internazionali di Tennis di Roma 2023 (IBI23)ora la Organizzazione dell'Evento al posto di quanto precedentemente programmato mette la FINALE FEMMINILE evento a cui NON sono interessatoho richiesto ufficialmente di vedere l'Evento per cui ho pagato e mi viene risposto che non è possibileesigo di vedere quanto da me richiestoNON altri eventi a cui NON sono interessatoe che la Organizzazione dell'Evento deliberatamente cambia (tra l'altro senza minimamente informare i clienti della variazione)è nel mio diritto pretendere di vedere l'Evento scelto e pagato

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