Bacheca dei reclami

Buongiorno chiedo RIMBORSO DI 29.90 PER UN CONTRATTO CHE NON HO MAI RICHIESTO. Dopo Ver pagato 0.50 cent per la conversione di un file da pdf a word.Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta.Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente.Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali.Grazie

Buongiorno ho firmato un contratto con la società Tech Solar di Bellusco nel mese di Marzo 2022 per un impianto fotovoltaico.L'installazione era prevista per il mese di Luglio 2022, poi successivamente slittata a Settembre, poi Dicembre ora dopo circa un anno non sanno quando verrà installato. Io come da contratto ho già versato il 40% dell'importo. Ho chiesto nel caso non fossero in grado di installare l'impianto di rendermi l'importo per poter fare un nuovo contratto con una società più affidabile, ma nessuna risposta. Il commerciale (Dott. Bianchi) non risponde al telefono e non richiama. Risponde solamente una segretarie dalla sede che purtroppo ripete come un disco rotto le stesse cose ogni volta.

Salve,a causa del disservizio alla vostra infrastruttura della mail di Libero non riesco più a visualizzare delle mail precedenti importanti.

BUONGIORNO CHIEDO IL RIMBORSO IMMEDIATO IN QUANTO NON HO SOTTOSCRITTO UN ABBONAMENTO E MI STANNO SCALANDO 29.90 QUANDO IO HO PAGATO 0.50 CENT GIA PER CONVERTIRE UN FILE .conversione di un file da pdf a word.Il sito fraudolentemente ti fa sottoscrivere un contratto che alla scadenza delle 48 ore ti addebita l'importo mensile del canone (euro 29,90). Il consumatore inconsapevolmente accetta termini e condizioni e si trova addebitato euro 29.90.Ho già controllato i loro termini e condizioni ed inviato la mail per il rimborso come indicato da loro ma senza alcuna risposta.Per tale motivo vi chiedo di prendere atto del mio reclamo in modo tale da evitare che altri consumatori caschino nella stessa situazione.Secondo il codice del consumo il diritto di ripensamento è di 14 euro senza esprimere alcuna motivazione. Nel mio caso ho inviato la mail di disdetta e richiesta del rimborso tempestivamente.Nel caso in cui non riesco a risolvere in maniera pacifica ricorrerò alle vie legali.Grazie

Il 25/11/2022 ho effettuato l'ordine n. CL-EU-00551684.L'11/12/2022 ho spedito il reso, che è stato da voi correttamente ricevuto.Sono ancora in attesa del rimborso di euro 127,50.Segnalo che avevo effettuato il pagamento tramite PayPal su una carta di credito che è scaduta il 31/01/2023 e non è più associata al mio conto PayPal.Questo potrà creare problemi con il rimborso? Sottolineo che eventuali problemi sarebbero imputabili soltanto al vostro ritardo nell'emettere il rimborso in tempi non conformi.Come e soprattutto quando avrò il piacere di ricevere il rimborso?Vi chiedo cortesemente di sollecitarne l'emissione.Grazie.Distinti saluti.

Buongiorno, in data 25/11/2022 ho acquistato, tra le altre cose, due buoni carburanti della Q8, ma, al momento dell'utilizzo, mi vengono respinti come inesistenti. La Esselunga mi risponde che loro non possono farci niente e di rivolgermi alla Mygiftcard Plus.Ho risposto che, visto che i soldi li ho dati alla Esselunga, tocca a loro risolvere il problema con la Mygiftcard e restituirmi il valore dei buoni, oppure farmene avere altri due per la stessa cifra.In attesa di una vostra cortese comunicazione a riguardo, porgo i miei più cordiali saluti.Marco Vitali

Buongiorno, in data 10/01/2023 ho spedito una merce (venduta tramite Vinted) tramite poste italiane. Il pacco non è mai arrivato a destinazione e avrebbe dovuto ritornarmi indietro ( i motivi non mi sono mai stati spiegati). Ad oggi nonostante numerose richieste al sito Vinted non mi è mai tornato nulla, nè la merce mè un rimborso. Mi sono recata all'ufficio poste dove avevo spedito il pacco e risulta in carico ad SDA dal 16.01.2023. Ho provato a contattare più volte l'assistenza clienti SDA ma non sono mai riuscita a parlare con qualcuno.

Buongiorno Per l’ennesima volta una variazione a vostro “sfavore” tramite app non viene portata a termine (rimborso pacchetto calcio durante la pende mia)Ho disdetto il pacchetto famiglia a inizio gennaio come attesta l’sms che mi avete inviato e non me lo avete disdetto Chiamo l’operatore che mi dice che lo fa a marzo così vi pago per altri 2 mesi opere devo mandare un fax o una pec Ormai la voglia di disdire qualsiasi rapporto con voi dopo 14 è sempre maggiore.

Buongiorno, ho richiesto il trasloco del servizio a nome di una mia familiare e da due mesi sto aspettando questo cambiamento. (dal 22/11/2023)Inoltre continuano ad arrivare le fatture senza che io possa utilizzare il servizio.

In data 13/12/2022 effettuavo ordine n. 512602581.In data 20/12/2022 aprivo ticket n. 00146688 in cui chiedevo di sfruttare il diritto di recesso per l'ordine in oggetto. Non ricevevo alcuna risposta per settimane. Considerando che avevo effettuato il pagamento tramite Paypal, in data 9/1/2023 aprivo contestazione tramite Paypal in cui lamentavo che Euronics, di fatto, non mi consentiva il recesso: Euronics mi rispondeva solo in data 20/1/2023. Mi autorizzavano al reso fornendo un indirizzo di rispedizione della merce, dandomi 14 giorni per provvedere alla spedizione.Provvedevo alla spedizione in data 28/1/2023, riportando esattamente l'indirzzo di rientro indicato. Purtroppo Poste Italiane, da me scelto quale vettore per il rientro, segnala l'impossibilità di consegnare la merce per indirizzo errato (in effetti sull'indirizzo comunicato manca via e numero civico!).In data 7/2/2023 contattavo Euronics in risposta al medesimo ticket (00146688) aperto oltre un mese prima spiegando la cosa, chiedendo di correggere l'indirizzo ed eventualmente dare indicazioni sul da farsi.Contattavo Euronics anche al loro call centre.In entrambi i casi non ricevevo risposta (alla mail nessuna risposta concreta, all call centre nessuna indicazione specifica).Il comportamento di Euronics si profila quale esplicita negazione al mio diritto di recesso.E' inammissibile che il customer service di una così grande realtà sia del tutto sordo ad una banalissima richiesta di un consumatore che prova, semplicemente, ad effettuare un reso.