Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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L. M.
09/02/2023

articolo non corrispondente all'annunci

buon giorno, ho fatto un ordine per un annuncio sulla piattaforma di facebook alla ditta emporio 3 srl via carlo botta ottanta 47891 dogana rep.San Marino coe: SM29212 .per un seghetto a batteria ,che doveva avere una lama da 26cm. ma sono solo 13 cm. provvista di due batterie ma nela confezione ve ne è solamente unami è stata consegnato un oggetto che non ha niente a che vedere con quello pubblicizzato .ho pagato 110,00 euro per un oggetto che si trova normalmente in commercio pre 50/60 euro come mi devo comportare

Chiuso
C. D.
09/02/2023

recupero crediti di fatture inspiegabili

Buon giornoHo attivato un contratto gas in via Lombardia 31 Sestri Levante per un periodo da febbraio 2021 a 7 gennaio 2022 , con consumi rilevati da giugno a ottobre, in totale 15 m3. Mi è arrivata un'ingiunzione di pagamento per 112 euro. Non sono riuscita a capire le varie fatture (accredito sui consumi oltre 100 mc ecc). Ho contattato il call center e il servizio clienti da molto tempo, senza alcuna utilità

Chiuso
M. R.
09/02/2023

Malfunzionamento casella mail virgilio

Buongiorno,ho una casella mail @virgilio.it che utilizzo anche per lavoro, e tale mail non ha funzionato per una settimana da circa martedì 21 gennaio 2023 fino a lunedì 27 gennaio 2023. Tale malfunzionamento mi ha arrecato parecchi danni non potendo ricevere le mail dai miei clienti. Chiedo un risarcimento in merito.Distinti saluti

Chiuso
C. S.
09/02/2023

Mancata evasione pratica

Buongiorno,in data 02/11/2022 è stata aperta la pratica di rimborso DW87-22-4597235.Nonostante numerosi solleciti, sia alla compagnia assicurativa che a Metasalute, ad oggi non c'è stato nessun riscontro alla stessaCordiali saluti

Chiuso
A. R.
09/02/2023

Preventivo assicurazione auto

Buongiorno,ho scritto diverse PEC a Genertel per avere chiarimenti in merito al mio nuovo premio assicurativo, ma non si degnano di rispondere. La mia assicurazione scade oggi e io non so come comportarmi.grazie

Risolto
T. P.
09/02/2023
ING

mancata sospensione durante covid e mancata rinegoziazione tassi

Buongiorno,sono thomas Pacher correntista 70600058294 con accensione mutuo prima casa trentennale e con 10 anni rate pagate . A gennaio 2022 la rata era di 672.01 ad oggi 1002.24!!!! Mi rammarica riscontrare che dopo più di vent'anni con voi sia da investitore che da debitore senza mai aver mancato una rata mi abbiate negato la sospensione delle rate in un periodo di covid (in cui la mia atttività era chiusa visto che avevo negozio!!!!) e che ora che con tasso variabile mi avete aumentato rata di più del 30% non vogliate rinegoziare e venirmi in contro. Ho fatto decine di telefonate da maggio scorso e inviato richiesta scritta due mesi fa ricevendo una diniego anche questa volta.Vi chiedo di rivedere situazione, rinegoziare cortesemente tasso (io sono papà single e con figlio a carico paritariamente con mantenimento extra mensile) e venirmi in contro con quanto più pagato da gennaio 2022.Ringrazio

Risolto
R. B.
09/02/2023

Altroconsumo pasticcione

Buongiorno, ho aderito al programma abbassa la bolletta, sottoscrivendo il contratto con Dolomiti Energia.A metà 2022 Dolomiti Energia mi avvisa che unilateralmente vengono modificate le condizioni di fornitura.Apro il reclamo tramite Altroconsumo e Dolomiti Energia mi risponde che così è. Insisto sempre sui canali di Altroconsumo.Silenzio per mesi.Nel frattempo Altroconsumo sempre tramite abbassa la boleltta mi suggerisce di aderire a wekiwi.Aderisco ma non sono mai stato contattato da wekiwi per confermare il cambio di gestore (conferma che era data per indispensabile ai fini di confermare la volontà di aderire).Mi trovo quindi improvvisamente cliente WeKiwi senza aver dato conferma ultima con prezzi più cari rispetto a quelli di Dolomite Energia che a distanza di mesi... gennaio 2022 mi fa sapere tramite telefonata (nulla di scritto) di Altroconsumo che mi avrebbero applicato nuovamente i prezzi previo cambiamento unilaterale delle condizioni.Per cui, ora, mi trovo cliente di un fornitore a cui non ho dato mai consenso ultimo e a pagare prezzi più cari.Grazie Altroconsumo! per rientrare dei costi maggiorati del contratto nuovo, disdirò l'abbonamento ad Altroconsumo

Risolto
F. M.
09/02/2023
Farmacia Internazionale S.n.c

Diritto di recesso Negato

La farmacia non ha intenzione di farmi avvalere del diritto di recesso,contestando la natura del prodotto farmaco da Banco nonostante sia nella tempistica di14 giorni. Il prodotto è stato acquistato per errore quindi Non manomesso,usato,sconfezionato.Ho inviato un email,richiedendo il recesso ed inviato loro anche uno screenshot di Federfarma che regola l'attività farmaceutica online,se un farmaco(Non deperibile e sotto ricetta medica) è venduto online,può anche essere reso

Chiuso
R. R.
09/02/2023
Strutture Trasporto Alto Adige SpA

Aumento Tariffe

Buongiorno, trovo scandaloso e ingiustificato l'aumento di tariffa per le Mobilcard. Mi sapete dire che tipo di decisione dalla parte del cittadino ha portato un aumento tariffario di oltre il 60%?

Chiuso
M. P.
09/02/2023

Piano cottura guasto

Buongiorno, acquistato cucina completa, consegnata il 12/12/2022 con piano cottura Perla guasto. Richiesta assistenza il 13/12/2022. Contattato dal tecnico della Perla il 03/01/2023 mi comunicava che ordinava i ricambi necessari ed in circa 10 giorni provvedeva alla riparazione. Dopo numerosi solleciti sia al tecnico che a Mondo convenienza, in data 28/12/2022, 30/01/2023, 02/02/2023,08/02/2022, ancora sono in attesa. Alla mia telefonata odierna all'assistenza di Mondo Convenienza mi hanno detto che il tecnico è in attesa dei ricambi e si rimanda la riparazione di un'altra settimana.

Chiuso

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