Bacheca dei reclami

Spett. Amazonin data 06/10/2023 ho eseguito una querela per furto da parte del vostro corriere.Sono cliente, anzi ero cliente, fedele ad amazon da più di dieci anni, con molti ordini nello storico.Utente prime da diverso tempo.In data 28/09/2023 ho eseguito l’ordine n 405-9447249-2267510, un Apple iPhone 15 Pro (256 GB) - Titanio blu per un totale di EUR 1.369,00 pagato con la mia carta di debito. L’indirizzo di spedizione e’ Via G. Borsi, Mestre, 30173 (VE). Con la presente querela allegata oltre al rimborso ho chiesto che i responsabili vengano perseguiti ai fini di legge.Non ho mai ricevuto l’ordine. E in data di consegna io ero in volo dalla Spagna a Venezia, non ho mai e poi mai detto al corriere di consegnare in un indirizzo diverso, biglietti aerei allegati.L’oggetto e’ stato consegnato a coordinate gps non corrispondenti all’indirizzo finale.Oggetto consegnato con note del corriere che dice “OTP non disponibile”.E’ impossibile che sia stata fatta la consegna con OTP.E’ impossibile che io abbia comunicato con il corriere nel pomeriggio del 2 ottobre, oltre alla prima comunicazione di mancata consegna delle 14.00, poiché ero in volo, biglietti aerei allegati.Dati della spedizione successivamente aggiornati o manipolati e da la’ io ho perso la possibilità di risolvere la disputa in modo pacifico con voi e sono stato costretto a sporgere denuncia.In allegato documenti a supporto della querela, con chat del servizio clienti che confermano la consegna senza otp.Attendo un rimborso totale entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Dopodiché procederò con il mio legale a richiedere anche un rimborso per danni che vanno ben oltre il valore dell’oggetto ordinato.In fede, Miotto Andrea

Effettuato pagamento tramite Paypal in data 27/09/2023 per un importo pari ad euro 25,00 rimborsato immediatamente dal ricevente il giorno successivo ho riscontrato sul mio conto corrente bancario, collegato al conto Paypal, soltanto l'addebito e non il riaccredito. Ho contattato il servizio clienti tramite assistente virtuale e mi comunica che i tempi di riaccredito vanno dai 3 ai 5 giorni lavorativi oggi è il settimo giorno lavorativo e non ho ancora ricevuto nulla.Si richiede il riaccredito immediato della somma.

BUONGIORNO,ho dato la disdetta del servizio voce e internet a Fastweb a partire dal 01/09/2023 in data 29/08/2023.Mi è arrivata a meta Settembre la fattura di 95,86 euro comprensiva di abbonamento anticipato dal 01/09/2023 al 30/01/2023 di 60,58 euro e dell'intervento di 35,00 euro (non risolutivo peraltro). Credo che sia solo eventualmente da saldare l'intervento ma l'anticipo di settembre no.. chiedendo lo storno.E' pure indicata in bolletta la data della prossima fattura.Ho inviato una pec per avere informazioni ma ad oggi nessuna risposta.Grazie per l'attenzione.Silvia.PS: impossibile parlare con un operatore fastweb.Saluti. Silvia

Salve avevo una consegna oggi di amazon questa qui 960C22420404F il corriere sda mi ha consegnato il pacco di un altra persona!! il pacco ricevuto è intestato ad un altra persona ed abita in un altra via con un numero traking diverso. Ho contattato sda per mail e tel ma non rispondono mai. amazon non mi ha rimborsato. Inoltre non ho nemmeno firmato la ricezione di questo pacco,errato! il valore del pacco è di 90 euro

Buongiorno, ho chiesto il rimborso il 19 Maggio 2023 per treno soppresso per l'alluvione dell E. Romagna. Mai avuto risposta, nessuna.Sempre chiamato io e sono 5 mesi che mi rispondono i vari operatori e mi dicono che fanno un sollecito.5 Mesi vedete voi se è normale. Attendo una risposta esaustiva, no ennesima presa in giro.La pratica è a mio nomeLaura Dall'Anese

Buongiorno, in data 28 settembre ho effettuato l'ordine 192229542, in data 4 settembre alle 15 mi è stato consegnato il pacco che doveva contenere il mio ordine. Mi sono subito resa conto che il peso era pressoché nullo, quindi ho richiamato il corriere per ridargli il pacco, lui mi dice che il pacco è integro che il sigillo non è rotto. Gli chiedo di mettere comunque firma con riserva, non mi fa firmare niente e se ne va. Apro il pacco e constato quanto avevo già premunito. é stato messo uno scotch trasparente sopra allo scotch Mediaworld, il sigillo è stato staccato e riattaccato con cura.

Purtroppo il sito del concorso Avène non legge correttamente le fatture e non risolvono il problema che era già presente mesi fa con il concorso Klorane che avevamo segnalato. Come si può risolvere?

Ieri 5 ottobre 2023 ho effettuato un checkup cardiologico per il quale erano previsti esami ematici, vistia cardiologica, elettrocardiogramma, ecocardiocolordoppler e eco vasi epiaortici. Durante la visita finale non erano ancora pervenuti i risultati degli esami ematici impedendo di fornire un risultato completo del checkup, inoltre a distanza di oltre 24 ore ancora non vengono resi diponibili i risultati delle analisi impedendomi di sottoporre il referto ad altro cardiologo di mia fiducia per l'inadeguatezza della sommaria prestazione fornita.

Ho acquistato presso CONAD di via monte cervialto a Roma 3 paia di guanti felpati in lattice a marchio Conad di cui sono consumatrici abituale.Ho subito notato che a differenza degli acquisti precedenti il prodotto si presentava molto più leggero e con mio grande disappunto 2 paia su 3 erano già bucati.Osservo che abbassare così tanto la qualità per mantenere inalterato il prezzo non rappresenta alcun vantaggio ma diversamente configura una maggiore spesa.Sono fidelizzata a questo punto vendita da 50 anni passando attraverso molte gestioni.Confido in una Vostra esaustiva risposta. Cordialmente raffaella santoro

Ho cambiato numero di telefono a il mio babbo e mi sono trovato un addebito di 58 euro per il rinnovo annuale del vecchio numero.Peccato che nessuno del 160 mi ha avvertito per era necessario cessare con il modulo appropriato il vecchio numero.