Bacheca dei reclami

buongiorno ho acquistato un oggetto su amazon ( ORDINE # 405-5911619-6686705 ) ricevuto il 12/01/23 e restituito tramite corriere sda il giorno 16/01/23 richiedendo il romborso in quanto troppo grande. amazon ha ricevuto il pacco il giorno 17/01/22 , il 22/01/23 mi ha comunicato che la merce non poteva essere rimborsata in quanto non era stato restituito il bene coretto, ho contattato l assistenza protestando in quanto io ho correttamente restituito la merce nell imballo originale con tutte le etichette attaccate e insonsa. ho richiesto le prove fotografiche di quello che loro hanno ricevuto ma non me le forniscono e non mi danno la possibilità di parlare con lo specialista dell account

Buongiorno, il giorno 3 dicembre 2022 ho sottoscritto un contratto con Active Network per avere un linea internet ad un prezzo più vantaggioso rispetto ad altre compagnie telefoniche.Per l'attivazione del servizio ho dovuto pagare 40€, dopodichè non ho avuto notizie per circa due mesi. Ho dovuto inviare una mail per avere spiegazioni riguardo questo ritardo. Sono stato richiamato il giorno dopo, riferendomi che Tim (attuale operatore telefonico) non dava il consenso alla migrazione della linea attuale e dovevano per forza di cose crearmi una nuova linea telefonica, e arrangiarmi per la cessazione dell'altra linea, cosa che non ero d'accordo. Successivamente mi ha chiamato la Tim, riferendomi che a questa compagnia non rilascerà mai la possibilità di migrare essendo una azienda fornitrice di servizio in subappalto.Essendo loro a conoscenza di ciò, presumo che agiscano in maniera ingannevole verso i consumatori dichiarando nel loro sito la possibilità di cambiare operatore senza cambiare numero telefonico, cosa che in pratica non si può realizzare.Dettò ciò, chiedo di recedere dal contratto stipulato con questa compagnia usufrendo della legge n. 40/2007 (Legge Bersani) per non aver attivato il cambiamento di gestore nei tempi prestabiliti dalla suddetta legge e richiedere il rimborso dei 40€ versati per l’attivazione.

Buongiorno Ho ricevuto fattura Dolomiti gas Al costo di 2.65€ mcMi è stato detto che l'indice è riferito alla borsa Olandese Se avessi contattato Dolomiti ai primi di settembre potevo fare una modifica attenendomi all'indice della borsa italiana a un prezzo decisamente inferioreLoro questo in automatico non potevano farlo perché a Novembre è intervenuto l'antitrust e ha bloccato la modifica in automaticoOra per modificare il contratto e attenermi all'indice italiano ci vogliono 2 mesi e intanto pago il gas quattro volte tantoMi domando perché la società non ha contattato i suoi clienti per far modificare il contrattoE mi chiedo se questo è valido per tutte le compagnie Mi sento presa in giro perché come potevo sapere che a settembre sarebbe successo ciò ancora la sfera no l hoPertanto chiedo se si può fare qualcosa in merito

buongiorno, ho acquistato un paio di lenti correttive il 17/12/2022 presso un ottico convenzionato e ho pagato in tale data 349 euro tramite POS di cui ho lo scontrino ad occhiali24. Nonostante la richiesta #1682057, svariate telefonate ed anche una PEC inviata dal mio legale di fiducia, non mi è ancora stata trasmessa copia della fattura e il call center brancola nel buio. Segnalo che devo inviare la fattura all'assicurazione per ottenere il rimborso, ma senza fattura è ovviamente impossibile. Non si capisce come occhiali24 si arroghi il diritto di non emettere fattura entro 12 giorni dal pagamento, come previsto per legge.

Buongiorno il giorno 2 febbraio mi sono recato presso la conad di Olbia nella sede strada statale olbia palau e ho a cquistato un prodotto ... mi sono accorto di aver sbagliato e l'indomani mi sono recato per fare il reso... L'addetta del servizio informazioni mi ha detto che non potevo fare il reso perche loro non lo fanno... mi sembra una cosa assurda perche' ho il diritto di recesso..

Ho comprato un telefono xiaomi redmi 11 in data 14-12-2022 da unieuro online,mi è arrivato dopo 5 giorni. in data 25-12 dato a mia figlia che lo ha usato per 10 giorni dopo di chè il touch ha smesso di funzionare (telefono tenuto come un a reliquia senza nessun tipo di alterazione con ancora la pellicola). Portato al più vicino UNIEURO in data 19-01 in perfette condizioni senza nessun segno di alterazione (come da verbale dell'addetto). Mi e tornato dicendomi che il telefono è stato in ambiente umido e si è ossidato per mia negligenza è che quindi non puo essere riparato. Il telefono non ha mai avuto contatti con cose umide e comunque ammettendo che sia ossidato deve essere un problema avvenuto prima della vendita non è possibile che in ambiente umido (casa mia non è una palude) si ossidi in 10 giorni. Inoltre al ritorno dal centro assistenza il telefono risulta del tutto non funzionante con tracce di macchie sullo schermo che prima non c'erano. Veramente una brutta avventura con xiaomi e con UNIEURO

Buongiorno in data 9/9/2022 per la soppressione del treno per uno sciopero fatto la procedura di rimborso dei biglietti e accettata dopo vari contatti con operatori per il sollecito del rimborso di Trenitalia ,in data 08/02/2023 non ho ricevuto nessun rimborso Trenitalia: Comunicazione creazione Rimborso (Id:2-ACGA7XI5) -PNR: A42FV5 mando i vari codici per identificazione del rimborso . Distinti Saluti Bigardi Mosè

Buongiorno ho acquistato in data 09/01/2023 un Samsung Galaxy S22+ 256GB Phantom white sul sito Online di Euronics.Dopo qualche giorno l'ho ricevuto tramite corriere espresso BRT. In data 19 Gennaio 2023 decido di effettuare il reso del prodotto comne per legge e nei tempi previsti aprendo sul sito dell'esercente la pratica di recesso N. 00161519.In data 24 Gennaio 2023 ricevo risposta dall'esercente che non posso recedere per questo motivo: per poter recedere il prodotto non deve essere stato attivato, inizializzato o collegato ad internet personalizzato con l'inserimento di password.Ritengo che non sia un motivo giusto per poter respingere una pratica di recesso in quanto il prodotto che arriva al consumatore finale viene utilizzato in primis per verificarne corretto funzionamento. Chiedo il Vostro aiuto per far si che l'esercente accetti il recesso e mi rimborsi grazie

buongiorno ho già fatto diverse segnalazioni per quanto riguarda l'app my-toyota che non funziona più ormai da tempo.ho aspettato di effettuare i richiami della casa madre sulla vettura e il tagliando ma non funziona nulla. ho già inoltrato diverse segnalazioni al gruppo di supporto dell'app ma ottengo la stessa risposta da mesi che non risolve mai il problema. l'aapè ferma da settembre 2022!targa auto GD211DH

Salve, i costi dell'ultima fattura di chiusura del contratto, sono errati.Costo cessazione servizio di €65 da cambiare con Passaggio ad altro operatore €37Contributo vendita apparato € 40 non sussiste, in quanto dato in omaggio, infatti mai pagato rate e nel caso restituisco.Quindi da totale € 75,30 diventano totale € 7,30A reclamo presentato mi è stato rifiutato per sforamento tempistico.......ma sono costi non dovuti.Provvederò al pagamento tramite bollettino postale di quanto realmente da me dovuto