Bacheca dei reclami

possiedo una ford kuga acquistata a maggio 2021 GE760LC...oltre ad avere un consumo di olio esagerato (primo cambio olio obbligato a 15mila km e di AD BLUE (1 pieno di ADBLUE dura circa 2000 km) mi ritrovo con in errore al FAP che si accende spesso....adesso a 33mila km oltre al cambio dell'olio (ennesimo) mi da l'errore del FAP a cui la concessionaria vuole provvedere rettificando o sostituendo...ASSURDO...ho letto sui forum che molti altri utenti lamentano questo problema

Buongiorno, ho un auto Citroen C3 Aircross 1.5 BlueHDi 120 cv del 12/18. L'auto segnala un anomalia al sistema di Adblue. Laporto in officina per il controllo e mi segnalano che c'è da cambiare il serbatorio Adblue e l'iniettore. La macchina ha 36000Km e ha sempre eseguito richiami e tagliandi presso l'officna Citroen Ghiraldo & Autoin di Padova. Il problema sembra essere riconducibile ad una difettosità, già segnalata da molti altri lettori, del sistema Adblue della casa madre. Il riparatore mi chiede una cifra nell'intorno dei 700€ per la sostituzione del serbatoio e dell'iniettore. La mia richiesta è che l'intervento avvenga gratuitamente essendo un problema riconosciuto da casa madre che non dipende dall'uso e consumo del veicolo.

Buongiorno vorrei segnalare una bolletta da 1300 euro per un appartamento da 80 mq mesi novembre dicembre, bolletta del gas erogato da Iren

Buongiorno, ho chiesto disdetta a 30 giorni dalla scadenza del contratto al posto che a 45 come da contratto o almeno una riduzione della tariffa dato che comunque non utilizzerò il servizio e mi è stata rifiutata ogni richiesta, possibile non si possa trovare un accordo?

Buongiorno, ho prenotato un volo (A/R) per Londra (andata 29.04.2023 - ritorno 02.05.2023), mi hanno comunicato che il volo dell'andata sarebbe stato posticipato alla sera tardi (oltre le 5h dall'orario prenotato), specificandomi che avrei potuto disdire la PRENOTAZIONE (reservation), con un rimborso totale entro 24H. Ho compilato tutto come da istruzioni, ho ricevuto la notifica della richiesta della consellazione del viaggio completo (A/R), dopo 24h circa mi è arrivato un Voucher per un importo inferiore (da 536,56 a 389,96). Le condizioni proposte inidcavano un rimborso totale, riporto sotto quanto da loro proposto:You can cancel your reservation and claim a full refund of your unused flight(s). Please click here to start the refund process.You will receive your refund within 24 hours of completing the refund process Vi contatto quindi, perchè vorrei recuperare tutta la prenotazione attraverso un rimborso in denaro e non un Voucher. Potete aiutarmi?

Buongiorno, ho acquistato la mia autovettura Ford Focus 1.5 TDCI SW immatricolata 02/2016 nel mese di Luglio 2021, con 152000 KM, dalla data di acquisto ad oggi la ho sempre portata ad effettuare i previsti tagliandi chilometrici ed altri interventi minori presso l'autofficina Ford Autostar di Pescara.In data 25.07.2022 km 196773 ho effettuato il previsto tagliando chilometrico presso Ford Autostar di Pescara.In data 07.11.22 ho avuto un problema al cambio automatico mentre mi trovavo all'estero (Lituania).La stessa è stata riparata non in garanzia dall'autofficina Ford Marimotors di Alytus, l'intervento ha comportato la sostituzione di un sensore di velocità del cambio automatico, la sostituzione del volano bimassa, e la sostituzione dell'olio del cambio. Riportata la mia autovettura in Italia dopo alcuni giorni la stessa manifestava indicazioni erronee sulla trasmissione specialmente entro i primi km dalle partenze a freddo con messaggi riduzione funzione della trasmissione che si resettano con lo spegnimento della stessa.Insospettito da questi messaggi scopro che la manutenzione del cambio automatico prevede la sotituzione dell'olio del cambio ogni 60000 km, e andando a leggere le fatture degli interventi calendariali effettuati scopro che la Ford Autostar di Pescara non ha mai effettuato lo stesso quando richiesto dal programma manutentivo Ford.In data 12.01.23 riporto la macchina alla Ford Autostar di Pescara per effettuare il tagliando chilometrico e per cercare di risolvere il problema alla trasmissione.I tecnici leggono un messaggio di errore P2855 68 6C dovuto alla lettura di continui codici guasto al modulo di comando cambio (TCM), aggiornano il software dello stesso ma i problemi non migliorano.In data 30.01.2023 riporto l'automobile da Ford Autostar di Pescara per risolvere definitivamente il problema, interessando anche Ford Italia attraverso il numero verde, ma la stessa non ritiene opportuno offrire risarcimento per quanto accaduto, chiedendo ad Autostar eventualmente di riconoscermi un eventuale indennizzo.Il Capo officina di Ford Autostar di Pescara ritiene di non aver commesso errori e ritiene che non mi spetti nessun riconoscimento economico, e che ogni eventuale tentativo di ripararzione debba essere effettuato interamente a mie spese.A questo punto mi vedo costretto ad effettuare questo reclamo per vedermi riconosciuto quanto dovuto ed ottenere la riparazione dell'automezzo in garanzia o se questo fosse impossibile per la difficoltà tecnica o la non convenienza economica, un eventuale indennizzo.

Buongiorno,La presente per comunicarvi quanto accaduto in seguito ad un mancato caricamento di 1 punto presso il punto vendita di Busnago globo.In seguito ad un acquisto successivo presso lo store di Arese mi hanno confermato che avendo raggiunto solo 8 punti,con un’altro punto avrei avuto diritto ad un omaggio di 39 euro o scontato l’importo da un prossimo acquisto.Faccio presente che lo store di Busnago non ha caricato 1 punto,così mi viene suggerito di fornire numero transazione per caricare immediatamente il punto non caricato o di recarmi in store Busnago.Non avendo modo di fornire il riferimento di transazione decido di tornare a Busnago e di finalizzare l’ordine con altri due braccialetti aspettandomi,come detto in store arese,scontati di 39€.Lì scopro che questo sconto su prodotti in promozione non è contemplata,quindi dopo 400€ spesi in due giorni per usufruire dei 39 euro o scelgo un omaggio che nn mi serve o devo spendere ulteriormente soldi sempre per un qualcosa che non mi serve.Il tutto nasce da un errore del punto di Busnago per il mancato caricamento del punto e del punto di arese che nn ha specificato che su prodotti in promozione non avrei potuto usufruire dell’omaggio.Ho fatto acquisti sulla base delle informazioni fornite.A questo punto restituisco tutto e desidero un rimborso e non un buono.

Buongiorno, in data 5-12-22 ho acquistato con carta tramite il servizio telefonico di Leroy Merlin un tappeto del valore di 15,99 € disponibile nella sola sede di Lissone. Il pacco è arrivato con molto ritardo a fine mese e purtroppo non era il mio ma di un altra persona! Oltre a segnalare l'accaduto procedo a rendere il prodotto nella sede più vicina a me (Varese-Solbiate Arno) sicuro di ricevere il rimborso immediato ma purtroppo mi sento dire che questo non è possibile... Ritirano comunque il prodotto errato e aprono anche loro una segnalazione ai colleghi di Lissone. Passano altri giorni ma nessuno mi chiama e nessuno mi rimborsa. A metà gennaio mi trovo per lavoro dalle parti di Lissone e decido di recarmi all'ufficio resi per esigere il mio rimborso... Ma niente anche di persona, mi dicono che ormai la mia pratica è in contabilità a Muggiò (srm.muggio@leroymerlin.it) e che loro purtroppo non posso fare più nulla ma di pazientare una loro sicura telefonata... Passa un'altra settimana ma niente e quindi scrivo nuovamente e finalmente mi chiamano scusandosi dell'accaduto e chiedendomi gli estremi per fare il bonifico... Pensavo fosse ormai risolto e invece ad oggi 6-2-23 non ho ancora ricevuto niente! (Nonostante diverse mie mail di sollecito). Sono molto arrabbiato e vorrei a questo punto che la mia storia venga letta dalle persone che contano e non da dei dipendenti che non prendono sul serio il loro lavoro, calpestano i loro doveri e si prendono gioco di noi consumatori! LA FIGURA LA FA L'AZIENDA LEROY MERLIN PER UN IMPORTO RIDICOLO DI 15,99 EURO.

Buongiorno, qualche mese fa ho preparato un CV per la mia compagna sul sito ilCVPerfetto.com ho pagato quanto richiesto.0,90euro del 2 gennaioOra mi trovo addebito sulla carta di 29,90 euro a fronte di abbonamento estorto in modo scorretto.Controllando meglio ne trovo altro dell 11 gennaioChiedo il rimborso della quota e la cancellazione dell'account.Grazie

Buongiorno,Chiedo un indennizzo per non aver potuto utilizzare la mail di libero per più di una settimana.