Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
1. Invia un reclamo all'azienda che ti sta causando un problema
Potrai utilizzare i nostri modelli di lettera per inviare il tuo reclamo direttamente all'azienda
2. Ricevi una notifica quando l'azienda risponde al tuo messaggio
Entra nella tua area personale per leggere la risposta dell'azienda e decidere cosa fare dopo
3. L'azienda non ti ha risposto o ha proposto una soluzione insoddisfacente?
Chiamaci per chiedere il supporto dei nostri avvocati
Rimborso Euro 224,50 da Dolcumento.com
Buongiorno, come altri vostri iscritti, anch'io sono cascato nella truffa di Dolcumento.com Il giorno 12/09/2022 ho richiesto una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura, ma non ricevo alcuna fattura e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dal 15/09/2022 e ogni successivo mese lo stesso ente (dolcumento.com) mi addebita sulla carta di credito 44,90€ sempre il giorno 15 del mese e per i successivi 4 mesi (ultimo addebito 15/01/23 per complessivi 5 addebiti) sempre senza alcun consenso espresso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dagli estratti in mio possesso. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che l’ente di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto di questo soggetto. La mia richiesta di Rimborso: € 224,50 Grazie, cordialmente, Sandro Arduini
Chiarimenti su chiamata sospetta da Iren
Buongiorno, sono stata contattata da un presunto operatore di IREN Mercato che chiamava dal n. +393517607643 (da San Benedetto del Tronto) promettendo sconti sul prezzo dell'energia elettrica a fronte della comunicazione telefonica di codice POD, codice fiscale ed estremi del documento di identità. Alla richiesta di inviarmi via mail la proposta e l'elenco dei documenti necessari, rispondeva che non era possibile e che andava tutto comunicato al telefono, cosa che ovviamente non ho fatto, chiudendo quindi la conversazione.Segnalo che NON sono cliente IREN per la fornitura di energia elettrica.Gradirei sapere se si tratta di un tentativo di truffa.Grazie
Black Out Posta Elettronica Libero
E' da domenica 22 gennaio 2023 che la mia casella di posta personale e quella della mia associazione sono ancora inattive. Poiché sono entrambe usate per lavoro, richiedo un risarcimento, onde evitare azioni legali. In attesa di un vostro cenno di riscontro, porgo distinti saluti.
mail virgilio disservizio
buongiorno , dal 23/01 e fino ad ora sabato 28/01 ancora non riesco a utilizzare e ricevere mail dal mio account di virgilio. mi auguro che il servizio si ripristini al piu' presto e di ricevere tutte le mail arretrate . cosi non fosse credo che sia il minimo chiedere un risarcimento . attendo notizie .grazie
Recupero dell'account
Buonasera, ho acquistato un account Osrs tramite ACCOUNTWAREHOUSE intermediario tra chi acquista e vende account di videogiochi. il mio account è stato recuperato dopo circa 12 mesi dal mio utilizzo, probabilmente da chi me l'ha venduto. ovviamente non mi hanno mai rimborsato un centesimo di quello che ho pagato, ne mi hanno ripristinato l'account o offerto qualcosa di simile. lo trovo molto ingiusto da parte dell'intermediaro che si dovrebbe prendere le responsabilità di chi fa vendere sulla propria piattaforma. visto che hanno tutti i documenti dei venditori. poi ovviamente può non essere stato il venditore ma proprio loro come azienda a riprendere l'account per venderlo ad altri ignari acquirenti.
Libero.it non funziona da una settimana
Buongiorno, da una settimana non funziona la posta elettronica di Libero per cui non ricevo le comunicazioni dalla banca e non posso inviare al mio medico esami da controllare e medicinali da richiedere. Nonostante la comunicazione di aver individuato il problema continuo a non ricevere alcun messaggio. Il protrarsi di questo problema mi crea enorme disagio in quanto oramai tutto viene fatto tramite internet.
Casella mail Libero non funzionante
casella mail anto2001_a@libero.it non funzionante da giorni mi hanno arrecato danni professionali per comunicazioni non ricevute
Libero.it down mail perse
Buongiorno da quando c'è stato il down di libero, dall'inizio al termine non ho più ricevuto mail, magari importanti!
Cucina incompleta
Buonasera, sono Tibaldi Franco ed ho comprato una vostra cucina presso il rivenditore di Vigevano. Abbiamo avuto una pessima esperienza perché la cucina ci è stata consegnata incompleta. Abbiamo, come da procedura, aperto un reclamo ma non siamo ancora stati contattati. È nostra intenzione, se non vengono risolti i problemi, agire per le vie legali.Resto a disposizione per eventuali ed ulteriori chiarimenti.Tibaldi Franco
Impossibilità ad accedere alla propria mail personale
Buongiorno, da domenica 22/01/2023 a venerdi 27/01/2023 non è stato possibile accedere alla mia mail personale.Questo ha causato diversi problemi in quanto ero in attesa di diverse mail importanti.Inoltre tutte le mail che mi sono state inviate nel periodo di cui sopra, sono andate perse, come se non fossero mai state recapitate, causandomi un grave problema, vista l'importanza di queste.SalutiDaniele Moroli
Hai bisogno di aiuto?
I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato
Chiama il nostro servizio
I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).
Sei un'azienda?
Sei un consumatore?
