Bacheca dei reclami

Gentile Instant Care, Con la presente vi segnalo formalmente un episodio di pratica commerciale scorretta. In data 21/08/2025 ho acquistato presso il vostro punto vendita un servizio di applicazione di un vetrino protettivo per la fotocamera del mio smartphone, al prezzo di 50 €, pagati tramite carta (come da estratto conto allegato). Il servizio non è stato eseguito correttamente: Il vetrino si è staccato dopo poche ore; Ho tentato di risolvere la questione recandomi fisicamente in negozio, ma non mi è stato permesso di parlare con un responsabile; Ho inviato più email di reclamo, compresa una con richiamo ai miei diritti di consumatore e alle autorità competenti, senza ricevere più alcuna risposta dopo le mail allegate; La sostituzione proposta è inutile, poiché la fotocamera risulta compromessa a causa della vostra negligenza. Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 128 e seguenti), anche trattandosi di un servizio, ho diritto a: prestazione conforme e corretta; rimborso o risarcimento in caso di servizio difettoso o non conforme. Pertanto richiedo il rimborso immediato dell’importo pagato. Allego: Estratto conto della carta come prova del pagamento; Copia delle email inviate a Instant Care; Foto della fotocamera e del vetrino staccato; Eventuale altra documentazione utile.

buongiorno ho ricevuto a Palermo in via marino stabile . PA mancato pagamento totale penale ex art 5 regolamento contrattuale totale euro :25 Accertamento di violazione delle condizioni generali di contratto previste dal regolamento parcheggi non mi e chiaro trattasi di multa ? io non ho nessun contratto con apcoa. non capisco la richiesta

Spett. Friendz, Sono mesi ormai che non era permesso riscattare alcun buono poiché sempre non disponibili, invece ora che c'è la possibilità di riscattare buoni Amazon è subentrata un'altra problematica. A molti utenti è stato richiesto l'inserimento del numero di telefono e quest'ultimo veniva indicato sempre come errato finché non avete bloccato la verifica del numero. L'unico modo per poter procedere è contattando la vostra assistenza, cosa impossibile poiché sui social non rispondete alle richiesta e per email è impossibile mettersi in cojtsrro con voi poiché l'email assistenza@friendz.io risulta ormai inesistente. Tutta questa dinamica continua a compromettere la situazione di noi utenti poiché ci viene ancora negata la possibilità di riscattare buoni che ci siamo guadagnati con il lavoro sulla vostra piattaforma e, dunque, è un nosrro diritto poterlo fare. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiteremo ad adire le vie legali a tutela dei nostri diritti. Restiamo in attesa di riscontro.

Buongiorno, poco meno di 2 anni fa ho comprato un rail di iniettori Landi da un rivenditore (Danzi Ricambi). Ad inizio di quest'anno ho portato la macchina dal meccanico per l'accensione della spia del motore, e mi ha detto che gli iniettori erano da cambiare (circa 30000 Km, e 13 mesi di utilizzo). Mi rivolgo allora al rivenditore che mi chiede di eseguire alcuni test (tra cui la pulizia degli iniettori) e solo dopo 2 mesi accetta di mandare a Landi il pezzo da verificare al fine dell'applicazione della garanzia. La spedizione è partita ad inizio marzo. Da allora non ho più avuto notizie. il rivenditore dice che non ha notizie da Landi. Ho provato a contattare direttamente Landi via mail, ma non ho ricevuto alcuna risposta. E' possibile fare qualcosa? Grazie

Buongiorno ho acquistato un volo tramite booking a gennaio. Volo mai esistito e cancellato solo a seguito di mia segnalazione Sono già in contatto col servizio clienti ma non appare nessun rimborso a distanza di due settimane dalla richiesta. Procederò via legale contro voi e la compagnia per truffa, se non riceverò il rimborso entro il 10 settembre 2025. Allego dati di prenotazione Buona serata KG

Spett. Dolomiti Energia Rif. Pratica: 02550345 Il 5 Giugno 2025 ho chiesto di volturare a mio nome un'utenza posta a Firenze, Via Palazzuolo 16. Ho purtroppo sbagliato nel trascrivere il POD, indicandone uno sbagliato. Voi NON AVETE CONTROLLATO CHE IL POD FOSSE CONGRUENTE CON L'INDIRIZZO, ed avete proceduto creando il contratto 61559362. Questo contratto deve essere annullato, essendo incompatibili il POD e l'indirizzo in esso contenuti. Ho segnalato la cosa al vostro servizio clienti, spiegando dettagliatamente la situazione. Evidentemente non hanno letto quello che avevo scritto, il risultato è stata una richiesta di disattivazione del POD non mio indirizzata a Enel Distribuzione, che ovviamente non ha avuto successo, dato che io non ho modo di fare accedere il loro tecnico ad un immobile con il quale non ho alcun rapporto. Esigo che il contratto sia immediatamente disattivato. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno mi chiamo Valentina , vorrei fare un reclamo per dei biglietti acquistati tramite il sito FLY GO Voyager e mai arrivati!!!!! Ho acquistato in data 5 luglio 2025 tre biglietti (2 adulti con un bagaglio da stiva e 1 bambino) per la tratta ROMA FIUMICINO- PARIGI ORLY con data di partenza il 22 giugno 2026 e data di ritorno 28 giugno 2026,per un costo totale di 596.01 € . I biglietti non sono mai arrivati e quindi vorrei chiedere il rimborso totale delle spese sostenute!!!!!

Salve, durante l'estate ho scoperto che sul mio conto corrente ogni mese venivano prelevate 54,90 (da gennaio 2023) da una società che non riesco a contattare, pare sia una società tedesca di Fitness conoscete questa società? ho provato a cercare dei contatti ma sono tutti inesistenti ..... vorrei poter richiedere il contratto firmato perchè non sappiamo nulla di questo abbonamento e di quando è stato attivato potete aiutarci? vi allego il rid sul conto corrente cordiali saluti chiara telleschi - cell. 3441073607

Buongiorno, In data 12/4/2025 ho effettuato un ordine (Eolo €20,06) il prodotto nn è mai arrivato in qnt nn disponibile, mi è stato scritto che arriverà un rimborso pari all’importo che nn è mai arrivato! Confido con la presente di ricevere qnt prima il rimborso di cui ho diritto. Cordialmente Sandra Ceraulo Sandice66@gmail.com