Bacheca dei reclami

Dal 23 gennaio impossibile accedere alla casella mail gestita da Italia on Line. Essendo la mia mail principale a cui sono associati tutti i profili e-commerce, del conto bancario online, dei pagamenti digitali, delle utenze domestiche, abbonamenti, non ho contezza e un immediato riscontro delle scadenze dei pagamenti di questi giorni, oltre ad essere in difficoltà nel recuperare le credenziali di alcuni account. La questione appare più grave sia perché io pago per questo servizio che perché non siete in grado di fornire tempi certi per il ripristino di un servizio che può essere ritenuto essenziale. Vi invito fermamente e calorosamente a risolvere il problema al più presto

BUONGIORNO, ho ordinato il giorno 19/12/2022 con modalità consegna veloce (pagando quindi di più) , ordine mai ricevuto . Per l'annullamento e il rimborso mi hanno detto di aspettare 30 giorni lavorativi ma ad oggi sono spariti. Vorrei avere indietro i miei soldi

Buongiorno come ben noto dal 23 ottobre la mia posta elettronica e quella di mio marito non funzionano con conseguente disagio come potete ben immaginare

Salve, è ormai da dal 23 Gennaio che sono senza posta elettronica per quanto riguarda Virgilio Mail. Premettendo che utilizzo la mail per tutto, ovvero università, lavoro e altre varie proposte lavorative, sono giorni che sono praticamente bloccato. Quando finirà questo periodo di off mail? Chiedo ovviamente un doveroso risarcimento danni.

Buongiorno, da sabato sera 21 gennaio, l'e-mail di Virgilio non funziona. Ho contattato l'azienda tramite contatti, ma dicono che c'è un problema generale che ancora non riescono a risolvere. Visto che io lavoro con l'e-mail ad oggi 24 gennaio l'e-mail è ancora non funzionante. Preciso che sulla e-mail mi arrivano anche bollette di pagamento e circolari per il lavoro. CHIEDO l'immediato rispristino del sistema e un rimborso forfettario per il danno subito.

Buongiorno. Sono uno dei tanti utenti ai quali la casella mail Virgilio non funziona da quasi 5 giorni. Ciò mi sta causando un disservizio enorme in quanto tale casella mail mi è indispensabile per il lavoro che svolgo e per ricevere comunicazioni importanti di altra natura.Chiedo un rimborso per tale disservizio per il danno che mi è stato causato.

Buongiorno, ho 2 biglietti Italo per il 27/1. Sono a data modificabile e ho bisogno di posticiparli al 31/1. Normalmente la modifica si fa tramite sito, ma da ieri non funziona. L'unico altro canale di assistenza (call center a pagamento) non risponde perché sovraccarico. Come devo procedere?

Da lunedì 23 gennaio non ho la possibilità di accedere alla mia casella di posta elettronica e di ricevere tutte le comunicazioni (anche quelle di Altroconsumo).

Buongiorno, da domenica sera non riusciamo ad accedere alla nostra mail di Libero è l'indirizzo che usiamo per il nostro Studio professionale, quindi stiamo subendo un danno molto grave per il rischio di perdere documenti (fatture, preventivi, autorizzazioni, comunicazioni varie ...) che per motivi professionali ci vengono trasmessi anche a nostra insaputa su questa mail ora inutilizzabile. Oggi stesso dobbiamo creare un altro account di mail e abbandoneremo Libero mail. Tutti gli account dei vari servizi che utilizziamo per lavoro sono appoggiati a questa mail di Libero, perciò ora dovremo aggiornare la nuova mail in tutti questi account (sono decine quindi si immagini la perdita di tempo per questa operazione...). Per non parlare del danno di immagine, visto che stiamo passando come poco professionali agli occhi dei nostri clienti, essendoci affidati, anche se inconsapevolmente, ad una società che sta dimostrando di non saper gestire affidabilmente il servizio di mail.

Buongiorno, malgrado diversi solleciti, ad oggi non ho ancora ricevuto la fattura dell'ordine fatto il 05/01/2023