Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. B.
05/02/2023
Piscor

Mancata consegna

Buongiorno, insieme a mio marito, intestatario dell'ordine, abbiamo ordinato il 5/1 del materiale da pesca per un importo di 98,96 €, pagato tramite Paypal. L'ordine risulta sempre in lavorazione e la data prevista per la consegna slitta progressivamente.Abbiamo inviato una PEC il 22/1/23, chiedendo la spedizione entro il 27/1/23 o l'annullamento dell'ordine con il conseguente rimborso ma, nonostante la PEC risulti consegnata, non abbiamo avuto alcun rimborso e l'ordine è sempre in lavorazione

Risolto
R. D.
05/02/2023

mancano 6 giorni di mail

Come fruitore della casella mail di libero mi mancano 6 giorni di mail

Chiuso
M. P.
05/02/2023

Mail sparite dall'aria casella

Buona sera, dopo il blackout di libero, durato psrecchi giorni, a tutt'oggi risulta mal funzionante, non sono più presenti le mail a partire da gennaio 2022 con notevole danno e disagi, visto che libero è la mail principale da me utilizzata anche per ricevere importanti documenti. Chiedo una veloce risoluzione del problema e un congruo risarcimento.

Chiuso
T. V.
05/02/2023

Addebito improprio

Mi sono state addebitate sulla visa per 2 mensilità una somma pari a 60,88 cadauno per servizi di visura nn dovuti

Chiuso
O. P.
05/02/2023

Mancato funzionamento del servizio

Spett.le ItaliaOnline, Utilizzo la Vostra mail di libero.it da più di vent’anni per motivi lavorativi come mail principale e ultimamente anche con l’aggiunta del servizio a pagamento Plus. Ho riscontrato un forte disservizio nei giorni dal 23 al 27 di gennaio 2023, in cui non ho potuto ricevere comunicazioni importanti da parte della mia azienda e anche con la ripresa del servizio, non mi è possibile accedere all’App del mio I-Phone. Le mail dei giorni in cui il servizio è stato sospeso non mi sono mai arrivate. Quindi ho un vuoto temporale di una settimana. Chiedo gentilmente l’indennizzo per per l’impossibilità di ricevere mail a causa del Vostro disservizio.Cordiali salutiOvidio Puglia

Chiuso
R. M.
05/02/2023

Mancata Visita

Buongiorno, invio questo reclamo perché non ho potuto utilizzare il mio voucher per una visita medica in quanto l'assicurazione non ha confermato l'appuntamento presso la struttura sanitaria LARC di via Mombarcaro.In data 10/01/2023 ho richiesto ed ottenuto l'emissione del voucher per una visita specialistica presso la struttura LARC di via Mombarcaro. Lo stesso giorno ho prenotato l'appuntamento tramite il sito della struttura per venerdì 03/02/2023 alle 09.00.Il giorno prima della visita ricevo la segnalazione dalla struttura che non erano riusciti a confermare l'appuntamento con l'assicurazione, chiedendomi di verificare. Subito ho controllato lo stato del voucher dal sito e chiamando il call center e questo risultava valido ma non ho potuto fare altro in quanto le informazioni sugli appuntamenti non sono visibili agli assicurati e non è stato possibile parlare, in nessun modo, con un operatore.Il giorno della visita mi presento all'accettazione per completare la pratica e procedere con la visita ma neanche in quella sede la struttura riesce a confermare l'appuntamento associato al mio voucher informandomi che per fare la visita avrei dovuto pagare interamente la prestazione sanitaria. Ho scelto di non pagare e di non fare la visita perché ritengo un mio diretto poter usufruire dei servizi della mia assicurazione. L'accaduto ha inoltre avuto la conseguenza che ho sprecato il mio permesso di lavoro che dovrò riprendere il giorno in cui riuscirò a fare la visita.Chiedo quindi che mi vengo riconosciuto un rimborso economico per i danni del mancato utilizzo del voucher e dello spreco di tempo per una visita non eseguita.

Chiuso
F. N.
05/02/2023

MANCATA RINEGOZIAZIONE MUTUO

BUONASERANEL MESE DI NOVEMBRE 2022 MI SONO RECATO PRESSO LA FILIALE INTESA DI VIA CARPI MILANO PER CHIEDERE DI PASSARE IL MUTUO DAL TASSO VARIABILE AL TASSO FISSO.HO INCONTRATO IL CONSULENTE SAVASTANO ANTONIO CHE MI HA DETTO CHE NON ERA POSSIBILE FARLO PER UN MUTUO CON UN RESIDUO DI 30000,00 EURO PERCHE' NON CONVENIENTE PER LA BANCA.SONO RITORNATO NEL MESE DI GENNAIO PENSANDO DI AVVALERMI DEL NUOVO DECRETO LEGGE,MA QUESTA VOLTA LA STESSA PERSONA MI HA RISPOSTO CHE SE AVESSI VOLUTO PASSARE AL TASSO FISSO AVEVO L'OBBLIGO DI ALLUNGARE LA DURATA A 180 MESI E NON PER IL RESIDUO.ALLEGO COPIA DEL CONTRATTO DOVE NON SI EVINCE QUANTO DETTO DAL CONSULENTE.

Chiuso
A. R.
05/02/2023

Cambio da tasso variabile a fisso

Buongiorno, nonostante le continue email per poter sapere l importo rata mutuo e poter così passare dal tasso variabile al tasso fisso ,continuo a non ottenere risposta dalla banca Barclays!!!!!!

Risolto
M. B.
05/02/2023
SDA

Mancata consegna

Salve, ho ordinato un pacco che il 16 gennaio viene spedito. Il 19 dal tracking risulta in consegna, nel pomeriggio mi viene notificato che il pacco nn è stato consegnato per dati incompleti.Ho contattato subito il mittente dando nuovamente i miei dati e mi dice che nei successivi giorni verrà ritentata una nuova consegna.Dopo una settimana mi sono recato al centro operativo postale della mia città per chiedere info e mi dicono che il pacco è stato rispedito al mittente. Ho nuovamente contattato il mittente che mi ha detto che devo aspettare che il pacco ritorni a loro per poi rispedirlo.Ormai sono passate più di due settimane, il tracking nn si aggiorna e io nn ho più notizie di questo pacco.Possibile che il pacco sia in giacenza? C'è un modo per svincolarlo e ritentare una nuova consegna? Questo è il tracking 5C7585H200570 Grazie

Chiuso
L. D.
05/02/2023

Mancato funzionamento

Buongiornoho un indirizzo mail Libero.Ho avuto un mancato funzionamento del servizio per svariati giorni dal 22 al 27/01/2023.Ciò ha causato la perdita delle mail ricevute nell'arco temporale del disservizio e l'impossibilità di utilizzare la mail per praticamente una settimana.Inoltre non ho potuto, durante tale arco temporale, utilizzare la mail con le App dal cellulare e da PC.Chiedo un rimborso per il grave disservizio a me arrecato.

Chiuso

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