Bacheca dei reclami

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L. V.
05/01/2023

ASSEGNO ARRIVATO DOPO SCADENZA

Buogiorno....mi era arrivato l 'assegno da PARTE DEL BANCO BPM RELATIVO AL RIMBORSO DI EURO 884,30...NELL AGOSTO 2022 CHE NON HO POTUTO VERSARE PERCHE SCADUTO....POI LA BANCA COL SUO TEMPO MI HA FATTO AVERE LA COPIA ASSEGNO....NUMERO 8603733005-10 CONTO N. 21311101 INTESTATO A TANTO DI CAPPELLO DI LUCA VENTURI....POTREI RIAVERE L EMISSIONE DI NUOVO DEL RIMBORSO CON DATA SCADENZA PIU LUNGA??PERCHE MI E' ARRIVATA A DATA GIA SCADUTA...GRAZIE...IL MIO CELL E' 3384858088

Risolto
E. C.
05/01/2023
Newfx

Bonifico non percepito

Buongiorno la società newfx doveva ridarmi indietro 1014.89 perché ho richiesto la chiusura del mio conto con loro in data 15/12/2022 mi fanno un bonifico con la ricevuta ma ad oggi 5/01/2023 non è ancora arrivato sul mio conto Loro non mi considerano e dicono che ho la ricevuta e di fare controllare dalla mia banca che ad oggi non vede nulla Volevo inviandovi la ricevuta se voi riusciste a capire se questo bonifico non sia falso e come posso fare per recuperare quei soldi Grazie mille buona giornata

Chiuso
D. T.
05/01/2023

Trasloco non avvenuto nei termini

Buongiorno, in data 06/10/2022 ho effettuato richiesta di trasloco della linea Internet dal vecchio domicilio all'attuale.Ho effettuato parecchie richieste di contatto nel frattempo senza giungere a una soluzione: ad oggi (5 gennaio 2023) non ho ancora internet (nota: lavoro da casa e per ovviare al problema ho dovuto acquistare una seconda SIM per navigare via hotspot).Per quanto a dicembre sia stato contatto con una proposta di rimborso delle fatture gennaio/febbraio/marzo, vedendo che nessuno ancora mi ha contatto per completare il trasloco, mi chiedo: mi state proponendo un rimborso per cosa? Un rimborso di un servizio che comunque non mi state dando?Anche stamattina ho chiamato il vostro servizio clienti per sentirmi dire la solita nenia è colpa del reparto tecnico...mando un sollecito.... Ora vi prego di ricontattarmi dandomi notizia certa di una data di trasloco.In alternativa una proposta di rimborso più congrua e disdetta del servizio senza costi così che possa svincolarmi e procedere con un altro operatore.Grazie.

Chiuso
A. G.
05/01/2023

mancato funzionamento e.mail

Buongiorno, in merito all'indirizzo e.mail per il quale chiedo assistenza e che utilizzo da oltre 20 anni, da una ventina di giorni non mi consente di inviare e.mail, mi dice di cambiare la pw ma nonostante l'abbia cambiata non mi fa procedere ad alcun invio restituendo medesimo errore, inoltre, dal 01 gennaio di quest'anno risulta impossibile contattare il server da smartphone quindi non scarica le posta. Da sempre poi non è possibile inviare e.mail da smartphone con katamail. Vorrei capire se è in atto una velata dismissione del servizio e.mail di Kataweb. P.S. non ho trovato alcun indirizzo o modo per chiedere assistenza a Tiscali. Grazie. saluti

Risolto
G. B.
05/01/2023
Pomelo

Nessuna risposta

Buongiorno, in data 25 dicembre 22, ho ordinato alcuni prodotti, ad oggi dal sito gls a cui pare essere stata affidata la spedizione risulta tutto fermo a Rho, Dati spedizione trasmessi a GLS, questa la dicitura. Posso sapere che fine ha fatto il mio acquisto, se mai arriverà… ho scritto molte volte senza ottenere alcuna risposta. Grazie

Chiuso
M. F.
04/01/2023

mancato rimborso pagamento in esito recesso accettato

Buongiorno, in data 29.9.2022 acquistavamo sul sito menzzo.it un letto matrimoniale /riferimento n°ordine 14000043693 . Dopo aver ricevuto la comunicazione che i tempi di consegna erano molto più lunghi di quelli pubblicizzati sul sito, in data 30.9.2022 richiedevamo il recesso dall'ordine e la restituzione dell'importo pagato di € 819,55. In data 3.10.2022 ci veniva confermata l'accettazione del recesso e ci veniva comunicato che la restituzione dell'importo pagato sarebbe stata effettuata entro 14 giorni lavorativi. Alla data attuale, dopo 3 mesi da quella comunicazione, malgrado i solleciti del 27.10.2022, del 7.11.2022 e del 28.11.2022, il rimborso non è ancora stato effettuato. Si richiede l'urgente restituzione della somma versata.

Risolto
R. B.
04/01/2023
Bershka

Mancato rimborso

Buongiorno, ho svolto il reso di due pantaloni carpenter, dal valore totale di 71,00€, presso Bershka in duomo a Milano.Avendo acquistato i prodotti online mi è stato detto che mi sarebbe stata addebitata la somma direttamente sulla mia carta.Al momento ero molto titubante perché sapevo di svariate persone che avevano provato a ricevere rimborsi online da Bershka senza successo.Ho aspettato 7 giorni, in cui naturalmente il rimborso non è mai arrivato, e ho chiamato il numero verde di Berhska.Mi è stato detto di aspettare fino a oggi 3 novembre e poi di richiamare se non avessi ricevuto il rimborso.Naturalmente il rimborso non è mai arrivato e decido di richiamare il servizio clienti che mi dice addirittura che è un problema della mia banca è che per loro il bonifico è stato effettuato.Ora veramente non so cosa fare e procederò in ogni modo possibile se i soldi non mi ritorneranno sulla carta.

Chiuso
I. D.
04/01/2023

Mancata erogazione servizio e account cancellato

Buongiono,ho pagato l'abbonamento a DAZN da 29,99, dice che si può usare contemporaneamente su 1 rete internet.Io l'ho usato su una rete internet e dopo alcuni minuti su un'altra rete internet (NON contemporaneamente dunque).E mentre guardavo il canale ad un certo punto il sistema mi ha buttato fuori e mi ha detto che la password o nome utente non erano corretti.Dopo svariate prove, ora NON mi fa neanche entrare nel mio account, sembra SVANITO NEL NULLA, e se provo a registrarmi considera la mail già usata per la quale ho pagato 29,99 come vergine, nuova, e mi richiede di pagare come se non mi sia mai registrato.Chiedo danni per il servizio non erogato, e se non viene risolto a breve il problema l'annullamento del contratto, con contestuale rimborso della spesa.

Risolto
L. V.
04/01/2023

Mancata consegna

Buongiorno io, ho acquistato i biglietti di Vasco rossi il giorno 2/12/22 e tuttora 4/01/23 non ho ricevuto né la mail di conferma dell'ordine o quella di tracking, né i biglietti che ho acquistato. Perpiacere ticketone fate i sapere a che punto è la spedizione. Grazie e buona serata

Chiuso
F. L.
04/01/2023
Dolcumento.com

Attivazione servizio senza autorizzazione

Il giorno 29/8/22 chiedo una visura PRA di una targa, per la quale pago il costo indicato di €6,90. Ricevo una mail con un file pdf con i dati della vettura. NON ricevo alcuna FATTURA e tanto meno richieste di abbonamento o sottoscrizioni, così come non ricevo alcuna conferma di abbonamento o sottoscrizione. Dallo stesso mese e ogni lo stesso ente (dolcumento.com, che non comprendo cosa abbia a che fare con l’ACI cui mi sono rivolto) mi scala dalla carta di credito 44,90 Il giorno 3 settembre 2021, il giorno 3 ottobre, 3 novembre 2022, 3 dicembre 2022 ed 3 gennaio 2023.. Sempre senza alcun consenso, senza alcuna ricevuta, senza alcuna indicazione e senza alcuna giustificazione. Il tutto è verificabile dal materiale allegato. Chiedo il rimborso delle cifre prelevate e che chi di competenza verifichi l’operato del tutto ingiusto ed immorale (e verificare pure se illegale) di questo ente. mi sono accorto degli importi quando pagando ero rimasta senza soldi. Chiedo il rimborso di sottratto rubato dal mio conto.

Chiuso

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