Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
E. A.
05/02/2023

Impossibile ricevere il regalo di benvenuto

Buongiorno, ho fatto la mia iscrizione ad Altroconsumo ormai da più di un mese. Qualche giorno fa ho ricevuto il primo addebito della prima quota scontata che doveva darmi accesso al ritiro del regalo di benvenuto. Adesso mi dicono che per poter avere il regalo devo attendere il pagamento della prima quota trimestrale il che lo trovo scorretto soprattutto considerando la grossa pubblicità che fate. In attesa di un vostro gentile riscontroEleonora

Chiuso
D. T.
05/02/2023

Negata migrazione

Buon giorno, il 2/01/23 ho effettuato il cambio operatore da Wind Tre a Iliad con fibra. Da allora, Iliad continua a ricevere risposta negativa da Wind Tre per la migrazione/portabilità del mio numero di telefono fisso. Vorrei sapere da Wind Tre quali sono a tutt'oggi i motivi che ostacolano tale operazione? Faccio presente che il numero di migrazione presente sulle fatture, su mia richiesta telefonica al call center Wind Tre, mi è stato confermato essere corretto.Inoltre ho provveduto comunque alla regolarizzazione delle fattura per tutto il mese di Gennaio 2023 e non intendo proseguire in nessun altro pagamento in quanto ritengo che il problema sia solo ed esclusivamente di Wind Tre. Resto in attesa di una risoluzione della questione. Il mio contatto telefonico mobile è quello presente nei sistemi Wind Tre e fornito per questo reclamo. Buona giornata

Chiuso
E. C.
05/02/2023
cvperfetto

Addebito non autorizzato

Buongiorno, ho usufruito del vostro sito per la creazione e successiva modifica di un curriculum. Oltre alla pubblicità truffaldina fatta, secondo cui doveva essere gratuito e al momento di scaricarlo ci si trovava a pagare 2,45€, non sono più riuscita a cancellare l'account o a annullare l'iscrizione.Ho seguito la procedura sul vostro sito ma al momento di cliccare il link annulla la sottoscrizione questo non funzionava. Vergognoso! Mi è stato ingiustamente addebitato un abbonamento che non volevo e che ho provato ad annullare ma il vostro sito non lo permette! Siete da denuncia!!! Pretendo pertanto il rimborso di 26.95€ addebitati ingiustamente e in modo disonesto!

Chiuso
E. D.
04/02/2023

Truffa subita su vinted

Buonasera, sono in attesa dell’accredito della mia vendita sulla Vs. Piattaforma di un orologio. Conoscete bene i fatti, ho fatto denuncia alle autorità competenti e al team legale di altro consumo. le vostre giustificazioni fornite in data odierna e in precedenza sono oltre che di una gravità assurda, false e lesive. Chiedo per l’ennesima volta pubblicamente la chiusura della disputa e l’accredito della somma in oggetto

Chiuso
M. T.
04/02/2023

Tempi di spedizione

Buongiorno! Il 20 gennaio in fase di acquisto di un dvd dal negozio on line mi veniva indicato 3-4 giorni per la spedizione. Trascorsi 4 giorni non solo non ho ricevuto il dvd, ma nello stato dell'ordine esso risultava in reperimento. In data odierna non ho ancora ricevuto questo ordine. Mi chiedo allora a cosa serve indicare dei giorni per la spedizione, quando in realtà non vengono rispettati. Inoltre questa non è la prima volta con lo stesso fornitore in cui il tempo di spedizione non è stato rispettato.

Chiuso
K. C.
04/02/2023

Blocco pagamento

Buongiorno, ho un enorme problema con questo profilo( id cliente: 63de50d2a5d0614e070b44db ) quando cerco di acquistare mi dice che ci sono problemi con il pagamento, allora provo a contattare l'assistenza e niente mi viene detto che non posso perché il mio account è bloccato ma nessuno mi spiega perché! Poi mi viene chiesto di fornire la foto di un documento e provo a farlo mille volte ma ogni volta che premo su invia mi viene detto, ops si è verificato un problema. Allora per disperazione provo a creare un nuovo account ma nulla qualsiasi account provo ad aprire è bloccato in questo modo ma non so perché!!! Potete per favore spiegarmi e sbloccare questo account... ma che problemi ci sono? Perché viene bloccato un account senza possibilità di assistenza e senza alcuna spiegazione?! Per favore fate funzionare le cose. Grazie

Chiuso
P. S.
04/02/2023

Fattura a credito mai stornata

Buonasera,fattura numero 87125 per fornitura gas.Sono andato a credito di 274,87..mai ridati o stornati dalla ditta fornitrice. Come si può procedere? Grazie cordiali saluti Saldutto Pasquale.

Risolto
M. D.
04/02/2023

Truffa di livecareer

Buonasera, volevo segnalare la truffa in atto con il sito LiveCareer, ti fanno credere di permetterti di redare il tuo Curriculum Vitae per € 2,00, peccato che in seguito si inizia a trovare un addebitato sul conto di € 19.95 ogni quattro settimane. Tutto questo non è evidente in alcun posto del sito perciò iniziano questi addebiti sul conto senza alcuna segnalazione. Se poi cerchi di cancellarlo è difficoltoso perchè la funzione è nascosta e non facilmente individuabile e per cancellarti li devi contattare. Non è ben chiara anche la modalità per cancellare i propri dati personali in loro possesso. Spero di essere utile per altri. Buona serata

Chiuso
F. L.
04/02/2023
SOS 24 h miltiservice di Monzani Ivo & C.

305 € di fattura per 20 minuti di lavoro , per avermi in più danneggiato la porta

305 € di fattura per un lavoro di 20 minuti , senza avermi risolto il problema, rompere una porta sarei stato in grado anch’io da solo e avrei risparmiato 305 €

Chiuso
S. P.
04/02/2023
Svapo shop

Sigaretta elettronica difettosa

Buongiorno. La sigaretta elettronica Kiwi Starter kit light pink acquistata in data 02/02/2023 con scontrino n.1208-0069 per 75,90 euro non ha mai funzionato.In particolare il vaporizzatore non si ricarica né con cavo di ricarica né col powerbank. Mi sono da Voi presentato il pomeriggio del 04/02/2023 ottenendo un rifiuto alla soluzione del problema perché, come avete dichiarato, non vi compateva.

Risolto

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