Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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G. R.
05/06/2025

SPID NON RICONOSCIUTO

In data 27/05/2025 chiedo un rimborso perchè non mi hanno attivato lo spid in quanto a detta sua non erano ben visibili i documneti. da allora ho chiamato diverse volte perche come inoltro la procedura di rimborso mi da errore. ho provato sia da smartphone che da 2 pc diversi e da diversi motori di ricerca e pure in incognito ma sempre con lo stesso risultato. sono stanca di perdere il mio tempo a rincorrere questo benedetto rimborso e poi ho urgenza di avere lo spid. ho fatto una nuova richiesta ma non faccio il riconoscimento finché non mi viene almeno accettata la richiesta di rimborso di questa pratica

Risolto
D. G.
05/06/2025

Conferma volo

Spett. Flygo In data [DATA] ho sottoscritto il contratto per prenotazione volo concordando un corrispettivo pari a 270 € non ho ancora ricevuto la conferma perciò per problemi personali , richiedo rimborso .. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. F.
05/06/2025

Fatturazione riparazione non congrua col danno

Spett. ARVAL alla riconsegna della vettura Panda noleggiata venivano segnalati due bolli da grandine sul tettuccio (grandinata del 2 agosto 2024) Non erano particolarmente evidenti. Ho sottoscritto il verbale e con il perito abbiamo valutato che un tirabolli avrebbe risolto la questione con una modifca cifra. Senza essere ulteriormente contattata ho ricevuto la fattura FA0011803590 in data 12/05/2025 dell'importo di 1458.73 euro riportante come descrizione: 003 Rifatturazioni assicurative diverse Sinistro ARD ZMTR-Danni Riconsegna N. S264586/24 avvenuto in data 30/09/2024 Danni al veicolo: tetto Ammontare Danni: € 1456.73 Riparatore: COMOGLIO SRL Ho aperto un reclamo sul sito ARVAL e la risposta C/ITA/10932587 - DANIELA FOSSAT - GK285ZP - [663088] nulla dice sulla quantificazione dell'importo che non può essere correlato al danno da grandine (150/200 euro). La fattura è stata pagata ma intendo contestarla, chiedo di procedere con una conciliazione o sarò costretta ad adire alle vie legali.

In lavorazione
M. F.
05/06/2025

Truffa

Spett.yassine boualhouajeb ] In data [24/05/2025] ho sottoscritto il contratto per [paravento in metallo] concordando un corrispettivo pari a [€660]. [dopo aver versanti un acconto di 250€ e concordato il lavoro per il 05/06/2025, non solo non si è visto, ma non risponde più al telefono ed è sparito] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. M.
05/06/2025

ANNULLAMENTO ORDINE

Buonasera, in quanto chi ha svolto la pratica pensava fosse il sito ufficiale del ABC di Napoli ed inoltre 41,14 € per ricevere un semplice modulo che poi IO devo compilare ed inviare direttamente al ABC è ridicolo...praticamente il lavoro lo sto facendo io...inoltre lo stresso modulo si richiede gratuitamente al ABC. Quindi con la presente, il sottoscritto Daniele Moccia esercita il diritto di recesso sul ordine n°80288 previsto dal Decreto Legislativo 206 del 6 settembre 2005, Codice del Consumatore, per tutti i contratti stipulati con ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L., il 04/06/2025. La decisione che vi comunico, l’ho esercitata prima dell’inizio della prestazione di servizi da parte di ELITE MEDIA APPLICATIONS S.L. in conformità con la suddetta norma. E chiedo che tutti i miei dati personali vengano rimossi dai vostri database. Attendo conferma del avvenuto recesso e del rimborso di 41,14 € sul metodo di pagamento. Cordiali Saluti Daniele Moccia

Risolto
I. D.
05/06/2025

Furto spedizioni

Salve. Nel corso dell’ultimo mese, la suddetta azienda mi ha smarrito già 3 spedizioni, senza mai ricevere nessun tipo di riscontro, né via mail, né via telefono. Sono stati inutili i vari solleciti inoltrati via mail. Al numero di telefono fornito risponde una voce registrata che dice di compilare il form sul sito, cosa che ho fatto, ho ricevuto la mail di apertura ticket a cui non sono seguiti mai aggiornamenti. Mi riferisco alle seguenti spedizioni: -19800000729164 che risulta consegnata il 29/04 ma nessuno l’ha mai ricevuta. Aperto ticket e mai una risposta dopo oltre un mese, nonostante i miei vari solleciti. -19800000851648 che risulta consegnata il 29/05 ma nessuno l’ha mai ritirata. Per queste due spedizioni ero al lavoro e nessuno era in casa. Nessuno dei miei vicini le ha ritirate per me. -19800000869944 che risulta consegnata il 04/06 mentre io ero a casa a lavorare in Smart. Sono corsa immediatamente giù al momento che risulta la consegna, ma non vi era né il pacco né il corriere Purtroppo ne ho altre 2 in arrivo con questo finto corriere. Il mittente essendo cinese dice che non ha accesso all’operatore dell’ultimo miglio. Io invece non riesco a contattarli in nessun modo. Questa è una vera e propria truffa. Aspettavo materiale necessario perché ci lavoro, e l’azienda che ha spedito non mi rimborserà mai, perché a loro risulta tutto correttamente consegnato. Attendo riscontro. Grazie

Chiuso
L. D.
04/06/2025
EUROPALTNERS

Mancato rimborso per lavoro non eseguito

Ho contattato il numero del servzio assistenza Candy in seguito al guasto del mio frigorifero e mi ha risposto EUROPLATNERS, concessionaria dei servizi di riparazione Hoover e Candy. Come per altri utenti, mi è stato proposto un pacchetto di riparazione del costo di circa 170 euro, di cui, in caso di un impossibile riparabilità dell'elettrodimestico, mi sarebero stati rimborsati circa 120 euro entro 20 giorni lavorativi. Neanche a dirlo a seguito dell'uscita del tecnico, il frigorifero risulta irriparabile. Dovendo quindi buttarlo e comprarne uno nuovo faccio richiesta del rimborso. Per farla breve, dopo continui solleciti telefonici, mail e prese in giro da parte degli operatori, passati circa due mesi non ho ancora ottenuto il rimborso previsto. Mi toccherà prendere seri provvedimenti!

Chiuso
V. T.
04/06/2025
EasyPark

problema con camera park

dopo innumerevoli tentativi via chatbox, poco utile quando le situazioni sono complesse, qualche mail poco rassicurante, mi ritrovo ad avere una sosta NON CHIUSA con camera park, presso il parcheggio 550 CENTRO, di Verona, in quanto la telecamera in uscita era fuori uso e un addetto ha sbloccato manualmente la sbarra facendo uscire me e tanti altri bloccati dentro. So che il problema del guasto non dipende da voi ma io lamento il disservizio di non poter bloccare la sosta in qualche modo, non riuscire a parlare con un operatore, i tempi che mi prospettate per gestire il problema: 15gg. Ma stiamo scherzando???? tengo una sosta aperta per 15 giorni, pagando???!!!! è chiaro che la mia auto è fuori, fate controllare al parcheggio se è dentro! sono a km di distanza, ho un box satellitare... ma vogliamo parlare dell'assurdità della situazione?! il problema non ci sarebbe se fosse una sosta impostata manualmente, come al solito ma in questo caso io non posso fare nulla. basterebbe un breve check per vedere che la mia auto è a più di 30km da quel parcheggio. confido leggiate a breve e mi blocchiate la sosta.

Risolto
F. P.
04/06/2025

Mancato rimborso da 6 mesi

Come è possibile che dopo svariati tentativi di rimborso ancora non l’ho ricevuto? La mia banca testimonia che ancora non mi avete stornato l’accredito avvenuto 01/09/2024, per una cancellazione. Sono 171,00 euro e dopo quasi un anno non ho ricevuto nulla e loro dicono che lo hanno fatto. Inoltre non fa nessun controllo sui loro host! Sono capitata in un appartamento che non vi dico le condizioni…

Chiuso
A. B.
04/06/2025
DI AND GI SRL

Annullamento concerto Kings of Leon 22/06/2025

Buongiorno, sono Alessandro Bologna e il giorno 08/02/2025 sul sito TicketOne.it ho acquistato 2 ingressi per il concerto dei Kings of Leon in programma il 22/06/2025 a Lido di Camaiore ( ID Ordine: 1263277442) Il 28/05 è uscita la notizia che, a causa di un infortunio, i concerti estivi di questo gruppo sono stati cancellati. Trattandosi del gruppo principale che si doveva esibire il giorno 22/06 ed essendo il motivo principale dell'acquisto, chiedo il rimborso dei biglietti acquistati Attendo vs conferma grazie e saluti Alessandro Bologna

Chiuso

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