Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
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Consegna errata
Just Eat. Consegna errata in data 14 febbaio 2026. Ordine numero 207948692. Consegnato per errore di Just Eat un ordine con numero 207972247. Il contenuto dell'ordine errato non era in nulla sovrapponibile a quello corretto. Just Eat mi ha accreditato la somma pagata sul mio account ma non sulla carta di credito pagante. Pertanto posso riavere la somma solo sotto forma di buono spendibile esclusivamente su locali convenzionati con la piattaforma Just Eat.
Mancato annullamento del servizio
Formale diffida e messa in mora con la presente, la sottoscritta Alessia Tridici, nata a Roma il 10/05/1981, iscritta alla vostra piattaforma con email: alessia_tridici@virgilio.it SEGNALA CHE: - In data 31/12/2025 mi sono iscritta al portale https://personalg.it, fornendo documento di identità, tessera sanitaria e IBAN, a fronte della Vostra proposta di iniziare il pagamento di un servizio di coaching solo dopo un periodo di prova di due mesi. - In fase di iscrizione mi è stato garantito per iscritto che avrei potuto recedere dal servizio con un preavviso di 10 giorni, pagando solo i mesi usufruiti. - In data 11/01/2026, a causa dell'improvviso e tragico decesso di mio padre, la mia situazione personale ed economica è drasticamente mutata. Per tale grave causa di forza maggiore, non ho mai iniziato il periodo di prova né ho mai usufruito di alcun Vostro servizio. - In data 19/02/2026 ho provveduto a comunicarVi tempestivamente e con ampio preavviso rispetto alla presunta prima scadenza di marzo, la mia impossibilità a proseguire, fornendoVi anche certificato di morte e sostituto di atto notorio, come da Voi richiesto per "motivi certificati". - Ad oggi, la Vostra assistenza si rifiuta di annullare la pratica, accampando scuse preimpostate e inaccettabili, e facendo riferimento a una società finanziaria partner con la quale non ho mai stipulato né firmato alcun contratto formale di finanziamento. CONSIDERATO CHE: - Ai sensi dell'art. 1463 del Codice Civile (Impossibilità sopravvenuta totale), la parte liberata per la sopravvenuta impossibilità della prestazione non può chiedere la controprestazione e deve restituire quella che abbia già ricevuta. - Nessun contratto di finanziamento può considerarsi valido e vincolante in assenza di una mia firma esplicita e di una contrattualistica chiara e trasparente, che non mi è mai stata sottoposta. - L'erogazione del servizio da parte Vostra non è mai avvenuta. TUTTO CIÒ PREMESSO, LA SOTTOSCRITTA VI DIFFIDA FORMALMENTE: - Ad annullare immediatamente e in via definitiva qualsiasi abbonamento o iscrizione a mio nome sulla Vostra piattaforma. - A bloccare tempestivamente qualsiasi richiesta di addebito SDD (SEPA) sul mio conto corrente. - A non inoltrare alcuna richiesta a società finanziarie terze a mio nome, avvisandoVi che in caso contrario procederò con immediata denuncia per attivazione illecita di finanziamento senza consenso. - A confermarmi per iscritto l'avvenuto annullamento della pratica e la rinuncia a qualsiasi pretesa economica nei miei confronti. Avverto che, in difetto di Vostro riscontro positivo entro e non oltre 7 (sette) giorni dal ricevimento della presente, mi vedrò costretta, mio malgrado, a tutelare i miei diritti e i miei interessi nelle sedi legali competenti, civili e penali, nonché a segnalare la Vostra condotta all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) per pratiche commerciali scorrette, con aggravio di spese e danni a Vostro esclusivo carico.
Reclamo formale per ritardo consegna autovettura e richiesta rimborso
Spett.le auto sport S.R.L. Via Torino, 212 - 10040 LEINI TO Il sottoscritto Charles Godwyn Mojica, con la presente intende formalmente presentare reclamo in merito al grave ritardo nella consegna dell’autovettura (BMW Serie 1 118i 5P. M Sport) acquistata in data 24 novembre 2025. L’intero importo pari a € 32.790,00 è stato integralmente saldato in data 13 gennaio 2026. Al momento della sottoscrizione del contratto mi veniva garantita una consegna entro un termine massimo di due mesi. Tuttavia, alla data odierna (23 febbraio 2026), non ho ancora ricevuto l’autovettura e, nonostante i numerosi solleciti telefonici e scritti, non mi è stata fornita alcuna data certa di consegna. Tale situazione mi sta causando GRAVI disagi sia sotto il profilo LAVORATIVO che PERSONALE. Con la presente, pertanto, Vi invito formalmente a comunicare entro e non oltre 5 (cinque) giorni dal ricevimento della presente una data precisa e definitiva di consegna del veicolo. In mancanza di riscontro nel termine indicato, mi vedrò costretto a richiedere l’immediato annullamento del contratto con restituzione integrale della somma versata pari a € 32.790,00, oltre a riservarmi di adire le vie legali per la tutela dei miei diritti e per il risarcimento degli eventuali danni subiti. In attesa di un Vostro urgente riscontro, porgo distinti saluti. Charles Godwyn Mojica
Abbonamento mai stipulato
Buonasera, in data 21 febbraio alle ore 20,29 è stata prelevata la cifra di 49 euro dal mio conto corrente intestata a We Pdf, senza alcun mio consenso o volontà esplicita (non ho mai inserito nessuno dei miei dati sul sito in questione). Ho chiesto pertanto l'immediata revoca di qualsivoglia abbonamento a mio nome e l'immediato riaccredito della cifra sottratta indebitamente, senza ricevere risposta. Aggiungo che non esiste alcun account a mio nome, anche tentando l'accesso poiché il mio nominativo non risulta nei loro archivi, il che rende ulteriormente assurdo questo accredito. Attenderò qualche giorno per procedere in maniera più perentoria. Chiedo a tutti la massima attenzione rispetto a questo sito che agisce in maniera truffaldina e poco chiara. Saluti
ANKOMPANII EOOD
Buongiorno. Sono un Avvocato delle provincia di Avellino. In data 20.02.2026 ho acquistato una singola visura camerale sul sito della società per la cifra di € 3,05 , con l’intenzione di usufruire esclusivamente di un servizio singolo. Successivamente, mi è stato addebitato l’importo di euro 84,00, riconducibile alla società ANKOMPANII EOOD, con sede legale in VIA G.S. Rakovski 42, quartiere Oborishte, 1202 Sofia (BG), P. IVA VIES BG207566849. Tale somma, secondo quanto sostenuto dalla società, sarebbe relativa all’attivazione automatica di un abbonamento “Platinum” al termine di un periodo di prova di 3 giorni (72 ore). Rilevo inoltre la creazione automatica di un indirizzo di fatturazione mai inserito dal sottoscritto e completamente difforme dai miei dati reali. Tale circostanza evidenzia ulteriori anomalie nella procedura di attivazione del servizio e nell’inserimento dei dati contrattuali. Preciso, infine, di non aver mai avuto l’intenzione di sottoscrivere un abbonamento ricorrente, né di acquistare pacchetti “coins” o servizi aggiuntivi. Secondo gli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo ho diritto di recesso entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto del servizio online e diritto di rimborso completo sul medesimo mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Vi intimo pertanto a procedere celermente al rimborso della presunta sottoscrizione dell'abbonamento a 84€ . in difetto adirò le competenti autorità giudiziarie. Grazie.
vendita asciugatrice ricondizionata NON funzionante e riparazione fallita asciugatrice
Spett. Pronto Intervento Riparazioni elettrodomestici, In data 25 aprile 2024 ho acquistato da voi un'asciugatrice Miele a pompa di calore ricondizionata e mi avete convinto a fare la pulizia dell'asciugatrice Bosch che già avevo, riconsegnadomi entrambi i prodotti con due anni di garanzia per un prezzo totale di 650,00 €. Le prime volte che ho utilizzato gli elettrodomestici ho visto che non funzionavano e dopo ripetuti tentativi di contattarvi, il signor Mihai/Michele mi ha finalmente risposto dicendo che sapeva che prima o poi lo avremmo chiamato perché non aveva messo il gas giusto all'asciugatrice ricondizionata!!! Mi ha consegnato un prodotto sapendo che non avrebbe funzionato, già questo lo trovo vergognoso. Inoltre l'asciugatrice Bosch non ha più asciugato nulla, il malfunzionamento è evidente. Il signor Michele mi ha rassicurata dicendo che avrebbe controllato sicuramente quando sarebbe venuto a sistemare l'asciugatrice Miele. Abbiamo chiuso la telefonata accorandoci che entro il lunedì successivo ci avrebbe ricontattati per fissare l'appuntamento. Il lunedì non ha chiamato e ho dovuto fare molte altre chiamate prima di riuscire a chiamarlo di nuovo. Quando finalmente mi ha risposto mi ha detto che sarebbe passato la settimana successiva. Risultato: a me non ha più risposto. Frustrata dalla situazione ho provato a far chiamare a mio marito. Anche qui, dopo ripetuti tentativi finalmente ha risposto e con mille scuse e dopo ripetuti rinvii ci ha fissato un appuntamento alle 9 di un sabato mattina, a cui non si è mai presentato. Da li non ci ha più risposto a nessuna telefonata e non siamo più riusciti a contattarlo... è passato più di un anno. Trovo questo comportamento vergognoso, mi sento fregata e truffata. Oltre ai soldi spesi c'è un danno in termini di tempo perso a causa del disservizio degli elettrodomestici che ritengo rilevante. So poi che avete riservato lo stesso trattamento anche ad un'altra persona che conosco e mi viene da pensare che questo sia il vostro modo di lavorare purtroppo. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Fam. Alessia Campestrini e Cestari Filippo
Abbonamento non richiesto da me
Spett. Jobleads In data 11/01/2026 ho sottoscritto il contratto per creare un curriculum concordato un corrispettivo pari a €2,99 Vi siete presi €69,90 il giorno 25/01/2026 senza un mio consenso e non accorgendomi di questa somma prelevata vi siete presi €69,90 giorni 22/02/2026 vi chiedo di rimborsarmi le somme dato che non ho mai usufruito dei vostri servizi in questi due mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente,non esisterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
falsa fatturazione problema non risolto
Non ho ricevuto fattura elettronica, il lavoro è stato eseguito male ( due cavi sono stati collegati con nastro e continuava a saltare la corrente, il motore ( sostituito) era ancora perfettamente funzionante
Non riesco piu ad accedere nell account per disattivare l abbonamento
Salve proprio oggi ho fatto un curriculum con online cv pagando 1.95€, ora non riesco piu ad accedere al mio account per disattivare l abbonamento, per ora sono ancora nel periodo di prova di 3 giorni, sembra tutto costruito per scalarti i soldi. Pertanto chiedo di disattivare il mio non richiesto abbonamento e non addebbitare piu nulla altrimenti procederó con regolare denuncia.
PAGAMENTO NON AUTORIZZATO E RICHIESTO RIMBORSO
Salve. il 13 gennaio 2026, ho usato il vostro servizio per creare il curriculum e ho accettato di pagare €1,95 (tramite PostaPay), per quella che dava parvenza di essere una tantum e non un “abbonamento”. In data 5 e 13 febbraio 2026 mi sono stati addebitati €29,95 due volte, pagamento che io non ho approvato e di cui non ero a conoscenza perché non c’era scritto al momento del primo pagamento di €1,95. Avendone diritto (grazie al diritto di recesso europeo) vi chiedo gentilmente un rimborso di 59,9 euro per mancata informazione/informazione inadeguata. E-mail dell’account Onlinecv: irenedurante114@gmail.com Metodo di pagamento: Poste Pay In attesa di vostre e il rimborso. Cordiali saluti, Irene Durante
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