Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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F. D.
12/03/2023

pacco non arrivato a destinazione

in data 30/01/2023 ho utilizzato una etichetta di reso prestampata per restituire un acquisto da un e-commerce. la spedizione da allora risulta ferma al centro di smistamento di PADOVA. Ho atteso un mese che il pacco venisse consegnato al destinatario, vedendo che ciò non avveniva ho inviato una segnalazione alle poste per capire perchè il pacco fosse bloccato a Padova. Ho inviato richiesta di spiegazione tramite il sito di Poste.it, email e PEc, senza avere ad oggi riscontro. Chiedo pertanto che il rimborso che mi spettava dall'ecommerce mi venga dato da poste(245€), in più chiedo il rimborso per il tempo che ho speso a cercare di avere notizie.

Chiuso
N. S.
12/03/2023
TIM

Addebito dopo aver cambiato gestore

A seguito del cambio gestore, relativa all'attività di mia moglie, con portabilità del numero telefonico avvenuta in data 07/11/2022, come risulta nella prima nuova fattura ricevuta già trasmessa a Telecomitalia, sono stati addebitati sul conto corrente e fatturati periodi non dovuti:la restante parte del mese di novembre, intero dicembre 2022 e gennaio 2023.Oltre all’accredito di € 86,00 proposto da Telecomitalia, relativo al periodo dal 8 al 30 nov 2022, sono da accreditare le due mensilità successive pari a 2x112,53 = 225,06€, per un totale dovuto pari a € 311,06.

Chiuso
A. C.
12/03/2023
SDA

Mancata consegna per indirizzo errato

Salve sabato 11 marzo 2023 il corriere SDA non ha effettuato la consegna al indirizzo fornito al mittente (verificato che è corretto, invece lunedì 6 marzo 2023 ha consegnato) con la dicitura Non è stato possibile consegnare la spedizione perché l'indirizzo del destinatario risulta errato o incompletoHo contattato il mittente se gli hanno spedito il codice dossier di giacenza ma nulla da fare

Chiuso
C. B.
12/03/2023

mancato rimborso

buongiorno. postepay in data 28/02/23 prometteva un rimborso di euro 20 a mia moglie per un recesso di un contratto a poste mobile, con fornitura di regolare iban e banca di accesso. a tutt'oggi 13/03/23 alla banca non è giunto nessun rimborso! Prego provvedere!

Chiuso
M. S.
11/03/2023
SDA

Mancata consegna per dati incompleti

Buongiorno, ho inviato un pacco da Ferrara a Modena e all'atto della consegna dalla tracciatura compare il messaggio: mancata consegna per dati incompleti quando al controllo sulla lettera di vettura i dati sono completi e corretti. Cosa Fare?Grazie.

Chiuso
M. G.
11/03/2023

Truffa

Buongiorno, sono Margherita. Ho ricevuto 3 addebito senza aver mai usufruito del servizio che offrite che per la cronaca non so nemmeno di che servizio si tratti. Non capisco come sia possibile che tutto ciò sia avvenuto,vorrei dei chiarimenti ed il rimborso della somma pari a 53,80€ per 3 volte a distanza di 3 mesi .Saluti

Risolto
P. M.
10/03/2023

Mancata consegna

Buongiorno il mio pacco 1UW09LZ215698 risulta avere l'indirizzo sbagliato (anche se da quanto mi ha letto l'operatore l'indirizzo è comprensibilissimo). Mi sono cmq attivato per ridare l'indirizzo corretto ma a tuttoggi (il pacco è del 4/3/2023) non ho ancora ricevuto niente.

Risolto
P. M.
10/03/2023

Mancata consegna

Salve, il mio pacco 1UW09LZ203605 è fermo all'hub di Bologna dal 2/3/2023. L'assistenza è impotente e io ho urgente bisogno del materiale del pacco per lavoro.

Chiuso
D. A.
10/03/2023
SDA

tracker non aggiornato

non viene aggiornato il tracker da 2 giorni e mi da hub centro e sto cercando di capire se e quando sara consegnato

Chiuso
A. C.
10/03/2023
SDA

Mancata Consegna

Buongiorno, desidero segnalare di aver effettuato un ordine presso un rivenditore, il quale ha affidato la spedizione al servizio di spedizioni SDA. Il codice di tracciamento assegnatomi è il seguente: 287083I028626. Desidero precisare che, a causa delle dimensioni ingombranti del pacco, ho richiesto la programmazione della consegna. Purtroppo, non ho ricevuto alcuna risposta da parte del servizio SDA. Tuttavia, ho ricevuto una notifica di consegna oggi, e ho chiesto il permesso di lavorare da casa per essere presente alla consegna, dal momento che il pacco è fragile.Purtroppo, nonostante la richiesta di consegna programmata, ho ricevuto una notifica di mancata consegna a causa della mia assenza. Vorrei sottolineare che non ho ricevuto alcuna chiamata dal corriere, né ha suonato il citofono. Inoltre, il corriere non è mai stato presente all'indirizzo di spedizione.Dopo aver ricevuto questa notifica, ho cercato di svincolare la spedizione seguendo il link fornito nella mail. Tuttavia, il link porta solo alla pagina di ricerca spedizioni e richiede un codice di svincolo che non ho mai ricevuto nella mia casella di posta. Ho cercato su internet e sono arrivato a questa pagina https://m.sda.it/SITO_SDA-WEB/dispatcher?execute2=ActionFiliali.doGetSvincoloGiacenzeHomeDA, dove ho inserito i dati richiesti. Purtroppo, il sistema ha indicato che la mia spedizione non è svincolabile.Desidero richiedere gentilmente di poter programmare una nuova consegna o di effettuare il ritiro presso un punto SDA. In alternativa, chiedo di ricevere il codice per effettuare lo svincolo della spedizione. Desidero sottolineare che ho pagato 40€ per la spedizione e mi aspetto un servizio adeguato per la verifica delle spedizioni.La ringrazio per l'attenzione e resto in attesa di una sua cortese risposta.

Chiuso

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