Bacheca dei reclami

Buongiorno,in data 26 aprile 2022 ho acquistato con carta di credito presso il negozio online Galaxia Store (Vision srl, Sede legale Viale della stazione 9/a, 40017 S. Giovanni in Persiceto (BO) - Sede operativa Via Italia 1/2, 44045 Renazzo di Cento (Ferrara) Italy - P.IVA e C.F.: 03662251200) un obbiettivo Nikon Z 24-70 F4.Ad oggi (21 maggio 2022) non ho ricevuto l'articolo ne aggiornamenti sullo stato dell'ordine nonostante le numerose email inviate (tutte rimaste senza risposta) e le chiamate al numero indicato sul sito (al quale non risponde mai nessuno).Chiedo pertanto la cancellazione dell'ordine e il rimborso totale della cifra da me versata.Faccio inoltre notare che a questo indirizzo https://www.galaxiastore.it/content/3-termini-e-condizioni-di-uso non sono indicati i termini di evasione dell'ordine.

Buongiorno, il 26/03/2022 ho acquistato nel negozio di Como della Winning Project 2 un modem Wind tre Zyxel LTE5398-M904 e sottoscritto un contratto superinternet P.IVA (dietro loro consiglio, verificata la copertura a Capiago Intimiano (CO). io avevo chiesto di passare dalla ADSL che avevo sempre con voi alla fibra). Il modem ha funzionato il primo mese, poi si è accesa la spia rossa sul led della linea internet e da allora va molto lento, praticamente è quasi impossibile usarlo. Il 30/04 mi sono rivolta al negozio ma hanno detto che il modem funzionava ed ho fatto la prima segnalazione al 159. Non avendo risposta il 7/5 ho scritto una pec, senza avere risposta. Il 14/05 ho fatto una nuova telefonata al 159. Questa mattina mi sono nuovamente recata in negozio hanno provato a cambiarmi la scheda, ma la situazione non cambia. Io con internet ci lavoro, per questo ho fatto un contratto business P.Iva. Il negozio non ne risponde perchè sono solo dei venditori. Voi non rispondente. Se chiedo la risoluzione anticipata del contratto devo pagare le penali (ed il prezzo pieno del modem, € 193,80, che non funziona). Oltetutto avete anche avuto il coraggio di inviarmi le prime 2 fatture del contratto di € 84,20 e € 51,79. Mi sento truffata! Dopo tanti anni di contratto con voi, sia fisso che mobile, della wind non voglio più saperne!

Buongiorno il 4 aprile mi sono attivato con Vodafone. Oltre la linea fissa il contratto prevedeva a 34 euro mensili anche una sim con chiamate illimitate e connessione illimitata. Ebbene per questioni afferenti il corriere questa sim non mi è mai arrivata. Il paradosso è che Vodafone continua a fatturare il costo della sim in fattura e si rifiuta di rispedirmelo. Ho fatto mille chiamate sentendo sempre pareri discordanti uno standard qualitativo dell’assistenza bassissimo. E una situazione inverosimile mi sento inerme poiché è difficilissimo mettersi in contatto. Vorrei che Vodafone risolvesse questa incresciosa situazione.

Buongiorno ho ordinato dopo aver verificato foto e quant'altro delle scarpe da Myalpins ,Nike Air Jordan donna ,per mia figlia,ma dopo aver aspettato oltre la data di consegna prevista ed aver pagato al corriere spese di spedizione e dogana non previste ho ricevuto delle scarpe non conformi alla descrizione anzi di pessima fattura.Ho contattato la ditta due giorni dopo tramite mail per un recesso previsto per legge ma non ho ricevuto alcuna risposta

Buongiorno, in data 15/5/2022 da sito Alpitour effettuavo un preventivo per una vacanza in località Marsa Alam in Egitto. Non desiderando prenotare direttamente, ma unicamente essere ricontattato per decidere sul preventivo ed eventualmente precedere all'acconto, sceglievo l'opzione a schermo effettua pre-prenotazione con blocco di 100 euro su carta di credito. Giova precisare che come indicato a schermata, ma anche da FAQ Alpitour, la modalità succitata non costituiva prenotazione (per la quale sarebbe stato necessario un acconto del 25%) ma solo volontà di essere contattato dall'operatore di compagnia. Il giorno seguente venivo contattato da Alpitour, spiegando oltretutto che il preventivo inviatomi non era più conforme alle mie esigenze e che necessitavo di nuovo preventivo. L'operatore si impegnava ad inoltrare ricalcolo, ma nella serata ricevevo solo richiesta di acconto per il preventivo precedente. Il giorno seguente data la scarsa professionalità di gestione, inviavo ad Alpitour mail nella quale comunicavo la mia volontà di non aderire al preventivo ritirandomi dall'offerta proposta. Data la procedura non perfezionata, richiedevo inoltre lo sblocco dei 100 euro su carta di credito, ad oggi ancora bloccati ma non incassati dal tour operator. In data 18/5/2022 mi giungeva da Alpitour mail, nella quale a causa di presunto recesso dal contratto si domandava una somma a penale di 718,62 euro. Viste le indicazioni contrattuali e di prenotazione fornite da Aplitour, la mia non volontà a contrarre e la fuorviante gestione della pratica, il reclamante non intende dovere alcunchè ad Alpitour diffidandola da qualsiasi incasso.

Buongiorno,in data 20/05/2022 ho ricevuto una raccomandata con la richiesta di pagamento, per conto di Generali Jeniot S.p.a., della somma di 200€ per la mancata restituzione del dispositivo satellitare installato sull'automobile di mio padre, deceduto in data 05/04/2020, e intestatario del contratto di assicurazione con la suddetta società.In seguito al mancato rinnovo dell'assicurazione, in quanto deceduto il proprietario dell'automobile, non ci è pervenuta alcuna richiesta di restituzione del dispositivo e noi eredi non eravamo a conoscenza della restituzione del dispositivo. Per tali motivi si chiede l'annullamento della pensale di 200€ richiesta dal vostro Avvocato.Resto in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti.

In data 29 04 2022 mi è stato consegnato un pacco, proveniente dalla escarpe.it, con evidenti segni di danneggiamento e richiuso con adesivo personalizzato BRT. Ho chiesto di indicare la riserva per l'evidente manomissione e l'operatore mi confermava di averlo già fatto anche se riteneva che la presenza dell'adesivo BRT fosse elemento di garanzia.Vi contattavo a mezzo telefonico e a mezzo mail e PEC, mi rispondevate che avrei dovuto interagire con il mittente, essendo lui il soggetto che varebbe ricevuto il rimborso dei danni.Ad oggi il mittente mi dice di non poter procedere perché voi dite di non avere avuto segnalazioni e questo è sicuramente un atteggiamento inspiegabile, dal momento che da subito e con vari mezzi sono state fatte tutte le segnalazioni, compreso le foto del pacco alla consegna.E' evidente che dobbiate con immediatezza provvedere a chiudere la questione con il mio fornitore, rendendo possibile la soluzione definitiva del problema.Distinti saluti

Buongiorno, nel febbraio 2020 ho acquistato due e-bike presso BiciMania di Legnano, Atala modello CUTE.nello stesso anno ho ottemperato al tagliando in garanzia, e le bici mi sono state restituite con nessun problema.Le bici sono state usate con molta felicita da noi nelle estati 2020 e 2021, e rimessate in luogo chiuso e riparato per l'inverno.Aggiungo che siamo una coppia di 70 enni.Questa primavera, ho provveduto al controllo della batteria (ricarica) e alla piccola manutenzione e pulizia delle bici per poter iniziare la stagione. Purtroppo abbiamo constatato che la pedalata assistita non funzionava e la batteria anche se carica al 100% sul display dei comandi risultava al 50%.Ho preso le due bici e le ho riportate a Bicimania di Castellanza spiegando il tutto, per inciso entrambe le bici hanno lo stesso problema, il responsabile dell'officina prende in carico le bici ail 5 di Maggio, e rimane stupito del problema riscontarto su entrambe le bici, e aggiunge che un paio di giorni dopo sarebbe passato il responsabile ATALA per le garanzie. Passata una settimana abbondante ritorno a Bicimania e il responsabile dell'officina mi dice che ATALA è a conoscenza del problema, in quanto altre e-bike dello stesso modello hanno avuto lo stesso problema, e sono in attesa che ATALA decida come comportarsi con i clienti.Questo è il tutto, rimango in attesa di un vostro riscontro nel breve.SalutiGiovanni Cutrignelli.

Buongiorno, il 06/10/2021 abbiamo ordinato una cucina presso Gruppo Italiano Arredamenti con sede a San Giovanni Lupatoto. Ci è stata consegnata in data 20/04/2022. Fin da subito abbiamo riscontrato l’errata realizzazione di un pensile. Al termine dell’istallazione viene fatto un rapidissimo controllo del lavoro fatto, rapidissimo in quanto i montatori hanno una gran fretta di andarsene omettendo gli errori commessi. Il giorno seguente, infatti, ci accorgiamo che l’alimentatore delle luci non era corretto per quella cucina e dell ’errato montaggio di uno dei pannelli della suddetta cucina. Abbiamo contattato subito il servizio post vendita per segnalare le anomalie e l’operatore ci garantisce che già dal giorno successivo avrebbe spedito l’alimentatore e messo in produzione il pensile e il pannello. Trascorse 2 settimane si ricontatta il servizio post vendita in quanto non si hanno notizie, lo stesso operatore sostiene di non ricordare le anomalie segnalate. Segue una nostra email che, miracolosamente, risveglia i ricordi del suddetto impiegato. Alla data del 20 maggio non abbiamo più nessuna notizia e ogni tentativo di avere informazioni cade nel vuoto o si chiude in un, le faremo sapere. La cucina, e il salotto aggiunto in secondo momento, sono stati interamente pagati il giorno del montaggio in quanto l’azienda Gruppo Italiano Arredamenti non avrebbe scaricato la merce e alla nostra riluttanza a pagare tutto subito la risposta perentoria è stata, o così o i montatori se ne vanno.

Buongiorno, in data 27/12/2021 mia moglie ha utilizzato il servizio di questa azienda per scrivere il suo curriculum.Ha pagato meno di 2 euro tramite la mia carta di credito ed è rimasta soddisfatta del servizio.Il problema è arrivato dopo, e purtroppo l'ho realizzato solo oggi.Livecarrer dopo 2 settimane e quindi dal giorno 13 Gennaio 2022 ha iniziato ad addebitarmi senza il mio consenso e senza nessuna comunicazione ogni mese la cifra di €19.95 senza il mio consenso. Per fortuna l'ho realizzato oggi.Chiedo il rimborso di questi mesi pari a 5 mesi di pagamenti!Ho letto di tante altre persone che sono cadute nella stessa trappola!https://truffesuinternet.wordpress.com/2015/01/18/la-truffa-curriculum-vitae-con-livecareer-it/amp/&ved=2ahUKEwjw39W04oXxAhUVgv0HHenkD2cQFjAHegQICRAC&