Bacheca dei reclami

Spett. kasanovaIn data 08/04/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio , la padella TRI-PLY ARTICOLO NUMERO KTS000366NOC pagando contestualmente l’importo di 24.90 A distanza di 1 settimana dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la stessa non e' antiaderente come voi la pubblicizzavate. ho contattato il vostro Servizio Clienti e' l'operatrice mi ha detto che su questa linea di pentolame, non andava fatto il Condizionamento inizale( la procedura di condizionamento e' scritta sulla confezione della pentola stessa) perche' invece di renderle antiaderenti faceva l'opposto. In considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, vi si richiede la sostituzione del prodotto in garanzia, ove non fosse possibile , vi si richiede la restituzione dei soldi no buoni acquisto.La mia richiesta è stata rigettata poiché mi hanno detto che il prodotto non e' piu ordinabile e quindi devo accettare il buono acquisto. A tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta visto che l'operatore mi aveva detto di segnarsi il mio numero telefonico e di richiamarmi a breve, cosa mai successa.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, [COGNOME E NOME] Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Ho effettuato una spedizione che e' stata ritirata in data 4 maggio 2023 risulta consegnata l'8 maggio 2023 ma il destinatario non l'ha mai ricevuta.

Spett. Piscor srlVia Benigno Crespi 1920159 MilanoIn data 02/11/2022 ho sottoscritto il contratto per l’acquisto di un porta canne da pesca, concordando un corrispettivo pari a € 98,00, che ho versato a mezzo carta di credito.Nonostante i vari solleciti a mezzo mail, di richiesta rimborso per merce mia ricevuta, con la presente chiedo per l’ennesima volta il riaccredito della somma versata.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

cessione di credito e sollecito di pagamentoDI N° 3 FATTURE : N 191979555 - 191291952 - 191686870 TUTTE E TRE DEL 2019 - DELLE SUDDETTE FATTURE NON HO RICEVUTO SOLLECITI DA TISCALI NON COMPRENDO A QUALE UTENZA SI RIFERISCONO VISTO CHE A L'EPOCA NE ERANO ATTIVE 2 A MIO NOME ED ORA VENGO CONTATTATA DA UNA SEDICENTE SOCIETA' DI RECUPERO CREDITI TALE SIG. VIOLA CHE MI HA CONTATTATO AL CELL. CON UN NUMERO DI CELLULARE . SOCIETA' Europa Factor S.p.A. - Sedicente società di recupero crediti in nome e per conto di TISCALI

Allego la lettera inviata al quotidiano Giornale di Brescia pubblicata a Settembre 2022 Il nostro destino è nelle mani della postina…. Sono da sempre una cittadina onesta e corretta, residente nel Comune di Manerba del Garda (BS) ed ho persino la cassetta della posta!Giovedì 25.08.2022 nella mia cassetta delle lettere trovo il tagliando di una raccomandata che mi invita a recarmi alle poste per ritirare un “atto giudiziario”. Sabato 27.08.2022 ritiro l’atto…trattasi di un verbale redatto dal Comando intercomunale della Polizia Locale Mazzano, Nuvolera, Nuvolento per non aver comunicato i dati di chi era alla guida del veicolo a me intestato a seguito di una sanzione MAI e riscrivo MAI ricevuta (scoprirò successivamente che ad Aprile 2022 sono passata con il semaforo rosso a Nuvolera).Casco dalle nuvole…. E’ sabato, il Comando intercomunale della Polizia Locale è chiuso e la segreteria telefonica invita a contattare gli uffici preposti il lunedì.Lunedi mattina presto invio una e-mail chiedendo informazioni e telefono al Comando che ha redatto il verbale. Trovo la Signora Marcella, persona estremamente gentile, premurosa, educata e collaborativa la quale mi inoltra tutta la documentazione relativa alla sanzione e mi segnala che per le poste di Manerba del Garda io risulto sconosciuta e quindi la notifica non è andata a buon fine.Mi chiedo come possa essere sconosciuta quando sono residente da tempo, ricevo regolarmente la posta comprese le tasse da pagare.I tempi sono ristrettissimi: per poter usufruire dello sconto del 30% sulla sanzione relativa alla mancata comunicazione di chi era alla guida del mio veicolo (trattasi comunque di Euro 218,70 che avrei potuto decidere di non pagare con la conseguente perdita dei punti sulla patente) ho tempo fino al 01.09.2022. Il giorno 30.08.2022 mi reco fisicamente nel mio Comune. Il primo incontro è con un impiegato che, dopo aver sentito il mio racconto e verificato la documentazione a mie mani (posta ricevuta, tasse emesse e spedite e pagate dal Comune, certificato di residenza) mi riferisce che ho ragione ma che non può fare nulla.Su mia DECISA richiesta invia una e. mail al Responsabile delle Poste di competenza narrando l’accaduto. Chiedo con fermezza di telefonare a qs Responsabile per capire quando leggerà l’ e. mail visto il periodo di ferie ma soprattutto la mia urgenza e qui si apre un nuovo mondo stavolta davvero sconosciuto: per poter dimostrare che il giorno in cui è passato il postino la mia casella delle lettere era presente (trattasi di un “blocco” di circa 20 caselle condominiali) dovrei fornire un filmato o una fotografia della stessa con la data esatta della notifica cioè il 09 05 2022. Ricasco dalle nubi…ogni giorno io non fotografo la cassetta delle lettere e non ho nemmeno le telecamere puntate sulla stessa!!! Chiedo di parlare con il Sindaco il quale si dimostra molto gentile, riconosce che sono una cittadina del Suo paese e non nasconde che ci sono già stati casi di malfunzionamento delle poste di Manerba. Di più non può fare o dirmi ma riconosco la Sua disponibilità di fronte ad un appuntamento improvviso. Sconsolata, senza risultati, esco dal Comune per tornare al lavoro dopo aver preso 4 ore di permesso ed incontro la postina … è per lei che sono sconosciuta e che da una multa di Euro 141,90 ne devo pagare Euro 576,20). Chiedo un confronto, Le dico che è IMPOSSIBILE che fossi sconosciuta perché la cassetta c’è da anni, lei lo mette in dubbio e qui il mio sconforto diventa rabbia ed umiliazione. Come si può non ammettere un errore tanto evidente? Come si può non pensare che si possa sbagliare? Come si può non interessarsi minimamente del prossimo e pensare che una svista così implica un dispendio di energie, di danari e di tempo? Capita di sbagliare, a tutti. Io per prima ho infranto la Legge. Ma perché a me non è stata data la possibilità di pagare nei termini previsti dalla Legge e magari usufruendo dello sconto? In tutto questo anche il legale mi consiglia di pagare, il ricorso al Giudice di Pace ha tempi lunghi, la vincita della causa non è certa, il mal di fegato invece lo è e le spese procedurali saranno a carico mio perchè difficilmente verranno imputate alle Poste. Come mi sento? Semplicemente avvilita e purtroppo, da sempre e forse non per sempre, onesta. p.s. ho inviato il reclamo alle poste in data 02.09.2022, sono molto curiosa della risposta. INVIO RISPOSTA DELLE POSTE: Gentile Cliente,con riferimento alla Sua segnalazione del 02/09/2022, relativa al recapito dell’invio della raccomandata n. 785544819494, spedito il 11/04/2022, desideriamo fornirLe gli opportunichiarimenti.A seguito delle nostre verifiche, desideriamo informarla che il plico è stato oggetto di un erroreoperativo.La informiamo che la segnalazione è stata inoltrata agli uffici e alle strutture territoriali competenti, affinché provvedano a risolvere le anomalie da Lei lamentate.In particolare, si è provveduto a sensibilizzare il personale a porre la massima attenzione nell’espletamento del servizio.Si fa presente, inoltre, che Poste Italiane non assume in nessun caso la responsabilità per danniindiretti derivanti da mancato recapito.La ringraziamo per la sua segnalazione che costituisce un valido strumento per il miglioramento dei nostri servizi.Nello scusarci per il disagio arrecato, Le porgiamo cordiali saluti Assistenza Clienti Retail

Spett. MEDIAWORLD In data 26/04/2023 ho sottoscritto il contratto per Acquisto condizionatori, incluso installazione COMPLETA concordando un corrispettivo pari a 1810,87 Durante il sopralluogo, i tecnici mi dicono che devo pagare di più perché l'installazione non è standard.Ieri chiamo il vostro call center che dice installazione è completa, quindi sicuramente non deve pagare niente. Attenda una comununicazione ufficiale entro 24 oreOggi la vostra comunicazione ufficiale è stata le faremo sapere.Intanto mi arriva la telefonata della ditta di installazione e mi dice che devo pagare altri 280€!Da nessuna parte sul vostro sito è indicato cosa vuol dire installazione completa o almento, non sono dati facilmente reperibiliLa ditta installatrice sostiene che la loro richiesta rientra negli accordi che ha con voi.Questo è un problema vostro. Io non vedo perché devo pagare di più, visto che non chiaramente indicato dal vostro sito In mancanza di un riscontro entro 5 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Buongiorno, ho accettato un preventivo fatto dall' impresa individuale Edil Myrtaj per la ristrutturazione del bagno del mio appartamento di Via Gonin 30 a Torino.I lavori sono iniziati il 16/01/2023 e terminati il 4/03/2023.Il risultato dei lavori è che, non solo non sono stati fatti a regola d'arte, ma riportano numerosi difetti e danni quali piastrelle rotte, posa piastrelle non corretta (disallineate), stuccatura piastrelle malfatta, piatto doccia scheggiato, porta doccia rigata, e sia piastrelle parete che pavimento non incollate correttamente (tutte suonano a vuoto) con certezza di un distacco e/o rottura di molte di queste.Tutti questi difetti sono stati occultati dal disordine e sporcizia, lasciata anche alla dichiarazione dei lavori finiti. Infine il pagamento è stato richiesto con modalità intimidatoria dai 2 soggetti dell'impresa.

Buongiorno,abbiamo ordinato sul sito ilrinnovato.it il 10 Apr 2023 un Samsung Frigorifero Side By Side con Family hub RS6HA8880S9/EF al prezzo Totale di € 1.359,00.Nonostante varie mail di sollecito, alle quali sono state sempre date risposte repentine ma inconsistenti, il 26/04/2023 alle 08:40 ci confermano la spedizione BRT-Traco Extralarge Camionistico.Essendo ancora in attesa di ricevere il prodotto, ad oggi crediamo di essere stati vittime di una truffa.Dopo quest'ultimo tentativo ci rivolgeremo alle autorità competenti al fine di mettere fine al sito sciacallo.

Buongiorno, ho un conto corrente my genius della Unicredit dal 2019 ed ho sempre usato l'app come mobile token.Ho re-installato l'app Unicredit a seguito di cambio telefono con portabilità del numero ma l'accesso con le mie credenziali (codice adesione e PIN) è stato rifiutato con motivazione recati in filiale per ritirare il token o il codice QR. Pensando di aver capito male (recarsi in filiale per usare l'app della banca?) ho chiamato l'800575757 come indicato per help attivazione app mobile banking. L'operatore mi ha comunicato che per attivare l'app avrei dovuto attivare la carta bancomat in mio possesso (inviatami ad ottobre per scadenza della precedente) e ha rediretto la chiamata al risponditore dedicato. Dopo alcuni passaggi la voce automatica ha detto che non era possibile completare l'operazione e di richiamare più tardi. Ho contattato il 800078777 tentando nuovamente l'attivazione della carta, ma senza successo. Provo allora l'accesso via web, sperando almeno lì di poter fare qualcosa, ma ottengo errore Siamo spiacenti, si è verificato un errore imprevisto. all'inserimento delle credenziali (corrette, perché richieste dai vari numeri verdi per il riconoscimento). Chiamo quindi il servizio clienti 800575757, dopo un po' d'attesa mi risponde una gentile operatrice, che mi dice che il problema è che devo per forza andare in filiale per avere un codice QR con cui riattivare l'app. Oggi è il 9, primo appuntamento disponibile il 15. Mi conferma che in questo tempo non potrò accedere o effettuare operazioni sul mio conto, con l'unica alternativa di andare in cassa in una filiale. Mi spiega che non vi è veramente altro modo per riacquistare l'operatività.Reclamo contro questo problematico disservizio che mi sta causando il danno di non poter accedere al mio conto o effettuare bonifici, e il danno materiale del dovermi recare in filiale in giorno lavorativo, tutto per un cambio telefono. Da Unicredit nel 2023 non avrei mai pensato di trovarmi in tale situazione. Al telefono sono un cliente riconosciuto, ma per l'app devo andare in filiale. Neanche alla prima attivazione questo era successo. Attendo un riscontro, grazie

Spett Febal in data 10.05.22 ho acquistato da voi una cucina con elettrodomestici inclusi, prezzo 13.000… alla consegna già in ritardo di un mese, ho avuto problemi con il piano induzione, consegnato rotto. Dopo neanche sei mese il pensile sotto il forno si è gonfiato. Ho contattato l’assistenza e dopo due mesi nessuna risposta. Il mobile sotto tavolo si sta aprendo ha fatto una fessura, anche stavolta ho contattato l’assistenza Febal e nessuna risposta. Non è passato neanche un anno dall’acquisto della cucina e già i pensili non in linea. Montaggio fatto male anche del schienale, ha fatto la fessura A distanza di 11mesdall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, pensile sotto forno gonfiato, sotto tavolo mobile si è aperto, fatto fessura, schienale dal piano lavoro si e incurvato, fatto la fessura, montaggio fatto maleIl 15.09.22mi sono recato presso il vostro negozio/vi ho inviato un email per richiedere la riparazione del prodotto in garanzia e vi ho consegnato a tal le foto Nonostante i numerosi solleciti, finora il guasto non è stato riparato. Alla luce di quanto sopra e tenuto conto che ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 la riparazione deve avvenire entro un congruo termine in base alla natura del bene e al suo utilizzo, richiedo la sostituzione del prodotto senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela