Bacheca dei reclami

Reclama Facile è un servizio a disposizione di tutti gli utenti registrati al nostro sito che ha l’obiettivo di mettere in contatto il consumatore con l’azienda di suo interesse per risolvere i problemi che possono verificarsi nei quotidiani rapporti di fornitura di prodotti o servizi.
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
Per avere più dettagli su come aprire un reclamo clicca qui
S. F.
17/06/2025

Rimborso non ricevuto

Voglio il mio rimborso!!! Siete disonesti!!!!!!

Risolto
D. F.
17/06/2025

Ordine annullato per mancanza di prodotto

Spett. farmae In data 10 maggio 2025] ho acquistato presso il Vostro negozio un integratore] pagando contestualmente l’importo di 21,31 euro L ordine è stato annullato per mancanza di prodotto e a distanza di più di un mese nn ho ricevuto né rimborso né notizie.] In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
D. C.
17/06/2025

problema con lavatrice

Spett. Euronics] In data 17032025 ho acquistato online presso il Vostro negozio una lavatrice pagando contestualmente l’importo di € 413,00. La macchina presentava un difetto (non carica ammorbidente). Me la sostituiscono con un'altra che presenta lo stesso difetto. Eseguono una riparazione che però non risolve il problema. Propongono allora il rimborso con restituzione della lavatrice. Ad oggi non hanno ritirato la lavatrice, non hanno effettuato il rimborso di €400,00 sul totale di 413,00 ed ancora mi ritrovo con una lavatrice non funzionante dopo quasi 3 mesi. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Risolto
M. N.
16/06/2025

MANCATO RIMBORSO

Buonasera, da gg 13 maggio 2025 ricevo una mail da Talea Group Spa, gruppo appartenente Amica Farmacia, la quale comunica che a causa dell'indisponibilità dei prodotti ordinati non possono lavorare l'ordine e provvederanno al rimborso entro 14 gg lavorativi.Ad oggi, 16 giugno 2025 non ho ricevuto alcun rimborso ( 76,66 €). Servizio clienti scadente, inesistente direi, rispondono solo con mail automatiche. Chiedo pertanto l'immediato rimborso, per abitare controversie legali. Saluti.

Risolto
G. D.
16/06/2025

Rimborso biglietti non consegnati

Spett. Flygo in data 2 giugno 2025 ho prenotato 4 voli AR da Roma Fiumicino a Mykonos partenza 6 luglio rientro 11 luglio pagando €1075.06 mediante carta di credito 5246943220386597. I biglietti prenotati (prenotazione 108522424) non sono mai arrivati e pertanto vi invito a riaccreditarmi immediatamente la suddetta somma sulla carta di credito utilizzata per il pagamento. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Chiuso
U. M.
16/06/2025

Mancata consegna Monge VetSolution Obesity

Spett.Farmaè In data 13 maggio ho ricevuto una Vostra email con la quale mi è stato comunicato che il prodotto da me ordinato risultava mancante presso i Vostri fornitori, e per tale ragione avreste provveduto al rimborso dell'importo di € 62.76 entro 14 giorni. Ad oggi, dopo oltre 30 giorni, non ho ricevuto alcun rimborso, nonostante ripetuti solleciti, anche a mezzo Paypal. Vi invito pertanto a procedere immediatamente al rimborso. In difetto, mi riservo il diritto al risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 7 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine con ricevuta di pagamento email ricevuta

Risolto
C. B.
16/06/2025

Posti o ha suonato ma non ha per nulla atteso la mia risposta lasciando l’avviso di giacenza

Il 16.6.2025 alle ore 12:25 il posti o ha suonato al mio citofono, ho risposto subito ma il postino aveva già lasciato l’avviso di giacenza senza nemmeno tentare di notificarmi la raccomandata

Risolto
A. P.
16/06/2025

Rimborso non effettuato

Spett. Amicafarmacia, ho fatto un ordine sul vostro sito il 20/03/2025, con pagamento contestuale di tot. 24,07 euro. Il numero d'ordine è #0614781993, di cui allego mail. Successivamente, e in seguito a mia richiesta di tracciamento, ho ricevuto un ulteriore mail che diceva per un errore di giacenza l'ordine " non è andato in totale allestimento " e quindi avreste provveduto al rimborso entro 14 giorni. Chiedo immediato rimborso della somma dovuta, mai arrivata. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. A.P.

Risolto
E. C.
16/06/2025

Mancato rimborso Amicafarmacia

Buongiorno, in data 13 Maggio ho effettuato un ordine per due articoli sul sito di Amicafarmacia, subito pagato euro 38,65 e da loro confermato . In data 19 maggio mi è stato comunicato che per un problema di mancata disponibilità uno dei due prodotti - nello specifico la crema abbronzante Collistar- non sarebbe stato inviato, assicurandomi comunque il rimborso del relativo importo entro Max 14 giorni. Nonostante i ripetuti solleciti - solo tramite il modello on line, visto che il servizio assistenza telefonica non è più attivo , non ho più ricevuto né informazioni ne’ il rimborso.

Risolto
M. R.
16/06/2025

Problema con rimborso

Buonasera in data 28/4/2025 mi è stato comunicato che mi avreste fatto un rimborso (€ 41,00) entro 14 gg, per un Vs. errore, perché i prodotti da me ordinati non erano disponibili. A oggi, 13/6/2025, ossia dopo quasi due mesi (!!!) sulla mia carta di credito non ho ricevuto alcun rimborso. Ho già fatto delle segnalazioni, ma non disponete di un servizio clienti (!!!) e non posso far altro che mandare mail e compilare moduli di contatto. Non mi pare una gestione seria. A prendere i soldi siete velocissimi, a rimborsarli, chi se frega, tanto nessuno Vi può chiamare (!).

Risolto

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