Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 25/11/25 , ho utilizzato il vostro servizio per creare un CV e ho selezionato l’opzione da 0,90€ valida per 14 giorni, come chiaramente indicato sul sito. Tuttavia, senza alcun preavviso né autorizzazione esplicita da parte mia, è stato attivato un abbonamento da 34,99€ e addebitato per 2 mesi consecutivi a Dicembre 25 e Gennaio 26, che non ho mai richiestoné approvato.Chiedo quindi l’immediata cancellazione dell’abbonamento e il rimborso dell’importo di 69,98€ addebitato indebitamente, in quanto trattasi di una pratica scorretta e non trasparente. In attesa di un vostro riscontro, cordiali saluti. Lorenzo Salimbeni mail: l.salimbeni@libero.it

Buona sera, i miei account su mygiftcard e quello corrispondente su mygiftcardplus sono stati disabilitati. Nell'account su mygiftcardplus avevo già caricato 225,00 euro che erano disponibili sul Wallet e a cui non ho più accesso. Chiedo gentilmente il ripristino dell'account in modo da poter utilizzare i fondi disponibili o in alternativa il rimborso dei 225,00 euro. Resto in attesa di un cortese riscontro e ringrazio per la gentile collaborazione.

Ordine effettuato il 22 Dicembre, ad oggi non è stato consegnato, sul sito c'era scritto consegna dai 3 ai 6 giorni ,immaginavo che non sarebbe arrivato in 3 giorni ma non pensavo di perdere 87 euro ,ordine nr DGLIT0012573831 a nome Szabad Anica Loredana , spedito dai vostri partner con GLS quando sul sito risultava disponibile con consegna veloce con Amazon shipping, a scoprire poi che in realtà arrivava dalla Germania ,sul sito ovviamente non scrive consegna da lunga distanza, assistenza clienti è pari a zero ,mi domando chi mi restituirà i miei soldi

Buongiorno, a Novembre 2025 ho ricevuto una comunicazione da Vodafone per avvenuta fusione per incorporazione in FASTWEB. La Mail indicava che le condizioni sarebbero rimaste le stesse, ma non sembra cosi. In allegato invio la fattura di dicembre 2025 (prezzo corretto) e la fattura di gennaio 2026 (prezzo aumentato). Poichè si configura una Pratica Commerciale Scorretta sottopongo il caso a Vostro giudizio. Attendo un riscontro. PR

Buongiorno in data 09/11/2025 ho acquistato presso Euronics di Settimo Cielo a Settimo Torinese un robot di marca I-Robot aspiro J7 + comb dal valore iniziale di 960 euro scontato di 550,00 euro, pagato 463,80 euro. Tale importo è stato finanziato interamente dalla Finanziaria Agos, con estensione di garanzia. Premessa importante: tale elettrodomestico, non è mai stato utilizzato in quanto difettoso fin dall'inizio. Dopo circa 10-12 giorni ho riportato indietro l'elettrodomestico in quanto non funzionante. L'eletrodomestico è stato ritirato ed inviato all'assistenza, la presa in carico però è risultata in data 2/12. Da allora fino ad oggi (5/01/2026) non ho ricevuto notizie. In data 05/01/2026 ho ricevuto una telefonata in cui l'operatore mi conferma la presenza di un difetto importante non coperto dalla garanzia e non riparabile. La loro proposta sarebbe stata la sostituzione totale dell'elettrodomestico con un nuovo prodotto ma tale operazione aggraverebbe la già importante spesa, di ulteriori 450 euro. Chiederei pertanto la sostituzione senza aggiungere ulteriori spese in quanto il difetto era già presente al momento dell'acquisto

Buongiorno ho richiesto all' Istituto di vigilanza via PEC la cessazione del contratto in quanto il loro servizio non è mai stato efficiente, malgrado abbia parlato con loro in diverse occasioni cercando di sistemare il tiro. In tantissime occasioni gli allarmi sono scattati e non si sono nemmeno degnati di passare o controllare all.interno. Stanca di ciò (visto che il servizio viene abbondantemente pagato), ho chiesto la cessazione, di tutto punto, mi è stato detto che dovrei pagare per uscire, come da contratto. Ho detto loro che non ci penso proprio in quanto non sono stata messa a conoscenza della minuscola clausola che dice la cessazione anticipata comportava il pagamento di una certa cifra. Ma ritengo che di danaro ne abbiamo"rubato" parecchio in questi anni considerato il pessimo servizio.

spett. Bartolini sono Michela Proto ho effettuato un ordine su aw-lab che è stato affidato a voi in data 01/12/25. il pacco non mi è mai stato recapitato. nonostante varie telefonate e dopo ailn bver compilato il modulo online nessuno mi ha detto che fine avesse fatto il pacco. Il BRTcode è 08457090041673. richiedo un indennizzo per la problematica insorta dato che ormai è passato più di un mese

Il giorno 04/12/2025 e 4/1/2026 mi hanno addebitato arbitrariamente € 49.50 su carta credito senza mia autorizzazione ed ho dovuto bloccarla! (05/01/2026): Ho richiesto rimborso e mi ha telefonato un certo Daniele che, con fare minaccioso, mi ha detto che aveva tutti i miei dati e se voleva mi prendeva altro denaro!

Spett. RESERVED In data 2 DICEMBRE 2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online 7 paia di scarpe pagando contestualmente l’importo di euro 127,48. Alla consegna del prodotto, avvenuta il [DATA], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Ho consegnato il pacco presso un GLS PICKUP POINT come da voi indicato in data 18 dicembre 2025, ma non avuto notizie. GLS mi ha mandato una mail il 23 dicembre per comunicarmi che il reso era partito dal loro hub di Milano per consegnarvelo ma non si riesce a fare il tracciamento ed è impossibile contattare il vostro servizio clienti. Ad oggi, trascorsi tanti giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 127,48. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna