Bacheca dei reclami

Buongiorno, segnalo il mancato rimborso degli ordini n. 1018541947 del 19/05/2025 di € 36,94 e n. 1018611157 del 26/05/2025 di € 36,85 per merce non consegnata (in entrambi i casi trattavasi di Combiart Plus 20 buste) e regolarmente pagata tramite PayPal. Successivamente agli ordini ricevo in data 26/05/2025 e 03/06/2025 una mail da refunds@taleagroupspa.com in cui mi veniva comunicato erano stati riscontrati " problemi dovuti all'aggiornamento sulla disponibilità dei prodotti a catalogo. Abbiamo provato a rifornirci dai nostri fornitori ma al momento la merce risulta da tutti mancante. Provvederemo al rimborso sullo stesso metodo di pagamento da lei utilizzato nel più breve tempo possibile e comunque entro i prossimi 14 giorni lavorativi dalla consegna (o dalla presente comunicazione in caso di annullamento totale)." Non avendo ricevuto alcun rimborso e nessun'altra comunicazione (nonostante i miei solleciti all'indirizzo customercare@farmae.it) sollecito il riconoscimento di quanto dovutomi pari a totali € 73,79. In difetto di riscontro entro e non oltre 15 giorni dal ricevimento della presente mi riservo di adire le vie legali senza ulteriore preavviso per la tutela dei miei diritti. fatto salvo ogni diritto in ordine al risarcimento di ulteriori danni subiti.

SALVE PRENOTAZIONE FATTA 01/07/2025 PER PARTENZA 06/08/2025 ERA UN VIAGGIO DI SALUTE PER MIO FIGLIO CHE DOVEVA RICEVERE DELLE VISITE NON O RICEVUTO NE BIGLIETTI NE RIMBORSO PER PRINCIPIO O FATTO DENUNCIA PROCURA DI NAPOLI E PROCURA DI TIRANA E ABBIAMO FATTO INVIARE COPIA DENUNCIA A TUTTE LE COMPAGNIE AEREO SONO GENTE DI M.......... NON SI GIOCA CON SENTIMENTI ATTENZIONE CI ANNO COMUNICATO CHE UN SITO TRUFFA FATTO ROMANIA GESTITO DA UN UCRAINO E DEI RUMENI E TUTTO UN GIOCO ONLINE TELEMATICO ORA E STATO BLOCCATO TUTTO COME CI ANNO DETTO IN PROCURA CI SONO 274 DENUNCI SOLO DA ITALIA

Buongiorno chiedo cortesemente rimborso dell'ordine mai ricevuto perché prodotto mancante eseguito in data 14 aprile 2025 n°1018254805 a nome di Busetto Cristina. Totale € 36.40

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Oggetto: Richiesta di assistenza – Cofanetto regalo Emozione3 scaduto Gentilissimi, mi rivolgo a voi per chiedere supporto in merito a un problema sorto con un cofanetto regalo della società **Emozione3**. In data 08/10/2021, ho acquistato il cofanetto regalo "360 soggiorni da scoprire", del valore di €169,90, che ho regolarmente registrato sul sito dell’azienda. Purtroppo, a causa di problemi di salute documentabili, non mi è stato possibile usufruire del cofanetto entro la data di scadenza. Ne sono venuta a conoscenza solo di recente, quando ho ritrovato il cofanetto stesso. Ho contattato il servizio clienti per chiedere almeno una forma di recupero parziale dell’importo — ad esempio, la possibilità di acquistare un nuovo cofanetto utilizzando un credito pari al valore residuo del precedente, integrando io stessa la differenza — oppure un voucher di pari importo da utilizzare per un futuro acquisto. Tuttavia, mi è stato riferito che le politiche aziendali non prevedono alcun rimborso o sostituzione per i cofanetti scaduti, indipendentemente dalle circostanze. Ritengo questa politica penalizzante e non equa, in quanto la somma versata è stata incassata dall’azienda senza che io abbia potuto beneficiare del servizio, non per mia negligenza, ma per cause di forza maggiore. Vi chiedo pertanto: di valutare se tale comportamento possa configurare una pratica commerciale scorretta. Ringraziandovi anticipatamente per la vostra attenzione e disponibilità, resto in attesa di un vostro cortese riscontro. Cordiali saluti, MM .

Buongiorno, ho inviato presso la Tabaccheria Mariani di Seregno, il mio pacco per SHEIN con pin 454208933. Non è mai arrivato a destinazione. Mi sono accertata con là tabaccheria e mi ha detto che Inpost l’ha preso in carico e l’ha ritirato. Ho chiamato l assistenza Inpost e hanno aperto una segnalazione di cui non ho mai avuto riscontro. Quindi SHEIN mi dice che senza una ricevuta non può fare niente, io non ho niente in mano e non voglio perdere i miei soldi. Tra l’altro Inpost mi ha confermato che il pacco è fermo nel loro magazzino. Potete aiutarmi?! Grazie Jessica

Spett. Fly Go Voyager In data 11/07/2025 ho prenotato il volo n° W4314 da Roma Fiumicino a Bucarest OTP per il giorno 13/08/2025 e da Bucarest OTP a Roma Fiumicino per il giorno 18/08/2025 volo n°XZ3115 con la Vostra compagnia. In data 11/08/2025 mi avete comunicato la cancellazione di tale volo, non dovuta a circostanze eccezionali. Con la presente richiedo pertanto la corresponsione dell’indennizzo previsto ai sensi dell’art. 7, Reg. UE n.261/04, oltre al rimborso del costo del biglietto inutilizzato. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Copia biglietto aereo Copia della comunicazione di cancellazione

Spett. Distribuzione Carillo s.r.l. con la presente intendo formalmente richiedere riscontro alla mia richiesta di reso relativa all'ordine n. #7323, effettuato in data 12 luglio 2025, per un importo complessivo di €144,99. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14/07/2025, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 per n. 2 articoli dello stesso ordine. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite richiesta sul vostro sito e nonostante i ripetuti solleciti di ricevere le istruzioni per il reso, effettuati sia tramite email che tramite Pec non ho mai ricevuto riscontro. Vi invito pertanto nuovamente ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a € 64,99 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Buongiorno, Il 30 luglio scorso ho ordinato online una lavasciuga e una lavastoviglie sul sito di Euronics, ovviamente pagato subito con bonifico rapido per evitare troppi ritardi. Martedì 5 agosto mi viene consegnata la lavasciuga, ma non la lavastoviglie e da nessuna parte era stato comunicato che i due pezzi potevano arrivare in tempi diversi (altrimenti avrei agito diversamente). Di conseguenza ho sollecitato la consegna, o almeno qualche genere di informazione, dato che secondo il servizio di assistenza telefonica, il pezzo risultava a magazzino. Nel frattempo, venerdì 8, provo ad usare la lavasciuga e scopro che perde acqua, quindi è stata consegnata difettosa. Ovviamente ho dovuto richiamare il servizio di assistenza telefonica e, dato che non è possibile sapere le tempistiche per una eventuale sostituzione e nemmeno della suddetta lavastoviglie (perché il magazzino non risponde ai solleciti) e dato che a me serve rapidamente la lavasciuga (chi mi rimborsa la lavanderia che devo usare dato che sono senza), ho chiesto di annullare tutto e di essere rimborsata: il reso per la lavasciuga, facendo presente che io sarò disponibile fino al 15 agosto, e l'annullamento dell'ordine della lavastoviglie. Mi è stato detto che non è possibile ritirarla entro quella data, ora mi ritrovo in un bilocale di nemmeno 50mq con una lavasciuga rotta e il suo imballaggio, nessuno sa dare tempistiche reali, vengono fatte solo segnalazioni che tra l'altro non vengono condivise col cliente (solo il relativo numero) per una maggiore trasparenza. È rotta, c'è ben poco da fare se non venire a riprendersela e rimborsare tutto l'ammontare dell'ordine: 1.371€