Bacheca dei reclami

Buongiorno, in data 9 Aprile vengo avvisato che dal 20 Maggio i kindle "di lunga data" tra cui il mio non saranno più supportati. Per ridurre al minimo eventuali interruzioni, offrite un codice promozionale per il 20% di sconto su alcuni nuovi dispositivi Kindle. PECCATO CHE LO STESSO IDENTICO GIORNO TUTTI I KINDLE AUMENTINO DEL 35% IL LORO PREZZO! (CHE BELLA COINCIDENZA!!!) Ritengo la cosa scorretta: perché paradosso è che, anche con lo sconto, costano addirittura più di prima! In sostanza state creando una domanda apposita e aumentando i prezzi e sperando che la gente acquisti subito (perché lo sconto ha scadenza). Chi non ha dimenstichezza e non riesce ad accorgersi del cambio di prezzo di fatto pensa "che bello" e voi ci guadagnate ancora più di prima! Geni, del male, ma geni. Ad oggi i prezzi sono invariati e ancora sovrapprezzo rispetto al 8 Aprile.

Spett. DEGHI In data 10/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 335, 39[€] oltre a [€] di spese di spedizione. Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che la consegna sarebbe avvenuta entro 5 giorni lavorativi. Tuttavia, la merce non è stata ancora spedita, per cui siamo ad oltre 13 giorni lavorativi Nonostante numerosi solleciti al servizio clienti, ancora non ricevo conferma di quanto potrò ricevere la merce. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. Miele In data 29/11/2025 ho acquistato presso il punto vendita Mediaworld una lavatrice e un’asciugatrice pagando contestualmente l’importo di € 2287,87. A distanza di poco più di due mesi dall’acquisto, il prodotto ha presentato difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, come già segnalato ma senza ricevere alcuna risposta sensata da parte vostra, il vostro profumatore, consegnatomi assieme agli elettrodomestici, fuoriuscendo pur essendo stato correttamente collocato nell’asciugatrice, HA MACCHIATO INDELEBILMENTE E INSPIEGABILMENTE IL FRONTALE DELL’ASCIUGATRICE E L’OBLO DELLA LAVATRICE, DANNEGGIANDO LA VERNICIATURA IN MANIERA PERMANENTE! Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto Ricevuta di pagamento

Spett. Calzedonia In data 04/04/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un reggiseno taglia M pagando contestualmente l’importo di 32,90€. A distanza di pochi giorni mi sono accorta della taglia errata essendo troppo piccolo e per cui non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la taglia acquistata era troppo piccola e necessitava della L. Il 26/04/2026 mi sono recata presso il vostro negozio Intimissimi presso Iper delle Valli di Seriate per la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché mi si faceva presente che il cambio poteva avvenire solo tramite scontrino fiscale. Contesto quanto sopra in quanto la copia della transazione di pagamento del prodotto ha stesso valore della ricevuta fiscale. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento (copia transazione elettronica utilizzata per il pagamento del prodotto in oggetto)

Buongiorno, in seguito all’arrivo della pacco da me ordinato non mi è stato permesso di fare il reso del prodotto (sbagliato e anche rotto). L’azienda è contattabile solo tramite whatsapp ed e-mail e non risponde ai messaggi. Dopo svariati giorni mi risponde proponendomi un rimborso parziale e la riparazione del prodotto quando ho chiesto esplicitamente di fare il reso essendo ancora nelle due settimane. Il prodotto è ancora con la pellicola originale e nella scatola, abbiamo solo testato se effettivamente fosse compatibile ma non lo era. Inoltre un’altra cosa dell’ordine non è stata neanche provata in quanto è proprio sbagliato. In tutto ciò continua a non rispondere non so cosa fare.

Buongiorno in data 28/4/26, mi è arrivata una mail che mi informava del fatto che con la mia prenotazione avevo diritto ad "un abbonamento gratuito ad 1 anno gratuito al servizio Prime discovery", considerata la gratuità attivavo il servizio. La mail non faceva alcun riferimento ad un automatismo di addebito nei miei confronti terminato l'anno di prova. Tale condizione la si conosceva solo leggendo i "termini e condizioni di Prime". Ritenendo non di mio interesse attivare alcun servizio a pagamento, anche perchè non comunicato nella mail inviatami, ma evidenziato solo leggendo i "termini e condizioni di prime", vi chiedo di eliminare immediatamente il mio nome dai soci Prime discovery, non intendendo io usufruire di tale servizio, tantomeno di versare alcuna cifra per il rinnovo. In attesa di vostro riscontro porgo cordiali saluti Madda Meossi

Buongiorno, Per ordine 18584 e impossibile fare reso!!!! La proposta per fare reso e spedire in Cina a mie spese oppure avere 20% del costo del prodotto! Io desidero fare reso spedendo il prodotto gratuitamente e riavendo indietro tutti i miei soldi!!!!!!

Spett. Longchamp In data 18/04/26 ho acquistato presso il Vostro negozio una borsa le pliage s (l1621089p71) pagando contestualmente l’importo di 115€. A distanza di 4 giorni dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, si macchia appoggiandola ovunque. Il 23/04/26 vi ho inviato un email per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché la borsa è stata utilizzata. Contesto quanto sopra in quanto se la borsa è cosi ha un difetto di fabbricazione. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: LE FOTO DELLA BORSA

Di punto in bianco Acqualatina io mese scorso ha deciso che contrariamente a quanto poi dimostrato non ero più residente e ha riconteggiato dal 2021 ad oggi applicando una tariffa da NON RESIDENTE, successivamente avendo dimostrato l’effettivo contrario mi chiede la lettura del contatore rifanno tutti i dovuti calcoli mi invia la fattura in oggetto e la quale presenta un imponibile di 147,00 circa ed un’IVA di 240,00 circa perché tra i vari ricalcoli che ha eseguito subisco un’IVA AL 10% su un imponibile di 2400,00 circa in addebito e non stornarono contrariamente un’IVA a credito su 2120,00 perché la indicano come GIÀ ASSOGGETATTA , così facendo a mio parere subisco un imposta 2 volte prima e dopo Pertanto sollevando il problema mi viene risposto x mail quanto segue “ Gentile Utente , con la presente desideriamo informarLa che l'aliquota IVA applicata sulla bolletta del servizio idrico non è determinata dal gestore, bensì dallo Stato Italiano tramite leggi nazionali che recepiscono le direttive dell'Unione Europea. A seguito della verifica della documentazione da Lei inviata, abbiamo provveduto a stornare la bolletta precedentemente emessa, in quanto calcolata sulla base di una tipologia contrattuale errata e inviato il documento rettificativo con i conteggi aggiornati.” Come a dire ti avevamo mandato una bolletta di 3900,00 euro ti è andata bene dovrai pagare solo 388,00 chiedo pertanto la revisione di quanto sopra ed il riconteggio corretto Saluti ENZO CIARAVOLO 3913240974