Bacheca dei reclami

Il giorno 18/09/2026 il pacco GFIT26251197574216 risulta consegnato al mio indirizzo, ma in realtà non ho ricevuto nulla pur trovandomi quel giorno a casa. Ho chiamato l'operatore e mi indica che dalle foto il pacco risulta consegnato. Nella foto non è presente nessun pacco e si vede solo il mio numero civico dalla strada, non è una procedura corretta. Nessuno mi ha bussato o entrato nella mia proprietà per lasciare pacchi! Queste foto sono assolutamente inattendibili secondo la legge e mi meraviglio di come la Gofo Italy ne faccia uso, questo per me la dice lunga sul loro operato visto che ho riscontrato lo stesso problema con altri privati. La mia richiesta è sempre quella di recuperare il mio pacco GFIT26251197574216 Grazie.

Buongiorno. Ho richiesto una riparazione idraulica con acconto di 200 € ma il tecnico non è mai arrivato. Mi ha chiesto due bonifici e quella che vedete è la sua carta d'identità.

Avevo una consegna con questa specie di ditta lunedì,mi mandano una mail che o non ero in casa ( c ero), o l indirizzo era sbagliato ( nel frattempo amazon mi aveva consegnato un altro pacco),chiamato il servizio clienti che è più una presa in giro che altro..ad oggi..non si sa' dov'è il mio pacco già pagato oltretutto! Penosi

Buongiorno il giorno 18.08.2026 mi viene contestato un parcheggio in via colombo Cristoforo 4 a como nei pressi di un area commerciale dalle 23.21 alle 2.21 superando il limite di sosta consentito e addebitandomi una cifra di €40. Premesso che all’ingresso del parcheggio non vi è alcuna sbarra e non vi è un ticket di entrata o di uscita, tale richiesta mi sembra illegittima. Come posso oppormi al pagamento di tale somma? Cordiali saluti. Cavalloni Luana

Buongiorno , a seguito di una copiosa perdita in data 29/06/2026 dal mio impianto di condizionamento sito nel mio immobile in via fratelli Rosselli,19/2 a Milano ho contattato la mia assicurazione per richiesta di intervento sul mio impianto di condizionamento per perdita da entrambe gli split sia in camera da letto che in soggiorno . Mi è sttao comunicato di rivolgermi ad un manutentore a mie spese per risolvere la problematica il primo intervento non ha portato a risoluzione del problema il danno persisteva dove aver contattao un secondo installatore/manutentore il danno si è risolto. Ho dovuto spendere € 900,00 totali come si evince da documentazione allegata . Dopo una videochiamata con il perito non mi è stato riconosciuto il danno dal liquidatore della mai assicurazione PIUVERA perchè non sussistono rotture. Il mio quesito cosa ho sottoscritto a fare un'assicurazione per danni al mio immobile sè al momento del rimborso non mi viene riconosciuto nulla. Vedi documentazione in allegato, resto a Vostra disposizione per ulteriori ed eventuali chiarimenti e per ricevere il rimborso di quanto da me sostenuto. Attendo un Vostro riscontro al seguente numero 392-0822878 oppure via e-mail:mcbomba19@gmail.com Cordiali Saluti Marco Bombardieri

Scrivo in merito all’iniziativa cashback Back to skin care. Il 22 settembre 2026 alle ore 12:34 ho acquistato euro 15,83 di prodotti Nivea, inclusa la crema viso (prodotto obbligatorio). La sera stessa mi sono collegata al sito dell’iniziativa ed ho seguito tutta la procedura. Alla fine mi dice che lo scontrino è già stato inserito. Non è assolutamente vero. Non mi ha mai permesso di inserirlo. Ho provato e riprovato più volte. Ho immediatamente scritto ai contatti mail Nivea e all’agenzia Tiempo Nord, incaricata del cashback, allegando lo scontrino, la foto dei prodotti acquistati, lo screenshot del messaggio di errore, oltre agli screenshot dei dati inseriti. Nivea risponde sempre che hanno preso in carico la richiesta e che risponderanno, ma non rispondono mai. Questa la risposta di Tiempo Nord: “al momento non possiamo verificare in quanto lo scontrino è troppo recente. Le faremo sapere quando verrà presa in considerazione la sua partecipazione.” Rispondo che il sito non mi permette di partecipare e se non mi danno la possibilità di partecipare, non possono vedere lo scontrino. Rispondono che “il sistema registra i dati ed al momento NON è possibile verificare”. Rispondo che non credo assolutamente che non si possano vedere gli scontrini inseriti nell'immediato, così come non credo che il sistema abbia registrato i dati. Ho esperienza decennale di cashback con relativi problemi. Se ho un problema di inserimento scontrino, telefono o mando la mail all'agenzia di riferimento (non Tiempo Nord) e ho sempre risolto il problema. Se ho dei dubbi riguardo a scontrini appena inseriti, telefono all'agenzia e verificano immediatamente se lo scontrino è pervenuto correttamente. Possibile che Tiempo Nord non sia in grado di farlo? O non voglia farlo? Continuo a ripetere che il sito continua a dirmi che lo scontrino è già stato inserito, anche se non mi ha fatto completare la procedura, dandomi l'errore che ho inviato. Ho lasciato il mio numero di telefono per essere contattata e capire come procedere. Nessuno si è fatto vivo. Oggi alle ore 12.07 da infobacktoskincare@promotiempo.it ricevo una mail con questa risposta assurda: “essendo scaduta la tempistica per la sua partecipazione (5 giorni dall'acquisto) il sistema non le darà più la possibilità di riprovare, pertanto avendoci avvisati subito del suo errore di inserimento, IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE la invitiamo a rispondere a questa mail, indicandoci tutti i dati completi includendo la foto dello scontrino. Una volta ricevuta la mail, verrà valutata al termine dell'iniziativa in coda alle altre e le verrà inviato l'esito della stessa. Qualora non dovessimo ricevere quanto richiesto, la sua partecipazione non verrà accolta.” Vi rendete conto? Lo scontrino è del 22 settembre 2026. Oggi è il 24 settembre. Come fate a dire che il termine di 5 giorni è scaduto? Perché mi chiedete di inviare tutti i dati, inclusa la foto dello scontrino? Le mail le sapete leggere? Gli allegati li avete visti? Inoltre, continuate a non voler capire. Non si tratta di un mio errore di inserimento. L'errore è del sito che non mi permette l'inserimento. Non esiste IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE. L'errore è vostro. Ho l'impressione che l’agenzia Tiempo Nord non sia in grado di gestire il cashback in questione. Ho telefonato, all’agenzia Tiempo Nord oggi alle ore 12.18, spiegando l’accaduto, chiedendo di parlare con qualcuno, ma la persona che mi ha risposto continuava a dirmi di scrivere via mail. Ho spiegato che sono 3 giorni che sto scrivendo, ma non c’è nessuno in grado di capire, basta leggere le risposte per rendersi conto che non capiscono le domande, non sanno contare. Cosa devo pensare? Non vedono nemmeno gli allegati della mail. Volevo parlare con qualcuno di responsabile e affidabile, ma non è stato possibile. Volendo, potrebbero anche inserire i dati, dandomene conferma (negli allegati inviati c'è tutto quello che serve). A questo punto, preferisco che non lo facciano, poiché non mi fido che lo facciano correttamente, avendo dato solo prova di incompetenza, scarsa volontà, incapacità nel conoscere gli elementi primari e elementari (leggere e contare a livello elementare). Dire che dal 22 settembre al 24 settembre sono trascorsi più di 5 giorni è molto grave. Richiedere lo scontrino e altri dati inviati più volte in diverse mail è altrettanto grave. Ma chi avete messo a rispondere alle mail? Inoltre il regolamento contiene degli errori, già segnalati e di cui siete al corrente da inizio settembre, e, oltre a non averlo rettificato, non avete nemmeno provveduto a segnalarlo sul vostro sito, cosa che avreste dovuto fare subito, considerata la diffusione dell’iniziativa. Siamo di fronte ad una pratica commerciale scorretta, da denunciare all’AGCOM.

Scrivo in merito all’iniziativa cashback Back to skin care. Il 22 settembre 2026 alle ore 12:34 ho acquistato euro 15,83 di prodotti Nivea, inclusa la crema viso (prodotto obbligatorio). La sera stessa mi sono collegata al sito dell’iniziativa ed ho seguito tutta la procedura. Alla fine mi dice che lo scontrino è già stato inserito. Non è assolutamente vero. Non mi ha mai permesso di inserirlo. Ho provato e riprovato più volte. Ho immediatamente scritto ai contatti mail Nivea e all’agenzia Tiempo Nord, incaricata del cashback, allegando lo scontrino, la foto dei prodotti acquistati, lo screenshot del messaggio di errore, oltre agli screenshot dei dati inseriti. Nivea risponde sempre che hanno preso in carico la richiesta e che risponderanno, ma non rispondono mai. Questa la risposta di Tiempo Nord: “al momento non possiamo verificare in quanto lo scontrino è troppo recente. Le faremo sapere quando verrà presa in considerazione la sua partecipazione.” Rispondo che il sito non mi permette di partecipare e se non mi danno la possibilità di partecipare, non possono vedere lo scontrino. Rispondono che “il sistema registra i dati ed al momento NON è possibile verificare”. Rispondo che non credo assolutamente che non si possano vedere gli scontrini inseriti nell'immediato, così come non credo che il sistema abbia registrato i dati. Ho esperienza decennale di cashback con relativi problemi. Se ho un problema di inserimento scontrino, telefono o mando la mail all'agenzia di riferimento (non Tiempo Nord) e ho sempre risolto il problema. Se ho dei dubbi riguardo a scontrini appena inseriti, telefono all'agenzia e verificano immediatamente se lo scontrino è pervenuto correttamente. Possibile che Tiempo Nord non sia in grado di farlo? O non voglia farlo? Continuo a ripetere che il sito continua a dirmi che lo scontrino è già stato inserito, anche se non mi ha fatto completare la procedura, dandomi l'errore che ho inviato. Ho lasciato il mio numero di telefono per essere contattata e capire come procedere. Nessuno si è fatto vivo. Oggi alle ore 12.07 da infobacktoskincare@promotiempo.it ricevo una mail con questa risposta assurda: “essendo scaduta la tempistica per la sua partecipazione (5 giorni dall'acquisto) il sistema non le darà più la possibilità di riprovare, pertanto avendoci avvisati subito del suo errore di inserimento, IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE la invitiamo a rispondere a questa mail, indicandoci tutti i dati completi includendo la foto dello scontrino. Una volta ricevuta la mail, verrà valutata al termine dell'iniziativa in coda alle altre e le verrà inviato l'esito della stessa. Qualora non dovessimo ricevere quanto richiesto, la sua partecipazione non verrà accolta.” Vi rendete conto? Lo scontrino è del 22 settembre 2026. Oggi è il 24 settembre. Come fate a dire che il termine di 5 giorni è scaduto? Perché mi chiedete di inviare tutti i dati, inclusa la foto dello scontrino? Le mail le sapete leggere? Gli allegati li avete visti? Inoltre, continuate a non voler capire. Non si tratta di un mio errore di inserimento. L'errore è del sito che non mi permette l'inserimento. Non esiste IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE. L'errore è vostro. Ho l'impressione che l’agenzia Tiempo Nord non sia in grado di gestire il cashback in questione. Ho telefonato, all’agenzia Tiempo Nord oggi alle ore 12.18, spiegando l’accaduto, chiedendo di parlare con qualcuno, ma la persona che mi ha risposto continuava a dirmi di scrivere via mail. Ho spiegato che sono 3 giorni che sto scrivendo, ma non c’è nessuno in grado di capire, basta leggere le risposte per rendersi conto che non capiscono le domande, non sanno contare. Cosa devo pensare? Non vedono nemmeno gli allegati della mail. Volevo parlare con qualcuno di responsabile e affidabile, ma non è stato possibile. Volendo, potrebbero anche inserire i dati, dandomene conferma (negli allegati inviati c'è tutto quello che serve). A questo punto, preferisco che non lo facciano, poiché non mi fido che lo facciano correttamente, avendo dato solo prova di incompetenza, scarsa volontà, incapacità nel conoscere gli elementi primari e elementari (leggere e contare a livello elementare). Dire che dal 22 settembre al 24 settembre sono trascorsi più di 5 giorni è molto grave. Richiedere lo scontrino e altri dati inviati più volte in diverse mail è altrettanto grave. Ma chi avete messo a rispondere alle mail? Inoltre il regolamento contiene degli errori, già segnalati e di cui siete al corrente da inizio settembre, e, oltre a non averlo rettificato, non avete nemmeno provveduto a segnalarlo sul vostro sito, cosa che avreste dovuto fare subito, considerata la diffusione dell’iniziativa. Siamo di fronte ad una pratica commerciale scorretta, da denunciare all’AGCOM.

RECLAMO NIVEA Scrivo in merito all’iniziativa cashback Back to skin care. Il 22 settembre 2026 alle ore 12:34 ho acquistato euro 15,83 di prodotti Nivea, inclusa la crema viso (prodotto obbligatorio). La sera stessa mi sono collegata al sito dell’iniziativa ed ho seguito tutta la procedura. Alla fine mi dice che lo scontrino è già stato inserito. Non è assolutamente vero. Non mi ha mai permesso di inserirlo. Ho provato e riprovato più volte. Ho immediatamente scritto ai contatti mail Nivea e all’agenzia Tiempo Nord, incaricata del cashback, allegando lo scontrino, la foto dei prodotti acquistati, lo screenshot del messaggio di errore, oltre agli screenshot dei dati inseriti. Nivea risponde sempre che hanno preso in carico la richiesta e che risponderanno, ma non rispondono mai. Questa la risposta di Tiempo Nord: “al momento non possiamo verificare in quanto lo scontrino è troppo recente. Le faremo sapere quando verrà presa in considerazione la sua partecipazione.” Rispondo che il sito non mi permette di partecipare e se non mi danno la possibilità di partecipare, non possono vedere lo scontrino. Rispondono che “il sistema registra i dati ed al momento NON è possibile verificare”. Rispondo che non credo assolutamente che non si possano vedere gli scontrini inseriti nell'immediato, così come non credo che il sistema abbia registrato i dati. Ho esperienza decennale di cashback con relativi problemi. Se ho un problema di inserimento scontrino, telefono o mando la mail all'agenzia di riferimento (non Tiempo Nord) e ho sempre risolto il problema. Se ho dei dubbi riguardo a scontrini appena inseriti, telefono all'agenzia e verificano immediatamente se lo scontrino è pervenuto correttamente. Possibile che Tiempo Nord non sia in grado di farlo? O non voglia farlo? Continuo a ripetere che il sito continua a dirmi che lo scontrino è già stato inserito, anche se non mi ha fatto completare la procedura, dandomi l'errore che ho inviato. Ho lasciato il mio numero di telefono per essere contattata e capire come procedere. Nessuno si è fatto vivo. Oggi alle ore 12.07 da infobacktoskincare@promotiempo.it ricevo una mail con questa risposta assurda: “essendo scaduta la tempistica per la sua partecipazione (5 giorni dall'acquisto) il sistema non le darà più la possibilità di riprovare, pertanto avendoci avvisati subito del suo errore di inserimento, IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE la invitiamo a rispondere a questa mail, indicandoci tutti i dati completi includendo la foto dello scontrino. Una volta ricevuta la mail, verrà valutata al termine dell'iniziativa in coda alle altre e le verrà inviato l'esito della stessa. Qualora non dovessimo ricevere quanto richiesto, la sua partecipazione non verrà accolta.” Vi rendete conto? Lo scontrino è del 22 settembre 2026. Oggi è il 24 settembre. Come fate a dire che il termine di 5 giorni è scaduto? Perché mi chiedete di inviare tutti i dati, inclusa la foto dello scontrino? Le mail le sapete leggere? Gli allegati li avete visti? Inoltre, continuate a non voler capire. Non si tratta di un mio errore di inserimento. L'errore è del sito che non mi permette l'inserimento. Non esiste IN VIA DEL TUTTO ECCEZIONALE. L'errore è vostro. Ho l'impressione che l’agenzia Tiempo Nord non sia in grado di gestire il cashback in questione. Ho telefonato, all’agenzia Tiempo Nord oggi alle ore 12.18, spiegando l’accaduto, chiedendo di parlare con qualcuno, ma la persona che mi ha risposto continuava a dirmi di scrivere via mail. Ho spiegato che sono 3 giorni che sto scrivendo, ma non c’è nessuno in grado di capire, basta leggere le risposte per rendersi conto che non capiscono le domande, non sanno contare. Cosa devo pensare? Non vedono nemmeno gli allegati della mail. Volevo parlare con qualcuno di responsabile e affidabile, ma non è stato possibile. Volendo, potrebbero anche inserire i dati, dandomene conferma (negli allegati inviati c'è tutto quello che serve). A questo punto, preferisco che non lo facciano, poiché non mi fido che lo facciano correttamente, avendo dato solo prova di incompetenza, scarsa volontà, incapacità nel conoscere gli elementi primari e elementari (leggere e contare a livello elementare). Dire che dal 22 settembre al 24 settembre sono trascorsi più di 5 giorni è molto grave. Richiedere lo scontrino e altri dati inviati più volte in diverse mail è altrettanto grave. Ma chi avete messo a rispondere alle mail? Inoltre il regolamento contiene degli errori, già segnalati e di cui siete al corrente da inizio settembre, e, oltre a non averlo rettificato, non avete nemmeno provveduto a segnalarlo sul vostro sito, cosa che avreste dovuto fare subito, considerata la diffusione dell’iniziativa. Siamo di fronte ad una pratica commerciale scorretta, da denunciare all’AGCOM.

Spett.le INPS, con riferimento alla domanda di Bonus Asilo Nido n. 6613433 e alla mensilità di dicembre 2025, riepilogo quanto segue. Il pagamento della mensilità di dicembre 2025 non mi è stato effettuato. A seguito di una mia richiesta di chiarimenti inviata tramite il vostro portale Inps risponde l’08/05/2026, mi era stato inizialmente risposto il giorno stesso di attendere i tempi di lavorazione. Dopo un nuovo sollecito inviato il 23/06/2026, mi era stato comunicato che non risultavano trasmessi gli allegati relativi a dicembre. Il 01/07/2026 ho fatto presente che gli allegati erano invece visibili e scaricabili nella mia area personale alla sezione allegati e vi ho mandato gli screenshot che lo dimostravano, che vi riallego. A seguito della segnalazione, mi è stato da voi comunicato il 02/07/2026 che la problematica sarebbe stata verificata dai tecnici informatici. Il 03/08/2026 mi arriva una comunicazione da voi tramite il portale con scritto, cito “Buongiorno, abbiamo ricevuto la seguente comunicazione dai programmatori: il problema risulta risolto, dica al cittadino di riprovare l’operazione di nuovo è stata fatta una bonifica.”; quindi i programmatori e Inps hanno confermato con questa comunicazione che c’era effettivamente un problema del sistema di invio. Vi ho risposto il 05/08/2026 facendovi presente che non mi era possibile allegare niente, essendo scaduto il termine per l'invio degli allegati alle domande di Bonus nido. A quel punto mi è stato da voi comunicato che io per il mese di Dicembre 2025 non ho premuto il pulsante “Trasmetti” e che quindi non avreste provveduto al pagamento. Tale ricostruzione non coincide con quanto mi era stato precedentemente comunicato dai vostri stessi uffici in merito alla verifica di una possibile problematica informatica. Ho inoltre sottoposto la questione al Patronato, che mi ha confermato che, qualora il documento non fosse stato effettivamente trasmesso, non non lo vedrei nella lista degli allegati della domanda. Alla luce di quanto sopra, contesto formalmente il mancato pagamento della mensilità di dicembre 2025 e chiedo che la pratica venga riesaminata e che venga disposto il pagamento della relativa mensilità, verificando anche i dati e i log informatici relativi al caricamento e alla trasmissione della documentazione. Vi invito pertanto a provvedere al pagamento oppure a fornirmi un provvedimento formale e motivato di diniego, con indicazione delle ragioni e degli elementi tecnici posti a fondamento dello stesso. In mancanza di una soluzione, mi riservo di procedere nelle competenti sedi per la tutela del mio diritto al pagamento della prestazione. Cordiali saluti

Buongiorno, in data 8 settembre ho effettuato presso il sito fsrmacia europea ordine numero 869871 di euro 67,50 pagato e ricevuto email di conferma. Da quel momento nessun aggiornamento, sul mio profilo c'e scritto solo "da evadere" ormai da più di 15 giorni, la merce ad oggi non è arrivata. Ho chiamato il numero dedicato ma è sempre irraggiungibile, mandato messaggi sul numero WhatsApp ma nessuna risposta. Acquisto qui da anni e non è mai successo,quindi vorrei avere un riscontro in merito alla situazione e per poter avere la merce o il rimborso, evitando così di ricorrere a vie legali. Saluti