Bacheca dei reclami
Reclama Facile si propone di instaurare un utile dialogo tra imprese e consumatori per risolvere questi problemi in via amichevole, favorendo il raggiungimento di un accordo condiviso.
Tramite Reclama Facile potrai inviare un reclamo direttamente all’azienda di tuo interesse seguendo la nostra procedura guidata e avrai la possibilità di pubblicare il tuo reclamo sulla nostra Bacheca.
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Appartamento inadeguato per essere affitato
Spett. Vrbo In data 13/11/2025 abbiamo preso tramite la vostra app' un appartamento per le nostre vacanze a New York dal 26/11/2025 al 02/12/2025, sito a Harlem, property ID: 4886952. E per il quale abbiamo pagato 2722.95 $ + un deposito cauzionale di 1000$. Al nostro check in il giorno 26/11/2025 alle 21.30 ora locale e dopo un lungo viaggio per arrivare a NYC, abbiamo trovato un appartamento che oltre ad essere sporco, era assolutamente inadeguato al affitto e non corrispondeva alle foto pubblicate nel vostro sito, abbiamo contattato varie volte il supporto Vrbo e anche il host per sollevare il problema e trovare una soluzione, abbiamo dovuto trovare un'altra accomodazione il giorno dopo visto che nessuno ci ha contattato per farlo, per ciò abbiamo chiesto il rimborso totale della nostra prenotazione. Vi abbiamo contattato tutti i giorni per richiedere il rimborso, avete cambiato le date della prenotazione per pagarci solo 2 giorni di Hotel, ma noi abbiamo la conferma della prenotazione dal 26/11 -02/12. Chiediamo per diritto ci vengano restituiti i nostri soldi per l'intera somma, sono già passati 15 giorni.
Non ricezione del servizio richiesto e saldato
Buongiorno, Ho richiesto a tuttovisure.it la stampa del mio casellario giudiziale, dopo 5 giorni dalla richiesta, ancora oggi non ho ricevuto nessuna comunicazione, nessuna delega nessun tipo di risposta da parte loro. Avendo urgente bisogno del documento ho chiamato svariate volte al numero di telefono, ma purtroppo Senza risposta. Ho pagato 99,93€ per il servizio, purtroppo mi son dovuto affidare ad un’altra agenzia pagando uleteriori 120€ per avere il servizio express. Perderò i 100€ pagati a queste persone poco professionali?
PROBLEMA CON CONSEGNA FRIGORIFERO
Spett. ENERGO LOGISTIC È dal 27 NOVEMBRE che il mio frigorifero si trova presso la vostra filiale di Truccazzano. Voi dovevate consegnarmelo il 5 dicembre. Ad oggi, che è il 12, non c’è minimamente traccia di un contatto telefonico o di una data papabile di consegna. A breve iniziano le feste e figuriamoci se consegnerete. Io non posso stare senza frigo. Sono già 2 le mail a cui non avete più risposto. Se non troverò alcuna risposta entro 3 giorni, agirò per vie legali per detenzione illecita del mio prodotto.
Voucher cinema
Buongiorno ho richiesto il voucher cinema x 2 ma purtroppo il.sistema è vergognoso e per fortuna siete per la tutela del consumatore!!!! Non fate visualizzare prima la lista dei cinema convenzionati quindi dopo aver richiesto il premio si scopre che solo pochissime sale aderiscono inoltre devi spendere almemo 8 euro per un biglietto intero per averne uno gratis. Ho richiesto il riaccredito dei miei punti e mi hanno risposto che non era possibile. Perfetto ho disdetto l abbonamento dopo 15anni.....solita Fregatura come tutto il resto...
MANCATO INDENNIZZO PER SINISTRO COPERTO DA POLIZZA
Buonasera scrivo dopo aver ricevuto riscontro negativo in merito alla mia comunicazione di sinistro avvenuto il 10/11 u.s. nella villetta di mia proprietà, coperta dalla vostra polizza ALLIANZ ULTRA casa e patrimonio-soluzione Top. Faccio presente che nell'ambito dei rischi acquistati vi è compresa la protezione del fabbricato (danni a muri e impianti) per bagnatura per eventi atmosferici. Ebbene trattandosi nella fattispecie di bagnatura esterna del tetto con conseguente bagnatura dei muri interni a causa di piogge abbondanti verificatisi il giorno precedente all'evento, trovo del tutto incomprensibile quanto dichiarato nel vostro riscontro, in cui leggo: "dagli accertamenti tecnici esperiti, infatti, è emerso che il danno è imputabile ad infiltrazioni di acqua piovana non conseguenti a rottura di tubazioni o condutture della proprietà assicurata, condizione indispensabile per l'operatività della garanzia". Chiedo un sollecito riscontro. Grazie saluti Eleonora Tosoni
Mancato rimborso
Buongiorno, ho acquistato un servizio online indicato con 0.50 cent (nello specifico il risultato di un test online fatto). Pagato tramite PayPal. In fase di acquisto non era scritto da nessuna parte o in modo chiaro e trasparente che avrei automaticamente sottoscritto un abbonamento mensile. Mi sono stati sottratti due giorni dopo 29,99€. Sono riuscito a far annullare l’abbonamento ma voglio richiedere indietro i soldi che mi hanno addebitato in maniera truffaldina. PayPal non ne vuole sapere di appoggiare la mia richiesta, dando ragione a MyIQ.
ABBONAMENTO NON RICHIESTO
Buongiorno, vo fatto un favore ad una amica creando un CV sul Vs sito e quindi usando la mia carta di debito. Non ho chiesto nessun altro servizio aggiuntivo. Dopo qualche giorno mi è stato addebitato un importo sul mio conto per un abbonamento che non ho mai attivato...... CHIEDO PERTANTO LO STORNO ED IL RIMBORSO DI QUESTO IMPORTO E LA CANCELLAZIONE DELLA ISCRIZIONE AL SERVIZIO ATTIVATO A MIA INSAPUTA. GRAZIE. Allego come riferimento il CV creato da me per la mia amica.
Disedetta abbonamento non richiesto
Spett.le UNSUBBY lo scrivente CARROZZA Francesco in data 03/12/20025 ha usufruito di tale società per l'invio della lettera/pec di Disdetta ad Altroconsumo pagando la quota di € 0,99 tramite il proprio conto Paypal. Successivamente in data 10/12/2025 alle 18,40 la stessa Paypal mi comunica che sullo stesso conto è autorizzata un'operazione di addebito di € 16,00 a favore di UNSUBBY CANCEL SERVICE ROTTERD . Con la presente lo scrivente dichiara espressamente di, NON VOLERSI ASSOCIARE/ABBONARE a Codesta Società UNSUBBY. Si dichiara inoltre di aver cercato in tutti i modi di DISDIRE tale iscrizione, ma che tale operazione non è stata possibile in quanto viene richiesto un "Numero d'Ordine" mai citato nelle Vostre Mail. Ciò premesso lo scrivente, con la presente comunicazione, manifesta la volontà di esercitare il diritto di DISDETTA/RECESSO previsto per Legge per qualsiasi tipo di abbonamento/associazione/adesione eventualmente attivato, in maniera inconsapevole e non informata, nei confronti di codesta Società UNSUBBY e pertanto si si chiede la restituzione di € 16,00. In attesa di cortese riscontro porgo Cordiali saluti
Servizi idraulico con pronto intervento h 24
Buongiorno, Ho richiesto l intervento di un idraulico tramite il servizio pronto intervento h24 per la sistemazione di una cassetta di cacciata del WC degli inquilini. In effetti dopo poco tempo é arrivato un tecnico che prima di entrare in casa ha voluto un acconto di 400 euro dopo il sopralluogo a voce ha stimato una somma di 800 euro oltre Iva. Alla sera un altra persona ha voluto altri 350 euro. Dopo ho chiesto conferma agli inquilini di cosa avessero fatto e mi hanno dichiarato che hanno cambiato semplicemente un pezzo all interno della cassetta, con tale cifra dovevano almeno sostituirla tutta. Si pretende il rimborso di una delle due fatture pagate. Cordialmente Romoli
Connessione Internet
Buongiorno, Sono diventato vostro cliente dal 17 ottobre e in due mesi il vostro servizio è stato disastroso. Da ormai 6 settimane continuano a vericarsi interruzioni di linea, da me prontamente segnalate visto che per mie necessità ho bisogno di avere la connessione stabile 24h. Ho aperto un'ulteriore segnalazione 15 giorni fa e ancora adesso non ho ricevuto nessun supporto né è stato risolto il problema. Sono francamente stufo di dover usare un servizio instabile come il vostro e soprattutto sono stufo di non aver ricevuto alcun supporto dalla vostra ""assistenza"", senza contare che le poche volte che sono riuscito ad avere un contatto con un operatore umano ho incontrato solo sgarbatezza e supponenza. Mi auguro che tramite questo reclano verrà finalmente fatto qualcosa. Dott. Alessio Bruni Campanella
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