Bacheca dei reclami

Ho ricevuto un reso ma all’interno non c’era la mia borsa ma solo la scatola Il peso è di 380,00 gr ma sulla scatola con etichetta prepagata vestiare e corriere DHL ci sono due pesi diversi Oltretutto è stato manomesso Voglio assolutamente rimborso in quanto senza la mia borsa e senza soldi Dopo quasi 2 mesi di indagine

Buongiorno ho ricevuto un pacco ( reso ) di una mia vendita manomesso e vorrei assolutamente rimborso in quanto il peso registrato dal corriere DHL oltretutto più di un peso non coincide con quello che. E’ arrivato a me di 380 gr e il pacco è stato manomesso nella parte inferiore

Buongiorno, in data 021/07/2026 ho pagato 2,99 euro a jobleads per una revisione del curriculum e contestualmente mi è stato attivato l'utente premium per un periodo di prova di 14 giorni. In data 04/08/2026 hanno addebitato automaticamente 69,90 euro sul mio conto senza messuna comunicazioni di preavviso e alcuna richiesta di voler procedere con l'attivazione dell'abbonamento. Non ho mai richiesto alcun abbonamento e l'automaticità dell'addebito alla fine del periodo di prova è chiaramente voluto per truffare le persone.

Buonasera, Ho acquistato un pacchetto di body laser per un importo pari a 1600 Euro pagando con pagodil, fatto foto a inizio percorso con le ragazze del centro di Monza eseguito tutto il percorso regolarmente a fine percorso abbiamo rifatto le foto é confermato dalle ragazze che lavorano all'interno del centro bio laser Monza. Non c'è stata nessuna differenza, mi sono sentita presa in giro su un problema mai risolto o migliorato chiedo il rimborso o annullamento del contratto che sto pagando regolarmente ohno mese senza mai aver avuto la fattura di pagamento. Cordiali saluti

Salve, con la presente intendo contestare formalmente la sanzione amministrativa numero 005-856-000-125 per presunta violazione delle condizioni di sosta nel parcheggio di Via Romeo Rodriguez Pereira 113, 00136 Roma. La contestazione nasce dalla scarsa visibilità delle condizioni di utilizzo del parcheggio che non sono chiaramente visibili all'ingresso dell'area di sosta, nonché dall'assenza di barriere fisiche e servizio di ticket impedendo agli utenti di verificare l'orario di ingresso e la durata della sosta. La visibilità della segnaletica è assolutamente inefficiente e i parcheggi sono privi di strisce blu tali da rendere difficile agli utenti il prendere atto delle condizioni contrattuali prima di parcheggiare. La conclusione del contratto di sosta avviene tacitamente, mediante il semplice ingresso nel parcheggio. Tuttavia, la mancanza di informazioni chiare e accessibili sulle condizioni contrattuali rende tale modalità inadeguata e potenzialmente vessatoria per gli utenti. La Corte di Cassazione ha ribadito che per la validità di un contratto è necessaria una chiara e comprensibile esposizione delle condizioni, soprattutto quando si tratta di clausole che impongono obblighi economici. Inoltre il reclamo è arrivato per posta ordinaria, non seguendo le procedure per dare valore legale alla notifica ed è specificatamente richiesto il solo pagamento online e dunque non permettendo il pagamento in posta o in tabaccheria. Alla luce di quanto sopra esposto, chiedo l'annullamento della sanzione in quanto priva di adeguato fondamento giuridico e documentale. Si contesta altresì l'utilizzo delle riprese video/fotografiche effettuate per l'accertamento dell'infrazione, poiché non è stata rilevata in loco la presenza di adeguata cartellonistica che informi l'utenza circa la presenza di telecamere per il controllo delle infrazioni, come previsto dal Provvedimento del Garante della Privacy in materia di videosorveglianza. Chiedo inoltre la cancellazione di ogni mio dato personale trattato per tale finalità, ai sensi degli artt. 17 e 21 del Regolamento UE 679/2016 (GDPR). Distinti saluti.

Spett. Domestic & General In data 05/06/2026 ho inoltrato richiesta di apertura sinistro relativo al vostro frigorifero, acquistato nel 2021 e regolarmente assicurato con la Domestic & General con il contratto Easy Care nr frigo BEQ5000158 A seguito dell'intervento del tecnico avvenuto il 19/06/2026 è stato indicato come irreparabile, e pertanto avviata la pratica di sostituzione. Oggi, a distanza di 46 giorni sono ancora senza il frigorifero sostitutivo; Le numerose telefonate e-mail di sollecito, e le PEC di reclamo, hanno solo confermato che l'assicurazione che ho pagato per anni si è dimostrata inutile, visto il disagio di rimanere tutto questo tempo senza un frigorifero in casa. Dopo tante solleciti da parte mia il 23 luglio avete palesato una mail per richiedere se il modello proposto fosse accettabile (modello d capacità inferiore al precedente) proposta comunque ACCETTATA, lo stesso giorno. Il vostro servizio callcenter il giorno 30/07/2026 asseriva che il frigorifero era in viaggio verso il deposito di Cagliari. Ieri la vostra PEC e oggi il servizio call center riporta che deve ancora essere spedito. Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo che la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05, avvenga con URGENZA. Chiedo inoltre un risarcimento per le problematiche associate al fatto che, le rassicurazioni avute da VOI sulla pronta risoluzione della sostituzione mi hanno indotto a rimanere senza un frigorifero dal 23 giugno (data in cui avete iniziato a tranquillizzarmi sulla pronta risoluzione del problema), in questo periodo che si è rilevato il più caldo degli ultimi decenni. Direi che la cifra di 10€/giorno sia una richiesta ragionevole a fronte di quanto patito. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Pec di reclamo del 22 luglio con relativi allegati Pec di risposta del 03-08-2026 connessuna indicazione per la risoluzione del problema

Spett.le Amare Travel srl, in data 4 marzo ho pagato un acconto di 691.04 € per una vacanza di 5 notti (1-6 agosto) presso l’hotel 5 stelle capo d’orso – Palau, riferimento prenotazione DDC-14265, codice riferimento 164591881. Ho ricevuto vs voucher, il quale riportava esattamente quanto atteso (date, nominativi ospiti, denominazione hotel, ecc…). in data 7 giugno ho provveduto a saldare il residuo, ovvero 1.612,42 € ed ho ottenuto il vs voucher a conferma della prenotazione riportante tutti i dati corretti. Il 1° agosto mi sono recata con la famiglia presso l’hotel ed ho appreso che non risultava nessuna prenotazione. Dopo vari controlli, mail e chiamate, avete riconosciuto via mail il vostro errore, ovvero il vostro intermediario aveva prenotato non presso l’hotel prescelto, bensì presso un camping con nome omonimo. Al mio rifiuto ad accettare la sistemazione presso una struttura palesemente inferiore, avete proposto il rimborso di quanto pagato. Ovvero non tenete minimamente in conto quanto segue: - Il carburante consumato per recarsi da Cagliari a Palau, andata e ritorno - Le spese viaggio (pranzo e cena per 3 persone) E, soprattutto, valutate zero euro - La vacanza annullata e rovinata - L’impossibilità di trovare, in serata e in agosto, una struttura 5 stelle nelle vicinanze a parità di importo - La difficoltà nel cercare, in agosto, strutture simili che propongano un trattamento equivalente a parità di prezzo o quasi, posto che, come dovreste sapere, una prenotazione in marzo garantisce un deciso risparmio Poiché ottimisticamente voglio credere che la vostra sia un’azienda seria, presumo abbiate il buon senso di offrire un congruo risarcimento; diversamente e mio malgrado, non esiterò ad agire per vie legali (in aggiunta al presente reclamo tramite Altroconsumo) con aggravio di spese e danno immagine completamente a vostro carico. La durata di una eventuale causa civile non è motivo di preoccupazione per quanto mi riguarda; posso attendere anche 10 anni, ciò che rileva è che mi sia riconosciuto il danno subìto. Distinti saluti

Il 31 luglio il corriere ha dichiarato falsamente un tentativo di consegna per "destinatario assente". Ero in casa e nessuno ha suonato il campanello né mi ha contattato telefonicamente. La consegna era prevista entro il 3 agosto. Dopo la mia segnalazione ho ricevuto solo una risposta standard in cui mi veniva comunicato che il caso era stato inoltrato al magazzino. A oggi, 4 agosto, non ho ancora ricevuto alcun aggiornamento e il pacco non è stato consegnato. Il servizio clienti è inesistente Tra due giorni partirò e necessario del contenuto del pacco. Questa situazione è inaccettabile. Chiedo un intervento immediato affinché la spedizione venga consegnata entro domani, senza ulteriori rinvii. Numero del tracking: 0038427907004152580

Buongiorno. Presento un reclamo in merito all’Ordine N. 15870 eseguito online per un acquisto online di un smartphone con il venditore TELECOMUNICAZIONE S.R.L. Palermo. Dopo aver eseguito il pagamento il 04/07/2026, il contatto di riferimento col venditore è stata la mail: support@telecomunicazione.freshdesk.com che ha sempre risposto invitandomi ad avere pazienza nell’elaborata procedura di preparazione e di spedizione dell’ordine. Il numero di telefono aziendale, 350 889 2218, indicato nel sito, non si è mai reso disponibile nemmeno alle eseguite telefonate ripetute. Per non perdere il diritto fissato dalla legge italiana ed europea (il Codice del Consumo), che stabilisce le regole generali del diritto di recesso, in data 116/07/2026 alle 16:47 invio la Lettera di Recesso. Il 01/0872026 alle 11:14 Telecomunicazione supporto, all’ennesimo sollecito di pagamento dell’importo versato, come richiesto nella lettera di recesso, si impegnavano a darmi una risposta entro le successive 24 ore lavorative.

Oggetto: Diffida ad adempiere – Messa in mora ai sensi dell'art. 1219 c.c. – Ordine del 20/07/2026 Spett.le Boomba.it (Shopbak S.r.l.) Con la presente espongo quanto segue. In data 20/07/2026 ho acquistato tramite il Vostro negozio online uno smartphone Xiaomi 14T 5G – 12 GB RAM / 256 GB – colore Black, corrispondendo contestualmente l'importo di € 299,00 mediante Google Pay. Il pagamento è stato regolarmente eseguito e l'importo è stato da Voi incassato. Tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna e-mail di conferma dell'ordine né successive comunicazioni relative alla spedizione. Inoltre, nonostante sul Vostro sito internet sia indicato che le spedizioni vengono effettuate entro 24/72 ore, ad oggi non ho ricevuto il prodotto acquistato né alcun codice di tracciamento della spedizione. Nonostante i ripetuti solleciti da parte mia, non ho ottenuto alcun riscontro concreto in merito all'evasione dell'ordine. Con la presente Vi diffido formalmente ad adempiere, provvedendo alla consegna del prodotto acquistato entro e non oltre il termine massimo di 30 giorni dalla data dell'ordine, ossia entro il 19/08/2026, come previsto dall'art. 61 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), salvo diverso termine pattuito. Qualora tale termine decorra inutilmente senza la consegna del bene, mi riservo di esercitare il diritto alla risoluzione del contratto, con conseguente richiesta di rimborso integrale dell'importo versato (€ 299,00), oltre all'eventuale risarcimento di tutti i danni subiti, patrimoniali e non patrimoniali, nelle sedi competenti. Vi invito inoltre a fornire un riscontro scritto alla presente entro 15 giorni dal suo ricevimento, precisando lo stato dell'ordine e le iniziative intraprese per adempiere. La presente vale quale formale messa in mora, ai sensi e per gli effetti dell'art. 1219 del Codice Civile. Allego copia della conferma del pagamento/ordine. In attesa di un Vostro sollecito riscontro, porgo distinti saluti. Alessandro Landi Data 03/08/2026